行業研究的分析工具和方法

㈠ 市場分析方法有哪些

市場分析是對市場供需變化的各種因素及其動態、趨勢的分析。分析過程是： 搜集有關資料和數據，採用適當的方法，分析研究、探索市場變化規律，了解消費者對產品品種、規格、質量、性能、價格的意見和要求，了解市場對某種產品的需求量和銷售趨勢，了解產品的市場佔有率和競爭企業的市場佔有情況，了解社會產品購買力和社會產品可供量的變化等，為企業產品經營決策——合理安排生產、進行市場競爭、正確調節市場、平衡產銷供應提供重要依據，同時也為從細分市場中選擇目標市場提供決策依據。匯報呈現形式如圖3-5所示。

圖3-5 細分市場行業特徵及行業發展趨

市場分析的內容和市場分析的研究對象是緊密相連的，根據市場分析的研究對象，市場分析主要表現在兩個方面：行業特徵分析、行業發展趨勢分析。

1.行業特徵分析

行業分析是公司產品分析的前提，行業特徵是決定公司是否具有投資價值的重要因素之一。如果直接進行行業細分市場決策，會影響我們對產品未來發展的預測，因為我們不知道公司所在行業的發展現狀和公司在整個行業中的位置，因此首先有必要從行業進行分析。行業特徵分析主要包括行業的市場類型、經濟周期和生命周期三個部分。

l 市場類型分析。隨著行業中企業數量、產品性質、價格制訂和其他一些因素的變化，行業的經濟結構呈現不同的特徵，根據行業的經濟結構，可將行業基本上分為四種市場類型，即完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷和完全壟斷。按照經濟效益的高低和產量的大小排列，四種市場類型依次為完全競爭、壟斷競爭、寡頭壟斷和完全壟斷;而按照價格的高低和可能獲得的利潤的大小排列，則次序正好相反，即依次為完全壟斷、寡頭壟斷、壟斷競爭和完全競爭。

l 經濟周期分析。各行業變動時，往往呈現出明顯的、可測的增長或衰退的格局。根據這些變動與國民經濟總體周期變動的密切程度不同，可以基本將行業分為增長型行業、周期型行業和防禦型行業。

l 生命周期分析。一般而言，每個行業都要經歷一個由成長到衰退的發展演變過程，這個過程便稱為行業的生命周期。與產品生命周期類似，行業的生命周期也可分為四個階段，即起步期、成長期、成熟期和衰退期，每個階段都有不同的表現特點，識別行業生命周期所處階段的主要指標有: 需求度、市場增長率、產品品類結構、競爭者數量、技術變革、用戶購買行為、進入壁壘及退出壁壘等。通過對行業市場類型、經濟周期和生命周期的分析、判斷，可以初步判定該行業這一時期盈利水平的高低、經營的穩定狀況等特徵，對後續的產品市場細分決策，選擇目標市場起指導作用。

2.行業發展趨勢分析

行業發展趨勢是建立在目前行業發展狀況的基礎上，對行業未來發展走向的一種預測。我們將從行業歷年經營狀況、行業成長性、行業安全性和行業發展驅動力四個方面進行分析。

l 行業歷年經營狀況。行業歷年經營狀況是分析該行業在某區域入市以來銷售額、利潤等的表現情況，通過各項目數據統計，可以將結果呈現在圖表中，便於後續分析。

l 行業成長性。行業成長性是指行業在一定時期內經營能力的發展狀況，它是衡量行業發展速度與穩定性的重要指標，可利用總資產增長率、固定資產增長率、主營業務增長率、主營利潤增長率和凈利潤增長率等指標進行評價。其中最重要的參考指標是主營業務年度增長率。整合公司三年以上的財報，主營業務年收入平均增長率連續穩定在50%以上的屬於高速發展，在30%~ 50%屬於快速增長，在10%~ 20%屬於穩定增長，10%以下的屬於緩慢增長，當然還有負增長。新興行業的增長率比傳統行業高，而傳統行業的增長穩定性要比新興行業好。

l 行業安全性。行業安全性是指行業的風險抵禦能力，安全性在經濟不景氣時的影響會非常大(例如經濟危機)。判斷行業安全性有行業企業數量占行業總體規模比例、行業增長率的穩定性、行業集中度、行業社會評價和政策四個指標。

l 行業發展驅動力。行業發展的驅動力是指能促使行業向前發展的力量，具體體現在行業需求、行業供給、成本、技術水平、政策激勵等方面，每一個驅動力有若干個驅動因素，例如，行業需求受人均GDP、人均可支配收入、經濟景氣指數等因素影響。公司可以根據不同行業分析其驅動力，明確驅動因素。關注重點驅動力，可以為公司的發展創造有利條件，促進行業與公司的快速發展。

