企業管理中統計分析方法ppt

A. 淺談企業如何運用統計分析

摘要：統計分析是一種反映統計結果的工具,它在現在的企業中,被運用得很廣泛,但它所使用的技術水平也在不斷的提高,特別是在反映企業統計結果方面,更具有一定的實用性。企業在使用統計分析時,涉及到很多種行業中,例如:工業、商業、建築業和交通以及郵電等各企業統計分析工作中。 關鍵詞：一、統計分析的概念 統計分析是指運用統計方法及與分析對象有關的知識，從定量與定性的結合上進行的研究活動。它是繼統計設計、統計調查、統計整理之後的一項十分重要的工作，是在前幾個階段工作的基礎上通過分析從而達到對研究對象更為深刻的認識。它又是在一定的選題下，集分析方案的設計、資料的搜集和整理而展開的研究活動。系統、完善的資料是統計分析的必要條件。 二、統計分析的特點 統計分析是對客觀現象的一種認識活動，它在定性分析的基礎上，經過定量研究，達到對現象本質及規律性的認識。 統計分析方法具有特殊性統計分析方法是以總體現象的數量關系為對象的一類特殊科學研究方法的總稱。從應用的角度來看，統計分析方法可分為經驗方法和數學方法兩大類。經驗方法是指一些與初等數學知識和人們的實踐經驗相關聯的方法。數學方法又稱為數理統計方法，是以數學理論，特別是概率論為基礎對客觀現象進行研究的方法。它可以通過對現象貌似偶然的變動來探求其必然的規律性。 統計分析的對象具有綜合性統計分析的對象不是某種社會經濟現象的個體數量方面，而是現象的總體數量方面，分析研究其綜合數量特徵。從總體上對客觀現象的數量方面進行分析，可以避免以偏概全，使認識較為全面和正確。 三、統計分析方法 統計分析方法很多，但基本方法是定量分析 。l、從統計理論上看，我們所見到的統計學著作，除了統計設計、統計調查、統計整理等理論和方法外，其他大部分內容都是統計分析方法，這些統計分析方法有一個共同點，它們都是定量分析方法。 2、統計實踐上看，統計分析所起的作用，是通過定量分析實現的。統計分析在人們的認識過程中有三個作用：第一，對客觀事物量化，包括反映客觀事物規律的數量表現；第二，根據量變程度確認事物的質，即確定區別事物質量的數量界限；第三，揭示新的規律，即通過分析數量關系，發現尚未被認識的事物的規律。 （一）在企業經營過程中：在企業的經營管理中，統計分析占據著十分重要的地位。在認識統計的過程中，企業通過統計調查以及整理取得的統計資料能夠對客觀現象的數量特點取得一定的認識。若不進行深入的整理和分析，對於這些現象的認識還只停留在表面的初步認識狀態，所以必須對這些統計資料加以分析和研究，才可以掌握事物的本質以及內在的發展規律，通過逐漸地深化認識，有效的深入的分析方法，查找出經營管理中存在的問題和薄弱環節，就可以提出改進的舉措，給各級領導各級管理部門參考改進建議，是企業的各項管理工作不段得到改善和提高，充分顯示出統計分析在企業經營管理中發揮的廣泛應用。 （二）在企業目標管理中：（1）在企業的各項經濟指標的預測中，通常強調動態的分析預測與靜態的分析預測相互結合，其中以靜態分析預測為主。企業首先要根據自身發展的特點，尋找到經濟運行波動的共性和差異，根據企業的總體規劃以及企業的特殊性，依據企業的歷史統計數據，運用相應的預測模型給出企業相關指標的科學性預測，根據預測數據制定出各項計劃經營指標和各項KPI考核指標，再通過把企業的月度統計預測、季度統計預測和年度統計預測與月度、季度及年度各解段實際完成情況進行對比分析，進行不斷調整修正完善，使得企業的目標管理以及考核指標得到實現和完成的保證。 （三）、在企業的決策性分析中：在我國的經濟管理領域，決策性分析方法是最先被引入和普及的定量化分析方法。隨著企業信息化建設的推進，企業受外部環境的影響逐步加深，這就要求企業及時對相關信息進行處理和分析。一是對市場需求和供給能力的分析。主要包括居民的購買力、商品的潛在和實際市場需求量、品牌成熟度、訂單滿足率、消費偏好等。通過分析，可以判斷企業的贏利空間、供需缺口等，為領導層確定商品銷售規模、制定階段性營銷策略等提供依據。二是對社會經濟環境的分析和影響。主要包括國內、國際的宏觀環境對我國行業發展的影響和對地方法規、民風民俗對企業的發展的影響。三是對企業競爭力的分析。通過分析本行業其他企業的經營情況，在對比中認識自身發展的差距和潛力，從而為制定正確的發展戰略提供參考。 （四）在企業過程分析和階段分析控制中：在計劃方案的落實過程中，往往會出現一些不可預知的狀況。需要及時的進行過程分析和階段分析。企業利用統計數據定期分析計劃完成情況、進度情況等，可以及時的發現執行過程中所存在的問題。通過對完成階段的結果進行對比分析，有利於確定指標完成率。便於衡量市場潛力相同的不同市場之間的業績。也作為銷售目標制定的依據。 在企業當中，統計分析工作是了解現狀、預測未來，為了更好的促進企業發展進步的重要方法。做好統計分析工作具有重要的作用和意義。因此，我們要提高對統計分析的研究，使統計分析工作更好地成為企業發展的有力推動力量。

