❶ 管理定量分析案例
這個好像不是法律的范圍吧。。。
且統計的數量才39份,抽樣調查這個少,存在很大的偏差值
❷ 求:管理定量分析的復習題或考試模擬題。
復習的形式是很多的,如課堂復習、單元復習、期末復習等
課堂復習有三種:講新課前,復習與之有關的舊知識,這叫做准備復習;老師講完課後,往往要趁熱打鐵做點練習,這是以消化為目的的准備性復習;一節課將結束時,將本節所學內容進行梳理、歸納、小結,這是以吸收為目的的梳理性復習。
課後復習以消除遺忘、強化記憶為目標,不管老師是否留作業,都應當對照課堂筆記與教材進行比較性復習,然後再做作業
單元復習是指完成了一章或一組內容後的復習,主要採取比較異同,尋找內在聯系,篩選累積的方式進行。
期末復習主要是將平時分散學習的知識分門別類地進行分析綜合,系統歸類的過程。
在我們的學習生活中,最寶貴的時間是課後復習,因為防止遺忘的最有效辦法就是及時復習。心理學的研究表明,記憶是有規律可循的,學過的知識如果不加以復習就會忘記,過一天會忘記一半以上,經過兩天就會忘記2/3左右,以後遺忘的數量會逐漸減少。因此,學習後若不及時復習,就會大大增加復習的困難,降低學習的效率。
為了提高復習的效率,我們要在復習時採取一定的方法,從不同角度做出合理的安排。在時間安排上,課後復習至少安排兩次。第一次利用課間休息時間,用腦子復習一下這節課的要點,第二次復習應安排在晚上,讀一下課堂筆記,對照教科書進行。
在對復習方式的運用上,可根據自己的實際情況靈活使用。
常用的復習方法有:
(1)嘗試回憶法。即在復習時,先把老師講過的內容在頭腦中回憶一遍,然後再打開書或筆記本進行對照,對回憶模糊不清或根本回憶不起來的知識再有針對性地進行復習,這樣做不僅可以強化記憶,而且能夠逐步養成積極思考的習慣;
(2)要點法。即在復習過程中,尋求知識中的要點,抓住要點也就抓住了問題的主幹。如復習課文時,就可以把重點詞、每段的關鍵句、承上啟下的過渡句等用醒目的顏色標上記號,使這些詞句作為記憶的支撐點,抓住幾個關鍵詞句,也就抓住了整篇課文的內容;
(3)比較法。即找出各科知識間的特點和共同點,通過同中求異或異中求同來強化復習效果
❸ 管理定量分析解釋判斷R²的含義
判定系數檢驗。多元線性回歸模型判定系數的定義與一元線性回歸分析類似。判定系數R的計算公式為:R=R接近於1表明Y與X1,X2,…,Xk之間的線性關系程度密切;R接近於0表明Y與X1,X2,…,Xk之間的線性關系程度不密切。
❹ 管理學課後習題答案
周三多管理學課後題答案
管理學
《管理學——原理與方法》課後習題答案
第一章:
第一題答案:1:目的性:人類正是在為實現預期目的的活動中,在不斷地勞動,思考,謀劃,設計和組織管理的過程中,逐步進化的。2:依存性:人類的目的性來源於對外部環境和人類自身的相互依存關系。3:知識性:人類能從過去的實踐中學習,從前人的經驗中學習,並能把學到的知識加以記憶,積累,分析和推理,從而形成人類獨有的知識體系。人類活動的上述三個特點為人類的管理實踐提供了客觀條件,也回答了為什麼管理實踐與人類歷史同樣悠久的原因。
第二題答案:管理是社會組織中,為了實現預期的目標,以人為中心進行的協調活動調。管理的最基本的特徵是:1:管理的載體是一個組織2:管理的基本對象是人3:在管理的資源配置中,人才是第一資源。4:管理的任務:在一般意義上講,它是通過採取某些具體的手段和措施,設計、營造、維護一種環境,包括組織內部和外部的環境,使所有管理對象在特定的環境中,做到協調而有序地進行活動。
第三題答案:許多新的管理論和管理學實踐已一再證明:計劃、組織、領導、控制、創新這五種管理職能是一切管理活動最基本的職能。計劃:制定目標並確實為達成這些目標所必需的行動。組織中所有的管理者都必須從事計劃活動。根據工作的要求與人員的特點,設計崗位,通過授權和分工,將適當的人員安排在適當的崗位上,用制度規定各個崗位的職責和上下左右的相互關系,形成一個有機的組織結構,使整個組織協調運轉——這就是組織的職能組織目標決定著組織的具體形式和特點指導人們的行為,通過溝通增強人們的相互理解,統一人們的思想和行動,激勵每個成員自覺地為實現組織目標而共同努力。控制的實質就是使實踐活動符合與計劃,計劃就是控制地標准。創新職能與上述各種管理職能不同,他本身並沒有某種特有的表現形式,他總是在與其他管理職能的結合中表現自身的存在與價值。
每一項管理工作都是從計劃開始,經過組織、領導到控制結束。各職能之間同時相互交叉滲透,控制的結果可能又導致新的計劃,開始了新一輪的管理循環。創新在管理循環中處於軸心的地位,成為推動管理循環的原動力
第四題答案:管理者扮演著十種角色,這十種角色可歸入三類。
人際角色:代表人角色、 領導人角色、 聯絡者角色信息角色:監督者、發言人、傳播人決策角色:企業家、干擾對付者、資源分配者、談判者管理者需要具備三種技能:技術技能、人際技能、概念技能、
第五題答案:管理學的研究對象:各種管理工作中普遍適用的原理與方法。管理學的研究方法:歸納法、試驗法、演繹法