㈡ 不同行業目前應用的比較廣泛的數據分析工具有哪些

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在筆者看來，能用來對數據進行提取、處理，並達到分析目的的都能稱之為工具。這個工具可以是一個軟體、一門編程語言，也可以是一個平台、框架或者計算包。


近幾年，數據分析和數據科學領域新出的分析工具層出不窮，有些是通用型工具，有些是針對具體某行業圍繞業務的，各有各的長處，身邊數據分析師對分析工具的喜好度也不斷變化。

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㈢ 如何進行行業分析

無論你的公司經營什麼，都必須了解行業及其競爭狀況。行業及競爭分析是對公司商業生態環境的重要層面做戰略性的評估。行業之間在以下幾個方面有著重大的區別：經濟特點、競爭環境、未來的利潤前景。行業經濟特性的變化取決於下列各個因素：行業總需求量和市場成長率、技術變革的速度、該市場的地理邊界（區域性的？全國范圍的？）、買方和賣方的數量及規模、賣方的產品或服務是統一的還是具有高度差別化的？規模經濟對成本的影響程度、到達購買者的分銷渠道類型；行業之間的差別還體現在對下列各因素的競爭重視程度：價格、產品質量、性能特色、服務、廣告和促銷、新產品的革新，在某些行業中，價格競爭占統治地位；而在其它行業中，競爭的核心卻可能集中在質量上，或集中在產品的性能上，或集中在品牌形象與聲譽上。一個行業的經濟特性和競爭環境以及它們的變化趨勢往往決定了該行業未來的利潤前景，對於那些毫無吸引力的行業，最好的公司也難獲得滿意的利潤；相反，頗有吸引力的行業中，弱小的公司也可以取得良好的經營業績。行業最主要的經濟特性是什麼？ 因為行業之間在特徵和結構方面有很大差別，所以行業及競爭分析必須首先從整體上把握行業中最主要的經濟特性。l 市場規模：小市場一般吸引不了大的或新的競爭者；大市場常能引起公司的興趣，因為它們希望在有吸引力的市場中建立穩固的競爭地位。l 競爭角逐的范圍：市場是當地性的？區域性的還是全國范圍的？l 市場增長速度：快速增長的市場會鼓勵其它公司進入；增長緩慢的市場使市場競爭加劇，並使弱小的競爭者出局。l 行業在成長周期中目前所處的階段：是處於初始發展階段、快速成長階段、成熟階段、停滯階段還是衰退階段？l 競爭廠家的數量及相對規模：行業是被眾多的小公司所細分還是被幾家大公司所壟斷？l 購買者的數量及相對規模；l 在整個供應鏈中，向前整合或向後整合的程度如何？因為在完全整合、部分整合和非整合公司之間往往會產生競爭差異及成本差異；l 到達購買者的分銷渠道種類；l 產品生產工藝革新和新產品技術變革的速度；l 競爭對手的產品服務是強差別化的、弱差別化的、同一的還是無差別化的？l 行業中的公司能否實現采購、製造、運輸、營銷或廣告等方面的規模經濟？l 行業中的某些活動是不是有學習和經驗效應方面的特色，從而導致單位成本會隨累計產量的增長而降低？l 生產能力利用率的高低是否在很大程度上決定公司能否獲得成本生產效率？因為生產過剩往往降低價格和利潤率，而緊缺時則會提高價格和利潤率。l 必要的資源以及進入和退出市場的難度：壁壘高往往可以保護現有公司的地位和利潤，壁壘低則使得該行業易於被新進入者入侵。l 行業的盈利水平處於平均水平之上還是處於平均水平之下？高利潤行業吸引新進入者，行業環境蕭條往往會加速競爭者退出。 行業的競爭結構如何？各種競爭力量有多強大？哈佛商學院的邁克爾·波特教授將行業中的競爭力量劃分為五種。這是個非常有用的工具，你可以藉助它系統地分析市場上主要的競爭壓力，判斷每一種競爭壓力的強大程度。1．競爭廠商之間的競爭角逐：廠商之間的競爭是五種力量中最強大的。為了贏得市場地位和市場份額，他們通常不惜代價。在有些行業中，競爭的核心是價格；在有些行業中，價格競爭很弱，競爭的核心在於產品或服務的特色、新產品革新、質量和耐用度、保修、售後服務、品牌形象。競爭可能是友好的，也可能是你死我活的，這完全取決於行業中公司採取威脅競爭對手盈利水平的行動頻率和攻擊性。一般而言，行業中的競爭廠商都善於在自己的產品上增加新的特色以提高對客戶的吸引力，同時毫不鬆懈地挖掘其它競爭者的市場弱點。競爭廠商之間的競爭是一個動態的、不斷變化的過程。競爭不但有強弱之分，而且各廠家對價格、質量、性能特色、客戶服務、保修、廣告、分銷網路、新產品革新等因素的相對重視程度也會隨時間不同而發生變化。影響競爭加劇的情況有以下一些：l 當一家或幾家競爭廠商看到了一個更好滿足客戶需求的機會或出於改善產品性能的壓力之下時，競爭就會變得更加劇烈；l 當競爭廠商的數目增加時，當競爭廠商在規模和能力方面相抗衡的程度提高時，競爭會加劇；l 當產品的需求增長緩慢時，競爭的強度通常會加劇；l 當行業環境迫使競爭廠商降價或使用其它競爭策略增加產量時，競爭會加劇；l 當客戶轉換品牌的成本較低時，競爭會加劇；l 當一個或幾個競爭廠商不滿其現有市場地位從而採取有損其競爭對手的行動加強自己的競爭地位時，競爭就會加劇；l 當退出某項業務比繼續經營下去的成本高時，競爭會加劇；l 當行業之外的公司購並本行業的弱小公司，並採取積極的、以雄厚資金為後盾的行動試圖將其新購並的廠商變成主要的市場競爭者時，競爭一定會加劇。