B. 生產管理都有哪些分析方法

生產管理的分析方法：
伯法認為，管理科學中用到的關於生產和業務管理中的各種分析方法，不外是在遵循科學方法的基礎上利用各種模型，並且以這些模型來表示所研究的系統整體或某些分支部分。在分析各個領域中的問題時，首先需確定研究的系統邊界，這樣才能劃定研究的范圍。確定范圍的指導原則是准確判斷哪些因素或變數可能對所研究的系統產生影響。一般來說，問題的界限或范圍越寬，出現次優化的可能性就越少。
其次是構造模型。構造模型時，應該與實際的生產情況相適應，抽掉一些次要的因素，具體分析對生產過程有影響的因素，同時需要考慮到可控因素與不可控因素的關系，進而確定使用哪一種模型。模型的選擇主要是根據因素間的關系和作用來決定。分析方法中必須確定衡量效率的尺度，建立起一套行之有效的標准，來衡量生產行動中各種可供選擇方案的效果。這些方面的衡量尺度可以包含利潤、貢獻、總成本、增量成本、機器停工時間、機器利用率、勞動成本、勞動力利用率、產品單位數量和流程時間等等。
所有運用數量方法研究生產問題的模型，都可以概括為一個公式：E=f(xi，yj)。其中E為效率，f代表函數關系，x代表可控變數，y代表非可控變數。可控變數是指那些可以在很大程度上按照管理者的意願操縱調節的因素。非可控變數是指那些管理者不能控制，至少是不在所限定的問題范圍內的因素。這個公式的含義為：E(效率)可以表示為那些限定該系統的變數的函數。模型建立起來後，就可以用E作為衡量生產行動中各種可供選擇方案效率的尺度，並在分析的基礎上產生出可供選擇的各種方案，並對這些可供選擇的方案做出評價。
伯法列出的分析方法主要有：成本分析、線性規劃、排隊模型、模擬技術、統計分析、網路計劃模型、啟發式模型、計算機探索求解方法、圖解和圖像分析等。這些方法在生產系統的各個方面都有著相應的用途。
1、成本分析
成本分析是最常用的分析方法。這種方法以關於不同成本因素的特性知識為依據，具有多種形式。它並不是一大堆會計數字的簡單堆積，而是經營狀況的數據表現。從相關的數字中，管理者能夠獲取有效的信息。管理者並不關心抽象的成本，他們感興趣的是自己考慮的各種可供選擇的方案中涉及到的具體成本變化。成本分析的基本方法是損益平衡分析法，即利用經營規模變化時不同成本在變化上的差別來進行分析。
增量成本分析法是最有價值的簡單分析方法之一。它僅僅用來研究那些受到可能會採用的方針或行動影響的成本。伯法指出，對成本進行分析，並不是要計算出每一個可供選擇方案的運行總成本，而是只研究不同方案相比較時有差別的具體成本。這些成本主要指的是存貨成本、調整勞動力成本、加班加點費和外包成本。增量成本分析在生產系統分析的各個領域內被廣泛應用，通常在線性規劃和排隊分析模型中很常見。
2、線性規劃
線性規劃的實質是最優化，即在滿足即定的約束條件情況下，按照某一衡量指標，來尋求最優方案的數學方法。線性規劃是非常重要的通用模型，主要用來解決如何將有限的資源進行合理配置，進而在限定條件內獲得最大效益的問題。線性規劃被廣泛應用於工業、農業、管理和軍事科學等各個領域，是現代管理與決策者最常用的一個有效工具。在生產中決定多個品種的最優構成問題、庫存控制問題、原料供應問題等等，都可以採用線性規劃。線性規劃在實際運用中，往往存在著求解困難，對此，一般採用「單純形法」來解決。
3、排隊模型
很多生產問題都會或多或少地涉及到排隊。只要在生產過程中存在隨機分布現象，就肯定會產生排隊。各種庫存實際上就是對排隊的緩沖。完全的均衡分布在現實中是不存在的。在這一類問題中，會在隨機不定的時間間隔內遇到需要某種服務的人、部件或機器。為滿足這種服務所需要的活動，往往會花長短不一的時間。在一定的到達率和服務率的條件下，可以運用數學方法計算並安排排隊問題。在當代，排隊分析被廣泛應用在諸如通訊系統、交通系統、生產系統以及計算機管理系統等服務系統上。排隊論提供了一種數學手段，能夠預測某個特定排隊的大概長度和大概延誤時間，以及其他相關重要數據，包括排隊場地安排、優先服務處理、排隊成本控制、排隊長短與發生事故的關系等等。掌握這些信息，會使人們更有針對性地解決相關的隨機分布問題，做出明智的決策。
4、模擬技術
生產管理問題的模擬技術是一項迅速成長的技術。盡管模擬所依據的基本觀念很早就有，但模擬技術的迅速成長實際上是由高速的計算機發展帶動前進的。這種方法是運用數理模型來進行模擬試驗，用計算機處理相關數據，以選定的效率標准E作為衡量尺度，觀察和檢測各項變數在模型中的運行結果。這種模型是試驗性的，不一定能產生出最優答案。模擬方法的長處是可以在各種可供選擇的方案之間進行比較，實際上是一種系統地通過反復試驗以求解決復雜問題的方法。
5、統計分析
統計分析為精確處理數據提供了一套方法結構。它不僅能夠根據所建立的預測模型得出各種結論，而且能夠估計到預測可能發生錯誤的風險有多大。統計分析經常應用於假設檢驗，能夠使我們處理某一系統中的因素或變數在測定數值上的巨大變動問題，而這些因素或變數有可能規定著相關系統的范圍。運用統計推斷的方法，可以對相關系統的問題做出結論，而且可能是很精確的結論。在生產和業務管理中，統計分析方法本身有著廣大的獨立應用領域。統計原理作為分析方法的一種通用工具，常常能對其他分析方法的應用提供幫助，並在總體分析工作中做出貢獻。
6、網路計劃模型
第二次世界大戰後，研究與發展工作和其他的大型一次性工程項目在經濟活動中越來越重要，尤其是導彈工程和太空計劃的龐大規模和復雜性，要求用特殊方法來提供工程規劃，安排進度並進行控制，這些促成了網路計劃的誕生。網路計劃的基本原理是，把需要完成的工作以網路的形式做出計劃，工作中涉及到的所有事件都列入網路，這些事件的分布安排應按照施工操作的時序和階段間的相互依賴關系進行。根據網路計劃模型，可以計算出作業進度的具體數字，從而使管理者對作業的計劃進度了如指掌，能更靈活合理地支配時間。網路計劃技術採用的形式是獨特的，尤其是「關鍵線路」的觀念，負荷平衡、最低費用法和有限資源的安排。這些互相聯系的概念，能夠給工程項目的管理提供合理的依據。網路計劃模型有兩大具體方法，一是關鍵線路法，一是計劃評審法。
關鍵線路法(CPM，CriticalPathMethod)本來是20世紀50年代杜邦公司的一種內部計劃方法，曾用於化工廠維修工程的計劃和管理，進而被廣泛應用到很多工程之中。幾乎在同一時期，美國海軍也致力於發展一種規劃和管理北極星導彈研製生產的方法，這一項目要對近三千個訂立合同的單位實現計劃和管理，工作量之大可想而知。其結果就是使計劃評審法(PERT，)應運而生。杜邦公司運用CPM，使路易維爾工廠的維修工程項目的所需時間從125小時下降為78小時;美國海軍運用PERT，使完成北極星導彈的研製開發比預定時間縮短了兩年。盡管這兩種方法在細節上有所差別，但二者所依據的原理異曲同工。二者的差別，恰恰能說明管理的現實需要對技術方法的影響。關鍵線路法是從具有大量實際經驗的維修工程作業中發展起來的，因而其各項工作的活動時間是已知的，線路上的時間是確定的;計劃評審法則是從探索研究和發展的環境中產生的，因而其各種工作的活動時間具有很高的不確定性，所以它用概率方法來形成線路上的預期時間。在如何制定箭頭圖的細節方面，二者存在一定的差異。關鍵線路法所形成的網路系統略微簡單些，它用節點表示事件活動，用箭頭表示項目中各項事件的順序。計劃評審法則需要用變數來安排時間。
網路計劃模型以緊湊的形式概括了很多重要信息。從網路計劃中，能夠很容易地計算出諸如最早和最晚的完成時間、活動進度安排中可利用的時差、關鍵線路等等。給定了活動網路、關鍵線路和計算進度表的統計資料，就能給管理者提供安排工程的具體計劃。由於存在事件活動本身的時差，以及項目完成日期上的時差，就能夠提供計劃進度安排上的靈活性，得出不同的進度安排方案。然後，可以從資源負荷平衡的角度來比較運用情況，還可以通過活動費用的高低來評價方案是否有價值。不同的活動，對資源運用情況變化的響應是不同的，有些活動可能對資源的變化沒有任何反應，甚至放慢進度有可能會比正常進度耗費更多。由於不同活動具有不同的「費用-時間」特性，因而就有可能對費用進行權衡。如果遇到有限的關鍵資源供給問題，由於資源的稀缺性，就需要從恰當安排有限資源的角度來審查計劃方案，並利用存在的時差降低資源消耗，甚至可以在時間和資源利用之間進行權衡，採用延長工期的方法。
7、啟發式模型
所謂啟發式，本身就意味著能夠引導管理者去尋求答案。就管理上的意義而言，啟發式模型是指用於決策的指導原則。或許，這些指導原則算不上是最優的，但是在被人們應用時是始終如一的，而且是有效的，能夠避免更加復雜的問題求解程序。在這里，伯法明顯借鑒了西蒙的滿意型決策思路，他強調，有很多問題，我們或沒有時間或沒有興趣去探究更徹底的答案，但是，現有的原則足以使我們找到可行方案。或許它不一定是絕對正確的，但這種簡單的法則是最適用的。管理者碰到的問題，大多數都很復雜，如果要進行嚴密精確的分析會步履艱難，很難用數學的方法來求解，但又不得不尋求答案，這時，憑借經驗法則形成的邏輯依據就不失為可用的最佳方法。所謂啟發式模型，就是這樣一套符合邏輯的和具有連貫性的法則。從某種意義上來說，啟發式方法是管理工作中歷史最悠久的思考方法。通過這種方法，以有可能放棄最好的解決方案為代價，減少了探索的工作量。在業務管理中，這種方法大量用於裝配線的平衡、設備布置、車間作業進度計劃、倉庫位置選擇、存貨控制以及一次性工程項目的進度安排等領域。
8、計算機探索求解方法
對於某些非常復雜的問題，利用計算機探索求解不失為一劑良葯。計算機技術的發展促進了啟發式模型的應用，運用計算機可以對某些准則函數的一組有限的可行試解方案按順序進行審查。通過規定每一個獨立變數的數值，計算準則函數並記錄下有關的結果，就可以得出一個試驗評定值。把每一個試驗評定值與以往得到的最佳值進行比較，若發現它有著明顯的優越性，就採用它而摒棄先前的最佳值，以此類推，直至無法尋求優化解為止。這就是登山式的逐步探索法。在這一基礎上，計算機就能按照預定的工作程序，把已發現的各項獨立變數的最佳組合方案列印出來。採用計算機直接探索方法的優點在於建立了准則函數模型，它沒有線性數學形式的局限，突破了變數的數目限制。在業務管理上，計算機探索求解方法已被用於制定總體計劃和作業進度計劃問題，還被用於解決資源有限的工作安排問題。計算機探索求解方法在企業管理中具有更大的靈活性，它不需要精密的模型設計和嚴格的數學形式，所以比較自由，能夠在成本模型中更貼近現實。因此，伯法認為計算機探索求解方法在現實管理中具有越來越大的用途。
9、圖解和圖像分析
圖解和圖像分析法是在生產系統中所用的傳統分析方法，這種分析手段中最重要的形式就是表示活動順序或時間安排的流程圖。