一:歸納法通過對客觀存在的一系列典型事物(經驗)進行觀察,從掌握典型事物的典型特點、典型關系。典型規律入手,研究事物之間的因果關系,從中找出事物變化發展的一般規律。個別——一般1:在管理學研究中,歸納法應用最廣,但其局限性也十分明顯2:運用歸納法時應注意的幾點a:弄清與研究事物相關的因素,以及系統的干擾因素b:選擇好典型
c:按抽樣檢驗原理,保證樣本容量d:調查問卷時應包括較多的信息數量,並作出簡單明確的答案。二:試驗法。
三演繹法 一般——個別
第二章:
第一題答案:中國傳統的管理思想分為1:宏觀管理的治國學——(財政賦稅、人口管理、貨幣管理、等)
2:微觀管理的治生學——(農副業、手工業、運輸、建築工程等)順道——順應宏觀的治國理論和客觀的經濟規律。重人——1:重人心向背2:重人才歸離人和——調整人際關系,講團結、上下和、左右和。守信——信譽人類社會人們之間建立穩定關系的基礎利器——「工欲善其事,必先利其器「。求實——實事求是,一切從實際出發,是思想方法和行為的准則對策——運籌謀劃,以智取勝。兩個要點1:預測2:運籌。節儉——理財和治生都提倡開源節流,勤儉治國法治——我國的法治思想起源於先秦法家和《管子》,後逐漸演變成一套法治體系
第二題答案:查理。巴貝奇(英國)發展了亞當。斯密的觀點,提出了關於生產組織機構和經濟學方面的帶有啟發性的問題。巴貝奇提出了「邊際熟練」原則,——即對技藝水平、勞動強度定出界限,作為報酬的依據。它認為工人的收入主要包括a:按照工作性質所確定的固定工資,b:按照生產效率以及貢獻所分得的利潤。C:為提高勞動效率而提出建議所應給予的獎勵。
第三題答案:19世紀末期,由於生產技術日益復雜,生產規模和資本日益擴大,企業管理職能逐漸和職能資本分離,管理職能則委託各方面的管理人員所組成的管理機構承擔,出現了專門的管理層。管理工作也成了有專門人員研究的一門學問,「科學管理理論」由此產生了。;他認為單憑經驗管理是不科學的,必須加以改變。;泰羅創立的科學管理理論的主要管觀點1:科學管理的根本目的——謀求最高工作效率2:達到最高效率的重要手段——用科學的管理方法代替舊的經驗方法3:實施科學管理的核心問題——要求人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底的改變。
泰羅提出的以下管理制度:1:對工人提出科學的操作方法,以便合理利用工時,提高效率2:在工資制度上實行差別計件制3:對工人進行科學的選擇,培訓和提高4:制定科學的工藝規程,並用文件形式固定下來以利推廣5:使管理和勞動分離,把管理工作稱為計劃職能、工人的勞動稱為執行職能代表作——《科學管理原理》1911年。這些變革形成了「科學管理」的基本理論。泰羅制是適應歷史發展的需要而產生的,同時也受到歷史條件和個人經歷的限制,它的科學管理所涉及的問題比較小,管理的內容比較窄,企業的財務、銷售、人事等方面的活動都沒有涉及。
第四題答案:泰羅制在科學管理中的局限性主要是由法國的亨利。法約爾加以補充的。「組織理論」的中心問題:組織結構和管理原則的合理化,管理人員職責分工的合理化。法約爾:認為要經營好一個企業,不僅要改善生產現場的管理,而且應當注意改善有關經營的六個方面的職能技術職能、 經營職能、 財務職能、 安全職能、 會計職能、 管理職能(計劃、組織、指揮、協調、控制)14條原則1:分工 2:權力與責任 3:紀律 4:統一命令 5:統一領導 6:員工個人要服從整體7:人員的報酬要公 8:集權 9:等級鏈 10:秩序 11:公平 12:人員保持穩定 13:主動性 14:集體精神
法約爾的貢獻:在管理的范疇、管理的組織理論、管理的原則方面提出了嶄新的觀點
第五題答案:書本p64頁。
第六題答案:「行為科學」的早期理論——人群關系論(代表人:梅奧)
霍桑試驗目的:找出工作條件對生產效率的影響,以尋求提高勞動生產率的途經
過程:試驗首先從變化現場工作的照明強度著手。研究人員將參加工作的工人分成兩組,一組為試驗組,一組為控制組。控制組一直在平常的照明強度下工作,而試驗組則給予不同的照明強度。當試驗組的照明強度逐漸增大時,試驗組的生產增長比例與控制組大致相同,當試驗組的照明強度逐漸降低時,試驗組的產量明顯下降。試驗表明,照明度的一般改變不是影響生產率的決定因素。後來再進行其他方面的試驗。觀點:1:企業的職工是社會人2:滿足工人**,提高工人的士氣是提高生產效率的關鍵3:企業中實際存在一種「非正式組織」——企業職工在共同工作和共同生產中必然產生相互之間的人群關系,產生共同的感情,自然形成一種行為准則和慣例,要求個人服從。這就構成了「非正式組織」4:企業應採用新型的領導方法影響:人群關系理論是「行為科學」管理學派的早期思想,它只強調要重視人的行為,而行為科學還要求進一步研究人的行為規律,找出產生不同行為的影響因素,探討如何控制人的行為以達到預定目標。
第七題答案:管理科學學派的特點1:生產和經營各項領域的各項活動都以經濟效果好壞作為評價標准,即要求最小消 耗取得最大的經濟效益2:使衡量的標準定量化,藉助數學模型找出最優的實施方案和描述事物的現狀及發展規律,摒棄單憑經驗和自覺確定經營目標與方針的做法3:依靠計算機進行各項管理4:強調使用先進的科學理論和管理方法主導思想:使用先進的數理方法及管理手段,使生產力得到最合理的組織以獲得最佳的經濟效益,而較少考慮人的行為因素