評估競爭的激烈程度，關鍵是准確判斷公司間的競爭會給盈利能力帶來多大的壓力。如果競爭行動降低了行業的利潤水平，那麼可以認為競爭是激烈的；如果絕大多數廠商的利潤都達到了可接受的水平，競爭為一般程度；如果行業中的絕大多數公司都可以獲得超過平均水平的投資回報，則競爭是比較弱的，具有一定的吸引力。2．潛在的進入者：一個市場的新進入者往往會帶來新的生產能力和資源，希望在市場上佔有一席之地。對於特定的市場來說，新進入者所面臨的競爭威脅來自進入市場壁壘和現有廠商對其做出的反應。一旦新進入者很難打開這個市場或市場的經濟因素使得潛在進入者處於劣勢，進入市場的壁壘就產生了。進入市場的壁壘有以下幾種;l 規模經濟l 不能獲得的關鍵技術和專業技能l 品牌偏好和客戶忠誠度l 資源要求l 與規模經濟無關的成本劣勢l 分銷渠道l 政府政策l 關稅及國際貿易方面的限制進入市場的壁壘的高低取決於潛在進入廠商所擁有的資源和能力。除了進入壁壘，新進入者還面臨著現有廠商做出什麼樣的反應。它們是只做出些消極抵抗，還是會通過諸如降價、加大廣告力度、改善產品以及其它措施來捍衛其市場地位？如果行業中原有財力強大的廠商發出明顯的信號，要捍衛其市場，或者原有廠商通過分銷商和客戶群創造某種優勢來維護其業務，潛在的進入者須慎重從事。檢驗潛在的市場進入是不是一個強大的競爭力量的最好方式就看行業的成長和利潤前景是不是有足夠的吸引力吸引額外的市場進入者。如果答案是否定的，那麼潛在的進入就是一種弱勢的競爭力量；相反地，如果答案是肯定的，且存在合格的廠商，他們擁有足夠的技能和資源，那麼潛在的進入就增加了市場上的競爭壓力，現有廠商被迫加強其地位，抵禦新進入者。3．來自替代品的競爭壓力：某個行業的競爭廠商常常會因為另外一個行業的廠商能夠生產很好的替代品而面臨競爭。如玻璃瓶生產商會受到塑料瓶和金屬罐廠商的競爭。來自替代品的競爭壓力其強度取決於三個方面：l 是否可以獲得價格上有吸引力的替代品？容易獲得並且價格上有吸引力的替代品往往會產生競爭壓力。如果替代品的價格比行業產品的價格低，那麼行業中的競爭廠商就會遭遇降價的競爭壓力。l 在質量、性能和其他一些重要的屬性方面的滿意度如何？替代品的易獲得性不可避免地刺激客戶去比較彼此的質量、性能和價格，這種壓力迫使行業中的廠商加強攻勢，努力說服購買者相信它們的產品有著卓越的品質和有益的性能。l 購買者轉向替代品的難度和成本。最常見的轉換成本有：可能的額外價格、可能的設備成本、測試替代品質量和可靠性的時間和成本、斷絕原有供應關系建立新供應關系的成本、轉換是獲得技術幫助的成本、員工培訓成本等。如果轉換成本很高，那麼替代品的生產上就必須提供某種重要的成本或性能利益，來誘惑原來行業的客戶脫離老關系。因此，一般說來，替代品的價格越低，替代品的質量和性能越高，購買者的轉換成本越低，替代品所帶來的競爭壓力就越大。4．供應商的權利：供應商是一種弱勢競爭力量還是一種強勢競爭力量取決於其所在的行業的市場條件和所提供產品的重要性。一旦供應商所提供的是一種標准產品，可以通過開放市場由大量具有巨大生產能力的供應商提供，那麼與供應商相關的競爭壓力就會很小，可以很容易地從一系列有一定生產能力的供應商那裡獲得所需的一切供應，甚至可能從及加工應商那裡分批購買以推動訂單競爭。在這種情況下，只有當供應出現緊缺而購買者又急於保證供應時，供應商才會擁有某種市場權力。如果有很好的替代品，而購買者的供應轉換既無難度代價又不高，那麼供應商的談判地位就會處於劣勢。如果供應商所獲得行業是其大客戶的話，那麼供應商通常在產品供應的價格及其它項目上有時也會隨之減少。在這種情況下，供應商的利益優劣狀況往往同其大客戶的利益優劣息息相關。因此，供應商往往有著一種強大的動力通過提供合理的價格、卓越的質量以及推進其所提供產品的技術和性能進步來保護和提高客戶的競爭力。另一方面，如果供應商所提供的產品占其下遊行業產品的成本很大比例，從而對該行業的產品生產過程起著至關重要的作用，或對該行業產品的質量有著明顯的影響，那麼供應商就會擁有很大的市場權利。當少數幾家供應商控制供貨產品從而擁有定價優勢時尤其如此。同樣地，當購買者轉向替代品的難度越大或者成本越高，供應商的談判優勢就越明顯。一旦供應商擁有足夠的談判權，在定價、所供應的產品的質量和性能或者交貨的可靠度上有很大的優勢時，這些供應商就會成為一種強大的競爭力量。5．購買者的權利：如果購買者能夠在價格、質量、服務或其他的銷售條款上擁有一定的談判優勢，那麼購買者就會成為一種強大的競爭力量。一般來說，大批量采購使購買者擁有相當的優勢，從而可以獲得價格折讓和其他一些有利的條款。零售商常常在產品采購時佔有談判優勢，因為製造商需要擴大零售覆蓋面和爭取有利的貨架空間。由於零售商可能儲存一個或幾個品牌的產品，但從來就不會儲存市場上所有可以買到的品牌，所以，廠商為了爭取那些頗受大眾青睞或大批量零售商的生意而展開競爭，這樣，就會給零售商創造明顯的談判優勢。即使購買者的采購量並不大，或者也不能給賣方廠商帶來重要的市場或某種聲譽，購買者在下列情形仍然有一定程度的談判優勢：l 購買者轉向競爭品牌或替代品的成本相對較低：一旦購買者擁有較高的靈活性，可以轉換品牌或者可以從幾家廠商采購，購買者就擁有很大的談判空間。如果產品之間沒有差別性或差別性很小，轉換品牌就相對容易，付出的成本很小或需付出成本。