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調查研究要有正確的態度和方法

發布時間:2022-07-07 12:11:48

A. 調查報告的寫作要求是什麼

(一)立場、觀點要正確

搞調查研究首先必須要有正確的立場、觀點,才能實事求是地進行調查研究,認識事物的本來面貌,得出合乎客觀實際的結論。

(二)調查態度要端正

要想獲得豐富的材料,就要有飽滿的熱情、艱苦深入的作風和實事求是的態度。

(三) 調查目的要明確

我們進行調查研究,從根本上來說,就是為了掌握實際情況,有助於制定和執行正確的方針政策,樹立先進典型,批判錯誤的傾向,使我們各項工作沿著正確的方向前進。

(四)調查方法要講究

為了獲得豐富的材料,還要講究調查的方法。

(1)調查研究要有正確的態度和方法擴展閱讀:

調查報告特點:

(一)寫實性。調查報告是在佔有大量現實和歷史資料的基礎上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。

(二)針對性。調查報告一般有比較明確的意向,相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調查報告反映的問題集中而有深度。

(三)邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發展變化的原因,預測事物發展變化的趨勢,提示本質性和規律性的東西,得出科學的結論。

( 四 )時效性。

B. 調查研究的方法有哪些

調查研究工作的方法是指調查的途徑、手段。隨著科學技術日新月異的發展,現在的調查研究除了採用傳統的方法外,又創造出了許多新的科學方法。調研的方法有多種開元研究具有多年的調研經驗總結如下:

