⑴ 什麼是過程方法
? 系統地識別和管理組織所應用的過程以及過程之間的相互作用，稱為「過程方法」。所謂「過程」是一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動。ISO27001採用過程方法建立信息安全管理體系可以保證該體系得到順利地建立、實施、維持和持續改進，並且能夠保證和質量管理體系(ISO 9001)、環境管理體系(ISO 14001)等兼容，降低了管理的總體復雜程度。過程方法鼓勵其用戶關注下列內容的重要性：□ 了解信息安全要求，以及為信息安全建立方針和目標的需求；□ 實施並運作管理組織所有業務風險的控制；□ 監控並評審信息安全管理體系的效率和效果；□ 在目標測量的基礎上持續改進。什麼是過程模式？PDCA是Plan、Do、Check、Act的首字母縮寫。PDCA模式是被質量管理體系(ISO 9001)、環境管理體系(ISO 14001)等管理體系所廣泛採用的一種過程模式，這種模式在識別和運作過程時，把過程分為策劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)、處置(Act)四個階段，通過這四個階段的持續循環，使過程效果得到不斷提升。 ISO27001採用PDCA過程模式，在體系的整體建立、實施、維持和持續改進的大過程中PDCA的階段分布可簡單描述如下(見下圖)： 策劃（建立ISMS）建立與管理風險和改進信息安全有關的信息安全管理體系方針、目標、過程和程序，提供與組織整體策略方針和目標相一致的結果。實施（實施和運行ISMS） 實施和運行信息安全方針、控制措施、過程和程序。> 檢查（監視和評審ISMS）對照信息安全管理體系方針、目標和實踐經驗，評估並在適當時，測量過程業績，並將結果報告管理者以供評審。
⑵ 什麼是過程、過程方法，使用過程方法的目的及益處有哪些
一、過程的定義 所謂過程，也就是「將輸入轉化為輸出的一組彼此相關的資源和活動」。 二、過程方法的定義 組織系統地識別並管理所採用的過程以及過程的相互作用，稱之為「過程方法」。 三、過程方法的目的是： 1、獲得持續改進的動態循環，並使組織的總體業績得到顯著的提高。 2、通過識別組織內的關鍵過程、重點過程，隨後加以實施和管理並不斷進行持續改進來達到顧客滿意。 四、組織應用「過程方法」原則將會獲得如下益處： 1、可以促進管理體系的過程實現動態徝環改進，從而不斷提高效益。 2、通過識別組織內的關鍵過程、重點過程，以及關鍵過程、重點過程的後續開發和持續改進，促進以顧客為關注焦點的形成和提高顧客的滿意程度。 3、有利於了解組織的所有過程和這些過程的相互間的關系，更加有效地分配和利用組織的現有資源。 4、組織可以將復雜的過程不斷地簡化，通過過程方法提出過程的輸入要求，對過程的輸出結果進行檢查，提供必要的資源，把過程的各項活動展開，充分發揮過程所涉及的所有部門與人員的作用，進而簡化總個過程。 根據以過程為基礎的質量管理模式，組織的管理體系過程主要由管理職責、資源管理、產品實現、測量分析與改進等四個大的過程形成的。過程的策劃、控制與改進都是在四大過程的基礎上的策劃、控制與改進。任何其它的過程活動都是四大過程活動的子活動與孫活動（也叫子過程與孫過程）。子活動與孫活動既存在於職能之中，又可能跨越職能。
⑶ Ts16949:什麼叫過程方法
如果你會做龜魚圖的就會知道TS16949規范的過程方法：過程目標、過程程序、過程責任、過程支持、過程資源等等組合了一個完整的過程方法，企業貫標、外審主要的方式就是依據過程方法。這也是以新版的ISO9001為要求的，而過程有要求分為三種：與顧客有關的過程、基礎過程和支持過程。
⑷ 過程是什麼
ISO9001-2000 標准鼓勵在制定、實施質量管理體系以及改進其有效性時採用過程方法，通過滿足顧客要求，增進顧客滿意。\r\n\r\n 為使組織有效運作，必須識別和管理眾多相互關聯的活動。通過利用資源和管理，將輸入轉化為輸出的一項活動，可以視為一個過程。通常，一個過程的輸出可直接形成下一過程的輸入。\r\n\r\n 組織內諸過程的系統的應用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理，可稱之為\\「過程方法」。\r\n\r\n過程方法的優點是對諸過程的系統中單個過程之間的聯系以及過程的組合和相互作用進行連續的控制。