決策理論」學派是以統計學和行為科學作為基礎的。「決策理論」學派主要觀點:1:管理就是決策2:決策分為程序性決策和非程序性決策(圖)。程序化決策:按既定的程序所進行的決策,往往可制定一個例行程序的決策。非程序化決策:新發生的,非結構性的,問題極為重要、復雜、沒有例行程序可循的決策。
第八題答案:新經濟時代的特徵:信息化、網路化、知識化、全球化。一:管理思想的創新傳統:以資源短缺性原理和投資收益遞減規律為理論基礎新經濟時代:以知識的無限性和投資收益遞增規律為指導思想二:管理原則的創新。前四代管理思想的基本原則:1:勞動的分工和再分工、自身利益(亞當。斯密)2:依據精細劃分的工作付酬(巴貝奇)3:管理的分工和再分工、體力與腦力分離(泰羅)4:所有權和管理權分離(泰羅、韋伯)5:每個人應該只有一個上司(法約爾)6:自動化運動。三:經營目標創新。1:以可持續發展代替利潤最大化2:以公司市場價值代替市場份額。四:經營戰略創新。傳統的競爭戰略:「零和博弈」。信息時代:競爭與合作並存的「雙贏原則」。五:生產系統創新。1990年代後由MPR和MPR2發展出EPR(企業資源計劃)。EPR的核心思想:實現對整個供應鏈的有效管理,體現在以下三個方面1:體現對整個供應鏈資源進行管理的思想2:體現精益生產,同步工程和敏捷製造的思想。3:體現事先計劃和事中控制的思想。六:企業組織創新1:企業內部組織結構由極端化向扁平化方向發展2:建立學習型組織3:規模經濟的傳統正在改變4:虛擬公司正在代替傳統的實體型企業
第九題答案:中國現代管理思想形成的歷史背景。中國官僚資本企業和民族資本企業的管理;我國革命根據地公營企業的管理;全面學習西方的管理模式;探索中國現在管理模式二:社會主義經濟管理體制改革。由國內管理向國際化管理轉化;由科學管理向信息化管理轉化;由首長管理向人性化管理轉化;由政府管理向民營化管理轉化;由封閉式實體管理向開放式虛擬管理轉化。
第三章:第一題答案:系統:是指若干相互聯系,相互作用的部分組成,在一定環境中具有特定功能的有機整體。二:系統的特徵1:集合性。這是系統最基本的特徵。一個系統至少由兩個及兩個以上的系統構成。2:層次性。系統的結構是有層次的,構成一個系統的子系統和子子系統分別處於不同的地位:相關性。系統內各要素之間相互依存,相互制約的關系,就是系統的相關性;。管理者從系統理論中得到的啟示:運用系統理論進行管理1:整體性原理2:動態性原理3:開放性原理4:環境適應性原理5:綜合性原理
第二題答案:一:明確每個人的職責。挖掘人的潛能的最好的辦法是明確每個人的職責1:職責的界限要清楚2:職責中要包括橫向聯系的內容3:職責要落實到人二:職位設計和許可權委任要合理。一個人對工作是否能做到完全負責取決於三個因素1:許可權;實行任何管理都要藉助於一定的權力,沒有一定的權力任何人都不可能對工作實行真正的管理。2:利益;完全負責意味著要承擔風險,任何的管理者在承擔風險的同時都要對收益進行權衡。這種利益不僅僅是物質利益,還包括精神利益。3:能力,能力是完全負責的關鍵因素。職責和許可權、利益、能力之間的關系遵守等邊三角形三:獎懲要分明,公正而及時。
第三題答案:人本原理——以人為中心的管理思想。20世紀末管理理論發展的主要特點主要觀點:一:職工是企業的主體;二:有效管理的關鍵是職工參與。三:現代管理的核心是使人性得到最完美的發展。四:管理是為人服務的。企業要想做到「以人為中心的管理」,必須做到1:企業要在這種思想的指導下,研究市場需求的特點及發展趨勢,據此確定企業的經營和產品發展的方向。2:企業要從用戶的角度出發,提高設備和材料的使用效率,降低成本3:企業要在這種思想的指導下研究企業的消費者。總結:尊重人、依靠人、發展人、為了人是人本原理的基本內容和特點。
第四題答案:效益、效率、效果是既相互聯系又相互區別的概念。效果:由投入經過轉換而產出的成果,其中有的是效益的,有的是無效益的。效率:單位時間內所取得的效果的數量,反映了勞動時間的利用狀況,與效益有一定的聯系
效益:有效產出與投入之間的一種比例管理,可從社會和經濟兩個不同角度去考察,即社會效益和經濟效益。經濟效益比社會效益直接、明顯,可有效度量;社會效益則難以計量,只能藉助於其他形式來間接考察
人類活動為什麼要追尋效益原理?1:管理效益的直接形態是通過經濟效益而得到表現的。2:影響管理效益的因素很多,其中主題管理思想正確與否佔有相當重要的地位。3:追求局部效益必須同追求全局效益協調一致。4:管理應追求長期穩定的高效益。5:建立管理活動的效益觀。
第五題答案:管理有效性的實質是:公正、客觀。管理者在追求自身工作的效益時要做到:1:管理效益的直接形態是通過經濟效益而得到表現的。2:影響管理效益的因素很多,其中主題管理思想正確與否佔有相當重要的地位。3:追求局部效益必須同追求全局效益協調一致。4:管理應追求長期穩定的高效益。5:建立管理活動的效益觀。
