A. 頭腦風暴,4W1H,魚骨圖,思維導圖是分析的方法嗎
摘要 頭腦風暴、魚骨圖、思維導圖是分析方法。
B. 分析問題的方法都有那些
4w1h: when what why where,how,其實就是人事時地物,分析任何問題都可以從這五個方面下手,找出問題的根據。
PDCA循環的概念最早是由美國質量管理專家戴明提出來的,所以又稱為「戴明環」。PDCA四個英文字母及其在PDCA循環中所代表的含義如下:
1、 P(Plan)--計劃,確定方針和目標,確定活動計劃;
2、 D(Do)--執行,實地去做,實現計劃中的內容;
3、 C(Check)--檢查,總結執行計劃的結果,注意效果,找出問題;
4、 A(Action)--行動,對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定並適當推廣、標准化;失敗的教訓加以總結,以免重現,未解決的問題放到下一個PDCA循環。
其應用遠遠超過品質控制范疇,無論我們做事情,生活,工作,為人處事,處理好這幾者的關系都能夠很好的幫助我們提高辦事效率,這也正迎合了中國的古話,「凡事預則立,不預則廢」。任何事情只有好的計劃,好的執行,好的總結確認,才能夠得到好的發展提高。
C. 4w1h指的是什麼什麼是4w1h
1、所謂的4w1h也就是what、why、when以及how的合體簡稱,翻譯成中文也就是,做什麼、為什麼做、誰來做、什麼時候做、以及怎麼做,就是項目管理的過程。
2、研究表明:一個人成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。但是,卻並非每個人都能掌握溝通中的技巧,只有掌握了其中的技巧,我們才能真正有效的與客戶溝通,達到我們的銷售募目的。然而,若你掌握4W1H分析法,能讓你在網路營銷過程中收益良多。
D. 請教:論文中「問題分析」部分該如何寫
問題分析
這里應該是,對當前企業文化建設中普遍存在的問題進行分析和概括,並探討解決問題的途徑
E. 4ME1,4W1H,5W2H,6W2H,6W3H,8D等……誰知道這些的含義
4M1E法指Man(人),Machine(機器),Material(物),Mothod(方法),簡稱人、機、事、物方法,告訴我們工作中充分考慮人、機、事、物四個方面因素,通常還要包含1E:Environments(環境),故合稱4M1E法。也就是人們常說的:人、機、料、法、環現場管理五大要素
4W1H
4W是WHAT、WHY、WHO、WHEN;1H則是HOW
5W2H法是第二世界大戰中美國陸軍兵器修理部首創。簡單、方便,易於理解、使用,富有啟發意義,廣泛用於企業管理和技術活動,對於決策和執行性的活動措施也非常有幫助,也有助於彌補考慮問題的疏漏。
(1) WHY——為什麼?為什麼要這么做?理由何在?原因是什麼?
(2) WHAT——是什麼?目的是什麼?做什麼工作?
(3) WHERE——何處?在哪裡做?從哪裡入手?
(4) WHEN——何時?什麼時間完成?什麼時機最適宜?
(5) WHO——誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?
(6) HOW——怎麼做?如何提高效率?如何實施?方法怎樣?
(7) HOW MUCH——多少?做到什麼程度?數量如何?質量水平如何?費用產出如何?
6w2h法
what:工作的內容和達成的目標 why:做這項工作的原因 who:參加這項工作的具體人員,以及負責人 when:在什麼時間、什麼時間段進行工作 where:工作發生的地點 which:選擇哪一個方案 how:用什麼方法進行 how much:需要多少成本
意義:做任何工作都應該從6w2h來思考,這有助於我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報也應該用6w2h,能節約寫報告及看報告的時間。
6W3H
What指要做的是什麼及描述達成命令事項後的狀態
When指工作完成的時間及各步驟完成的時間
Where指活動發生的場所
Who指對象
Why指理由、目的、根據
Which根據前面5個W,做出各種備選方案
How指方法、手段,也就是如何做
How Many 指需要多大、多少
How Much指預算、費用
8D方法,又稱團隊導向問題解決方法,是福特公司處理問題的一種方法,亦適用於製程能力指數低於其應有值時有關問題的解決,它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法,同時對於統計製程管制與實際的質量提升架起了一座橋梁。
此課程,旨在教給企業製程能力偏低時的解決問題方法,面對顧客投訴及重大不良時,提供解決問題的方法,以及任何從暴露出來的問題中,找到疾症,正本清源,提升管理水平。
★ 8D工作方法的介紹
★ 主要步驟包括:
☆ D1:小組成立
目的:成立一個小組,小組成員具備工藝/產品的知識,有配給的時間並授予了許可權,同時應具有所要求的能解決問題和實施糾正措施的技術素質。小組必須有一個指導和小組長。
關鍵要點:成員資格,具備工藝、產品的知識
☆ D2:問題說明
目的:用量化的術語詳細說明與該問題有關的內/外部顧客抱怨,如什麼、地點、時間、程度、頻率等。
「什麼東西出了什麼問題」
方法:質量風險評定,FMEA分析
☆ D3:實施並驗證臨時措施
目的:保證在永久糾正措施實施前,將問題與內外部顧客隔離。
(原為唯一可選步驟,但發展至今都需採用)
方法:FMEA、DOE、PPM
☆ D4:確定並驗證根本原因
目的:用統計工具列出可以用來解釋問題起因的所有潛在原因,將問題說明中提到的造成偏差的一系列事件或環境或原因相互隔離測試並確定產生問題的根本原因。
方法:FMEA、PPM、DOE、控制圖
☆ D5:選擇並驗證永久糾正措施
目的:在生產前測試方案,並對方案進行評審以確定所選的校正措施能夠解決客戶問題,同時對其它過程不會有不良影響。
方法:FMEA
☆ D6:實施永久糾正措施
目的:制定一個實施永久措施的計劃,確定過程式控制制方法並納入文件,以確保根本原因的消除。在生產中應用該措施時應監督其長期效果。
方法:防錯、統計控制
☆ D7:預防再發生
目的:修改現有的管理系統、操作系統、工作慣例、設計與規程以防止這一問題與所有類似問題重復發生。
☆ D8:小組祝賀
目的: 承認小組的集體努力,對小組工作進行總結並祝賀。
F. 5w2h分別指什麼
5W2H是指5W2H分析法,又叫七問分析法,是二戰中美國陸軍兵器修理部首創。
5w2h是五個以w開頭的英語單詞和兩個以h開頭的英語單詞:為什麼(why)、做什麼(what)、何人做(who)、何時(when)、何地(where)、如何(how )、多少(how much)。
舉例:
1. WHAT,可設問為:是什麼?目的是什麼?做什麼工作?
2.WHY,可設問為:為什麼要做?可不可以不做?有沒有替代方案?
3.WHO,可設問為:誰?由誰來做?
4.WHEN,可設問為:何時?什麼時間做?什麼時機最適宜?
5.WHERE,可設問為:何處?在哪裡做?
6.HOW,可設問為:怎麼做?如何提高效率?如何實施?方法是什麼?
7. HOW MUCH,可設問為:多少?做到什麼程度?數量如何?質量水平如何?費用產出如何?
簡介:
5w2h是一種十分常見的法則,與此類似的還有4w1h,它們都是做事的法則,有助於提高辦事效率,提高准確性。
這種法則可以運用到多個領域,但主要是用於公司管理,一般大公司的管理層會充分用到這些原則以很好的管理公司。
G. 管理學中的4個W1H是指什麼
是5w1h。
(1)Why——為什麼干這件事?(目的);
(2)What——怎麼回事?(對象);
(3)Where——在什麼地方執行?(地點);
(4)When——什麼時間執行?什麼時間完成?(時間);
(5)Who——由誰執行?(人員);
(6)How——怎樣執行?採取哪些有效措施?(方法)。
5W+1H:是對選定的項目、工序或操作,都要從原因(何因Why)、對象(何事What)、地點(何地Where)、時間(何時When)、人員(何人Who)、方法(何法How)等六個方面提出問題進行思考。
舉例說明:
空管高效班組建設的實際過程雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數人認為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺好象無從下手。使用5W1H方法正好可以解決這個問題:
①明確班組成員具有的優勢和劣勢以建立起空管高效班組運行的規則;
②空管高效班組要取得任務成功又面對外部的威脅與機會,通過分析班組所處環境來評估班組的綜合能力,找出班組當前的綜合能力對要達到的班組目的之間的差距,以明確班組如何發揮優勢、迴避威脅、提高迎接挑戰的能力;
③以空管高效班組的任務為導向,使每個班組成員明確班組的目標、行動計劃,樹立階段性里程碑,使班組對任務目標看得見、摸得著,創造出令成員興奮的目標;
④合適的時機採取合適的行動是空管高效班組成功的關鍵,班組任務的啟動;班組遇到困難或障礙時,班組應把握時機來進行分析與解決;以及班組面對內、外部沖突時應在什麼時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應的資源支持等;都必須因勢利導;
⑤班組內部各個成員之間也應有明確的崗位職責描述和說明,以建立空管高效班組成員的工作標准;
⑥激勵機制引入班組建設,可以是空管高效班組榮譽、薪酬或福利的增加、以及職位的晉升等。
H. 分析問題!
4w1h: when what why where,how,其實就是人事時地物,分析任何問題都可以從這五個方面下手,找出問題的根據。PDCA循環的概念最早是由美國質量管理專家戴明提出來的,所以又稱為「戴明環」。PDCA四個英文字母及其在PDCA循環中所代表的含義如下:1、 P(Plan)--計劃,確定方針和目標,確定活動計劃;2、 D(Do)--執行,實地去做,實現計劃中的內容;3、 C(Check)--檢查,總結執行計劃的結果,注意效果,找出問題;4、 A(Action)--行動,對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定並適當推廣、標准化;失敗的教訓加以總結,以免重現,未解決的問題放到下一個PDCA循環。 其應用遠遠超過品質控制范疇,無論我們做事情,生活,工作,為人處事,處理好這幾者的關系都能夠很好的幫助我們提高辦事效率,這也正迎合了中國的古話,「凡事預則立,不預則廢」。任何事情只有好的計劃,好的執行,好的總結確認,才能夠得到好的發展提高。