創新產品背景研究方法

『壹』 如何藉助產品創意方法輔助產品創新

在目前這個求新、求變、充滿機會、充滿競爭、充滿挑戰、事事講求創意的年代，似乎很多東西只要加上「創意」兩個字，就好像自動升級一般，可以賣更貴、獲得更多注意。或許很多人會想，自己並不是個創意家、也不是個點子王，創意離自己很遠。不過，創意其實就在我們生活的每個角落。舉例來說，嘗試走不同路線上班、結合不同食材煮飯等、出門旅行發現新事物，試著結合不同生活經驗並拓展生活經驗，用不同角度看事情等，每個人都可以是創意家。

談到創新、創意，就不得不提到蘋果教父——喬布斯。喬布斯認為，創意家之所以有很多想法、創意，不是因為他們有比較多的經驗，而是他們掌握了獲取創意發方法及工具，才能夠從自身經驗和工作中挖掘出點子。喬布斯說：「好的創意來源於生活，設計不出好產品的原因是因為缺乏方法及工具。」。創意不是知識的累積，而是看事物觀點與眾不同且有深刻的驚奇點。以下為大家介紹8種創意工具，供大家在進行「創意」時參考使用，如圖4-5所示。

圖4-6 賓士法SCAMPER檢核表

創意者可以運用上述7種啟發方式，針對現有的每一個產品創意或概念進行提問，引發思考。可以藉助該方法產生更多的靈感或概念，然後再運用其他方法對所有的創意進行分類、排序，進而選出最具有價值前景的想法，之後再進一步深入設計。

5. 六頂思考帽

六頂思考帽是「創新思維學之父」愛德華·德·博諾（Edward de Bono）博士開發的一種思維訓練模式，或者說是一個全面思考問題的模型。它提供了「平行思維」的工具，避免將時間浪費在互相爭執上。強調的是「能夠成為什麼」，而非 「本身是什麼」，是尋求一條向前發展的路，而不是爭論誰對誰錯。運用德博諾的六頂思考帽，將會使混亂的思考變得更清晰，使團體中無意義的爭論變成集思廣益的創造，使每個人變得富有創造性。

六頂思考帽，是指使用六種不同顏色的帽子代表六種不同的思維模式。任何人都有能力使用以下6種基本思維模式。

l白色思考帽：白色是中立而客觀的。戴上白色思考帽，人們思考的是關注客觀的事實和數據。

l綠色思考帽：綠色代表茵茵芳草，象徵勃勃生機。綠色思考帽寓意創造力和想像力。具有創造性思考、頭腦風暴、求異思維等功能。

l黃色思考帽：黃色代表價值與肯定。戴上黃色思考帽，人們從正面考慮問題，表達樂觀的、滿懷希望的、建設性的觀點。

l黑色思考帽：戴上黑色思考帽，人們可以運用否定、懷疑、質疑的看法，合乎邏輯的進行批判，盡情發表負面的意見，找出邏輯上的錯誤。

l紅色思考帽：紅色是情感的色彩。戴上紅色思考帽，人們可以表現自己的情緒，人們還可以表達直覺、感受、預感等方面的看法。

l藍色思考帽：藍色思考帽負責控制和調節思維過程。負責控制各種思考帽的使用順序，規劃和管理整個思考過程，並負責做出結論。

六頂帽思維是革命性的，因為它把我們從思辨中解放出來，幫助人們把所有的觀點並排列出，然後尋找解決之道。使用六頂思考帽，我們可以理清思考的不同方面，而不是一次解決所有問題。我們可以集中考慮風險因素，其次是利益，然後是感受等等。我們可以讓一個人戴上帽子採用某種思維或者摘下帽子結束思考。六頂帽使我們能夠簡單並禮貌的鼓勵思考者在每個思考過程採用相等的精力，而不是一直僵化的固定在一種模式下。

6. SWOT分析

所謂SWOT（S是優勢、W是劣勢，O是機會、T是威脅）分析，即基於內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，並依照矩陣形式排列，然後用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中發現機會。運用這種方法，可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、准確的研究，從而根據研究結果制定相應的產品策略。

7. 大環境分析（PESTEL）

PESTEL分析模型又稱大環境分析，是分析宏觀環境的有效工具，不僅能夠分析外部環境，而且能夠識別一切對組織有沖擊作用的力量。它是調查組織外部影響因素的方法，其每一個字母代表一個因素，可以分為6大因素：政治因素（Political）、經濟因素（Economic）、社會文化因素（Sociocultural）、技術因素（Technological）、環境因素（Environmental）和法律因素（Legal）。

政治的穩定性及其所採取的政治主張及行為，將直接對整體的經濟環境帶來不同程度的正、負面影響，經濟水平所處的不同階段和經濟發展的不同速度又對其 所屬的社會文化及生活方式等產生不同程度的影響，經濟為科技發展提供了物質保證，同時，技術革新又推動了經濟不斷向前發展，經濟、科技的飛速發展，就要新增剛涉足領域的相關立法以及完善和健全已知領域中相關法律法規，而環保是人類及世界經濟實現可持續發展的根本。

8. 德爾菲

德爾菲法，也稱專家調查法，1946 年由美國蘭德公司創始實行，其本質上是一種反饋匿名函詢法，其大致流程是在對所要預測的問題徵得專家的意見之後，進行整理、歸納、統計，再匿名反饋給各專家，再次徵求意見，再集中，再反饋，直至得到一致的意見。該方法是由企業組成一個專門的預測機構，其中包括若干專家和企業高級管理[張樂飛1] 者，按照規定的程序，背靠背地征詢專家對未來產品的意見或者判斷，然後進行預測的方法。

