Ⅰ 判斷電腦故障的方法
1、環境檢查法
對於一些突如其來的硬體故障，如開機無顯示等。我們先不要進行深入的考慮，因為往往我們會忽略一些細節問題。首先我們應該看看那些顯而易見的東西：有沒有接通電源？開關是否已打開？電源插座有沒有通電？是不是所有的接線都連接上了？或許問題的根源就在其中。
2、CMOS還原法
有些朋友會因為好奇而改動主板CMOS里的一些設置，可能這恰恰是導致故障發生的一個主要原因。如果電腦故障因此而起，那麼我們可以通過還原CMOS的設置來解決問題。方法是：開機後按下鍵盤上的「Delete」鍵進入主板的CMOS，選擇其中的「Load Optimized Defaults」（載入預設設置），按「Y」鍵確認，保存退出CMOS即可。
3、注冊表恢復法
有些用戶喜歡通過修改注冊表來達到對系統的優化設置或進行個性化設置，也有的用戶在上網瀏覽時被惡意程序改動了注冊表，一些故障就是因為對注冊表不正常的更改而造成的。這時我們可以重新啟動計算機，並切換到MS-DOS方式下，在C盤根目錄下輸入並執行「scanreg/restore」進入注冊表恢復界面，然後選擇一個電腦完好時的注冊表文件，進行「Restore（還原）」，即可實現對注冊表的恢復。
4、精簡啟動法
部分計算機故障是在我們安裝一些軟體後出現的，如果此時計算機還可以進入操作系統，那麼我們可以在開始菜單中，運行「msconfig」程序，關閉啟動菜單里「internat.exe、Scanregistry、Systemtray」之外的所有程序。重新啟動計算機後如果故障不再出現，那問題多半是由某個自啟動的軟體造成的。
5、logged跟蹤法
如果計算機已無法進入到Windows中或進入後不正常，那麼可以採用Logged（\Bootlog.txt）的方式啟動計算機，這樣所生成的Bootlog.txt文件能夠記錄下故障出現的位置。使用Logged方式啟動的方法是，在系統啟動時按下鍵盤上的F8鍵，會出現啟動菜單，選擇以Logged方式啟動，故障出現後，用Windows啟動盤重新啟動計算機，然後將C盤根目錄下的Bootlog.txt文件復制到軟盤上，在其他計算機上打開該文件，你會發現上面記錄了Windows啟動的整個過程，從中可以找到問題的根源。從中可以很明顯地看出，計算機的故障是由於沒能正確載入顯示卡的驅動引起的。
6、設備替換法
所謂設備替換，就是當你懷疑哪個設備有問題時，用同樣功能（最好是同一型號）的設備替換它，如果替換後問題消失了，那麼多半就是這個設備出現了問題。
7、最小系統法
如果你不確定是哪個硬體出現了問題，可以使用最小系統法來判斷。最小系統法就是去掉系統中的其他硬體設備，只保留主板、內存、顯卡三個最基本的部件，然後開機觀察是否還有故障。如果有，則可排除其他硬體的問題，故障應來自於現有的三個硬體中。如果沒有，則將其他硬體一一添加，查看在添加哪個硬體後出現故障，發現故障所在後，再針對這個硬體進行處理即可。
8、程序升級法
很多人對驅動程序重視不夠，認為隨便裝一個就可以了。但是，我們在購買硬體時已經有了驅動程序，為什麼硬體廠商還要不停地發布新版本的驅動程序呢？其實，這樣做的目的就是為了讓廠商自己的產品更加的完善。
由於現在的硬體更新速度很快，而且大多數硬體廠商的硬體研發先於軟體研發，因此與硬體配套的驅動程序在剛發布時可能會存在一些小Bug，需要通過不斷更新驅動程序來彌補這些缺陷。因此，升級驅動程序也是解決硬體故障的一項有效方法。
9、軟體測試法