C. 生產管理系統中產品數據統計分析方法有哪些

很多企業在生產運營中，往往只重視經濟效益的提升，改善經營方式，健全企業管理體制與運行機制，卻忽視了統計工作的重要性。其實，若無科學的統計數據支撐，那麼企業在制訂相關方案與政策時就猶如閉門造車，毫無頭緒，也難以取得實效。為了解決以上問題，ERP生產管理系統，在滿足生產過程全生命周期管理的同時，還可以支持各數據按照柱狀圖、折線圖、餅圖進行各維度的直觀分析，為管理層決策提供數據支持。

一、產品數量統計

打開ERP系統-統計-銷售欄目統計-產品統計分析-產品銷售（數量）統計，選擇需要統計選項，如按人員分布、區域分布、行業分布等，進入統計頁面後自定義選擇統計條件即可。

除此之外，智邦國際ERP還可以實時查看產品數據的銷售明細表、采購明細表、退貨明細表、采購銷售追蹤表、利潤明細表、庫存變動表、產品出庫業績對比表等數據，它將企業產品數據完整整合，以先進的管理理念和前瞻性思想為企業管理方面提供戰略性參考價值，幫助企業從根本上改變生產管理模式，提升效益。

D. 談如何做好企業的統計分析工作

應該看到：許多公司、企業，由於企業領導不善於運用統計方法來對經濟運行狀況進行細致、科學的分析，造成公司（企業）經濟活動的原始記錄不全面、不準確，許多重要的經濟、質量、成本、生產等各方面都缺乏准確的記錄，導致企業各種經濟數據失真、造假，在管理上只能看到結果，不能分析其原因，不能描述過程的狀態。不能通過數量分析來揭示問題（或稱矛盾）的內部本質及其相互關系和發展變化趨勢。成為導致許多企業沒有勞動定額和消耗標准，管理混亂，費用失控，經濟效益低下的關鍵所在，導致在管理措施上只治標、不治本，在經營上感情用事，盲目決策、瞎指揮。使公司（或企業）的管理水平長期低下、粗放；抓管理始終不能從根本上解決問題的症結所在。因此，可以說切實加強公司企業的統計工作，發揮統計分析的作用，已經成為解決上述諸多矛盾的一個突破口，成為改進經營管理，降低生產成本、完善經濟核算、提高產品質量，提高利潤水平，實現管理全面升級的一項基礎性的基本建設。因此，我要大聲呼籲：要大力、切實加強企業的統計工作。如財務部門統計：主要負責成本和采購價格的統計；做好公司大宗原材料采購的價格統計、價格數據的收集和比價、詢價工作，結合會計報表，進行產品生產成本、消耗費用、原料采購價格和企業經濟效益的統計與控制；負責公司企業資產、負債及營業外收支情況的統計。
總之，各車間、各部門應根據上述統計業務，建立有關的原始記錄、統計台帳和內部報表制度。

E. 孫陶然在企業管理中如何科學應用統計分析

孫陶然認為統計分析的核心是用數字說話，做定量分析。
統計是對數據進行歸納、分類、排序等，統計的數據一般用圖表形式呈現；分析是對統計出來的數據進行分析，找出差異和原因，從而得出結論，為決策提供依據。