第六題答案:倫理的特性1:非強制性——倫理靠社會輿論、傳統習慣和內心信念起作用,體現了自覺性和內在性2:非官方性——倫理是約定俗成的,不需要通過行政命令或法定程序來制定3:普適性——所有人都受倫理的指導、調節和約束4:揚善性。倫理與法律的關系:倫理和法律在內容上相互滲透。倫理是不成文的法律,法律是最低程度的倫理。倫理和法律在作用上相互補充。倫理可以引導人們遵守法律,而法律可以作為維護倫理的威懾力量。倫理與效益的關系:企業的倫理經營不僅使除所有者之外的利益相關者(債權人、員工、顧客、供應者、競爭對手、社區和政府)的利益得到不同程度的增進,而且使企業自身的效益得到提高。1:企業的倫理經營意味著企業注重維護利益相關者的利益,從而需付出一定的成本2:倫理與效益的關系在某種程度上得到了實證研究的支持3:歷史證明效益和倫理具有兼得的可能性
第四章:第一題答案:一:法律方法的內容與實質。內容:通過各種法律、法令、條例和司法仲裁工作,調整社會經濟的總體活動和各企業單位在微觀活動中所發生的各種關系,以保證和促進社會經濟發展的管理方法。實質:體現全體人們的意志,並維護他們的根本利益,代表他們對社會經濟、政治、文化活動實行強制性的統一的管理二:法律的特點與作用。嚴肅性、規范性、強制性。三:法律方法的正確運用:1:利用法人的權力自覺抵制不正之風。2:應嚴格明確企業的責任和義務。
第二題答案:一:行政方法的內容:依靠行政組織的權威,運用命令、規定、指示、條例等行政手段按照行政系統和層次,以權威和服從為前提,直接指揮下屬工作的管理方法。實質:通過行政組織的職務和職位來進行管理,特別強調職責、職權、職位而並非個人的能力或特權二:行政方法的特點和作用。1:權威性——行政方法所依託的基礎是管理機關和管理者的權威。2:強制性——行政權力機構和管理者所發出的命令、指示等對管理對象具有程度不同的強制性,行政方法就是通過這種強制性來達到指揮與控制的目的3:垂直性——行政方法是通過行政層次來實施的,基本上屬於「條條「的縱向垂直管理4:具體性 5:無償性。行政方法的作用1:有利於組織內部統一目標,同意意志。2:行政方法是實施其他各種管理方法的必要手段3:可以強化管理作用,便於發揮管理職能4:行政方法便於處理特殊問題。三:行政方法的正確運用1:管理者必須充分認識行政方法的本質是服務2:行政方法的管理效果為領導者水平所制約3:信息在運用行政過程中是至關重要的3:信息在運用行政過程中是至關重要的4:行政方法由於藉助了職位的權力,所以對下屬有較強的約束力。這種特點使得上級在使用行政方法時忽視了下屬的正確意見和合理的要求,不利於充分調動各方面的積極性!
第三題答案:一:經濟方法的內容與實質經濟方法:根據客觀經濟規律,運用各種經濟手段,調節不同主體之間的關系,以獲得較高的經濟效益和社會效益的管理方法。不同的經濟手段在不同的領域中發揮的作用不同。價格、稅收、信貸、利潤、工資、獎金與罰款。二:經濟方法的特點:利益性、關聯性、靈活性、平等性。三:經濟方法的正確應用1:注重經濟方法和教育方法的有機結合2:注重經濟方法的綜合運用和不斷完善。
第四題答案:教育方法的主要內容:1:人生觀及道德教育 2:愛國主義和集體主義教育3:民主、法治、紀律教育4:科學文化教育5:組織文化建(組織文化:組織員工在較長時期的生產經營實踐中逐步形成的共有的價值觀、信念、行為准則及具有相應特色的行為方式、物質表現的總稱。在組織文化建設的指導思想上,必須突出管理的人本原理,堅持「以人為本」的原則)。企業應選擇正確的教育的方式應少採用被動的講授教育,而多採用主動的小組討論、現場實習、和體驗實習等方法。
第五章:第一題答案:一:功利主義倫理觀。功利主義的目標:為盡可能多的人提供盡可能多的利益。1:功利主義對效率和生產率有促進作用,符合利潤最大化原則2:會造成資源配置的扭曲二:權利至上的倫理觀。認為:決策在尊重和保護個人基本權利的前提下作出。 1:積極的一面:保護了個人的自由和隱私2:消極的一面:接收這種觀點的管理者把個人自由的保護看的比工作的完成更重要。三:公平原則的倫理觀。認為:管理者應該公平的實施規則。四:綜合社會契約的倫理觀。主張:把實證和規范兩種方法並入商業倫理中,即要求決策者在決策時要綜合考慮實證和規范兩方面的因素。這種倫理觀綜合了兩種「契約」1:經濟參與人當中的一般契約,這種契約規定了做生意的程序2:一個社區中特定數量的人當中的較特定的契約,這種契約規定了哪些行為方式是可接受的。
第二題答案:合乎倫理的管理具有以下7個特徵1:把遵守倫理規范最為獲取組織利益的一種手段,更把其視為組織的一項責任2:不僅從組織自身的角度出發,更從社會整體角度出發3:尊重所有者以外的利益相關者的利益,善於處理組織與利益相關者的關系4:不僅把人看作手段,更把人看作目的5:超越了法律的要求,能讓企業取得卓越的成就6:具有自律的特徵7:合乎倫理的管理以組織的價值觀為行為導向
第三題答案:1:道德發展階段2::個人特徵。人們發現2個變數影響個人行為:「自我強度」和「控制中心」 3:結構變數。在不同的結構中,管理者在時間、競爭和成本等方面的壓力也不同,壓力越大越可能降低倫理標准4:組織文化。最有可能產生高倫理標準的組織文化是具有較強的控制能力以及風險和沖突承受能力的組織文化,處在這種文化中的管理者,具有進取心和創新精神。與弱組織文化相比,強組織文化對管理者的影響更大5:問題強度