德爾菲法是為了克服專家會議法的缺點而產生的一種專家預測方法，依據系統的程序，採用匿名發表意見的方式，即專家之間不得互相討論，不發生橫向聯系，只能與調查人員發生關系，通過多輪次調查專家對問卷所提問題的看法，經過反復征詢、歸納、修改，最後匯總成專家基本一致的看法，作為預測的結果。這種方法具有廣泛的代表性，較為可靠。這種方法的優點主要是簡便易行，具有一定科學性和實用性，可以避免會議討論時產生的害怕權威隨聲附和，或固執己見，或因顧慮情面不願與他人意見沖突等弊病；同時也可以使大家發表的意見較快收集，參加者也易接受結論，具有一定程度綜合意見的客觀性。例如某公司研製出一種新興產品，市場上還沒有相似產品出現，因此沒有歷史數據可以獲得。公司需要對可能的銷售量做出預測，以決定產量。於是該公司成立專家小組，並聘請業務經理、市場專家和銷售人員等8位專家，預測全年可能的銷售量。 [張樂飛]

『貳』 產品創新都有哪些策略方法

在產品創新的具體現實中，主要有自主創新、合作創新兩種方式。自主創新是指企業不是對外有技術被動依賴與購買，而是通過自身的努力和探索產生技術突破，攻破技術難關，達到預期的目標。合作創新是指企業間或企業、科研機構、高等學院之間的聯合創新行為。當今全球性的技術競爭不斷加劇，企業技術創新活動中面對的技術問題越來越復雜，技術的綜合性和集群性越來越強，即使是技術實力雄厚的大企業也會面臨技術資源短缺的問題，單個企業依靠自身能力取得技術進展越來越困難。合作創新通過外部資源內部化，實現資源共享和優勢互補，有助於攻克技術難關，縮短創新時間，增強企業的競爭地位。企業可以根據企業自身的經濟實力、技術實力選擇適合的產品創新方式。
產品創新的策略：
1、搶先策略
是指在其他企業尚未開發，或尚未開發成功，或者開發後尚未投入市場之前，搶先開發、搶先投入市場，從而使企業的新產品處於領先地位。敢於採用搶先策略的企業，一般要有較強的研究與開發能力，還要有足夠的資金、物力和人力，並要勇於承擔較大的風險。
2、緊跟策略
當企業發現市場上出現了很有競爭力的新產品，或發現剛投放市場的暢銷產品時，不失時機的進行仿製，並迅速將仿製的產品投入市場。採用這種策略的企業，一是要能夠對市場信息收集迅速、處理快、反應快，並具有較強的應變能力和一定的研究開發能力；二是要有一個高效率的研究與開發新產品的機構。緊跟策略的採用還受到專利技術及知識產權保護的制約，其適用的對象和時間有限。
3、最低成本策略
是指採用減少產品成本的手段，以降低銷售價格，來爭取用戶，擴大產品市場佔有率。減少產品成本的主要途徑是在製造方法、原材料利用及生產組織等方面挖掘潛力。
4、擴展產品功能策略
這種策略是在原有產品的基礎上，賦予其新的功能、新的用途，使老產品能繼續獲得消費者的歡迎。
5、周全服務策略
實施更全面、周到的銷售服務，取得用戶的信任，以達到提高市場競爭的目的。周全的服務包括幾個環節。一是售前工作，包括廣告宣傳、技術培訓、允許試用等；二是銷售中的工作，包括檢查產品質量，配齊備品配件，裝箱發貨，以及必要時分期付款等；三是售後工作，包括安裝調試，指導操作或使用，登門檢修，提供配件，通過電話征詢意見等。
6、挖掘用戶需求策略
用戶的需求可分為當前的需求及潛在的需求兩類。一般地，產品創新是開發那些能滿足用戶當前需求的產品。但有遠見的企業家，也應注意捕捉、挖掘市場潛在的需求，開發出新產品，引導新的消費需求。
7、降低風險策略
依據降低風險所採用的措施或手段不同，降低風險策略可分為如下幾種。
①轉移風險策略。為轉移新產品開發的部分風險，常可採用兩種具體的措施：一是在新產品投產品前與用戶簽訂供貨合同，以減少企業因市場銷售不暢所承擔的風險；二是在企業開發和生產新產品所需成本基礎上，再加一定比例作為銷售價格，使企業用於產品創新的費用由用戶承擔。
②降低投資風險策略。即盡量利用企業現有設備和技術力量，以減少設備投資，降低產品創新投資風險。
③減少資源投入策略。是指產品創新的一些實驗和試制等工作，通過外單位進行或委託其他單位進行，以使產品創新投入的資源降為最小。
④試探風險策略。是指從別的國家、地區或企業，引進本企業准備開發的新產品，但使用本企業的廠名、商標和銷售渠道，試探市場需求情況。必要時再投入力量批量生產，以減少盲目性。
8、聯合策略生產企業與科研、設計單位聯合，或者同行業企業或不同行業企業聯合、協作，共同進行產品創新，可以充分發揮各自的優勢，加快新產品開發的進程，提高創新水平。
產品創新的方法：
1、頭腦風暴法
頭腦風暴法也稱集體創造性思考法，其實質就是召開一種特殊形式的小組會，在小組會上廣泛地徵集想法和建議，然後加以充分討論，鼓勵提出創意，最後再進行分析研究以及決策。
2、逆向思考法
逆向思考法亦稱破除法或反頭腦風暴法。其出發點是認為任何產品都不可能十全十美，總會存在缺陷，可以加以改進，提出創新構想。逆向思考法的關鍵是要具有一種「吹毛求疵」的精神，善於發現現有產品的問題。
3、科學創造法
科學創造法也稱綜攝法。綜攝法是利用非推理因素通過召開一種特別會議來激發創造力的一種創新方法。綜攝法的基本特點是，為了拓寬思路，獲得創新構想，就應經過一個「變陌生為熟悉」而後「變熟悉為陌生」的過程，即在一段時間內暫時拋開原問題，通過類比探索從而得到啟發。
4、戈登法
戈登法又稱教學式頭腦風暴法。其特點是不讓與會者直接討論問題本身，而只讓討論問題的某一局部或某一側面；或者討論與問題相似的某一問題；或者用「抽象的階梯」把問題抽象化向與會者提出。主持人對提出的構想加以分析研究，一步步地將與會者引導到問題本身上來。
5、檢驗法
檢驗法亦稱為檢驗表法或提問清單法。所謂檢驗表是指為了准確地把握創新的目標與方向，既能開拓思路、啟發想像力，又能避免泛泛地隨意思考，而設計的一份系統提問的清單。奧斯本設計出了一種適用於新產品開發的檢驗表，稱為「奧斯本6M法則」。
6、屬性列舉法
屬性列舉法也稱為分布改變法，特別適用於老產品的升級換代。其特點是將一種產品的特點列舉出來，製成表格，然後再把改善這些特點的事項列成表。其特點在於能保證對問題的所有方面作全面的分析研究。
7、仿生學法
仿生學法是通過模仿某些生物的形狀、結構、功能、機理以及能源和信息系統，來解決某些技術問題的一種創新技術。
8、形態學分析法
形態學分析法又稱形態方格法。它研究如何把問題所涉及的所有方面、因素、特性等盡可能詳盡地羅列出來，或者把不同因素聯系起來，通過建立一個系統結構來求得問題的創新解決方案。形態學分析法認為創新並非全是新的東西，可能是舊東西的創新組合。因而，如能對問題加以系統的分析和組合，便可大大提高創新成功的可能性。

