典型案例分析及處理方法

❶ 如何撰寫教學案例及舉例分析

教學案例的撰寫方法如下：

1、選擇事件

如果有沖突的事件比較具有選擇性，那麼選擇在自我學習、內省和深層次理解方面就可能更加富有成效。

2、事件描述

在寫案例時，要為即將發生的事件設置場景，做好鋪墊。

3、確定演員

每個故事都是因為有了一群活生生的人物、有貢獻的角色才得以充實。

4、檢查結果

教師所做的每個行動都會產生一系列的反應。

5、假設

以不同觀點看待事件，如果重新考慮的話選擇也會不同的。

說到舉例分析，這主要來自日常的教學實踐活動，貼近教師工作，與教師有天然的聯系。教師有大量的實際問題，為了妥善解決就會自覺或不自覺地進行了大量的教學研究，這樣一來也就有了很多的經驗和教訓。其中不乏典型事例，會給教師留下比較深刻的印象，成為撰寫教學案例的素材。

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教學案例的相關結構

1、標題

教學案例總是有標題的，要藉助標題反映事件的主題或形貌。一般地說，教學案例有兩種確定標題的方式：一是用案例中的突出事件作為標題，二是把事件中包含的主題析離出來。作為教學案例的標題，兩種標題的方式都各有千秋，前者展示事件，吸引讀者進一步了解相關的信息；後者反映主題，能使讀者把握事件要說明的是什麼。

2、引言

引言也可以說是開場白，一般有一兩段話也就可以了。主要描寫一下事件的大致場景，隱晦地反映事件可能涉及到的主題。 引言可以使讀者對教學案例的事件和主題大致有些了解，可以起一個「先行組織者」的作用，使讀者有一種閱讀上的「心理准備」。

3、背景

教學案例中的事件發生在一定的時空框架之中，依託一定的背景在教學案例的敘述中。而對背景的交代之所以重要，是因為對教學案例中問題解決方法的分析、評判離不開背景。

4、問題

教學案例區別於一般事例的最大特點就在於有明確的問題意識，是圍繞問題展開的。在描述中要講明問題的發生、發展、結局。這部分內容需要詳盡地描述，在一定程度上，這部分內容是整個教學案例的主體。

5、反思與討論

撰寫教學案例的過程是對自己解決問題的心路歷程進行再分析的過程，也是梳理相關經驗和教訓的過程。因而系統地反思自身的教育教學行為，對於提升智慧並形成自己解決教育的正確方式有很大的幫助。

❷ 如何進行案例分析

一、什麼是案例
案例是指包含有某些決策或疑難問題的教學情境故事，這些故事反映了典型的教學思考力水平及其保持、下降或達成等現象。

二、案例的作用

案例是教學問題解決的源泉；案例是教師專業成長的階梯；案例是教學理論的故鄉。

三、案例形成的過程及基本結構

形成案例時我們常參考以下幾個步驟，在研究過程中盡量注意選擇適合的方法：

操作步驟
建議採用的研究方法

確定教學任務的思考力水平與要求
文檔(如備課筆記)分析法、討論

課堂觀察並實錄教學過程
課堂觀察技術、錄像帶分析技術

教師、學生的課後調查
深度訪談、出聲思維、實作測評、文檔(如學習筆記)分析法等

分析教學的基本特點及與思考力水平要求的比較
綜合分析(主要是質的研究方法)