第四題答案:改善倫理行為的途經1:挑選高道德素質的員工 2:建立倫理守則和決策規則3:在倫理方面領導員工(高層管理者在言行方面是員工的表率,高層管理者可通過獎懲制度影響員工的倫理行為)4:設定工作目標 5:對員工進行倫理教育6:對績效進行全面評價7:進行獨立的社會審計8:提供正式的保護機制
第五題答案:一:企業環境的倫理行為1:保護環境2:以「綠色產品」為研究和開發的主要對象3:污染治理。二:企業對員工的倫理行為1:不歧視員工 2:定期或不定期的培訓員工3:營造一個良好的工作環境 4:善待員工的其他舉措。 三:企業對顧客的倫理行為1:提供安全的產品2:提供正確的產品信息3:提供售後服務4:提供必要的指導5:賦予顧客自主選擇的權利。四:企業對競爭對手的倫理行為。不壓制競爭,不搞惡心競爭,不通過不正當的手段搞垮對手
五:企業對投資者的倫理行為。為投資者帶來有吸引力的投資報酬;應將企業的財務狀況及時、准確的報告給投資者
六:企業對所在社區的倫理行為。企業不僅要為所在社區提供就業機會和創造財富,還要盡可能為所在社區作出貢獻。
第六章:第一題答案:組織文化:指組織在長期的實踐活動中所形成的並且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為規范和思維模式的總和。其任務是努力創造這些價值觀念體系和共同的行為准則。
第二題答案:組織文化的基本特徵。組織文化在本質上屬於「軟文化」范疇,是組織自我意識所構成的文化體系。組織文化相比教社會文化和民主文化有它們的共同屬性和自己的不同之處。1:組織文化的核心是組織價值觀2:組織文化的中心是以人為主體的人本文化3:組織文化的管理方式是以柔性管理為主4:組織文化的重要任務是增強集體凝聚力。
第三題答案:組織文化的基本要素有:一:組織精神。經過經心培養和逐步形成的並為全體組織成員認同的思想境界、價值取向和主導意識,它反映了組織成員對本組織的的特徵、地位、形象等例:日本松下電器公司的「七精神」。二:組織的價值觀。組織價值觀是指組織評判事物和指導行為的基本信念、總體觀點和選擇方針。它具有調節性、評判性、驅動性。組織的價值觀具有不同的層次和類型,優秀的組織總會追求崇高的目標、高尚的社會責任和卓越創新的信念。例:美國百事可樂公司認為「順利是最重要的」三:組織形象。組織形象:指社會公眾和組織成員對組織、組織行為與組織各種活動成果的總體印象和總體評價,反映的是社會公眾對組織的承認程度,體現了組織的聲譽和知名度。其中對組織形象影響較大的因素有5個1:服務、產品形象2:環境形象3:成員形象4:組織領導者形象5:社會形象。
第四題答案:組織形象。組織形象:指社會公眾和組織成員對組織、組織行為與組織各種活動成果的總體印象和總體評價,反映的是社會公眾對組織的承認程度,體現了組織的聲譽和知名度。其中對組織形象影響較大的因素有5個1:服務、產品形象2:環境形象3:成員形象4:組織領導者形象5:社會形象。
第五題答案:一:自我凝聚功能。二:自我改造功能。三:自我調控功能。四:自我完善功能。五:自我延續功能。
第六題答案:所有的組織都會把認為最有價值的對象作為本組織追求的最高目標,最高理想或最高宗旨,一旦這種最高目標和基本信念成為統一組織成員行為的共同價值觀,就會構成組織內層強烈的凝聚力和整合力,成為統領組織成員共同遵守的行動指南。因此組織價值觀制約和支配著組織的宗旨、信念、行為規范要追求目的——組織價值觀是組織文化的核心。
第七題答案:一:選擇價值標准。組織價值觀是組織文化的核心和靈魂,選擇選擇正確的組織價值觀是塑造組織文化的首要問題。兩個前提:1:要立足於本組織的具體特點。2:要把握住組織價值觀與組織文化各要素之間的相互協調選擇正確的組織價值標准要抓住4點:1:組織價值標准要正確、明晰、科學、具有鮮明特點2:組織價值觀和組織文化要體現組織的宗旨、管理戰略和發展方向3:要使得組織文化標准和員工的基本素質相和諧
4:要堅持群眾路線,充分發揮群眾的創造精神二:強化員工認同1:充分利用一切宣傳工具和手段2:樹立榜樣人物 3:培訓教育三:提煉定格1:精心分析。2:全面歸納。3:精煉定格四:鞏固落實1:建立必要的制度2:領導率先垂範五:豐富發展。
第七章:第一題答案:信息:數據經過加工處理後的結果。信息和數據既有區別也有聯系。數據:記錄客觀事物的性質,形態和數量特徵的抽象符號。信息由數據生成,是數據經過加工處理後的結果。數據——加工處理——信息
第二題答案:管理人員信息的評估的方法:有兩類信息不值得管理者去獲得。1:信息的收益較高,而其獲得成本也更高2:信息的獲取成本較低,但其收益更低。信息評估的關鍵:在於信息的收益和獲取成本進行預先估計,即進行成本——收益分。****由於回答要求字數限制,內容不全但是還有***
❺ 人力資源管理題。職位分析的定量和定性方法。簡答題
定性分析就是理論分析,解決"為什麼"的問題;定量分析是實證分析,解決"是什麼"的問題.