1、會議調查法和實地觀察法會議調查法。是調查研究工作中常用的方法。召集一些了解詳細情況的同志,用座談或討論的形式,請他們談談某些問題的情況和他們對此問題的認識,提出建設性意見。開調查會的好處是可以在短時間內了解到比較詳細的情況,效率比較高,而且由於參加會議的同志是比較熟悉情況的,因此掌握的材料會比較可靠。開調查會一般應注意以下幾個問題:一是選定適合參加調查的人員。參加調查會的人員應是熟悉情況的同志。如果對情況不熟悉,就不可能談出真實的情況來,甚至會把調查者引向事物的反面。二是參加調查會的人員應盡可能挑選各個層次、各個行業或部門、不同年齡的人員,這樣便於更廣泛地了解各方面對某些問題的看法。三是調查會要有活潑、暢所欲言的氛,主持調查會的同志要善於用坦誠的態度、民主的作風、輕松的語言、活潑的手勢等談話藝術,解除與會者的緊張心理,引導大家展開討論。四是根據不同的情況,確定調查會的規模大小以及分幾次開還是一次開。有時事情情況較復雜,發言人較多,可以分開兩次或多次,讓參加座談的人員都充分發表自己的意見;有時由於一些領導或權威人士的參加可能會使參加調查的同志緊張或拘束,不利於發表意見,主持人就可以分層次召開或個別徵求領導及權威人士的意見。五是將調查的內容提前告訴參加會議的人員,請他們提前做好准備,防止調查會開始才提出議題的做法。實地觀察法。是指調查者有目的、有計劃地運用自己的感覺器官或者藉助科學的工具和手段,直接考察正在發生的經濟或社會現象。實地觀察法是搜集非語言行為資料的首選方法。實地觀察法的主要優點是,調查者能夠在實地直接感和客觀對象,所獲取的是直接的、生動的、具體的感性認識,能掌握大量的第一手資料。但實地觀察法所觀察到的往往是事物的表面現象或外部聯系,帶有一定的偶然性。
2、文獻調查法和~調查法文獻調查法。是指通過對文獻的搜集和摘取,以獲得關於調查對象的信息。文獻是指記錄知識的信息資料,是調查資料的重要來源。對於社會現象的歷史演變及發展趨勢的研究等,文獻資料就可能成為首要的資料來源。文獻調查法的目的作用,在於充分了解事物的背景與概貌,以探求事物發展變化的規律。文獻調查法往往是一種先行的調查方法。一般只能作為調查的先導,而不能作為調查結論的現實依據。~測驗是一種充分體現民主精神的調查方法,可以充分了解群眾對某問題的態度和意見。~測驗一般採取兩種形式:一是走訪調查。調查者通過抽樣法,選定一定數量的調查對象,通過同他們面談或電話聯系等,了解他們的真實思想和意見。這種方式可以了解到與調查內容相關的其他內容。其缺點是容易使被調查者產生一些拘束,不願談出自己的真實想法來。~測驗選的對象越多,了解到的情況就越接近真實,~測驗挑選對象時應注意不要單調地選一種人,而應從年齡、職業、收入、政治面貌、種族、性別等不同的方面選出不同的人來,這樣才能保證~測驗的廣泛性和真實性。二是書面調查。一般採取無記名方式,調查者提出一些題目或調查內容,通過卡片、信函和問卷等書面形式分發給一定數量的群眾,由群眾自願填寫,然後收回,進行統計分析,由於採取無記名方式,群眾沒有任何政治或其他方面的壓力,可以無所顧忌地把自己的真實想法提出來,因此這種方式可以了解到群眾真實的心理和看法,對改進工作很有幫助,而且由於這種調查面廣,增加了解調查的材料。
3、訪談調查法和資料調查法訪談調查法。是指調查者與被訪者通過口頭交談的方式了解調查對象情況的方法。訪談調查法要求訪談者不僅要做法訪談前的各項准備工作,而且要善於進行人際交往,與被訪談者建立起基本的信任和一定的感情,熟練地掌握訪談中的提問、引導等技巧,並根據具體情況採取適當的方式進行面談。資料調查法。即通過收集有關現成的書面資料,查閱各種歷史檔案,進行調查研究。這種方式簡單易行,尤其對於不容易接觸的東西或地方,通過這種方式就能獲得一定的情況,資料調查法的缺點是收集到的資料是第二手資料,有時會由於其記錄者的水平問題,使資料的真實性和可靠性受到影響,因此進行資料調查時,要認真核對資料,盡可能地掌握完整的資料。
4、統計調查法和實驗調查法統計調查法。是利用固定統計報表的形式,把下邊的情況反映上來,通過分析而進行的一種常用的調查研究方法由於統計報表的內容是比較固定的,因此可能通過報表分析出某項事物的發展軌跡和未來走勢,如通過每月報表,可以分析出某個企業逐月產值完成情況,並能分析出比上年同期增減情況,還可預測出下一步的趨勢。運用統計調查法,應注意幾點:一是統計口徑要統一,否則是不可比的;二是應以統計部門的數字為准,否則分析的依據難免有誤;三是報表分析和實際實際調查相結合,不能就報表進行單純分析,如對產值大幅度上升或下降的原因,報表中難以反映出來,只有通過實際調查才能形成完整概念。實驗調查法。是指經過特殊安排,適當控制某些條件,使一定的社會現象發生,以提示其產生原因或規律的方法。其特點是:控制某種條件,較准確地了解有關現象的變化,深刻地掌握事物發展的規律,實驗能否達到預期的目的,很大程度取決於能否有效地控制實驗過程,尤其是取決於對實驗因素的控制和對非實驗因素的控制,實驗調查法通常有兩個方面的作用,一是可以達到一定的理論目的,即檢驗一定的假設;二是可以達到一定的實踐目的,即對新的政策、措施或社會形態的合理性進行檢驗。
5、綜合歸納法和問卷調查法辦公室工作人員在調查研究中可能會接觸到很多零碎繁雜的情況,如果把這些情況不加整理地全給領導端上來,就不能達到整體研究的目的,因此,必須對這些情況加以整理,整理的辦法之的就是綜合歸納法,所謂綜合歸納法就是把研究對象的各個部門、各個方面和各種因素聯系起來考慮,通過考慮得到普遍性的、有規律的東西,形成多樣性的統一,從整體上把握事物的本質和規律,綜合歸納法是從特殊到一般的過程,並不是事物各個方面的各個部門的簡單相加。綜合歸納離不開分析研究。問卷調查法,是指調查者運用統一設計的問卷並選定一定數量的調查對象了解情況或征詢意見的方法。這種方法能突破時空的限制,同時進行大范圍的調查,調查資料便於匯總整理和分析,資料較為可靠,能夠用較小的人力物力消耗收到比較大的效果。
6、回溯分析法和典型調查法回溯分析法一般用在對某項決策效果的調查研究中,即在某項決策面臨失效的情況必須重新決策時,就需要對原有決策的產生背景及決策本身進行客觀分析,找出失誤產生過程的原因,在此基礎上糾正失誤。回溯分析一般採取兩種方法,一是從原有決策的起點開始,一步一步按事物發展順序來進行,通過對當時決策背景、決策實施的每一步的演示,找出問題的症結。二是從決策的結果開始,倒著一步一步地進行分析,先擺出失誤的後果,然後找出引起失誤的原因,再找出更深層次的原因,直到找出最終的原因。回溯分析必須以充分的事實說話,不能想當然搞假設推理。典型調查法,是指在定范圍內選具有代表性的特定對象進行調查的方法。這是調查中經常使用的方法,雖然是選擇部門對象進行調查,但這些對象具有代表性,能夠反映事物的本質特徵,所以也能夠達到認識事物總體的目的。典型調查必須注意對象的選擇,如選擇的對象不具有代表性,那麼就很難得到對事物整體的正確認識。這就要求調查者根據調查的目的要求,詳細了解所有調查對象的概況,認真加以分析比較,從中選擇出具有代表性的對象,只有這樣調查才能具有全面的代表意義。以上介紹的調查研究的方法,只是一般常用的方法。這些方法在調查研究中使用時,並不是單一運用的,而是互相交錯運用的。因此,辦公室人員應在調查研究工作中靈活運用。