『叄』 如何進行研究方法創新

Data and Method 」。不要小看這一節，這是一篇文章的關鍵所在。我經常審一些中文的論文 ，但是，許多中文論文中就沒有這一節。從這一點就可以看出，有些國內的學者並不清楚研究方法的重要性。研究方法對於一個創新性的結果是至關重要的。可以講，沒有創新的方法，就沒有創新的結果。為什麼這樣說？做研究，首先是要有科學問題，但是，如何解決科學問題，研究的方法非常關鍵。有的科學問題之所以解決不了，根本原因是沒有找到合適的研究方法。我曾經聽數學家王元講哥德巴赫猜想，陳景潤是發展了一種證明的方法，才導致了他成功證明了「1+2」，至於最後的「1+1」猜想，除非能夠找到合適的方法，不然就無法解決。在這里，我們就可以感覺到研究方法的重要性。在物理學領域，其重要性則更加突出。可以講許多物質粒子的發現，都是研究方法創新的結果，更正確地講是實驗方法的創新導致許多新的發現。而有些已經被理論預言的現象或結果，至今沒有得到實驗或實踐的證實，很大程度是研究方法的限制。包括宇宙中的反物質存在與否。愛因斯坦用了四十年的時間，試圖把粒子之間的相互作用力（弱相互作用力、強相互作用力）、電磁力和引力統一起來，但是，最終沒有成功。說明這個問題獲得解決的方法尚未發現，時機尚未成熟。 在生物學領域，實驗的方法同樣非常重要。稍微有一些條件不一樣的實驗，會導致許多絕然不同的結果。譬如藍藻水華的培養實驗，我們都知道，在實驗室里很難培養出類似野外的水華。不管你用的培養基氮磷濃度有多高，也不管你是否加入浮游動物的捕食。但是，你用野外湖水來培養，添加氮磷就很容易培養出水華。雖然二者看起來很相似，但是，實際上實驗條件有了很大的不同。用培養基，其中的營養鹽成分是人工配好的，而用天然湖水，裡面成分較人工配製的培養基復雜得多，包括礦物質和微生物。問題的根本還是在實驗的方法上。許多植物生長培養實驗，在我看來實驗方法是有問題的。因為，放在開敞的環境下，經過數月的時間，實驗中的底泥、上覆水、營養鹽、微生物、及物理化學環境如氧化還原電位都發生了很大的變化，最終的實驗結果很難說與當初的環境條件有多少聯系。這樣的實驗既不可控，也不可重復。因此，對於這樣的生態學實驗，實驗方法的設計必須非常慎重仔細。但恰恰是生態學本身，對於水生動物和植物與影響其生長的環境條件的關系尚有許多不清楚，這就導致了在生態學層次上來進行這些實驗具有較大的風險。美國在1990』s開展的生物圈（I號和II號）實驗就是一個生態學層次上失敗的實驗。 傳統的地學科學，包括地質學和地理學，都是以考察和調查為主的研究方法。這樣的研究方法，常常是從現實存在的現象中去尋找科學問題，尋找其產生的原因。研究方法的傳統和單一，使得人們往往會忽視其方法論。在面對過程和機理的研究時，這樣的研究方法也常常顯得不足。譬如，風浪過程會導致底泥的懸浮，使得沉積物中的營養鹽得到釋放。雖然研究的方法是抓住風浪過程進行詳細的觀察，沒有脫離傳統的調查方法，但是，已經需要對調查方案作出精細的設計。而進一步需要揭示藍藻水華爆發的機理時，再靠調查的方法已經無法實現了。原因是我們不知道在野外進行調查時，需要調查哪些因子，因為我們不清楚哪些因子對藍藻水華爆發起決定性作用。這時就需要實驗室的實驗來完成，但是前提是實驗必須是可控的，不然，你即使培養出了藍藻水華，你仍然不清楚是什麼原因促使的。現在有許多搞地學背景的學者轉到了濕地、湖泊與海洋等領域，開始接觸植物、動物、營養鹽等與地學交叉的領域，也開始進行一些與生物相關的實驗。這是一件好事，可以促進生態學的發展。因為生態學本質上是生物與環境關系的科學。我們現在許多生態學現象的機制解決不了，是因為生物學與環境科學結合得不夠，是與生物環境有關的研究不足所導致的，再典型的例子就是富營養化湖泊中出現的藍藻水華現象。問題的實質是研究方法受限制。譬如濕地生態系統中氮磷的循環過程，微生物的降解礦化是非常關鍵的一環，但是，現階段，我們有90%的微生物是無知的，更無法了解其生理特徵和功能特點。你無法拿著顯微鏡去水底原位觀察微生物吧？現階段，至多你只能冷凍後帶回實驗室做做種群的基因分析，至於如何通過改變環境條件來影響微生物種群，最後調控污染物的降解礦化，那就差得更遠了。 從野外調查轉入到實驗室實驗，是研究方法的一種飛躍。可以通過微觀的實驗，解釋宏觀的現象。但一定要明白，實驗的各項環境要素是可控的，結果是可重復的。