比如人力資源管理中的激勵方面,如果用定性分析,就運用馬斯洛需求理論\公平理論等有關激勵的理論來分析;如果用定量分析,就做個實證調查,通過對數據的統計來分析激勵的相關情況.
❻ 長安大學渭水校區課表安排問題
1102070130 周次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
周一 3 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 5 6 6 6 6 7 7 7 7 8 8 8月
1 8 15 22 29 5 12 19 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 5 12 19 26 2 9 16日
教學環節
課程名稱 教師 上課班級 學時 周學時 類別 考是否 星期一 二 三 四 五 六 日 教室 備注
西方哲學史 王慰 01 52 3 限選 考 5-6雙 3-4 Wm3205 1-18周
專業外語 劉春麗 01 50 3 必修 考 5-6單 1-2 Wx 1-18周、周一在wx2101
公共事業管理 劉蘭劍 01 52 3 必修 考 1-2雙 7-8 Wm1110 1-18周、周三在wm1303
管理定量分析 劉蘭劍 01 34 4 必修 考 1-2 Wx4201 1-18周
各國公務員制度 李妮 01 50 3 必修 考 3-4單 7-8 Wx2203 1-18周
市政學 劉燕 01 34 2 任選 1-2 Wx4303 1-18周
文化產業學 常利 01 34 2 限選 考 3-4 Wx4104 1-18周
貨幣銀行學 王婕好 01 34 2 限選 考 5-6 Wx1102 1-18周
人力資源管理 唐小惠 01 34 2 任選 7-8 Wm1406 1-18周
文化管理學 陳懷平 01 34 3 任選 5-6 Wt1203 1-18周
01
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❼ 管理定量分析的題,有人會嗎,用軟體做
用excel將工資(x軸)和銷售收入(y軸)做成一個散點圖,基本可以得到一條直線,直線的斜率即為銷售收入與工資的倍數。將待查企業的數據點做出來,看其是否與直線靠近就知道其是否有問題了。
不過手邊沒有軟體,做不了圖,大概粗算了一下,銷售收入基本上大概是工資的3.5~3.6倍,若以工資308萬為准,待查企業的銷售收入應該在1000萬以上,所以他應該存在虛報銷售收入的情況
❽ 求2011物流管理定量分析方法試題
1、物流調研包括的四個階段是:物流實際調查、(B)、實際發展預測、綜合分析處理
A.物流市場分析 B. 資料整理分析 C. 資料交叉核實D. 資料分類歸檔
2、隨機抽樣有(D )、分層隨機抽樣、分群隨機抽樣幾種方式。
A. 比例隨機抽樣 B. 分時隨機抽樣C. 分區域隨機抽樣 D. 單純隨機抽樣
3、現狀分析和發展分析屬於按研究內容的(D)分類的方法
A. 競爭性質 B. 學術性質C. 空間時間性質 D. 時間特性
4、經濟分析和技術分析屬於按研究內容的(B)分類的方法
A. 競爭性質 B. 學術性質C. 空間時間性質 D. 時間特性
5、市場分析、自身分析和競爭對手分析屬於按研究內容的(A)分類的方法
A. 競爭性質 B. 學術性質C. 空間時間性質 D. 時間特性
6、進行時間序列分析最常見的內容是(C)分析
A. 市場份額B. 相對發展水平C. 增長率 D. 變動趨勢
7、物流戰術方案一般是現在的、近期的、具體的、(B)、可操作性的、實時性的方案
A. 綱要性的 B. 詳細的 C. 方向性的D. 發展性的
8、准時貨運集散戰略屬於按(B )劃分的物流戰略類型
A. 發展方向B. 服務項目C. 戰略行為 D. 戰略重點
9、物流服務導向戰略屬於按(A )劃分的物流戰略類型
A. 發展方向B. 服務項目C. 戰略行為 D. 戰略重點
10、關系型物流戰略屬於按(C )劃分的物流戰略類型
A. 發展方向B. 服務項目C. 戰略行為 D. 戰略重點
11、物流系統生存戰略屬於按(D )劃分的物流戰略類型
A. 發展方向B. 服務項目C. 戰略行為 D. 戰略重點
12、采購管理的基本目標是:適時適量保證供應、質量保證;費用最省、(C)
A. 適當的采購策略 B. 達成戰略夥伴 C. 管理協調供應商D. 流程優化
13、物資采購的成本構成了物資(B)的主要部分
A. 庫存成本 B. 生產成本C. 運輸成本D. 管理成本
14、按采購品種價格分類的采購戰略有不變價格采購、(D)和區段價格采購。
A.協議價格采購 B. 地域差別價格采購
C. 時間差別價格采購D.折扣價格采購
15、VMI采購強調由供應商根據用戶的需求信息,預測用戶的需求,主動(A)向用戶補充庫存,用戶的庫存量由供應商決定。
A. 小批量多頻次B. 大批量少頻次C. 定量定期 D. 定期不定量
16、對於非重要緊缺品,可以採用(B)、自製戰略和確保供應戰略。
A. 集中競價采購戰略 B. 代用采購戰略