C. 做調查報告需要幾個步驟

1、基本要求

(1)立場、觀點要正確

搞調查研究首先必須要有正確的立場、觀點,才能實事求是地進行調查研究,認識事物的本來面貌,得出合乎客觀實際的結論。

(2)調查態度要端正

要想獲得豐富的材料,就要有飽滿的熱情、艱苦深入的作風和實事求是的態度。

(3)調查目的要明確

我們進行調查研究,從根本上來說,就是為了掌握實際情況,有助於制定和執行正確的方針政策,樹立先進典型,批判錯誤的傾向,使我們各項工作沿著正確的方向前進。

(4)調查方法要講究

為了獲得豐富的材料,還要講究調查的方法。按照工作的步驟來說,應注意下面幾個問題:

2、調查准備

(1)思想武裝。

(2)選定調查研究題目。

(3)擬定調查提綱。

3、調查方法

(1)開會調查

(2)個別訪問

(3)現場觀察

(4)蹲點調查

(5)閱讀有關書面資料

4、報告撰寫

對所得的材料進行整理、分類、核實,發現遺漏疑問的地方,再作調查補充。分析、思考,提示材料的內部聯系,發現事物的本質。



調查報告的特點

1、寫實性。調查報告是在佔有大量現實和歷史資料的基礎上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。

2、針對性。調查報告一般有比較明確的意向,相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調查報告反映的問題集中而有深度。

3、邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發展變化的原因,預測事物發展變化的趨勢,提示本質性和規律性的東西,得出科學的結論。

D. 社會調查研究與方法

一) 特點

1、內容真實,觀點鮮明。

2、材料性強,夾敘夾議。

3、結構嚴謹,有條不紊。

4、語言簡潔,筆調明快。

(二) 類別

調查報告的種類很多,常見的有如下幾種:

1、反映基本情況的調查報告。

2、總結典型經驗的調查報告。

3、介紹新生事物的調查報告。

4、考察歷史事實的調查報告。

5、揭露問題的調查報告。

6、表現其他內容的調查報告。

(三) 作用

二、怎樣進行調查研究

(一) 立場、觀點要正確

搞調查研究首先必須要有正確的立場、觀點,才能實事求是地進行調查研究,認識事物的本來面貌,得出合乎客觀實際的結論。

(二) 調查態度要端正

要想獲得豐富的材料,就要有飽滿的熱情、艱苦深入的作風和實事求是的態度。

(三) 調查目的要明確

我們進行調查研究,從根本上來說,就是為了掌握實際情況,有助於制定和執行正確的方針政策,樹立先進典型,批判錯誤的傾向,使我們各項工作沿著正確的方向前進。

(四) 調查方法要講究

為了獲得豐富的材料,還要講究調查的方法。按照工作的步驟來說,應注意下面幾個問題:

1、調查前做好三方面的工作:

(1)思想武裝。

(2)選定調查研究題目。

(3)似定調查提綱。

2、調查時靈活運用有效的調查方法。

(1)開會調查。

(2)個別訪問。

(3)現場觀察。

(4)蹲點調查。

(5)閱讀有關書面資料。

3、調查後還要做好兩方面的工作:

一是對所得的材料進行整理、分類、核實,發現遺漏疑問的地主,再作調查補充。

二是分析、思考,提示材料的內部聯系,發現事物的本質。

三、調查報告的寫作

(一)精選材料,突出觀點

運用材料說明觀點,常用的方法有如下幾種:

1、用典型事例。

2、有對比方法。

3、用精確數字。

(二)從實際出發,安排好結構

調查報告的結構形式,一般根據本文內容和表達的需要來決定,除標題外,通常有開頭、主體和結尾三個部分。

1、開頭。

一般來說,調查報告常常在正文的前面,寫一段不加任何小標題的文字作為開頭,類似消息中的導語。

調查報告的開頭起「提示」全文的作用,必須簡明概括,以幫助讀者正確、深刻地理解全文。

2、主體(正文)

這一部分寫的是調查研究所得的具體情況、做法和經驗。為了眉目清楚,常常列出綱目,用小標題標明,常見的安排有如下幾種:

(1)按事情產生、發展、變化的過程來寫。

(2)用對照比較的方法來寫。

(3)根據內容的特點,把問題的幾個方面列舉出來。

3、結尾

這一部分是調查報告的結束語,即全文的結論。

調 查 報 告

調查報告是把調查得來的情況用書面形式向有關領導部門匯報的一種公文。調查報告的種類很多,大致可分為典型經驗的調查、揭露問題的調查、歷史沿革的調查,新情況新事物的調查,以及基本情況的調查等。(如:薪酬調查報告)其中常用的調查報告有兩種:

1.群眾來信的調查報告。是對來信反映的情況或揭露的問題進行核實。包括調查了哪些人,所調查問題的真實情況以及對來信的處理意見。

2.典型的調查報告。包括典型經驗、典型事件的敘述和分析。

調查報告的一般寫法:

標題。直截了當地把調查的問題寫在標題里,如《關於╳╳╳問題的調查報告》。

概況。交代所調查問題的基本情況,點明調查的結論。

調查內容。寫清事物的發生、發展過程及產生的影響、後果。可以按時間順序寫,也可以按問題性質從不同側面來寫。

結論。對事實進行分析,得出結論性意見。

最後寫調查人姓名及整理調查報告的時間。

寫調查報告應注意。要深人群眾,深人實際從各方面了解有關情況,包括直接的、間接的、正面的、反面的。要盡可能掌握大量的事實材料。要對掌握的材料作認真的分析研究,經過「去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及裡」,得出正確的判斷和結論。要如實反映調查情況,要具體,不要空洞。要簡明,不要繁瑣。要有點有面,要有觀點,還要有說明觀點的典型材料,不要籠統浮泛,不要以偏概全。要有敘有議,不要羅列現象,也不要空泛議論。要注意觀點和材料的統一。要善於運用一些統計數字,還要善於運用群眾生動活潑的語言。

E. 怎樣有效開展調查研究

開展調查研究的目的,是為了准確了解事物的真相和全貌,把握問題的本質和規律,研究解決問題的思路和對策。做好調查研究,提高調查研究的質量,需要掌握和運用科學的思想方法。 首先,調查研究要懷有真誠的態度。在調查研究中,我們需要和調查對象交朋友,聽他們把自己的心裡話說出來,聽他們講對很多具體政策的看法,對民生問題、宗教問題和社會問題的看法。而只有和他們真心交朋友,他們才會告訴你自己真實的想法。現在很多人嘴裡有兩套話語,在不同的場合講不同的話。在這種情況下,調查者的立足點在哪裡、態度是否誠懇,被調查者要了解清楚才能如實回答問題。這就是說我們要調查他,他先得調查你,然後再決定是否讓你調查他。這個互相調查的過程很微妙,一旦被調查者發現你的調查態度不那麼誠懇,或者你的調查會對他們的社會生活帶來損害,他們就不願意接近你,不肯說出真心話。 換言之,調查者需要通過倫理的考慮和實施,盡可能地了解被調查者的社會心理特徵和生活狀態,了解潛在的屏障以及被調查者對於調查風險的自我評估,然後採取一定的措施降低風險以及幫助被調查者貼近實際地來分析這些風險,然後再想方設法去破解這些風險,盡量客觀地去分析研究可能給被調查者帶來的風險以及告知被調查者我們所採取的保護措施(比如保密),從而降低被調查者的責任負擔以及實際風險,盡量讓被調查者在沒有心理負擔和壓力的情境下參與研究,促進調查的進一步開展和深入,從而更進一步貼近被調查者的「真實」表述。而且,也只有通過這種情境下的互動,我們才可能做到對被調查者的「移情式理解」,更加深入地、從被調查者主體的角度來解釋所獲得的信息。 其次,調查研究要運用科學的方法。調查研究的方法體系分為三個層次:方法論、調研方式、具體方法與技術。 方法論位於最頂層,與哲學和各門學科的理論密切聯系,是調查研究總的指導原則和理論架構,包括客觀性原則、科學性原則、方法多元化原則、理論與實踐結合原則以及倫理道德原則等。 在調研方式上,按調查對象可分為全面調查和非全面調查,全面調查即普查,非全面調查則分為抽樣調查和個案調查;按時間可分為一次性調查、經常性調查和追蹤調查;按研究目的和作用,可分為探索性調查、描述性調查和解釋性調查。 在具體方法與技術上,可以分為兩大類,一類是定性方法,另一類是定量方法。這兩種研究方法在功能、回答或解決的問題、數據收集方式等方面有著明顯的區別。對於調查者而言,根據所要解決的問題和研究目的選擇適當的研究方法至關重要。 定性方法有利於發掘事物的深層次原因,對觀察對象的細微之處進行把握。