撰寫教學案例
撰寫草稿—批判性評論—修改編輯—嘗試使用—再修改

每個完整的案例大體包括以下四個部分：

1.主題與背景：介紹各案例內容在什麼環境和條件下進行的。

2.情境描述：選擇與主題相關的教學片段或者情景故事進行文學化的描寫，一方面展示案例問題，另一方面增強可讀性。

3.問題討論

4.詮釋與研究

四、分析過程注意事項

一是要理論與實際相結合。二是分析要有新意。三是要做到論據充分。

五、案例分析過程中易出現的問題

1.混淆了教學實錄和教學案例的區別

2.混淆了教學敘事和教學案例的區別

3.泛泛而談缺少鮮明主題

4.就事論事缺乏背景交代

5.憑空虛構杜撰教學案例

❸ 危機公關經典案例及解析

蘇泊爾不粘鍋危機公關案例 2004年7月11日，國內媒體公布了一條消息：美國杜邦公司由於在生產「特富龍」過程中使用了一種叫「全氟辛酸銨」(PFOA，又稱C8)的催化劑可能存在對環境的污染，這就是眾所周知的「特富龍」危機事件。「特富龍」事件發生後，蘇泊爾佔有主導地位的國內不粘鍋市場遭受到毀滅性的打擊，銷量下降到不足原來的10%；而就在此時，有消費者對蘇泊爾生產的不粘鍋提起訴訟，引發了「北京消費者起訴杜邦鍋」事件；在事件餘波未息的時候，11月2日國內又有媒體報道：「不粘鍋不能用於酸性食物」，再次掀起了對不粘鍋的質疑浪潮……一時間蘇泊爾企業乃至整個不粘鍋行業都籠罩在這一系列「連環危機」的強大壓力之下。 面對嚴峻的考驗，迅速成立的危機應對項目小組在分析了事實和傳播規律之後，決定採取以「開放媒體通道」和「行業共度難關」為核心思路的兩大策略來解決這一困難局面。首先，蘇泊爾與媒體並通過媒體與消費者進行坦誠的、基於事實的積極溝通，並通過媒體展示自身的嚴格、標準的生產工藝和流程，以客觀、冷靜的態度穩定公眾及用戶的情緒；另一方面，蘇泊爾與相關行業機構及政府部門積極溝通，使得整個行業和市場都了解到這一危機不僅僅是蘇泊爾一個企業面臨的危機，更是整個不粘鍋行業必須共同面對的空前困難，需要各方力量團結解決，並與政府相關技術標准及質量鑒定部門溝通並積極配合調查，盡早得出和公示權威結論合事實真相，從而真正化解危機、重振行業。 策略的執行過程中，項目小組表現出了良好的執行力和對局勢的判斷力，以及良好的靈活反應能力。經過溝通和努力，10月13日國家質檢總局的檢測結果表明國內不粘鍋產品均未檢出ＰＦＯＡ殘留物，這一結果經過廣泛公示與傳播，為不粘鍋初步「平反昭雪」；然而就在市場逐步回復正常的關鍵時刻，「不粘鍋不能用於酸性食物」報道再次引發了公眾認識的混亂及疑慮。針對此報道，蘇泊爾積極溝通和咨詢相關專業人士，中科院上海有機化學研究所副所長、有機氟化學專家呂龍等專業人士對其進行了強烈的駁斥，從技術角度給予消費者真實准確信息，「用不粘鍋製作酸性食物對人體無毒害。」很好地化解了這一風波。 11月18日，在蘇泊爾的推動下，「中國五金製品行業協會」在京召開「不粘鍋行業質量誠信」發布會，對外宣布了「特富龍」無毒的檢測結果，倡導消費者放心使用含有「特富龍」塗層的不粘鍋產品。蘇泊爾在會議上代錶行業發表《質量宣言書》，向廣大消費者鄭重承諾三項措施，全心維護消費者權益，營造行業服務新風。隨後「北京消費者起訴杜邦鍋」的訴訟亦由蘇泊爾勝訴。至此，「特富龍」事件畫上了圓滿的句號，蘇泊爾也圓滿化解了重重危機，帶領不粘鍋行業走出困境。 蘇泊爾面臨的危機公關於2004年7月爆發，2005年1月圓滿解決，歷經半年之久，涉及全國各省、市、自治區；整個危機演變，從杜邦「特富龍」危機到蘇泊爾不粘鍋危機，更進一步到消費者狀告蘇泊爾不粘鍋危機，中間又有不粘鍋不能烹調酸性食物的傳言及蘇泊爾上市面臨股價下跌……等等諸多插曲。可以說，國內至今沒有任何一家企業曾經面臨這樣一連串「危機+危機」「企業+產品」「國內+國外」交織且長達數月的嚴重危機。在這種罕見的情況下，項目組與行業、企業、市場、媒體等方面的力量緊密結合、坦誠溝通、靈活反應，在拯救自己的同時甚至拯救了整個行業。這為今後國內相關企業和產品的危機公關提供了一個經典案例模型和可資參考的思路。

❹ 反面典型案例警示教育，需要怎樣進行

引言：孩子的教育永遠是爸爸媽媽十分煩惱的事情。對孩子進行正確的教育是十分重要的。孩子就像一顆小樹苗，這棵小樹苗你要用心澆灌，並且讓它長得又高又直。所以這就是教育所起到的作用。面對反面典型案例警示教育，我們也要能夠做到正確的引導。這個需要怎麼進行？就讓我們一起去探討一下吧。