F. 如何做好企業管理分析.ppt

轉載以下資料供參考

如何做好管理者
一、 過硬的專業能力 基層管理者即是管理者，同時又肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業務能力各素質是在組織中「讓人心服口服」為前提。同時，企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的，所以業務能力對基層管理人員來說佔有舉足輕重的份量。
1、 具備相適應的專業、技能、理論知識。
2、 熟悉自己專業范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。
3、 業務精通，科學決策、組織、協調溝通能力。
二、 優良的品德素質
1、 以公司、集體利益為重，堅持真理，實事求是。
2、 具有寬闊的胸懷。
3、 具有公正用權意識。
4、 具有求真務實作風。
5、 具有理智的感情。優良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優良的品德，是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷，正派的作風，表裡如一的形象方面的總和。
三、 相適應的文化素質全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時新技術、新設備，不斷涌現，辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高，必須具有較強的觀察能力、思維能力，應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力，總結匯報能力以創新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識作基礎。
1、 有一定的文化政治理論知識。
2、 精通本職的專業知識。
3、 有廣博的相關學科知識。
四、 有強烈的事業心和責任事業心和責任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點，就會努力學習，提高各方面的本領，就會嚴格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。
1、 有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。
2、 有以公司為家，一心撲到工作上的職責意識。
3、 有嚴肅認真的態度，一絲不苟的態度。
4、 有埋頭苦幹，奮力拚搏的工作精神。
五、 有對員工的正確態度和深厚感情對員工的態度和感情問題，歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工，做到「以情帶班，以理服人」。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯系在一起的，端正態度是產生感情的前提和基礎，深厚的感情是態度端正的具體體現。做好「管教」工作，必須具有以下幾種「心」:
1、 尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂「想人怎樣待己便應該怎樣待人」，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心裡願意和你共事，願意為你排憂解難，共謀發展。
2、 關心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的「疾苦、心聲」基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、 體恤的心：既然有了關心，就應該在他們出現個人問題時，體恤他們同時，學會換位思考，所謂「己所不欲勿施於人」。
4、 賞識的心：當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現，一味地讓員工猜測自己的態度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。
5、 分享的心：分享是最好的學習態度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那裡吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學習，相互進步。
6、 授權的心：授權賦能既是經理的職責所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應授出的權力授予員工，員工才會願意對工作負責，才會更有把工作做好的動機，經理必須在授權上多加用心，把授權工作做好，讓授權成為解放自我，管好員工的法寶，授權的心更表現為自己夠有勇氣去「舉賢」，能夠容忍下屬超越自己。
7、 服務的心：所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力於無障礙工作環境的建設，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
六、 有良好的自身形象以身作則，樹立良好形象，是管理者素質的綜合反映和具體體現，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅持以行帶班。
1、 對工作盡心盡力，認真負責，勤勤懇懇，兢兢業業，有強烈的工作責任感和集體榮譽，時時刻刻以集體的榮譽和利益為重，才能使部屬產生尊敬和欽佩感，激發部屬的集體榮譽感和責任感。
2、 遵紀守法，嚴於律己的形象。
3、 身先士卒，勇挑重擔的形象，要求員工做到的，自己首先做到。「敢喊、敢做」，「跟我來」，「看我的」做出好樣子。
4、 公道正派的形象，堅持原則，不分親疏、一視同仁。
5、 顧全大局，維護團結形象，建立和諧的內部關系，增強內部大團結，是作為管理者的重要職能。
七、 有勝任本職的管理能力管理能力是最重要的管理素質，其內容非常廣泛，極為豐富。是新時期基層管理工作發展的需要。管理者必須具備的四種能力：
1、 運用管理規章制度帶班的能力。幹部按制去管，員工按制度去做。
2、 發現問題和解決問題的能力。要善於發現問題，勤於分析問題，正確解決問題。首先，要善於通過與員工實行「五同」觀其變化，尋其徵兆。及時發現存在問題。其次，要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析，弄清問題出現的原因，及時拿出解決的措施和辦法，真正做到「四個知道，一個根上」，把可能發生的問題消滅在萌芽狀態。
3、 嚴格管理與說服教育相結合的能力，必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力，切實做到：既能堅持嚴格管理，從嚴帶班，又能堅持說服教育，以理帶班，並善於把這兩個方面有機地結合起來。

八、 團隊建設能力：基層管理者除了要有過硬的業務能力，那麼體現管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業績可能非常優秀，但是只注重個人的業績而忽視了團隊，充其量只是一個業務精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。如何建設一個團隊呢？
1、 充滿激情。激情可以感染組織的每個人，而且激情可以激發每個成員的戰鬥力，讓員工對遠景充滿信心和希望。試想一個沒有激情的人如何可以組建一個有激情的團隊呢？
2、 善於激勵：在工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題，而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。
3、 善於組合；團隊中必然有各種性格特點的人，那麼發現他們個人的人優缺點，發揮個人的優勢力加以組合，使團隊發揮最大效能。基層管理者也要學會布局——強與弱的搭配，活躍與循規蹈矩組合……然後，再將他們安排到隊中的不同位置。
九、 領導力基層管理者雖然是「管理者」，但由於本身所處的角色，需要更多發揮自己的領導力而非行政賜於的管理能力，之間的區別在於：第一、 管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命，也可以從群體中產生的，影響力主要來自非職位權力。
第二、 管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作，而領導是依靠個人的魅力去影響他人。
第三、 管理者是依靠制度、管理工具達到目的；而領導者依靠的是遠景規劃、激勵去實現目標。

如何做好管理者
一、樹立兩種意識
1、主人翁意識
主人翁意識在企業則表現在有歸屬感、有集體榮譽感，關心集體，關心企業的發展；不過分追求個人的利益，積極主動地為企業的發展、生產管理出謀劃策，干好工作。作為管理者，具有「企興我榮，企衰我恥」的意識。要有全局觀，要站在公司的角度看問題和工作，而不是僅僅關注本部門甚至個人利益。視工作為事業，視事業為己任，關心和愛護公司的一切，事事為企業著想，處處為企業效力。
2、責任意識：
身為管理者，應該具備責任意識，圍繞自己所在崗位上的工作，把如何完成工作、怎樣經營發展公司作為每天需要思考的問題。領導團結員工，敢於負責，科學嚴謹地工作，在出色地完成工作的同時，不斷尋找和解決工作中問題，不斷創新，不斷提高產品、工作質量，挖掘潛力。
三、定位三種角色