在研究特殊群體和敏感復雜的社會心理問題時,定性方法有其獨到的功用。在操作中,定性分析採用的是比定量分析更模糊、更大膽的方法,因此,更容易具有創造性和新穎性。常用的定性方法有深度訪談法、焦點小組討論(座談會)、參與觀察等。一般認為,這類方法的不足之處在於定性分析的樣本不能夠代表總體,得出的結論不一定具有普遍性。同時,定性方法的實施成功與否及其研究質量,在很大程度上取決於調查者個人的專業素養和研究經驗,實施過程中的靈活性和主觀性,也常常使研究結果在可靠性和有效性方面受到較大影響。 定量方法建立在統計理論基礎之上,其優點在於能夠通過分析一些具有代表性的樣本,來推論總體特徵。以定量方法中常用的統計調查為例,它首先是從一定的理論假設出發,設計出標准化、具有內在邏輯結構的問卷,然後經過規范的抽樣、調查實施、數據整理和統計分析,對理論假設進行檢驗,或者對新的發現做出理論解釋。定量方法的缺陷在於難以獲得深入的信息,對具體的社會過程及人們的深層次動機容易忽略,同時也不適用於對唯一發生的現象進行因果性分析。 調查者必須認識到,在調查研究中定量方法和定性方法單獨使用,都無法解釋或回答所有問題。不同的研究方法之間不應該對立,而應是互為補充的、互相支持的。定量方法與定性方法只是從不同的側面,用不同的方法對同一事物進行研究。我們應克服那種非此即彼的做法,要把定量方法與定性方法結合起來,使調查方法從對立走向統一與多元。 當今時代,如何能夠更快更准地掌握瞬息萬變的情況,並透過紛繁復雜的現象尋找出規律,仍需不斷進行研究和探索。要在學習和運用既有方法的基礎上,不斷拓寬渠道、豐富手段、創新方法,提高調查研究的科學化水平。 最後,調查研究要樹立系統的思維。開展調查研究,要精心設計調研計劃、擬定調查提綱、確定調查對象及規模、選擇適用的調查方法、形成准確有效的調研結論。調查研究之前,要做好資料搜集工作。充分借鑒以往研究成果,可以在原有基礎上進一步深化、提高,避免一切都從零開始,避免在低層次、低水平上循環。要准備好調研提綱,對於調查研究的背景、目標對象、當前形勢、未來趨勢、前沿領域、存在問題等各個方面提前准備,有助於了解調研的目標領域和目標對象,提出高質量的問題。很多時候,調研提出的問題有質量,往往會啟發調研對象提供更多的信息。在調查時,視角和方位要周全,既調查現在又了解過去,既調查個體又了解整體,注重真實、准確,做出符合客觀情況的記錄和描述。在研究時,要正確估計問題的代表性,防止以偏概全;正確分析和綜合,能夠透過現象抓住本質,防止停留在對材料的簡單堆積和描述上;正確判斷問題的性質,防止誇大或縮小問題的輕重程度;善於運用系統的觀點、發展的眼光來研究歷史、分析現狀和預測趨勢。 調查者要意識到,調查與研究是兩個不同的過程。調查是深入實踐,熟悉和了解情況,搜集相關材料的感性認識過程,是調查研究的第一步工作,是認識事物的初級階段;而研究則是通過對調查所獲資料進行分析、綜合、比較、抽象、概括和判斷,形成理性認識的過程,是對事物認識的較高級階段。做好調查研究,這兩個過程缺一不可。缺少調查或調查做得不夠深入全面,很容易使研究過程成為無米之炊,無從下手,調研報告也會漂浮、無力,很難解決實際問題;而缺少研究或研究不夠深入,調研報告也會成為一個材料的堆砌。因此,調查過程必須深入一線,對問題所涉及的方方面面開展深入全面調查,而研究過程也必須在詳盡佔有材料後,認真開展去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡的分析,分清現象與本質、主流與支流、成績與缺點、主要矛盾和次要矛盾,並從事物的相互關聯中發現事物的內在聯系和本質特徵,找出規律性的東西。 當然,我們也不能將這兩個過程截然分開,要調查中有研究,研究中有調查。