當學生對案例中某些點存在疑惑，老師一定要講清楚。告訴學生什麼是錯誤的，什麼是正確的？讓學生形成正確的思想觀念，樹立正確的人生觀價值觀。在後來生活和發展過程中都會用到的觀念加以著重強調。所以培養學生正確的意識是十分重要的，要重視起來。

❺ 小學生典型案例分析

一、基本情況：

郭某是一位我們班的學生，她是個很靦腆的小女生，性格內向，平時不願意跟同學們打交道，也不愛說話。在人面前不拘言笑，上課從不主動舉手發言， 老師提問時總是低頭回答，聲音小得幾乎像蚊子聲。

面對激烈的競爭， 同學們的嘲笑她覺得自己這兒也不行，那兒也不如別人， 缺乏競爭勇氣和承受能力， 導致自信心的缺乏。在班裡是一個學習困難的學生，一提考試就沒精神。 如何幫助她增強自信心，走出這個陰影呢?

二、案例分析：

1、個人因素

通過一段時間的觀察，我發現她性格內向，在人面前不拘言笑，學習習慣不是很好，上課聽講不太認真，容易走神，老師課後布置的預習和復習工作不能有序進行，課外作業也不能及時、認真地完成。

長此以往，學習成績便越來越不理想，每一次考試都很緊張，很擔憂，考試對她來說，一次比一次害怕，一次比一次考得差，經歷的挫折多了，失敗也就多了，便產生了嚴重的自卑感。即使在成功面前也很難體驗到成功的喜悅，從而陷入失敗的惡性循環之中。這樣嚴重影響她的身心健康發展。

2、家庭因素

郭某的父母文化水平較低，對她的學習不能有力地指導，孩子過重的壓力在未能達到父母期望時，便使孩子形成自卑心理，懷疑自己，否定自己，不安、孤獨、離群等情感障礙也會隨之而來。

3、教師因素

在學校里，如果教師對一些同學尤其是內向學生不夠了解，關注不多，就容易造成對這些同學的評價偏低。一旦如此，幾個月或者幾個學期以後，這些同學便逐漸產生失落感，在老師那兒他們得不到適時的表揚和贊美，又會受到同學們的奚落和家長的不滿。

長此以往便否定了自己的一些行為和想法，慢慢不相信自己的能力與水平，也越來越不自信，此時自卑感就慢慢佔了上風。

三、輔導策略：

1、激勵教育，喚起信心。

2、家校溝通,促自信。

郭某自信心缺失，很大一部分原因在於家庭的教育境與方式。因此，我常與家長聯系，耐心地分析了郭某在校的表及其各種原因，共同商量解決孩子不良心理狀況的方法，建立家庭適當的教育方式，要孩子提供表自己的機會。孩子在家做力所能及的事，不管幹什麼，都要誇她的光點。

四、輔導效果：

通過師生、家校的共同努力，郭某在有了很大的變化，她的學習成績在不斷提高,上能心聽，敢於舉手發言且聲音響亮，下課能主動與同學交往、做游戲，願意參加各種活動，與班級、同學融為一體。

樹立新型的師生關系

1、把學生當作學生

在傳統的教學理念中，教師將學生看作是學習的機器，對於學生總是有各種各樣的要求，但從來不考慮學生的要求，是將學生看作機器，而不是看作為一個人。因而，在新課程理念下，教師首先要將學生看作學生，看作為一個人，一個活生生的人。

學生的首要任務是學習科學文化知識以及培養自己的良好的思想道德情操。學生要以學為主，這種學習是一種以學生為主體的學習，是以學生為中心的學習，而不是教師的強行灌輸。

只有「把學生當作學生」，教師才能更好地履行「教書育人」的神聖職責，義不容辭地對學生施以「引導」、「指導」、「誘導」、「輔導」、「教導」乃至「訓導」才有可能「導」出新課程的成功。

2、把學生當作朋友

教師要敢於打破「師道尊嚴」的傳統觀念，不再強調「學生必須服從教師」，而要堅持把自己放在與學生平等的地位，建立一種民主平等的師生關系。把學生當作朋友，意味著要和學生在一起生活、在一起交流自己的思想情感、人生觀、世界觀，要對學生平等和信任。

在教育教學過程中，教師要善於和學生交朋友，以平等的朋友身份培養學生的主體意識，使之在平等的地位、民主的氛圍中自覺自願地、樂此不疲地參與教育過程以及教育活動，形成良性發展。