『肆』 產品創新的創新途徑

內部研發是指企業主要通過自己的力量來研製新技術，開發新產品。內部研發絕對不是閉門造車，實際上，企業的科技能力是通過與相關方合作而長期積累的結果。正如帕維特(Pav爪，1986)所指出的，公司的技術積累的源泉反映了諸如供應商、用戶、生產工程以及政府出資的研究等來源的相互依賴性。
(一)自主創新
自主創新是由企業自己的研究與開發部門發明新產品或對老產品進行改良。不少大企業都有自己的科研部門，從事有關產品的基礎研究和應用開發，能夠積極參與市場的新潮流。在全世界各類日用品生產企業中，寶潔公司在產品研究與開發方面投入首屈一指。公司每年投入資金17億美元，有8300多名科學家，其中有2000名具備博士學位的研究員，在全球范圍內18個大型研究中心專門從事基礎研究、產品開發、工藝設計、工程與設備研製等工作，平均每年申請專利達20000餘項。寶潔進入中國後，與清華大學合作，於1998年4月在北京成立了大型的技術研究中心，專門研究適合中國市場的產品。諾基亞一貫認為，要在高科技領域，在激烈的市場競爭中生存下去，惟一途徑就是永遠走在別人的前面。為此，公司第一個打破了每兩年發布一個新產品的業界規律，而代之以平均一個多月就有一個新品種問世。
它的系列行動電話在優化基本功能的同時，從小處著眼不斷創新，填補了一個又一個市場空白，並且總是比競爭對手做得更好。因而掀起了一輪輪手機銷售的熱潮，在市場競爭中占盡先機。諾基亞公司猶如一個極富天賦的創造者，總是生氣勃勃且不斷創新。它的技術和產品代表的是創新和未來，領導了整個行業界的潮流。例如，它研製的用於提高話音質量的增強型話音編碼器被GSM移動通信行業採用，成為行業的規范；將紅外線裝置內置於手機，無需聯線即可完成手機與傳真機、電腦等設備的聯系；諾基亞公司積極參與第三代無線通信技術的開發和研製，在整個第三代無線通信技術的規范制定中扮演著舉足輕重的角色，諾基亞公司已與日本DoCoMo公司達成協議，共同開發第三代無線通訊的終端產品，並且已經成功進行了首次WCD-MA(寬頻CDMA，第三代移動通信標准)終端通話試驗。
(二)逆向研製
逆向研製也屬於內部研製的一種形式，也稱作技術破解，是指企業對其他公司的產品就性能、構造等內容進行研究，從中破解其製造工藝和技術配方，以期仿製和改進。之所以稱之為逆向研製，是因為正常的產品創新是將新的配方和工藝轉化為新產品，而技術破解是反其道而行之——從現有的產品中探索其內含的技術成分。技術破解涉及到商業倫理和法律問題，但是它仍然被作為企業間在市場之外進行競爭的
(三)委託創新
委託創新是指企業把開發新產品的工作通過契約的形式交由企業外部的人員或機構去完成。產學研相結合，是國家大力提倡的科技創新方式。許多企業將某一新產品項目或課題委託給高校或專門的科研機構進行研究開發。黑龍江省近年來涌現了大批富有實力的中醫葯企業，這與該省企業積極委託高校和科研機構創新有直接關系。肝脾康、排石飲液、前列閉爾通、珍芪降糖膠囊、刺丹沖劑、腦供氧含片等就是中龍醫葯集團、地王葯業、濟仁葯業、世一堂葯業、威格葯業、康寧葯業等企業委託黑龍江中醫葯大學研製成功的新葯品。對於那些內部科研人員不足、研究基礎薄弱或資源能力較差的中小企業，委託創新是最佳新產品開發途徑。
(四)聯合創新