l 購買者的數量較小：購買者的數量越小，廠商在失去以有的客戶去尋找替代客戶就越不容易。為了不丟失客戶，廠商更加願意給予某種折讓或優惠。l 購買者對廠商的產品、價格和成本所擁有的信息越多，所處的地位就越強。l 如果購買者向後整合到賣方廠商業務領域的威脅越大，所獲得的談判優勢就越大。 行業中取得競爭成功的關鍵因素有哪些？一個行業的關鍵成功因素指那些最能影響行業成員能否在市場上繁榮的因素，如產品的屬性、公司的資源、競爭能力以及與公司盈利能力直接相關的市場成就。為了進一步清楚確認行業的關鍵成功因素，須要回答下面三個問題：l 客戶在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什麼？l 行業中一家競爭廠商要取得競爭成功需要怎樣的資源和競爭能力？l 行業中一家競爭廠商要獲取持久的競爭優勢必須採取什麼樣的措施？例如在啤酒行業中，關鍵的成功因素是充分利用釀酒能力（以使製造成本保持在較低的水平上），強大的批發分銷商網路（以盡可能多地進入零售渠道），上乘的廣告（以吸引喝啤酒的人購買某一特定的品牌）。表3-1 列出了幾種關鍵的成功因素。 表3-1 常見的關鍵成功因素 與技術相關的關鍵成功因素¨ 技術研究能力¨ 在產品工藝和製造過程中進行有創造性改進的能力¨ 產品革新能力¨ 在既定技術上的專有技能¨ 運用網路發布信息、承接訂單、送貨和提供服務的能力與製造相關的關鍵成功因素¨ 低成本生產效率¨ 固定資產很高的利用率¨ 低成本的生產工廠定位¨ 能供獲得足夠的熟練勞動力¨ 勞動生產率提高¨ 成本低的產品設計和產品工程¨ 能夠定製化地生產一系列規格的產品與分銷相關的關鍵成功因素¨ 強大的批發分銷商/特約經銷商網路¨ 通過互聯網建立起來電子化的分銷能力¨ 能夠在零售商的貨架上獲得充足的空間¨ 擁有公司自己的分銷渠道和網點¨ 分銷成本低¨ 送貨速度快與市場營銷相關的關鍵成功因素¨ 快速准確的技術支持¨ 禮貌的客戶服務¨ 准確地滿足客戶訂單¨ 產品線和可供選擇的產品很寬¨ 推銷技巧¨ 有吸引力的款式或包裝¨ 客戶保修和保險¨ 精準的廣告與技能相關的關鍵成功因素¨ 勞動力擁有卓越的才能¨ 質量控制訣竅¨ 設計方面的專有技能¨ 在某一項具體的技術上的專有技能¨ 能夠開發出創造性的產品和取得創造性的產品改進¨ 能夠是最近構想出來的產品快速地經過研發階段到達市場¨ 組織能力¨ 卓越的信息系統¨ 能夠快速地對變化的市場環境做出反應¨ 能夠熟練地用互聯網和電子商務做生意¨ 擁有較多的經驗和技術秘密其它關鍵成功因素¨ 在購買者中間擁有有利的公司形象/聲譽¨ 總成本很低¨ 便利的選址¨ 公司職員在與所有客戶打交道時都很禮貌，態度和善可親¨ 專利保護 行業市場總需求分析市場總需求量預測，是指行業在既定營銷環境下，一定的期間內，客戶全體購買產品的總量。在做市場需求分析時，首先要掌握住歷年市場總需求量的增長狀況，目的是描繪出全盤市場的大小。全盤市場的大小變化，代表這個產業的消長，掌握住產業的消長及各競爭廠商市場佔有率的變化是分析市場總需求的第一步，例如產業逐年萎縮時，擴充投資，必屬不利；而競爭者市場佔有率提高5％，必然是在產品或市場細分的專門訣竅或是價格策略上有創新的做法，這些關鍵性、重要性的情報，是公司規劃新年度計劃時，必須准確掌握的。市場是由當前的客戶和潛在的客戶構成，客戶的購買行為發生，必然是對產品有興趣、有錢、有決定權、又能買得到。若是對產品有興趣但由於沒有預算或在該地區買不到，或者是目前價格太高，而不想購買的這些大眾，都可稱為潛在客戶。市場是否能維持高度的成長率，決定與公司如何維持當前現有的客戶，並逐步吸引這些潛在客戶，使他們成為客戶，因此潛在客戶數量愈多，則公司的成長空間愈大，愈值得投入資源去開拓。1）市場總需求量的估計市場總需求量的估計，一直是營銷人員、市場調查分析人員最重要的任務。有些產品很容易掌握住總需求量，例如台灣復印機每年的需求量，只要查日本每年出口台灣的復印機台數即可，因為百分之九十九以上的復印機都是由日本輸入的。有些產品的需求量卻需要透過其他的途徑及平日的情報收集，才能推測出。次年度市場總需求量的估計，各個行業都能設法找出一些最相關的因素，例如嬰兒奶粉的市場總需求量的變化，是決定於嬰兒的出生率的大小變化；傳真機的市場需求量和電話的成長狀況息息相關；步入成熟期的復印機的市場總需求量的，八成以上是由以舊換新的需求決定。除了收集這些相關因素的變化資料外，再加上歷年的趨勢分析及對外在環境的狀況分析，使公司能估算出總需求量。2）區域成長狀況估計每一個區域有它的一些特性，區域成長狀況的把握使公司能決定以下事項：●對於成長高的區域，可以投入更多的資源，以滿足區域的需求。●對於成長低的區域，可以進一步研究區域中客戶的特性，以調整市場組合策略，例如改變促銷的方法或調整價格，而刺激一些市場的成長。3）細分市場成長狀況估計 產品細分市場成長狀況的預測，目的如同區域成長狀況一樣，可供做資源投入及變更策略之用。公司營銷業績優劣的產生，即源自每一細分市場的成長狀況及競爭的成敗，因此，了解整個產業的市場規模、成長狀況、區域成長狀況及細分市場成長狀況，是公司規劃次年度及未來資源投入的評估起點，因此公司絕不能吝於把時間及金錢投入子市場情報的掌握。