1、管理者
對員工來說，管理者是直接領導、作業指導和作業評價者，是作業人員的幫助者和支持者，是員工的主心骨、帶頭
人。
2、下屬和助手
管理者是其上級的下屬和助手，其天職就是協助上司工作。一方面必須遵照完成上級安排的工作，另一方面，為上級出謀獻策。再次，工作上務必做到不可喧賓奪主。
3、同事
對本管理部門員工來說，管理者是同事、是朋友，是一個戰壕里的戰友，不可高高在上。
。
三、具有四種能力
管理者不能原地踏步，工作和學習一樣重要，「逆水行舟，不進則退」。要調整自己的心態， 「吾日三省吾身。」 會反省，才會有進步。通過反省自己，才能看清自己的長處和短處，發現問題，改正問題，不斷地「敲打」自己，提高自己的業務和管理能力等。基層管理者
應至少有以下最基本的能力：懂技術、會管理、自控和約束能力、歸納和總結能力。
1 、懂業務
管理者應熟練掌握所需的專業知識，行業的有關和法律法令、標准、規范，具有專業技能，是本專業的專家，能發現問題，找
出問題的症結，及時地採取對策、措施解決問題。
2 、會管理
（1）、制定和執行制度能力
管理者能根據行業的有關和法律法令、標准、規范，管理原理、工具和方法，依據行業、企業的具體情況，適合生產和發展的需
要，制定和執行管理制度。
（2）、計劃工作和目標管理的能力
管理者能根據本部門情況制定工作計劃草案，參與公司工作計劃制定工作，並能將上級下達工作計劃，制定具體工作計劃，運用目標管理等，提高員工的參與意識，將各指標和任務分解成員工的
任務和目標，並不斷地進行改進和提升。
（3）、協調能力
管理者應有一定的溝通能力、應變能力，為了工作，應熱情、謙虛、能言、善謀，能和各種的人打交道，能做員工思想工作，能解
決內部員工的沖突，協調好內外各方面關系。
（4 ）、組織、授權能力
管理者能根據每個人的特點進行任務分配，知人善任、用人所長。基層管理者不能事必躬親，應根據情況，授權是給下屬鍛煉、成長和表現的機會，充分調動和發揮成員的積極性、主動性，使
部門運作達到1+1 ＞2的效果。
3、自控和約束能力
管理者的情緒不僅會影響自己的工作，還影響到下屬及其他部門的員工，管理者必須要有較強的情緒控制能力。要清醒、冷靜、
理智地對待和處理事件，控制自己的情緒，避免出現情緒波動的狀
況，約束自己不當或不良的行為，做到自律。
4、 歸納和總結能力
管理者要上情下達和下情上達。要善於總結經驗，善於提升管理水平，能准確地把工作等匯報給上級，能用簡潔的語言、簡明扼
要地將復雜的事情歸納總結出來，讓員工便於有條理地去執行。
四、做好三項工作
管理者應正確運用權力，要擁有健康的心態和開闊的胸
懷，和上司和睦相處，在上級領導下，帶好隊伍，建設好團隊，培養人才，樹立良好人形象，把自己培養成一個懂技術、會管理的復合型人才。
1、建設好團隊，培養人才
（1）、構築良好的信賴關系
管理者要多與員工交流，以之了解更多的情況，同時樹立尊
重別人和謙虛的形象。對任何下屬的建議都該認真傾聽，對正確的應及時肯定，對不正確的，應肯定其工作態度，並中肯地解釋。
要賞罰分明，要經常稱贊下屬，做到當著很多人的面稱贊下屬，對有過錯的員工，應依情採取不同的批評和處罰措施，一般不當
著一個下屬的面批另一個下屬，切忌背後說一個下屬的不好。
要時常關心下屬的生活，經常問寒問暖，尤其是在下屬的家人、
親友遇到喜慶或危難時，要及時表示祝賀或支持。

（2）、樂觀地面對困難
工作上有困難時，管理者要樂觀地對待，做好員工的工作，把困難做為顯示和提高能力的機會，團結員工出主意、想辦法、定方案，竭心盡力解決困難，完成任務。對於失敗，應從容鎮定，和員工
找原因，尋找解決方案，合力解決。
面對困難或失敗，切不可，遲遲不能自我調整，埋怨這埋怨那，甚至對下屬發泄。
（3）、培養下屬
管理者應對員工展開業務指導，傳授必要的知識及方法，指
出其不足之處，以此來提高他們的能力。
依情給下屬授權，授權後要用人不疑，給他足夠的信任和寬松的環境，把權力下放給下屬，將責任放在自己肩上，讓下屬放開手腳，
大膽工作。當工作進展不順利或做得不理想時，不要責怪下屬，還是要及時地給予指導。
2、樹立良好個人形象
（1）、言行一致重承諾
管理者要言行一致，不要輕易對下屬許諾，要說到做到，這
對下屬有莫大的激勵。

（2）、勇於承擔責任
自己的錯誤不要推卸責任，下屬的錯誤是本人的部分，應勇於承擔。
（3）、不爭榮譽
管理者要，擁有支配權和領導權。不要有過分的虛榮心和表現欲。不要和下屬比長較短，把榮譽讓給下屬。應該幫助下屬完善，扶助其成長，一旦下屬工作有了成績，基層管理者有義務為下屬請功
和表彰，不要竊取下屬的成果。
3、和上司和睦相處
（1）、做好下情上達
經常向上司報告你的工作進展情況。對上司有問必答，而且清楚、客觀、准確。
（2）、當好助手和下級
作為下屬，其天職就是協助上司工作，要維護上司的尊嚴，不可喧賓奪主。
要多傾聽上司的看法和意見，了解上司的處境，在上司遇到困難和危難之時要伸出援助之手。對自己的業務主動提出改善計劃。遇到上司布置任務，不要討價還價，要圓滿完成任務，在工作上力爭幹得
比上司安排的更全面，結果比上司要求的還好。誠懇接受上司批評，有則改之，無則加勉。
（3）對錯誤不盲從
對於上司的一些不合適的決策，甚至很明顯的錯誤決斷，應及時
向上司提出並尋求合理的建議，不可一味地盲從。若上司的一些不合適的決策已公開，可以迴避眾人私下找時機提出，在維護上司尊嚴的同時，盡量讓上司修正決策，進行妥善處理。即使上司一意孤行，你切不可率領下屬進行抵抗 ，應耐心地溝通和協調。