\r\n\r\n在質量管理體系中應用過程方法時強調以下方面的重要性:\r\n\r\na) 理解和滿足要求;\r\n\r\nb) 需要從增值的角度考慮過程;\r\n\r\nc) 獲得過程業績和有效性的結果;\r\n\r\n d) 基於客觀的測量，持續改進過程。\r\n\r\n 此外，稱之為\\「PDCA」的方法可適用於所有過程。PDCA模式可簡述如下:\r\n\r\n P-策劃:根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程;\r\n\r\n D-實施:實施過程;\r\n\r\n C-檢查:根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，並報告結果;\r\n\r\n A-處置:採取措施，以持續改進過程業績。
⑸ 管理學過程方法
企業的產品或服務的最終目的是為了滿足客戶的要求，而產品或服務的質量是由過程的有效控製得以完成的。從客戶需求到客戶滿意可理解為大的過程，而大的過程中有許多小的過程構成，如：采購過程、生產或服務控制過程、檢驗和測量過程、設備維護過程等。而這些過程的完成需要建立有效的控制方法，也就是體系文件。有了規范的體系文件加上有效的體系運行，才能為客戶提供滿意的產品或服務。因此，過程方法在體系建立過程中至關重要，也被標准列為八項原則之一。
計劃是對管理方向的明確，沒有計劃，就沒有方向。組織、領導、控制是計劃實施過程中的方法，也就是PDCA中Do的環節。經過檢查和糾正後，完成一個PDCA管理過程，並將實施過程中發現的問題提交下一循環。
⑹ 過程方法的理解要點有哪些
過程方法是一種對如何使活動為顧客和其他相關方創造價值進行組織和管理的有力方法。
「過程」可以定義為「將輸入轉化為輸出的一組相互關聯、相互作用的活動」。這些活動需要配置資源，如人員和材料。
過程輸入，指相關方提供的資源。如客戶的技術文檔，客戶要求，內部的經驗和開發計劃等。過程輸入需強調相關方的要求和資源，並在過程中起關鍵作用。
過程輸出，指輸出滿足過程要求的產品（產品不一定是實物，可以是服務，文件，報告等等）。過程輸出需強調的是滿足輸入要求的輸出，如不能滿足輸入要求，也是輸出，只不過是過程管理沒到位。
資源，指實現過程活動所需要的物質，軟體和服務。如材料，設備，計算機軟體等等。資源和過程輸入上會有重疊，在理解上不必區分太細。資源也算是輸入的一種，但從時效性上來說，只有當過程要求輸入了，才能完整地確定過程需要哪些資源。
⑺ 什麼叫過程及過程方法試描述ISO9000標准中過程方法模式
過程方法：將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。
——識別質量管理體系所需的過程，確定這些過程的順序和相互作用，並實施過程測量、監視、分析和改進(4.1)；
——對產品實現過程進行策劃和控制(7.1)；
——對特殊過程進行識別和確認，證實過程實現所策劃的結果的能力(7.5.2)；
——應採用適當的方法對質量管理體系的過程進行監視和測量(8.2.3)。
⑻ 什麼是過程方法的定義並配以圖示說明
一、過程的定義所謂過程，也就是「將輸入轉化為輸出的一組彼此相關的資源和活動」。二、過程方法的定義組織系統地識別並管理所採用的過程以及過程的相互作用，稱之為「過程方法」。
⑼ 質量管理體系中什麼是過程方法
這比較大哦，我了的就是四大過程：、（人，財、物、信息等）資源管理過程、
2、管理職責過程（方針目標的確定，組織結構，內部溝通，職責許可權、內部評審）
3、產品實現過程（策劃、銷售、市場、設計和開發、采購、生產、檢驗與監測職能的實現）
4、測量、分析和改進。針對企業關注的管理要點，進行監視所獲得的數據和收集了來自不同過程、活動、區域的反饋信息，對這些大量進行分析，得出一個合理的分析報告，指明改進方向，實現改進。
⑽ 過程方法採用什麼管理過程和整個體系
是指標准由8大條款組成，包括:1 總則2 規范性引用文件3 術語和定義4 質量管理體系5 管理職責6 資源管理7 產品實現8 測量、分析和改進其中:管理職責、資源管理、 產品實現、測量、分析和改進四項內容(四章)是標準的核心。 實際上8個要素的說法基本上沒有，一般說8項質量管理原則:1.以顧客為關注焦點2.領導作用3.全員參與4.過程方法5.管理的系統方法6.持續改進7.基於事實的決策8.互利的供方關系