C. 定量訂貨采購戰略 D. 定期訂貨采購戰略
17、采購進貨的方式有自提進貨、(C )、委託運輸三種方式
A. 聯合配送B. 集中配送C. 供應商送貨D. 第三方物流服務商送貨
18、自提進貨就是在(A )交貨,其後的進貨過程由采購者負責管理。
A. 供應商的倉庫B. 用戶的倉庫C. 運輸工具 D. 供應商的生產線
19、除了考慮選擇進貨方式、安全第一、成本效益統一的原則外,進貨管理還應考慮(B)
A. 及時送達B.總成本最低C. 數量准確 D. 供應商的穩定性
20、對於重點供應商應投入(C)的時間和精力進行管理和改進。
A. 20%B. 100%C. 80%D. 60%
21、專家級供應商是指那些生產規模大、經驗豐富、技術成熟、(B)的供應商。
A. 經營品種相對多B. 經營品種相對少C. 市場規模有限 D. 市場份額高
22、低產小規模的供應商生產經營比較靈活、但增長有限,其目標僅是(D)。
A. 區域市場 B. 國內市場 C. 專業市場D. 本地市場
23、行業領袖供應商的(B )、經營品種多、財務狀況較好。
A. 生產規模小B. 生產規模大 C. 技術成熟 D. 市場份額大
24、滲透型供應商關系的管理思想是把對方公司看成自己公司的延伸,為了能夠參與對方的業務活動,有時會在(A )方面採取適當的措施。
A. 產權關系 B. 業務外包 C. 流程關系 D. 受託管理
25、對於采購商品質量與(C)都滿足要求的供應商,通常進行采購成本比較,選擇采購成本較低的供應商。
A. 采購成本B. 價格政策C. 交付時間D. 售後服務保證
26、(C)與主要的供應商保持長期穩定的合作關系是組織激勵的主要措施。
A. 減少供應商數量B. 增加供應商
C. 建立信息交換機制D. 縮短應付賬款周期
27、在VMI方式下,用戶的庫存的所有權屬於(D)
A. 用戶B. 供應商C. 關聯第三方 D. 用戶下游的客戶
28、以下哪一項屬於商流活動(D)。
A. 運輸B. 流通加工 C. 物流信息處理 D. 廣告促銷
29、專業性很強或分銷物流活動有特殊要求時,應當採用(B )戰略。
A. 外包物流B. 自辦物流 C. 配送物流D. VMI送貨
30、低產小規模的供應商生產經營比較靈活、但增長有限,其目標僅是。
A. 外包物流B. 第三方物流C 自辦物流.D. JIT物流
判斷題:(正確畫T,錯誤畫F)
1.物流調研通常指物流市場調研,包括物流供需調查、物流供需預測及綜合分析研究等內容。(F)
正確說法:物流供需調查、
調查結果的分析、物流供需預測、綜合分析研
2.根據研究目的的不同,可以分為:物流市場需求調研和物流供應調研。(T)
3.預測的目的是要得出物流市場未來的發展變化趨勢,從而為企業制定發展戰略提供依據。(T)
4.如果調查對象之間差異性大,任何一個樣本的代表性不強,則可以選擇較少的樣本。(F)
正確說法:如果調查對象之間差異性大,任何一個樣本的代表性不強,則可以選擇較多的樣本。
5.物流調查的直接結果,是得到物流市場方面的有關數據資料。 (T)
6.非隨機抽樣可以分成便利抽樣、判斷抽樣、配額抽樣三種方式。 (T)
7.按與被調查者的接觸方式劃分,物流市場調查方式包括:普查、抽樣調查、電話調查、書面調查、口頭調查。 (F)
正確說法:按與被調查者的接觸方式劃分:直接調查、間接調查
抽樣方式:普查、抽樣調查
調查媒介:電話調查、書面調查、口頭調查
互聯網:網上(被動、主動)、網下
8.空間結構分析主要按市場、職能、行業、專業、企業、業務、品種等方面進行分析研究,目的是為了發現市場、開拓市場、改進工作、尋找機遇。 (T)
空間結構分析、時間結構分析、時間和空間結構分析
時間序列分析:研究對象的發展規律、發展進度和趨勢。內容:增長率分析,反應發展變化趨勢
9、客戶關系管理中的控制包括客戶行為控制和客戶風險控制。(T)
10、空間結構分析的基本方法是分析各個對象在物流市場中所佔的份額 (T)
11、JIT送貨戰略適用於供需關系非常緊密的企業、衛星企業、附屬企業、聯盟企業等。 (T)
12、供應市場是指物流服務提供商的市場 (T)
13、物流業務結構分析主要分析在物流市場中有哪些市場機會、如何進入市場。(F)
正確說法:有哪些物流業務,各自所佔的分額,幫助選擇發展方向,尋找縫隙市場和發展機遇。
14、物流方案包括物流戰略方案和物流技術方案 (F)
正確說法:物流方案:物流戰略方案;物流戰術方案
15、物流服務的范圍主要是指業務服務區域的廣度。(F)
正確說法:物流服務的范圍主要是指業務服務區域的廣度;運送方式的多樣性;保管和流通加工等附加服務的廣度。
16、物流功能的整合性是指企業自身所擁有的提供物流服務所必要的物流功能的多少。(T)
17、外部環境分析主要分析物流需求客戶市場。(F)
正確說法:外部環境分析主要分析物流需求客戶市場;物流供應市場。
18、采購是指通過商品交換和物流手段從資源市場取得資源的過程。(T)
19、采購的基本作用是將資源從資源市場的供應者手中轉移到用戶手中的過程。 (T)
20、采購管理的使命是完成具體的采購任務。(F)
正確說法:采購管理對企業采購活動進行管理活動.