F. 社會調查研究的基本方法涉及哪些方面其核心內容是什麼

所謂社會調查研究的基本方法主要是指具體的操作方法,涉及社會調查研究的各個方面:課題確定的方法;明確調查研究具體目的、對象、內容、類型的方法;調查研究方案設計和條件准備的方法;抽樣的方法;各種搜集資料的方法,包括文獻法、問卷法、訪談法、觀察法、實驗法;調查資料整理、分析的方法;撰寫調查報告的方法,等等。

這些方法適用於所有的調查研究課題。其中各種具體的資料收集方法是調查方法的核心內容,可分為兩大類,訪談法、觀察法和實驗法屬於直接調查方法,文獻法、問卷法則屬於間接調查方法。

在操作程序上互不相同,分別具有不同的特點,也分別適用於不同的調查對象和不同的調查內容,但不同的調查類型對這些方法的使用,通常都是一種為主,兼采它樣。

應該注意以下幾點:

第一,要有正確的指導思想。堅持唯物主義反映論,反對唯徠冄頭心條主義先驗論,堅持一切從實際出發和實踐第一的觀點,反對主觀主義。

第二,要制定調查綱目。不能盲目進行,必須圍繞課題需要,有明確的調查要求。

第三,要有深入實際的作風。深入群眾,放下架子,眼睛向下,甘當群眾的小學生。

第四,要有科學的態度。堅持實事求是,力求全面、真實、准確地反映現實,不能任意取捨,要有一定的理論水平和科研能力,保證做出科學分析,得出真實的結論。

G. 調查研究方法有哪些

1、問卷調查法:即間接的書面訪問,優點是能突破時空的限制,在廣闊的范圍內,對眾多的調查對象同時進行調查。

2、訪談法:能獲得更多、更有價值的信息,適用於調查的問題比較深入,調查的對象差別較大,調查的樣本較小,或者調查的場所不易接近等情況。

3、觀察法:調查者在實地通過觀察獲得直接的、生動的感性認識和真實可靠的第一手資料。通常適用於對那些不能夠、不需要或不願意進行語言交流的情況進行調查。

4、文獻法:通過對文獻的搜集和摘取,以獲得關於調查對象信息的方法。適用於研究調查對象在一段時期內的發展變化,研究角度往往是探尋一種趨勢,或弄清一個演變過程。



調查研究方法遵循的原則

調查研究方法應遵循的三項基本原則是:

1、客觀性原則,即收集資料,分析資料以及得出結論都不摻雜研究者的主觀因素。

2、科學性原則,指調查研究必須藉助各門科學研究的有關成果而建立起來的具有自我規律的體系。

3、系統性原則,即要求調查研究要從系統的角度出發,適應對象的特點。

H. 調查的方法有哪些

1、典型調查:是指從調查對象的總體中選取一個或幾個具有代表性的單位,如個人、群體、組織、社區等等,進行全面、深入的調查。其目的是通過直接地、深入地調查研究個別典型,來認識同類事物的一般屬性和規律。
正確地選擇典型是進行典型調查的關鍵。典型選得適當,調查的結果可以真實地反映同類事物的一般屬性。典型選錯了,調查的結果就不可能真實地反映同類事物的共性,只會得出錯誤的結論。典型是客觀存在著的,不是調研者主觀選就的。調查者選擇典型的過程,是根據調研目的,在調查對象中發現和確定典型的過程。
典型調查的目的不在於認識少數的幾個典型,而在於藉助於典型認識它所代表的同類事物的共性。這就要求對典型進行深入的全面的直接調查。
2、重點調查:是通過對重點樣本的調查來大致地掌握總體的基本數量情況的調查方式。所謂「重點」,是指總體中那些在某一或某些數量指標上佔有較大比重的單位或個體。
重點調查與典型調查一樣,它們都不是採取隨機抽樣的方法確定具體的調查對象,因此,選點都易受主觀因素的影響。但它們調查對象的數量都較少,因此都比較省時、省力、方便易行。兩者的差異在於:重點調查的具體對象是重點,而重點不一定要有代表性或典型性,而要求在總體中具有重要地位或在總體的數量總值中佔有較大比重,而典型調查的對象則要求其代表性或典型性;另外,重點調查主要是數量認識,而典型調查主要是性質認識。
3、抽樣調查:是指從調查對象的總體中抽取一些個人或單位作為樣本,通過對樣本的調查研究來推論總體的狀況。
與典型調查相比較,抽樣調查一般是標准化、結構式的社會調查,它具有綜合定性研究和定量研究的功能,因此,抽樣調查已成為現代社會調查的主要方式。
抽樣調查的調查對象一般要求採取隨機抽樣的方法確定。隨機樣本的代表性較少受到抽樣者主觀因素的影響,其代表性是由隨機抽樣方法來保證的。因此抽樣調查的信度和效度首先依賴於科學的抽樣方法。
根據調查任務的具體要求,確定總體的范圍,這個范圍就是抽樣的范圍。如果不能明確抽樣的具體范圍,就不能採取隨機抽樣的方法進行抽樣。
4、個案調查:個案調查有兩種情形,一是專項調查,即調查的對象只有一個個體,調查的目的只是為著了解這一個體的狀況。二是從某一社會領域中選擇一兩個調查對象進行深入細致的研究,這種研究的主要目的就是認識所選調查對象的現狀和歷史,而不要求藉此推論同類事物的有關屬性。因此,個案調查如需選擇具體的調查對象,則並不要求其代表性或典型性,但要求個案本身具有獨特性。