聯合創新是指企業之間將資金、技術力量等資源聯合起來，共同攻克技術難關，共同分享研發成果。對於大型的研發項目，聯合創新可以解決單一企業無法實現的技術突破。據報道，10多家日本公司，包括索尼、NEC等公司將成立一個社團，共同出資200億日元，聯合研製新一代半導體晶元生產設備，目標是在2003年推出聯合研製的新設備上市。此舉旨在與在開發晶元生產設備方面都走在前沿的美國和歐洲公司，如美國的因特爾、國際商業機器公司和德國的Infineon技術公司展開競爭。日本公司希望通過聯合能夠在全世界250億美元的先進晶元生產設備市場上占據最大的份額。②為了提高國內信息應用產品的研發能力，應對國際競爭，中國的信息產業，包括研究院所及計算機、信息服務、通信、網路、家電、微電子及軟體企業開始聯合起來，於2003年6月份共同組建中國信息產業商會數字化(3C產品)產業聯盟，該聯盟將按照不同的產品將硬體、軟體等相關廠商聯系在一起，組成不同的開發群體。這樣可以避免國內廠商單槍匹馬地在市場上競爭的局面，做到「產學研」優勢互補。 外部獲取是指企業不通過自己的研究和開發，而直接從企業外部獲取某種新技術、新工藝的使用權或某種新產品的生產權和銷售權。其形式有三：
(一)創新引進
創新引進是指企業直接購買新技術或者購買新產品的生產和銷售權。我國在引進技術方面提倡「一學、二用、三改、四創」的原則，即在學習和運用的基礎上，對引進的技術進行改造，使之更適應本國的生產和市場條件，在積累了足夠的技術經驗之後，實現技術和產品創新，創造獨立自主的知識產權。鑒於現代人講求個性、追新求變的心態，歐典企業在2003年春天決定將業已在德國、西班牙以及丹麥、瑞典等西歐、北歐流行的彩色強化地板，引進國內市場。首先，這類地板多達十幾種的時尚色彩，消費者既可以選其中一種顏色，也可用多種顏色「拼盤」；其次，這類產品可以通過鎖扣強化其穩定性，降低噪音分貝；再次，這類地板基材密度高，可以有效地適應地熱採暖系統，既保證熱量散發，同時在高溫下不開裂、不變形，吸水膨脹率僅為2%，甲醛釋放量極低。不難想像，這類新產品的引進立即贏得了市場的歡迎。
(二)企業購並
企業購並是指企業收購或兼並其他公司的股權，這樣就可以順理成章地取得對該公司的新技術和新產品的佔有權、使用權或控制權。寶潔公司進入其他國家市場時，除在少數國家採取新建企業外，大部分採取收購與兼並的方法。20世紀70年代，寶潔公司在進入加拿大、英國、菲律賓、沙烏地阿拉伯後，收購日本太陽屋公司，建立寶潔太陽公司，開始在日本生產和銷售寶潔產品；80年代在中國成立合資公司，在德國推出可重復灌裝的液體保潔產品；90年代，收購捷克斯洛伐克的RAKONA公司，並迅速推廣到匈牙利、波蘭和俄羅斯。90年代後期進入墨西哥等拉了美洲市場。在多元化經營方面，寶潔公司在1982年收購NorwichEaton葯品公司，進入非處方和處方葯品市場和健康護理領域；1987年收購Blendax系列產品生產線；1989年收購Noxell公司和其著名化妝品牌Clarion產品，由此進入化妝品和香水市場；1990年收購Shulton的產品線，拓展了男性個人護理市場；1991年收購著名的化妝品品牌MaxFactor和Beatrice，進一步在國際范圍內拓展其化妝品市場；1996年收購著名的美國嬰兒尿片品牌BabyFresh，鞏固了其在嬰兒保潔用品市場上的地位；1997年收購Tambrands公司，拓展其在女用保潔用品領域的全球業務。日本三菱化工公司收購了美國最大的媒介產品製造商沃玻梯姆公司，利用其技術優勢於2003年初推出了第四代可存儲DVD。
(三)授權許可
授權許可是指企業從其他企業那裡獲得生產和銷售某種產品的許可，這種方式不涉及技術所有權的易手。授權協議通常規定授權的范圍和期限，在此之外，授權方仍然有權利對其他企業發放同樣的授權許可。外部獲取策略的好處在於，企業不必花費巨大資金開發新產品，省卻了研製開發資金，並爭取了時間迅速參與新的市場。其次，新產品開發的失敗率極高，許多新產品的概念在實驗室階段就被否定了，此策略可以避免新產品開發的風險。再次，企業通過購並目標市場的同類企業，可以將競爭對手轉換成自身的力量，從而維護了企業的市場份額。但企業必須時刻關注科技發展動態，以便了解國際最新的科技發展水平。