㈣ 市場分析工具和方法都有哪些

1、數據處理工具：Excel
數據分析師，在有些公司也會有數據產品經理、數據挖掘工程師等等。他們最初級最主要的工具就是Excel。有些公司也會涉及到像Visio，Xmind、PPT等設計圖表數據分析方面的高級技巧。數據分析師是一個需要擁有較強綜合能力的崗位，因此，在有些互聯網公司仍然需要數據透視表演練、Vision跨職能流程圖演練、Xmind項目計劃導圖演練、PPT高級動畫技巧等。
2、資料庫：MySQL
Excel如果能夠玩得很轉，能勝任一部分數據量不是很大的公司。但是基於Excel處理數據能力有限，如果想勝任中型的互聯網公司中數據分析崗位還是比較困難。因此需要學會資料庫技術，一般Mysql。你需要了解MySQL管理工具的使用以及資料庫的基本操作;數據表的基本操作、MySQL的數據類型和運算符、MySQL函數、查詢語句、存儲過程與函數、觸發程序以及視圖等。比較高階的需要學習MySQL的備份和恢復;熟悉完整的MySQL數據系統開發流程。
3、數據可視化：Tableau & Echarts
如果說前面2條是數據處理的技術，那麼在如今「顏值為王」的現在，如何將數據展現得更好看，讓別人更願意看，這也是一個技術活。好比公司領導讓你對某一個項目的研究成果做匯報，那麼你不可能給他看單純的數據一樣，你需要讓數據更直觀，甚至更美觀。