I. 如何做好調查研究工作

近年來,面對新形勢、新任務對工作提出的新要求,我們也在積極探索新思路,創新方式方法,想領導之慮,謀領導之所思,辦領導之所需,在適需對路上做文章,不斷提高調研工作質效,提升服務工作水平。那麼,,要抓好以下三個方面:1.拓展思維,精心選題圍繞領導需要選准調研題目是關鍵問題,它是通過調研為領導服好務的前提條件。這就需要我們用心關注和把握公司的全局工作發展動態,需要我們平時就要把心思和精力用在研究工作上,牢牢把握各項重點工作進展的脈絡和趨勢,於細微處挖掘大題材、瑣碎中找出新思路、平淡處提煉新觀點,在潛移默化、潤物無聲中提高發現問題、認識問題、分析問題、解決問題的能力。在選准調研題目方面我們主要抓「五點」,即:履行職能中的「朦朧點」、重點工作中的「薄弱點」、基層工作中的「閃光點」、干群關系中的「敏感點」和領導者眼中的「關注點」。2.廣調細查,精研深析調查研究貴在調查,重在研究,只有親自調查,深入研究,才能把情況搞准,把問題摸透,把對策想好。一是要做好調查前的准備工作,克服盲目性。對調研的目的、意義、所針對的問題瞭然於胸;對調查地點的選取、訪談人員的選定、座談會的參加范圍提前設計;對調查的對象、重點、難點以及素材的選擇要做到心中有數,事先拿出調研方案,做到有的放矢。二是要進行全面細致的調查,克服片面性。堅持多層次、多方位、多渠道的調查,既通過匯報了解情況,又深入到一線獲得感性認識。調研不是對現成材料所進行的文字整理加工過程,不能靠材料堆材料。單純靠聽匯報、要材料進行調查研究,很容易被材料框住,而沒有了自己的思路,最終調研就容易成為從材料中來,到材料中去的東西。沉得越深,工作越實,獲得的資料才會越豐富。在思想上不斷有閃光點,使問題找得更准,對策和建議提得更好,調研成果的質量更高。所以我們必須貼近基層,走進基層,真正蹲下來、沉下去,盡可能多地進行調查,防止以點代面、以偏概全。三是要進行深入的研究,克服表面性。研究是調查的升華,調研人員要在充分調查的基礎上進行深入研究,把問題分析得透一些,再透一些,建議想得深一些,再深一些,啟示想得遠一些,再遠一些。要抓住傾向性、症結性問題進行分析研究,從現象中把握本質,從原因中查找症結,從實踐中發現解決的辦法,提出解決問題、推動決策落實的對策和建議;緊扣典型性經驗進行深刻剖析,從做法中發掘內涵,從事實中找出規律,從經驗中提煉出啟示,提出推廣經驗、發揮典型指導作用的思路和措施。 「責任追究上移、工作重心下移」;「溝通無界限、管理無時空、工作無小事、盡責無借口、學習無止境」等等。3.凝練思想,精雕細刻語言為思想服務,思想靠語言表達,調研既是思想認識反復提純的過程,也是語言反復提煉的過程。領導事務繁忙,每天需要閱示諸多材料,調研文章如果思想性不足,參謀價值不大,可讀性不強,沒有足夠的吸引力,很難引起領導的關注,其調研的價值也就無從體現。因此,調研必須在內容上有一定的思想性、在對策建議上有較強的可操作性、在文字表述上有一定的語言藝術性。一是要突出思想性。調研成果要富有真知灼見,缺乏真知灼見的調研成果不能輕意出手。經驗和啟示要富有典型性,能夠供推廣和借鑒;問題及對策要有針對性,能解決問題。調研如果簡單地羅列問題或經驗,停留在表面上的空洞的文字表述,所提的建議和啟示仍是別人腦中的東西和別人文中的東西,就沒有太大的意義。二是突出可操作性。調研提出的對策不能是蒼白的文字表述,啟示也必須對實踐有直接的指導價值。要深入思考,想出解決問題的最佳辦法,或對別人已想到解決思路的,賦予巧妙的解決途徑。以具體化、可操作性強的對策和建議,為領導出好主意、當好參謀,使更多的高質量的調研成果進入領導的決策視野。三是突出語言藝術性。文章只有吸引住領導的目光,才會使領導去探究文中的觀點和思想,也才可能採納為決策依據。因此,調研在表達形式上必須有一定的風格。題目要力求傳神,既能挈領全篇,又能揭示主旨;標題要力求新穎,運用神來之筆;內容要力求精確,嚴謹再嚴謹,細致再細致,做到客觀全面,真實有效;語言要力求有感染力、震撼力和穿透力,給人以較強的藝術感。調研報告要避免搞成「個人心中都有」、「人人筆下皆有」。如果說的都是文件上的語、別人講過的話,沒觀點、沒思想、沒見解,這樣的調研報告既不能得到領導的認可和批示,也不能解決實際問題。 調查研究工作中的誤區南宋詞人辛棄疾在《青玉案》中有這么一段詞:「眾里尋她千網路,驀然回首,那人卻在燈火闌柵處」。在經濟和社會生活中時時有矛盾,處處有問題,倘若沒有「為伊消得人憔悴」的尋覓精神和「眾里尋她千網路」的實踐,就體驗不到「驀然回首,那人卻在燈火闌柵處」的驚喜發現。