『伍』 新產品開發創新的方法步驟是什麼

第一市場調研；
第二總結用戶需求；
第三收集現有技術，現有產品；
第四改進現有技術，現有產品；
第五設計新產品，生產新產品；
第六推向市場，獲得反饋，再修改。

『陸』 大學生創業項目研究方法

大學生創業的三個方法
根據自己的專業和特長找准創業方向
很多大學生創業的項目選擇比較盲目，他們不知道什麼適合自己，往往對市場沒有足夠的了解就開始盲目的創業。其實這樣的失敗率很高，只有根據自己的專業和特長興趣等進行有針對性的選擇，才能讓自己在這個行業中有更好的發揮，也會有更好的未來。

作為大學生，如果自己在某一領域有自己的科技成果，則可以利用自己的成果走科技創業的道路。這里要注意的是，在進行科技創業時，要充分利用學校的資源，包括科技成果、技術、設備、老師、同學等；另一方面要注意的是，要將科技成果轉化成商品，這是用科技成果創業能否成功的一個重要因素。

大學生根據自己興趣愛好結合專業可以做出一些科研成果，但這些科研成果往往難以轉化成商品，更無法將它們直接用於創業，而我們的一些企業，特別是一些大中型企業會有許多科技難題，大學生可以通過老師、學校加強與企業聯系，將企業難題作為科研課題，為企業提供科技服務。如果某項科技服務成果，能成為大企業的一個長期的配套產品或服務，這就將為創業者奠定了一個穩定發展的基矗科技成果應用大學的許多科技成果是與我們的生活息息相關的，但缺少應用方面的開發，許多都束之高閣。大學生可以利用自身的知識及學校資源，進行科技成果的應用開發。這里不一定把眼光放在能改變社會生活的大項目上，只要能找到與人們日常生活相結合的一個點，小商品就可能做成大市場。

看資金，看合作夥伴也要看人際關系
創業最少不了的就是資金，其次才是想法，有一個美好的想法而缺少啟動資金也是很難成功的，創業者要有充足的啟動資金是首先要具備的條件，而大學生創業在有了資金之後，更要看好自己的合作夥伴是否適合長遠的發展，首先要志同道合，其次要互相信任。

資金不足是剛走出校門的大學生、研究生創業的首要難題。創業需要資金，對於某些領域的創業甚至需要大量資金。對創業者來說資金有三個渠道，一是自籌，二是借貸，三是風險投資。自籌數量有限；借貸一則資信不足貸款不易，二則有期限要求，不能滿足創業的長期投資需要；風險投資是最好形式，特別適合大學生創業者。但我國目前的風險投資市場還很不成熟：一是投資者少，資金有限；二是管理不規范，投資風險大；三是上市條件高，投資不能及時抽出，繼續其他項目的投資。能為大學生創業提供投資者很少，數量也有限。為此，國家制定相關政策支持風險投資的發展。另外，在當前風險投資市場很不成熟的情況下，針對大學生創業問題，國家應專門設立大學生創業基金。但是作為意欲創業的大學生來說，不能等靠國家的扶持，而應發揮自身優勢開展創業。

『柒』 如何用TRIZ的思路和方法，進行產品創新

編輯導語：產品在進行開發設計時，需要在市場中找准自身定位，了解用戶需求，降低開發設計成本，其中，產品在開發設計時需要找到矛盾所在。本文作者就如何利用項目TRIZ矛盾定義方法解決產品開發問題做了總結，一起來看一下。

一、前言

新產品在開發設計期間，主要解決的問題有以下三點：

• 確認顧客真正的需求，要能被市場接受，以提高銷售量。

• 要比其他的競爭者企業，更快將新產品導入市場。

• 減少開發設計時間產生的問題，降低設計變更和客戶市場抱怨，從而避免開發周期延長和開發成本提高。

利用（Theory of Inventive Problem Solving；簡稱TRIZ [取俄文的縮寫]）從40發明原理、物場分析方法、76標准解、科學效應知識庫，以及技術系統進化法則等相關等工具，推導出具備創新的想法，從而產生專利並產生獨特且可以實現的概念，藉以解決開發設計的技術問題，已在國內眾多產業及公司被實際廣泛應用證明是可落地。

二、如何利用40發明原理？

在實際研發項目解題中，如何在40發明原理中選取出與問題相對應的原理，從而產生想法，是學員們首先要面臨到的考驗。

以下筆者將提出常用的四種做法：

① 面對較模糊問題、沖突不明顯的問題或在問題分析的初始階段，常使用「瀏覽法」選用發明原理。

②技術矛盾可使用39個通用工程參數、TRIZ 2003年新版矛盾矩陣48個工程參數、軟體24個工程參數進行描述，即轉化為TRIZ的標准沖突。然後到矛盾矩陣中查找相應的發明原理來解決，發明原理即為問題的標准解法。

③ 2003年新版矛盾矩陣表，將解決物理矛盾的發明原理單獨列舉出來，可以製作出一張「發明問題解決引導表」，能夠更高效、有序地解決系統對同一個參數存在相反的要求而產生的物理矛盾，如表所示。

④ 對於物理矛盾，也可直接用分離原理求解，也常常將分離原理與發明原理聯合起來求解，分離原理與發明原理的關系，如表所示。

三、如何定義矛盾？

因此如何找到問題模型中的核心矛盾是非常關鍵的，常用方法有通過系統功能模型分析、物場模型分析、因果分析來確定，也可以結合其他創新方法，如QFD、AD、TOC等理論來確定，舉例如圖所示。