㈤ 怎麼進行行業的市場結構分析呢

行業有四種市場結構類型：完全競爭、不完全競爭、寡頭壟斷和完全壟斷。我們分別考察不同市場結構的條件，不同市場結構在經濟制度中流行的領域及對價格控制的程度。行業分析中十分重要的一個問題是行業的市場結構，通過對該行業生產企業數量、產品性質等的分析可以確定行業的市場結構。根據西方經濟學的研究。這四種類型的市場結構競爭程度是依次遞減的。一般說來，競爭程度越高，投資壁壘越少，進入成本越低，其產品價格和企業利潤受供求關系影響越大，而且企業倒閉的可能性也越大，因此投資風險也越大。反之，壟斷性行業由於企業對產品和價格控制能力很強，投資獲利良好，風險較小，但投資壁壘較多，投資機會較少，進入成本較高。

㈥ 企業外部環境分析的三種工具是什麼

企業外部環境分析的三種工具是：
EFE矩陣；IFE矩陣；CMP矩陣。
EFE矩陣可以幫助戰略制定者歸納和評價經濟、社會、文化、人口、環境、政治、政府、法律、技術以及競爭等方面的信息。
IFE矩陣是對企業內部因素進行評價，它總結和評價了企業各個職能領域的優勢和弱點，並為確定和評價這些領域之間的關系提供了基礎。
競爭態勢矩陣（CPM）用於確認企業的主要競爭者以及相對於該企業的戰略地位，這些主要競爭者的特定優勢和弱點。

㈦ 目前常用的戰略分析工具有哪些

戰略分析工具是企業戰略咨詢及管理咨詢實務中經常使用的一些分析方法。

（一）SWOT分析法：SWOT是一種分析方法，用來確定企業本身的競爭優勢（strength），競爭劣勢（weakness），機會(opportunity)和威脅（threat），從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此，清楚的確定公司的資源優勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰，對於制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。

（二）內部因素評價法：又稱做為內部因素評價矩陣（IFE矩陣）是一種對內部因素進行分析的工具。其做法是從優勢和劣勢兩個方面找出影響企業未來發展的關鍵因素，根據各個因素影響程度的大小確定權數，再按企業對各關鍵因素的有效反應程度對各關鍵因素進行評分，最後算出企業的總加權分數。

（三）外部要素評價法：又稱做外部因素評價矩陣（EFE矩陣）是一種對外部環境進行分析的工具，其做法是從機會和威脅兩個方面找出影響企業未來發展的關鍵因素，根據各個因素影響程度的大小確定權數，再按企業對各關鍵因素的有效反應程度對各關鍵因素進行評分，最後算出企業的總加權分數。

（四）競爭態勢評價法：又稱做競爭態勢矩陣（CPM矩陣）用於確認企業的主要競爭對手及相對於該企業的戰略地位，以及主要競爭對手的特定優勢與弱點。CPM矩陣與IFE矩陣的權重和總加權分數的涵義相同。編制矩陣的方法也一樣。但是，CPM矩陣中的因素包括外部和內部兩個方面的問題，評分則表示優勢和弱點。

（五）波士頓矩陣法：波士頓矩陣又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法（BCG）等。

(7)行業研究的分析工具和方法擴展閱讀：

戰略分析工具是企業戰略咨詢及管理咨詢實務中經常使用的一些分析方法。戰略分析的目的是通過一定的手段和方法從復雜的信息與線索中，清理出重點影響客戶戰略形成的因素，以便於下一步的戰略選擇和制定。

㈧ 分享!三大類實用的數據分析方法

一、業務分析類

杜邦分析法目前主要用於財務領域，通過財務比率的關系來分析財務狀況，其核心要點是將一個大的問題拆分為更小粒度的指標，以此了解問題出在了哪兒，從而對症下葯。

以電商行業為例，GMV(網站成交金額)是考核業績最直觀的指標，當GMV同比或環比出現下滑時候，需要找到影響GMV的因素並逐一拆解。

二、用戶分析類

TGI指數又稱目標群體指數，可反映目標群體在特定研究范圍內的強勢或弱勢。TGI指數=用戶分類中具有某一特徵的群體所佔比例/總體中具有相同特徵的群體所佔比例*100

TGI指數表徵不同特徵用戶關注問題的差異情況，其中TGI指數等於100表示平均水平，高於100，代表該類用戶對某類問題的關注程度高於整體水平。

三、產品運營類

產品運營是一個長期的過程，需要定期對產品的使用數據進行監控，通過用戶行為分析發現問題，從而確定運營的方向，同時也可以用於評估運營的效果。

產品運營的常用指標如下：

使用廣度：總用戶數，月活;