21、采購管理可以調動整個企業的資源。(T)
22、資源市場信息可以對制定最有效的采購策略提供支持 (T)
23、傳統采購由於市場的隨機因素多,具有庫存量大、市場響應不靈敏的缺陷。(T)
24、訂貨點采購包括定量訂貨法采購和MRP訂貨法采購兩類采購方式。(F)
正確說法:訂貨點采購包括定量訂貨法采購;定期采購
25、定期訂貨法采購訂貨量的大小等於當時的實際庫存量與規定的最高庫存水準的差額。(T)
26、定量訂貨法采購是周期性地以規定的訂貨批量自動啟動訂貨,反復運行。(F)
27、在供應鏈機制下,VMI采購由采購者操作。(F)
正確說法:在供應鏈機制下,VMI 采購由供應商操作。
28、對於非重要常規品,可以採用一般化、系統化、程序化的采購戰略。(T)
29、定量聯合訂購中的主品採用經濟訂貨批量,副品可以用其經濟訂貨批量或附屬經濟批量。(T)
30、驗收入庫是進貨環節的結束和保管環節的開始,存在運輸工作和倉庫保管工作之間的交接和責任劃分問題。(F)
31、供應商送貨把整個進貨管理的任務和進貨途中的風險都轉移給了供應商。(T)
32、輸送和配送結合,既保證了大批量貨物的長途運輸,又保證了短途局部范圍內的服務水平。(T)
33、只有在供應商細分的基礎上,才有可能實行不同的供應商關系策略。(T)
34、按照供應商對本單位的重要性和本單位對於供應商的重要性進行分析,可以將供應商分為重點型、夥伴型、商業型、優先型幾種類型。(T)
35、量小品種多的供應商的財務狀況不是很好,但潛力可以培養。 (T)
36、短期目標型供應商關系的主要特徵是雙方的關系是合作關系, 除了業務人員和采購人員外,其它部門人員一般不參與雙方的業務活動。(F)
37、聯盟型供應商關系需要一個處於供應鏈核心地位的企業出面協調成員之間的關系。 (T)
38、縱向集成型供應商關系把供應鏈成員整合起來,決策權屬於核心企業。 (F)
正確說法:決策權屬於自己
39、直觀判斷法是指通過調查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應商的辦法。常用於選擇非主要原料的供應商。 (T)
40、采購物資數量大、供應市場競爭激烈時,可以採用招標方式選擇供應商。
(T)
41、協商選擇方法因雙方能充分協商,在產品質量、交付時間和售後服務方面有保證,可以找到最便宜、供應條件最有利的供應商。 (F)
正確說法:由多個供應商協商,以確定合適的供應商
42、完全競爭控制在買方壟斷的市場上是無法使用的。(F)
買方可行;賣方不行
43、合約控制是介於供應商正常交易管理模式和夥伴管理模式之間的供應商控制方法。 (T)
44、股權控制和管理輸出控制都是屬於夥伴型供應商管理模式的控制方法。
(T)
45、保持淘汰對於企業或者供應鏈都是一種激勵。 (T)
46、采購計劃是對於采購過程中的物流活動的計劃。 (F)
正確說法:商流和物流
47、商物分離既保障了商流的活躍性和靈活性,又保證了物流活動的穩重性和低成本。(T)
48、采購計劃中的進貨戰略按照運輸環節分,有直達戰略、中轉戰略和聯運戰略。(T)
49、采購組織是為了實現給定的采購任務而由人員、崗位、職責體系構成的管理執行機構。 (T)
50、貨品從生產企業轉移到最終用戶的空間位置轉移方式有傳統送貨、配送、JIT方式、VMI方式四種。 (T)
51、包裝的標准化,有利於提高包裝效率、降低成本、提高包裝器具的復用水平。 (T)
52、物流客戶是指服務產品的購買者。(F)
53、信息化物流強調物流的信息化處理,改變了商物分離的原則。(F)
54、商流活動不能在任意場合多層次多環節進行。(F)
56、輸送主要追求服務好,配送主要追求提高運輸效率。(F)
❾ 《物流管理定量分析方法》模擬試題 求正確答案
《物流管理定量分析方法》模擬試題(答案)
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