須知「得來全不費功夫」的前提是得踏破鐵鞋。調查研究,最欣喜也最無奈的感覺恐怕莫過於此。那麼,在調查研究工作我們往往在不知不覺中很容易走進誤區:1.只見樹木,不見森林:有現象無本質調查研究的宗旨是為了搞清事實真相,尋求解決問題的根本方法,也可以說是為了把握事物現狀,預測發展趨勢。領導要運籌帷腿,把握全局,正確決策,不能處處都到、事事躬親,必須藉助調研信息研究新思路、新對策、新舉措。調查研究是謀事之基,信息掌握的「准」與「不準」,往往就看我們在調查研究的過程中,是否堅持實事求是的科學態度,是否從客觀實際出發。而在為領導提供信息、決策,做好智力服務的實踐中,有說服力、有見地、有策略的調查報告屈指可數,往往都是只拈皮毛,浮於表面;只見樹木, 不見森林;只見現象,不見本質,將調研視為調查。調研人員也往往容易被表象所迷惑,不能透過現象看到事物的本質,因而也就不能如實地、科學地反映客觀事物的本來面目,只是零散而不系統,膚淺而不深入本質地分析形勢和解決問題,導致在決策中出現了片面性和主觀主義。如果我們在調查研究中,只停留在聽聽匯報,了解形勢,掌握數據,不積極主動深入實際,了解造成這種現象的根本症結,就不能尋找出解決問題的捷徑和措施。因此調查研究工作,最根本的是要大膽探索解決實際工作中遇到的問題的辦法和途徑。堅持群眾觀點,從群眾中來,到群眾中去,學會從事物的表象中分析問題、探求對策,從而達到解決問題的目的。2.大海撈針:毫無針對性在實施調查研究前,我們必須根據領導的意圖和研究的課題,確定重點和難點、任務和時間要求,制定周密可行的調查研究實施方案,從而保證調查研究的質量,做到有的放矢,避免調查研究過程中的盲目性和簡單化傾向。如果我們不摒棄「閉門造車,電話調查,聽取匯報」來獲取信息資料的「官僚主義」作風,唯上不唯實,報喜不報憂,就無法正確決策,促進工作。當前,圍繞設備安全、市場營銷、運營管理、技術研究、基本建設、信息化建設、戰略發展規劃、人力資源、文化等方面問題,都是擺在我們面前的緊迫而重要的課題,我們必須在立意高、剖析深、理念新上做文章,針對重點、難點、熱點、焦點、敏感點問題開展攻關,同時進行戰略、專題、對策研究,分析形勢,把握動態,謀劃思路,為領導決策提供預案,當好參謀。「涉淺水者得魚蝦,入深水者得跤龍」。調查研究只有沉下心來,深入基層,抓住熱點,攻克難點,挖掘特點,反映敏感點,才能給領導提供有情況、有分析、有建議、有價值的調查報告。反之,走馬觀花、浮於表面,調查無頭緒,研究無目的,是不會出任何結果的。3.雨中送傘:沒有時效性調查研究作為決策信息,必須具有時效性,這樣領導才會果斷而及時地對某項工作做出決策。如果對企業發展過程中有影響的帶有傾向性、苗頭性問題調查研究拖延時間過久,延誤領導決策,必然會導致不該有的矛盾、後果產生,領導的事後決策也必然會失去意義作用,那麼調查研究實際上就是徒勞的、無效的。例如,基層單位群眾上訪事件,有的甚至擴大事態,影響了全局工作。這就是調查研究「滯後」的具體表現。事前如能了解群眾的心理願望,摸清群眾的思想動態,採取行之有效的措施,就必然會阻止事態的進一步擴大。如果調研人員超前系統思考問題,並且在調查研究過程中達到既務實,又高效,及時准確地反映客觀事物的動態,為領導提供所需的信息,其結果往往會大相庭徑。調研人員決不能「雨中送傘」,要參在點子上,謀在關鍵處。4.事後諸葛:缺乏預見性調查研究是一件嚴肅的事情,不論搞什麼樣的調查研究都不能先入為主,不能為了論證自己和某個領導的觀點,憑主觀意志和想當然去搜集、選擇有關材料,更不能為了迎合某個領導的口味,或者是適應某種政治氣候,在調查中見機行事、顛倒黑白、混淆是非,用各種虛假的材料去干擾領導的決策,這樣必然會釀成不良後果。要想搞好決策研究,必須調查事物存在的歷史背景、發展沿革,這樣才能在一定程度上預測未來,出實招,務實效。比如,我們在探索新的管控模式或進行業務流程再造過程中,事前必須進行充分的調研、分析、論證,否則就會脫離實際,建議缺乏預見性、先見性,在實施過程中也就會出現嚴重的後果。當然,調查研究的方法是多種多樣的,我們可以採取不同的方式得到有價值的調研結果。只要我們把握在選題上的針對性、調查研究的准確性、對策建議的可行性,領導的決策就一定會從中受到啟示,洞開思路。毛澤東同志曾經說過,「沒有調查就沒有發言權」。調查研究的最終目的,就是要實現調研成果的轉化作用,指導於工作實踐。

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