使用深度：每人每天平均瀏覽次數，平均訪問時長;

使用粘性：人均使用天數;

綜合指標：月訪問時長=月活*人均使用天數*每人每天平均瀏覽次數*平均訪問時長。

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㈨ 簡述對行業性質進行分析有哪些方法

商務智能是指將企業的各種數據及時地轉換為企業管理者感興趣的信息（或知識），並以各種方式展現出來，幫助企業管理者進行科學決策，加強企業的競爭優勢。具體地說，商務智能技術就是包含數據倉庫、聯機分析處理、數據挖掘三者在內的用於綜合、探察和分析商務數據的信息技術的統稱。它主要是通過聯機分析處理技術，在數據倉庫中對數據進行挖掘，取樣，利用聚類，切片，分類等技術，來提取有應用價值的信息，來幫助決策者進行正確的決策。以下是商務智能的一般流程圖（圖1）：商務智能如何在物流企業中得到應用，不同學者給出了他們不同的看法。結合他們的看法，以及自身對物流的理解，分別對物流中不同環節中商務智能的應用狀況做出如下概括：一、采購環節采購是物流中不可忽視的重要環節之一，原材料的獲取是企業生產的基礎，, 一個好的全面的采購分析對於領導制定下一步采購策略是至關重要的。而在這里遇到的問題是，如何在如此龐大的供應商中選擇適合自己企業的，如何把握好供應商的產品質量，以及業務員績效如何等等問題。基於數據倉庫技術的商業智能系統可實現供應商信用評價、業務員業績考核等決策分析, 幫助企業為順利生產打下堅實的基礎, 為最終產品在質量和成本上的定位提供科學的依據,具體可以有：在采購價格上進行數據分析，分析價格波動規律，以及尋找出可能的商機。對采購商進行供應信用等級分析, 從交付日期、質量、數據和價格等方面評估供應商的表現。這些數據可以從企業的財務，庫存等部門獲得。對物品延遲交貨情況進行分析，對可能影響整個供應鏈的因素進行抑制。以免造成更大的損害。對從某供應商采購量和采購金額分析，以便得知該采購商可能的生產規模以及產品需要情況，更好的為其服務。某種物料下一時期需求分析，利用智能系統，挖掘出物料一直以來的采購情況，找出規律，進行預測。采購成本差異分析，找出其中的原因，是因為質量問題，還是因為交通運輸等問題造成的成本差異。對采購員一直以來的工作進行績效評價。二、庫存管理庫存在物流中是為緩解生產物品生產與消費上的時差，以及為保證企業及時供應而存在的，也是在物流中不會增加價值的環節，現在許多企業都利用先進的技術來減少庫存，或實現零庫存，但，對很多企業，庫存管理仍然是心頭之痛，。基於商業智能系統構建的庫存分析, 既滿足一般用戶的對庫存物品的數量、庫存成本和資金佔用等情況, 從級別、類別、貨位、批次、單件、ABC分類等不同角度的查詢, 又能輔助決策解決企業深層次的相關問題, 庫存分析的基礎數據取自於采購、銷售、生產、財務等業務模塊。商務智能用於庫存管理中具體有：可以多角度、多條件組合查詢庫存情況，利用聯機分析處理，建立多維數據空間，從不同側面對倉庫中數據切片，找到滿足條件的物品。可以查詢歷史各階段的庫存物品和成本情況，找出他們之間的關系。發現哪些物品庫存時間較長，為什麼這么長。以後就可以減少該類物品的采購時間，以降低庫存成本。找出經常出現短缺的物品種類。分析原因，以及到市場上尋找其替代品。查詢某物料在各貨位的儲量情況分析及儲量。可以看出各貨位該物品的需求狀況，來改善該物料的采購計劃。發現出呆滯的物品，從眾多數據中，找出那些可能積壓時間很久的數據物品，將其騰出倉庫，給有用的貨物存放。對倉儲員提出對該類物品的處理意見。尋找出那些佔用庫存資金大的物品，對其進行分析。看是否有改進的地方。通過倉庫盤點得出數據，以及財務，采購，銷售，生產等環節等業務模塊出提取所需要的數據倉庫，對數據進行以上分析，來對庫存管理進行優化與控制。幫助企業很好的處理庫存問題。RDIF（射頻識別，俗稱電子標簽）技術的應用，可以為貨物進，出庫提供極大方便，以及數據收集提供智能化支持。GPS（全球衛星定位系統）等技術，不間斷跟蹤貨物到達情況，為收貨方及時提供貨物預期到達的信息，與狀態情況，倉庫可以預先對貨物進行准備工作。三、銷售管理商務智能，是基於商務的，也就是說其應用重點還是在商業交易中。