管理者必須具備的十大素質
一、過硬的專業能力
基層管理者即是管理者，同時又肩負了具體的工作和事務，所以個人過硬的業務能力各素質是在組織中「讓人心服口服」為前提。同時，企業的各種業務培訓一般也是通過基層管理者進行的，所以業務能力對基層管理人員來說佔有舉足輕重的份量。
1、具備相適應的專業、技能、理論知識。
2、熟悉自己專業范圍的工作內容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業工具的才能。
3、業務精通，科學決策、組織、協調溝通能力。
二、優良的品德素質
1、以公司、集體利益為重，堅持真理，實事求是。
2、具有寬闊的胸懷。
3、具有公正用權意識。
4、具有求真務實作風。
5、具有理智的感情。
優良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優良的品德，是好學、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷，正派的作風，表裡如一的形象方面的總和。
三、相適應的文化素質
全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時新技術、新設備，不斷涌現，辦公手段日益現代化。管理文化素質更要提高，必須具有較強的觀察能力、思維能力，應變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協調控制能力，總結匯報能力以創新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識作基礎。
1、有一定的文化政治理論知識。
2、精通本職的專業知識。
3、有廣博的相關學科知識。
四、有強烈的事業心和責任
事業心和責任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎。有了這一點，就會努力學習，提高各方面的本領，就會嚴格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責地工作。這就說明了事業心在管理者素質中所具有極其重要的地位和作用。
1、有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業思想。
2、有以公司為家，一心撲到工作上的職責意識。
3、有嚴肅認真的態度，一絲不苟的態度。
4、有埋頭苦幹，奮力拚搏的工作精神。
五、有對員工的正確態度和深厚感情
對員工的態度和感情問題，歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態度對待員工，做到「以情帶班，以理服人」。是新時期管理工作的一個本性問題。對員工的態度與感情是密切聯系在一起的，端正態度是產生感情的前提和基礎，深厚的感情是態度端正的具體體現。做好「管教」工作，必須具有以下幾種「心」。
1、尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂「想人怎樣待己便應該怎樣待人」，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心裡願意和你共事，願意為你排憂解難，共謀發展。
2、關心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的「疾苦、心聲」基層管理者知道得最清楚。關心才能顯示出自己的仁愛之心。
3、體恤的心：既然有了關心，就應該在他們出現個人問題時，體恤他們同時，學會換位思考，所謂「己所不欲勿施於人」。
4、賞識的心：當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優秀的時候。管理者不能默認員工的表現，一味地讓員工猜測自己的態度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。
5、分享的心：分享是最好的學習態度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那裡吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學習，相互進步。
6、授權的心：授權賦能既是經理的職責所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應授出的權力授予員工，員工才會願意對工作負責，才會更有把工作做好的動機，經理必須在授權上多加用心，把授權工作做好，讓授權成為解放自我，管好員工的法寶，授權的心更表現為自己夠有勇氣去「舉賢」，能夠容忍下屬超越自己。
7、服務的心：所謂服務就是把員工當成自己的客戶。管理者是為員工提供服務的供應商。你所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力於無障礙工作環境的建設，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
六、有良好的自身形象以身作則，樹立良好形象，是管理者素質的綜合反映和具體體現，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強管理的權威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅持以行帶班。
1、對工作盡心盡力，認真負責，勤勤懇懇，兢兢業業，有強烈的工作責任感和集體榮譽，時時刻刻以集體的榮譽和利益為重，才能使部屬產生尊敬和欽佩感，激發部屬的集體榮譽感和責任感。
2、遵紀守法，嚴於律己的形象。
3、身先士卒，勇挑重擔的形象，要求員工做到的，自己首先做到。「敢喊、敢做」，「跟我來」，「看我的」做出好樣子。
4、公道正派的形象，堅持原則，不分親疏、一視同仁。
5、顧全大局，維護團結形象，建立和諧的內部關系，增強內部大團結，是作為管理者的重要職能。
七、有勝任本職的管理能力
管理能力是最重要的管理素質，其內容非常廣泛，極為豐富。是新時期基層管理工作發展的需要。管理者必須具備的四種能力：
1、運用管理規章制度帶班的能力。幹部按制去管，員工按制度去做。
2、發現問題和解決問題的能力。要善於發現問題，勤於分析問題，正確解決問題。首先，要善於通過與員工實行「五同」觀其變化，尋其徵兆。及時發現存在問題。其次，要通過對了解到的情況進行認真的思考和分析，弄清問題出現的原因，及時拿出解決的措施和辦法，真正做到「四個知道，一個根上」，把可能發生的問題消滅在萌芽狀態。
3、嚴格管理與說服教育相結合的能力，必須努力提高嚴格管理與說服教育相結合的能力，切實做到：既能堅持嚴格管理，從嚴帶班，又能堅持說服教育，以理帶班，並善於把這兩個方面有機地結合起來。
4、做好人別人思想轉化工作的能力。「人上一面，形形色色。」
八、團隊建設能力
基層管理者除了要有過硬的業務能力，那麼體現管理者魅力和價值的就是團隊建建設的能力。一個人的業績可能非常優秀，但是只注重個人的業績而忽視了團隊，充其量只是一個業務精英。如果將團隊發揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。
好管理者如何建設一個團隊呢？
1、充滿激情。激情可以感染組織的每個人，而且激情可以激發每個成員的戰鬥力，讓員工對遠景充
滿信心和希望。試想一個沒有激情的管理者如何可以組建一個有激情的團隊呢？
2、善於激勵：在工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題，而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。
3、善於組合；團隊中必然有各種性格特點的人，那麼發現他們個人的人優缺點，發揮個人的優勢力加以組合，使團隊發揮最大效能。基層管理者也要學會布局——強與弱的搭配，活躍與循規蹈矩組合……然後，再將他們安排到隊中的不同位置。
九、領導力
基層管理者雖然是「管理者」，但由於本身所處的角色，需要更多發揮自己的領導力而非行政賜於的管理能力，之間的區別在於：
第一、管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權力。而領導者可以被任命，也可以從群體中產生的，影響力主要來自非職位權力。
第二、管理可以運用職權迫使人們去從事某項工作，而領導是依靠個人的魅力去影響他人。
第三、管理者是依靠制度、管理工具達到目的；而領導者依靠的是遠景規劃、激勵去實現目標。
十、與上司相處的能力
授命於基層管理者的是上司，因而保持與上司良好的溝通是獲得進一步提升的關鍵。有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業務能力也非常優秀，卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。
第一、讓上司知道你每天都有干什麼。
這一點非常關鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。
第二、征詢他的意見獲得支持。
有時明明可以走的捷徑，但因為忽視了與上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。
做為一名旺旺公司的一名員工，希望能與公司共過退，我是個喜歡文學的人，在業余時間我常常投入於書本當中去，偶爾也會提筆發表一上自身的感受及隨筆，在此我將我的一些書本積累種想法歸納了一下，我想做為我要向管理這方面不斷努力和奮斗。這是個非常大的問題，有些人天生就不能做管理者，什麼事情讓他一管，沒有問題也變得有問題了。
在此，這類人不多談。再有，成為一名管理者的人中，我認為做好管理的自身條件是心態問題，並且是一大堆心態的組合，甚至是「系統心態」的問題。我們的企業大致上有三類：一是資源型[集成型]，二是技術型，三是人力型。第三種是我分的，前兩種是張維迎分的，一看他就是的理論家，沒有實戰經驗。雖然，他的資源型好像包括了人力資源型，但是，這完全是兩碼事，是不能混為一談的；事實上資源型分為物質資源為主和人力資源為主兩個大類，他們的境況可能完全不能用一類管理模型來闡明。在這點上我和亞洲企業教練之父楊思卓有類似的共識，畢竟他也在企業中實戰過。但是我也感謝張維迎，因為我也是借了他的肩膀一用。