1. QFD

相關矩陣分析要點：

• 若一設計需求與多個其它設計需求有正相關，且不存在負相關——表示該設計需求存在很大潛在效率，可以被優先考慮。

• 存在負相關——不可因優化某一功能而導致另一功能惡化，設計考慮時須特別注意該設計需求。

• 負相關表示需進一步研究和調整——TRIZ技術矛盾！乃研發項目常招致延後、預算追加、客戶滿意度偏低失敗的重要原因。

圖片來源: https://www.cyut.e.tw/~lschen/om/om5.pdf

2. 因果分析

案例討論：為了遏止超高速風扇的葉輪爆裂會產生碎片，該系統是由下列組件所組成：風扇、風扇護蓋（用來控制氣流的方向），以及裝甲鋼板防護環。

亟待解決的問題就是防護環過重，因此必須減少 50% 的重量。防護環必須遏止飛散的碎片——基於這個理由，所以防護環又厚又重。

葉輪爆裂的原因如下：因風扇旋轉導致會「拉扯」葉輪零件的離心力。材料的瑕疵和疲乏都會損害葉輪材料的強度。因此，葉輪可能會爆裂，進而導致葉輪碎片飛走。由於風扇的運轉速度很快，飛散的碎片具有很大的能量，因而可能會傷害到人員和飛行器的其他零件。

圖片來源: IWB軟體

在此例中，有下列四個矛盾（三個技術矛盾與一個物理矛盾）：

• 若飛機需要加速飛行；推進器風扇愈需要快速旋轉，但愈容易產生風扇葉片微小碎片（惡化）。

• 若飛機需要加速飛行；推進器風扇愈需要快速旋轉，但風扇葉片愈容易變形往外（惡化）。

• 金屬外包環愈堅固厚實；飛機愈不容易受風扇葉片微小碎片與推進器碎片威脅，但愈不易於保養測試（惡化）。

• 希望金屬外包環在飛機飛行時愈堅固厚實，但在保養測試時愈輕巧。

3. 功能模型分析

案例討論：通過改善風道和風葉系統來改善吸塵器噪音問題，使用Problem Formulator 模式（在 IWB 軟體中稱為 Diagram ）建立問題模型，圖形是由兩個重要的元素所組成：功能（Functions）與連結（Links）。

功能總計分為兩大類，在方框上用顏色與形狀來表示：

• Useful functions：以綠色的方框與直角呈現；

• Harmful functions：以紅色的方框與圓角呈現。

矛盾的根源會以黃色的方框呈現。

關聯結果是有用的：箭頭綠色，關聯結果是有害的：箭頭紅色。

根據Directions for Innovation分析出來的結果，會產生三種顏色讓您選擇：

• 紅色：代表有害功能要消除；

• 綠色：代表有用功能要提升；

• 黃色：代表物理矛盾；

• 黃色同時連接的紅色與綠色：代表技術矛盾。

如此可清晰表達問題，明確定義矛盾，更方便利用矛盾矩陣中查找相應的發明原理來解決。功能模型建置分析是TRIZ理論中的一種重要的問題描述和分析工具，用以建立與已存在的系統或新技術系統問題相聯系的功能模型。

四、結論

對的問題才會有對的答案，將問題做精確的分析才能夠明確的對應到相應的矛盾參數，所找到的發明原理才能夠更接近問題真實的答案，即應用這些原理使問題的解迅速收斂到正確的方向上，再結合專業知識與領域經驗，才能得到真正可落地的技術方案。

作者：鄭大興；編輯：illa

本文由 @法思諾創新 原創發布於人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基於 CC0 協

『捌』 創新方法主要有哪些

試錯法、六頂思考帽法、大腦風暴法、六西格瑪、TRIZ法。

一、試錯法

追求目標的通過不斷試驗和消除誤差，探索具有黑箱性質的系統的方法。這種方法在動物的行為中是不自覺地應用的，在人的行為中則是自覺的。試錯法是純粹經驗的學習方法。應用試錯法的主體通過間斷地或連續地改變黑箱系統的參量，試驗黑箱所作出的應答，以尋求達到目標的途徑。

主體行為的成敗是趨近目標的程度或達到中間目標的過程評價的。趨近目標的信息給主體，主體就會繼續採取成功的行為方式；偏離目標的信息反饋給主體，主體就會避免採取失敗的行為方式。通過這種不斷的嘗試和不斷的評價，主體就能逐漸達到所要追求的目標。

二、六頂思考帽法

六頂思考帽是英國學者愛德華·德·博諾博士開發的一種思維訓練模式，或者說是一個全面思考問題的模型。提供了「平行思維」的工具，避免將時間浪費在互相爭執上。強調的是「能夠成為什麼」，而非 「本身是什麼」，是尋求一條向前發展的路，而不是爭論誰對誰錯。

運用德博諾的六頂思考帽，將會使混亂的思考變得更清晰，使團體中無意義的爭論變成集思廣益的創造，使每個人變得富有創造性。

三、大腦風暴法

大腦風暴法是將少數人召集在一起以會議的形式，對某一個問題進行自由地思考和聯想，提出各自的設想和提案，所有參與者不準對其他人言論正確性或准確性進行任何評價的一種討論方法。能將團隊的智慧有效的結合利用起來，對於企業組織的決策具有重要意義，因而深受管理者的青睞。