在銷售上應用的非常多，在現在企業的戰略寶典中，提高銷售利潤總是重中之中。現代物流中，已由傳統中推式生產轉為拉式生產，如何更好的滿足顧客需求已經成為每個企業必要思考的問題。銷售處於供應鏈的最下游，也就是最能得到顧客需求信息的環節，決策者如何准確、及時捕捉到到銷售信息，分析銷售情況, 隨時根據歷史的銷售情況, 對下一步的生產經營科學地進行決策，成為企業是否能領先於競爭對手，保持企業生命活力的重要環節。銷售分析需要的基礎數據主要來源於銷售、庫存、財務和人事等。對於零售物流等，大部分來源於POS終端系統所反映出來的信息情況。但實際中，由於銷售數據分析也是最煩瑣的一塊，利用率也常常不及20%，如何能更好的利用這些有用的數據，成為我們研究的對象，我認為根據企業性質不同可能處理的事物也有所不同。商務智能的銷售管理也基本分為兩類：第一類：專職銷售的企業分析：如超市，連鎖店等在銷售商品數據中，哪些商品具有相關性，比如某些客戶在買了牙膏之後都會買牙刷。這是比較顯性的相關，也有些是不明顯的相關，比如某些客戶購買了衛生紙產品後也會購買啤酒，這個就需要分析人員對其調查分析，原來可能是他們的家庭情況所導致的，這樣就可以更好的幫助企業提供更好的服務，也可以更好的進行促銷等活動。在大量的銷售數據中，找到那些貢獻值最大的數據，也就是常說的「二八」原則，20%的產品，銷售額卻佔到總銷售的80%以上，對這一類產品需要重點關注。對某類商品的特殊銷售情況進行分析，在銷售數據中，可能發現某類商品銷售走向發生重大變化，對該類商品給予關注，找出原因，更好的進行采購。對滯銷商品進行統計，找出哪些商品滯銷，為什麼滯銷，如何處理。對快過期商品進行統計，以便及時促銷，收回成本。第二類：一般企業的銷售情況分析商務智能也基本可以做以上分析的事情，但在一般企業中，還可以增加幾個分析模塊。對產品退貨情況分析，分析為什麼退貨，是因為質量原因，還是未按時完工，還是不符合顧客要求。對同一種產品，對可能銷售地與銷售目的的不同制定出不同的商品價格，在經濟學中稱為「定價歧視」。對不同地區銷售策略也有所不同，比如傘廠賣傘，廣州就主要是太陽傘，而在杭州，就可能是雨傘了。對其地區不同，結合往年產品銷售數據切片，切塊進行分析，發現潛在商機。哪種產品被哪個客戶訂購多少，哪種產品哪類客戶購買的最多?這些都可以進行分析，以便更好的實行CRM（客戶關系管理）。多角度分析銷售成績，根據銷售數量，銷售金額，或者是為某新產品打開市場等等角度來對銷售員進行績效管理。四、運輸管理運輸起著連接物流生產地與消費地之間空間距離的作用，運輸在物流中通常佔有大量成本，並且由於其難以控制性，而帶來了不小的風險，如何更好的改善運輸狀況，是物流企業中考慮最多的事情，將商務智能運用於運輸領域，可以起到不小成果：建立智能交通系統，通過GPS、與GIS（地理信息系統）等先進的通信定位技術，對整個運輸狀況進行跟蹤處理，防止車輛的中途無效狀況。並且GPS通信導航，可以為車輛提供及時的路面信息與道路狀況，為其選擇最佳路線與實時導航。五、財務分析商業智能基於數據倉庫技術的財務分析滿足企業領導對各業務部門費用支出情況查詢的要求, 並實現了對應收款、應付款的決策分析。綜合提高企業的財務運行狀況。對這個方面商務智能主要有以下運用：對客戶財務交易情況進行查詢，比如客戶的欠款時間，欠款次數，金額等等，以此為依據建立客戶信用等級，為客戶管理提供參考。對供應商的財務交易情況分析，對其采購情況，收帳情況來進行信用對比。為其更好的選擇適合自身企業的供應商。對各部門的帳款情況進行分析，發現其可能存在的壞帳，以及不正常金額出入情況，以及與其他業務相聯系，發現企業的不正常運作，為管理者更好的管理下面分屬企業。分析各種材料成本在產品總成本中的比重如何，分析其與實際生產情況中所用比例是否相同。以發現采購活動中可能存在的漏洞。各種費用的查詢，比如說管理費用，生產費用，日常消耗等。對以上分析中，我們可以看出，通過商務智能企業可以深入的了解其內部經營狀況，尋找到許多潛在的機會和問題。為企業的決策者改善物流運作能力提供有力支撐。避免人為導致的經營疏忽，把顧客數據轉換成個性化的智能來增加顧客滿意度和忠誠度,提高「高價值用戶的」 收益性。使數據信息得到更有效的利用。