G. 淺談如何做好企業統計工作

應該看到：我們許多公司、企業，由於企業領導不善於運用統計方法來對經濟運行狀況進行細致、科學的分析，造成公司（企業）經濟活動的原始記錄不全面、不準確，許多重要的經濟、質量、成本、生產等各方面都缺乏准確的記錄，導致企業各種經濟數據失真、造假，在管理上只能看到結果，不能分析其原因，不能描述過程的狀態。不能通過數量分析來揭示問題（或稱矛盾）的內部本質及其相互關系和發展變化趨勢。成為導致許多企業沒有勞動定額和消耗標准，管理混亂，費用失控，經濟效益低下的關鍵所在，導致在管理措施上只治標、不治本，在經營上感情用事，盲目決策、瞎指揮。使公司（或企業）的管理水平長期低下、粗放；抓管理始終不能從根本上解決問題的症結所在。因此，可以說切實加強公司企業的統計工作，發揮統計分析的作用，已經成為解決上述諸多矛盾的一個突破口，成為改進經營管理，降低生產成本、完善經濟核算、提高產品質量，提高利潤水平，實現管理全面升級的一項基礎性的基本建設。因此，我要大聲呼籲：要大力、切實加強企業的統計工作。
統計是認識社會的有力武器。統計資料是企業制定經營計劃，進行科學的經營決策的基本依據，統計核算是加強產品過程式控制制和質量管理、完善企業經濟核算的重要手段。統計數據，是企業制訂勞動定額、產品消耗定額和經營計劃的基本依據和基礎，統一管理統計數據資料，建立起完善的內部統計信息傳遞系統，是加強企業內部控制、完善監督考核的重要的、不可缺少的手段。根據《中人民共和國統計法》和《山東省統計工作條例》的有關規定，結合我公司具體實際，對如何進一步做好統計工作提出如下建議：
1、全面加強統計工作，配齊統計人員。公司應在綜合部門設立一名專職綜合計劃統計人員，負責組織全公司綜合計劃統計工作，側重做好員工出勤、勞動工資、績效考核、安全生產和經營計劃完成情況的統計工作。負責組織指導各車間、各部門的業務統計，統一管理各種統計報表資料，開展統計調查、統計分析工作。各部門和生產車間原則上應配備兼職統計人員，兼職統計必須以統計工作為主兼做其他業務，全面完成部門和車間的統計工作。其中：由於經營部門承擔著從供方——企業——到顧客價值鏈（或稱供應鏈）的管理業務，因此，必須配備一名有專業能力和水平的專職或兼職計劃統計人員。
2、由綜合統計統一管理、發布各種統計數據。今後一律由公司綜合統計承擔對外（對政府、對新聞單位、對企業）提供統計報表資料的任務，不準數出多門。其他部門非經綜合計劃統計同意，不準對外提供統計數據資料。今後公司對部門工作進行考核、檢查、評比和總結，原則上一律以綜合計劃統計提供的數據為准。當業務統計與綜合統計發生矛盾時，應查清事實，協調解決。對不能協調解決的，必須維護綜合統計的權威。
3、提高統計工作的時效性和權威性。公司綜合統計有權按照中華人民共和國統計法和山東省統計管理條例的要求，獨立的向各部門、各車間進行統計調查，查閱各種文件、各種原始憑證，業務憑證和有關的票據，收集各種統計信息資料。各部門、各車間應積極予以協助配合，不得以任何理由予以刁難、推委、搪塞和拒絕。為使公司綜合統計人員全面了解生產經營狀況，掌握第一手資料，綜合計劃統計人員有權列席參加生產經營方面的有關會議，包括生產經營調度會議，經濟核算會議，經濟活動分析、質量分析會議，生產經營計劃會議等。
4、綜合統計人員，應根據企業管理的實際和領導的要求，在公司內設計一套綜合反映企業采購、生產、質量、消耗、營銷、倉儲和效益情況的內部報表，建立健全統計信息網路，及時、准確、全面的向總經理提供統計報表資料，完成各種統計調查、統計分析任務。指導各車間、各部門的統計業務工作，培訓指導各車間、各部門的統計人員。定期公布企業生產經營、質量目標和績效考核的數據，開展統計分析核算，運用統計監督，為公司領導指導工作提供依據。
5、建立強有力的統計信息網路。為在不增加非生產人員的前提下，做好企業的各項統計工作，建議由車間班組長兼任生產統計；由產品質檢人員兼任質量統計；由倉庫庫管員兼任倉庫統計；現將各部門、各車間統計的主要職責確定如下：
1）車間統計：主要是生產、消耗統計；負責產品品種、產量、產值、質量、生產進度的統計和產品質量的核算；負責原材料、燃料、設備、動力消耗的統計及單位生產成本、車間生產成本的核算；負責對工人出勤、勞動工時、生產定額、設備利用完成情況的統計。
2）業務部門統計：主要是采購和庫存的統計，負責公司原材料、燃料、設備、零配件和外協配件等生產用或非生產用物資采購、供應、調撥、庫存的統計、記錄和核算。主要負責采購合同訂貨數量、價格、金額、合同執行情況、貨款結算情況的統計與核算；負責公司產品銷售量、銷售額的統計與核算；負責營銷廣告發布數量、廣告發布費用的統計；負責建立產品用戶調查檔案和客戶檔案；
3）質量部門統計：主要是產品質量的統計；負責公司產品質量、原料利用率、產品合格率、返修率的統計與核算；負責公司質量目標、質量指標及質量計劃執行情況的統計和記錄；負責原材料、產品及零部件質量檢驗檢查情況的統計和記錄，通過統計掌握產品質量問題的分布、原因，描述和監控產品在不同生產工序的狀態。為加強和改進質量管理、制訂糾正措施提供依據。
4）財務部門統計：主要負責成本和采購價格的統計；做好公司大宗原材料采購的價格統計、價格數據的收集和比價、詢價工作，結合會計報表，進行產品生產成本、消耗費用、原料采購價格和企業經濟效益的統計與控制；負責公司企業資產、負債及營業外收支情況的統計。
總之，各車間、各部門應根據上述統計業務，建立有關的原始記錄、統計台帳和內部報表制度。
6、各級領導要加強對統計工作的領導與支持，確保統計人員有足夠的時間從事統計工作，為統計人員提供必要的業務學習、培訓機會與條件，保持統計人員的相對穩定性，以確保統計工作的連續性。把各車間、各部門統計工作完成的怎樣，作為考核車間、科室全年工作的一項重要內容。凡不能按時按要求完成統計工作的，部門負責人、車間主任個人不得評為先進、模範。
採納哦謝謝

H. 企業統計工作存在問題及對策分析 怎麼寫

在現代企業管理中，統計工作為重要的基礎性內容。隨著社會主義市場經濟的不斷發展，企業的快速發展自然也要求企業統計工作及時跟進。本文結合現代企業管理的需要，分析了企業統計工作存在的問題，從五個方面有針對性地提出了今後做好現代企業統計工作的對策。