四、六西格瑪法

六西格瑪是一種管理策略，是由工程師比爾▪史密斯於1986年提出的。這種策略主要強調制定極高的目標、收集數據以及分析結果，通過這些來減少產品和服務的缺陷。六西格瑪背後的原理就是如果檢測到項目中有多少缺陷，就可以找出如何系統地減少缺陷，使項目盡量完美的方法。

六西格瑪在20世紀90年代中期開始被GE從一種全面質量管理方法演變成為一個高度有效的企業流程設計、改善和優化的技術，並提供了一系列同等地適用於設計、生產和服務的新產品開發工具。

五、TRIZ法

TRIZ意譯為發明問題的解決理論。TRIZ理論成功地揭示了創造發明的內在規律和原理，著力於澄清和強調系統中存在的矛盾，其目標是完全解決矛盾，獲得最終的理想解。

不是採取折中或者妥協的做法，基於技術的發展演化規律研究整個設計與開發過程， 而不再是隨機的行為。實踐證明，運用TRIZ理論，可大大加快人們創造發明的進程而且能得到高質量的創新產品。

『玖』 創新產品的五種技巧是什麼

第一，巧妙綜合。從創造學的角度來講，綜合就是創造，從小小的電子門鈴到巨大的宇宙飛船，無一不是某些物品的上下左右的延伸和綜合。日本生產了一種"媽媽鬧鍾"，它能及時向孩子發出"起床了"、"上學時間到了"等叮囑。歐洲生產了一種電子門鈴，能根據不同的情況告訴來客"請稍等"或"主人不在，請過會再來"。美國人設計了一種催眠枕頭，待人入睡後，催眠曲就會自動停止。美國人還生產了一種音樂書，翻開目錄，就能聽到音樂伴奏和解說聲。這些產品都很新穎，一上市都成了搶手貨。其實，如果仔細分析，就會覺得這些產品並不神奇，它們都只是幾種產品的綜合："媽媽鬧鍾"是鬧鍾和錄音裝置的組合；電子門鈴就是門鈴與電子裝置的組合；催眠枕頭是枕頭與電磁裝置、收錄裝置的組合；音樂書是書與微型收錄機的組合，而且可以肯定地說，任何一種新產品的誕生，都是在某種或某幾種前人設計的產品的基礎上的延伸。就連"高精尖"產品也不例外。美國阿波羅登月計劃總指揮韋伯說："阿波羅計劃中沒有一項新的發明，能使用的技術都是現成技術，關鍵在於綜合。"

第二，標新立異。給產品加上各種新奇的功能，以滿足廣大消費者的獵奇心理。一種很平常的產品如果增加某種新的功能，就可能大大吸引廣大消費者。鎖是一種古老的產品，而一些外國製造商給它以特殊的功能，如有能辨別主人聲音的鎖，不聽到主人的聲音，你就別想把它打開。還有見到客人會主動打招呼、唱迎賓曲的鎖；一般香煙盒並不稀奇，但有一廠家設計了一種很有魅力的煙盒，放在寫字台上，是一件精美的裝飾品，當主人取煙時，它還會提醒主人"吸煙有害健康"或"請您保重身體"等一類有益的忠告，產品一問世，就風靡市場，許多不吸煙的顧客也搶著購買，有的是為丈夫，也有為父母或家人獻上一片愛心。

····第三，不斷改進。許多精明的企業家都很注意產品問世後的反饋信息，指定專人甚至發動全體員工都去收集顧客對產品的反饋意見，然後根據這些意見，對產品作某些關鍵性的改進，這些改進也許不大，可能只是轉換了一個把柄的位置或是變換了某一部位的形狀，也許是增設某一有價值的功能，但就是這些小小的改進卻滿足了顧客的需求。不僅使產品有新意，而且使顧客對產品的滿意度大大提高，因而就會更佔有市場。有個法國公司生產電話機，而現在電話機功能是越來越全，越來越先進。他從中發現了一個問題，許多人打電話都需要紙和筆記錄，但往往手邊一時找不到。於是，他推出了一種帶筆紙附件的電話機，雖然這個改進沒有什麼新技術，卻增加了一種實用功能，結果投放到市場後大受歡迎。

第四，嫁接延伸。一個產品的更新，完全可以靠嫁接新技術、新材料、新工藝來達到如日本人利用聲探技術，使縫紉機能聽懂16種語言，縫制20種款式。其根本功能就是在縫紉機上通過錄放機下達命令。現在的全自動洗衣機早在原來單缸和雙缸半自動洗衣機基礎上嫁接了電腦控制技術，根據衣料質地、臟污程度選擇最佳的洗滌程序，實現配液、預洗、洗滌、漂洗、甩乾等全自動服務。產品更新還有一點就是延伸，在原有產品的規格、花色的基礎上進行翻新。各人的愛好並不相同，如果我們品種能豐富一些，就能滿足各種顧客的需要。

產品創新的辦法當然遠不止這幾種，這里不過是舉例而已。如果我們都能開動腦筋，想辦法，就不愁沒有新產品問世。

第五，突破一點。提高產品質量是無止境的，如果能突破一點，改進產品的技術性能使產品質量得以升華，那就會產生很好的市場效應。如為節省能源，有些廠家推出了節能燈，但不少節能燈使用期很短，顧客對此不滿意。英國研製出一種長壽燈，燈泡內壁塗有一層發光的磷化物，充氣後自行發光，無須用電，壽命達到20年，投入市場後，立刻成為市場上的暢銷品。