企業統計工作/問題/對策
與生產經營相關數據的統計工作，對處於市場經濟中的企業來說日益重要。通常涉及到企業管理，人們自然就聯想到企業的經營方式與運行形式等等，而往往忽略統計工作在其中的重要性。隨著社會主義市場經濟的不斷發展，企業的快速發展自然也要求企業統計工作及時跟進。由於目前企業統計工作基本停留在傳統模式上，無法滿足現代企業管理發展的要求，因此，需要研究其中存在的問題，並盡快加以改進。
一、當前企業統計工作存在的問題
在企業置身於市場競爭過程中，需要准確的數據為企業管理層提供決策依據，這就對企業統計工作提出了很高的要求。但就目前看，企業統計工作存在不少問題。
（一）企業領導不夠重視。
一些企業領導把企業統計工作看成數據相加或匯總，也就是簡單的報表填寫工作。多年來，習慣重視直接與企業生產經營相關的成本核算和財務會計工作，而認為企業統計工作僅僅是服務於上級政府部門。所以，相當多的企業不設立統計的相關部門和專職人員，大都由會計人員來兼職統計工作，這對統計數據的連續性造成很大影響。
（二）缺乏高質量的企業統計數據。
由於相關部門和人員的缺乏，再加上缺少規范的企業統計制度，導致很多企業報表沒有嚴謹的填報方法和程序，也不按具體的統計制度要求進行指標的填報。在一些企業也不存在統計台賬和原始記錄，通常填報統計報表是採取照搬會計報表的數據的方式進行，這就很難有高質量的企業統計數據。
（三）對企業統計數據綜合分析缺乏力度。
就現狀看，企業統計工作僅僅局限於數據的統計報表，並沒有深入分析和挖掘信息，也缺少充分開發利用諸如統計分析、統計預測和統計決策之類的功能。僅僅用簡單的數據說明來代替統計分析，沒有從深層次上挖掘企業內外的信息，也就難以對市場和企業動態的變化趨勢給予及時准確的反映，就難以提供給管理層進行決策的有效依據。
（四）缺乏先進的統計技術手段。
這一手段是採集、識別、處理以及分析統計信息的技術方法。相當多的企業依舊局限在手工層面開展企業統計，尚且未認識和應用現代統計技術手段。諸如計算機網路技術、抽樣統計和多元數據分析技術等，都未應用到企業統計過程中，就導致企業依舊停留在低層次和簡單化的統計階段。
（五）統計人員業務水平比較低。
由於不少企業的統計工作是經財務和其他人員兼職完成，這些人員不可能拿出時間去記性統計技術和知識的系統學習，從事實際的收據收集、整理、匯總和分析工作大都憑經驗進行，比較普遍地存在數據統計差錯和失誤等現象。也就難以有效地將統計方面的具體工作落實好，也就不可能為管理層把所需要的內部統計資料進行准確提供。
二、今後進一步做好企業統計工作的對策
針對上述關於企業統計工作現狀和存在問題的分析，建議今後應從如下方面採取措施：
（一）高度重視企業統計工作。
當前，國家高度重視企業統計工作，尤其是實施《統計法》之後，就為企業做好統計工作提供了重要的外部環境，就要求企業管理層應轉變觀念，強化企業統計工作重要性的認識，大力支持企業統計工作，並在決策過程注意接受統計部門的建議。並且要將專門的統計部門和專職人員隊伍建立起來，使數據的真實性和連續性有可靠的保證。
（二）從提高統計數據質量上做工作。
要在企業內將企業統計台賬和原始記錄依照國家的相關法律、法規和統計制度的要求而建立和完善起來，要從實際出發，將統計數據從生產一線採集好，要堅決杜絕出現造假數據的現象，確保統計數據的真實性。要對統計數據採集、整理、匯總的方法和程序嚴格進行規范，從嚴把好數據的質量關，使1企業真實的運行狀況能夠通過統計工作得到真正反映。
（三）完善科學的企業統計指標體系。
企業必須要適應現代企業制度建立的需要，對於具體統計指標體系的設置，不僅要對國家宏觀要求給予滿足，同時也要針對企業微觀方面要求給予滿足，發揮好企業統計的主要功能，使其能夠通過信息、咨詢和監督對企業生產經營進行體現，確保企業統計工作能為生產經營發揮好服務作用。
（四）建立高素質的企業統計人員隊伍。
首先，要注意加強統計人員的思想政治素養，使其能夠對遵守相關法律法規和企業統計制度有高度的責任感，並且還能恪守職業道德，對數據的統計和分析能夠如實提供。其次，要組織統計人員強化專業知識的學習和培訓，提高專業素養，具備比較高的數據分析和判斷能力，能夠為對策分析有一定水平。再次，要將那些具備比較高的理論水平和實踐經驗的統計人員充實到企業統計隊伍之中，建立一支業務水平高的企業統計隊伍。
（五）大力推進統計信息網路建設。
當前的社會處於網路信息時代，現代企業的經營管理離不開網路信息技術，並且這一技術也對企業統計工作有著很大的促進作用。對企業統計人員來說，其可以藉助計算機來對數據統計和分析進行高速運算，並且還能將信息技術的有時充分利用好，將統計信息網路建立和完善起來，以此可及時更新企業統計數據。數據分析的程度可以在保證高質量的前提下進行，把相關對策提出來。
總之，在現代企業管理中，統計工作是重要基礎，其位置特別關鍵，只有抓好企業統計工作，才能把統計工作中的問題有效解決好，確保統計數據的質量，使企業在市場中具備很強的競爭能力，不斷提高企業的經濟效益。

I. 質量管理中的統計方法有哪幾種

1、統計分析表法和措施計劃表法：

質量管理講究科學性，一切憑數據說話。因此對生產過程中的原始質量數據的統計分析十分重要，為此必須根據本班組，本崗位的工作特點設計出相應的表格。

2、排列圖法：

排列圖法是找出影響產品質量主要因素的一種有效方法。

收集數據，即在一定時期里收集有關產品質量問題的數據。如，可收集1個月或3個月或半年等時期里的廢品或不合格品的數據。

作排列圖。即根據上表數據進行作圖。需要注意的是累計百分率應標在每一項目的右側，然後從原點開始，點與點之間以直線連接，從而作出帕累托曲線。

3、因果分析圖法：

因果分析圖又叫特性要因圖。按其形狀，有人又叫它為樹枝圖或魚刺圖。它是尋找質量問題產生原因的一種有效工具。

畫因果分析圖的注意事項：影響產品質量的大原因，通常從五個大方面去分析，即人、機器、原材料、加工方法和工作環境。每個大原因再具體化成若干個中原因，中原因再具體化為小原因，越細越好，直到可以採取措施為止。

(9)企業管理中統計分析方法ppt擴展閱讀

標准化工作是質量管理的重要前提，是實現管理規范化的需要，「不講規矩不成方圓」。企業的標准分為技術標准和管理標准。

工作標准實際上是從管理標准中分離出來的，是管理標準的一部分。技術標准主要分為原材料輔助材料標准、工藝工裝標准、半成品標准、產成品標准、包裝標准、檢驗標准等。

它是沿著產品形成這根線環環控制投入各工序物料的質量，層層把關設卡，使生產過程處於受控狀態。在技術標准體系中，各個標准都是以產品標准為核心而展開的，都是為了達到產成品標准服務的。

管理標準是規范人的行為、規范人與人的關系、規范人與物的關系，是為提高工作質量、保證產品質量服務的。它包括產品工藝規程、操作規程和經濟責任制等。

企業標准化的程度，反映企業管理水平的高低。企業要保證產品質量，要建立健全各種技術標准和管理標准，力求配套。