診斷硬體故障通常需要了解一些硬體方面的信息，但很多人沒有記錄硬體信息的習慣或不知該怎樣記錄。計算機出現故障後，可能會無法進入系統，這時候我們就需要一個在DOS下測試硬體的工具，如HwInfo for DOS，它的大小隻有582KB，放在軟盤里可以隨身攜帶，藉助於它可以隨時診斷硬體故障。
10、更改資源法
很多計算機故障都是由硬體間的資源沖突引起的，對此我們可以採用更改資源的方法來解決。用滑鼠右鍵點擊「我的電腦」，在下拉菜單中選擇「屬性」一項，點擊「設備管理器」，選擇「按類型查看設備」，如果在列表中發現有設備被黃色的驚嘆號標出，那麼很可能是硬體間有了資源沖突。更改資源的方法是，用滑鼠左鍵雙擊標有驚嘆號的硬體，選擇「資源」一項，去除「使用自動的設置」前的選勾，選擇「更改設置」，將沖突的資源更改即可。
Ⅱ 檢查計算機故障的一般方法和步驟
一、直接觀察
該方法就是通過看、聽、摸、聞等方式檢查比較典型或比較明顯的故障。如觀察機器是否有火花、異常聲音、插頭松動、電纜損壞、斷線或碰線、插件板上元件發燙燒焦、元件損壞或管腳斷裂、接觸不良、虛焊等現象。對於一些時隱時現的瞬時性故障，除直接觀察外，也可以用橡皮榔頭輕敲有關元件，看故障現象有何變化，以確定故障位置。
二、交換法。
"交換法"是把相同的插件或器件互相交換，觀察故障變化的情況，幫助判斷、尋找故障原因的一種方法。在電腦的內部有不少功能相同的部分，它們是由一些完全相同的插件或器件組成。例如內存條由相同的插件組成;在外部設備介面中，串列口也是相同的，其它邏輯組件相同的就更多了。如果在電腦內部沒有相同的，那麼也可以找一台工作正常的電腦，將懷疑有問題的部件交換。如故障發生在這些部分，用"交換法"就能十分准確、迅速地查找到。
三、插拔法。
"插拔法"是通過將插件或晶元"插入"或"拔出"來尋找故障原因的方法。此法雖然簡單，但卻是一種非常有效的常用方法。如電腦在某時刻出現了"死機"現象，很難確定故障原因。從理論上分析故障的原因是很困難的，有時甚至是不可能的。採用"插拔法"就有可能迅速查找到故障原因。依次拔出插件，每拔一塊，測試一次電腦當前狀態。一旦拔出某塊插件後，機器工作正常，那麼故障原因就在這塊插件板上。
電腦故障的常見診斷方法有觀察法、替換法、比較法、插拔法、清潔法、震動敲擊法、程序測試法、最小系統法和綜合法等，下面將分別介紹不同的診斷方法。
（1）觀察法
觀察法可以從聽、聞、看和摸四個方面來診斷。
●聽即監聽電源風扇、軟/硬碟電機或尋道機構以及顯示器變壓器等設備的工作聲音是否正常。另外，系統發生短路故障時常常伴隨著異常聲響。監聽可以及時發現一些事故隱患和幫助在事故發生時即時採取措施。
●聞即聞主機及板卡中是否有燒焦的氣味，便於發現故障和確定短路所在地。
●看即觀察系統板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，晶元表面是否開裂，主板上的銅箔是否燒斷等。還要查看是否有異物掉進主板的元器件之間（造成短路），也可以看看板上是否有燒焦變色的地方，印刷電路板上的走線（銅箔）是否斷裂等。
●摸即用手按壓管座的活動晶元，看晶元是否松動或接觸不良。另外，在系統運行時用手觸模或靠近CPU、顯示器及硬碟等設備的外殼，根據其溫度可以判斷設備運行是否正常；用手觸摸一些晶元的表面，如果發燙，則為該晶元損壞。
（2）清潔法
對於使用較長時間的機器，應首先進行清潔。可用毛刷輕輕刷去主板和外設上的灰塵，如果灰塵已清掃掉，或無灰塵，就進行下一步的檢查。另外，由於板卡上一些插卡或晶元採用插腳形式，由於震動或、灰塵等其他原因，常會造成引腳氧化，接觸不良。可用橡皮擦先擦去表面氧化層，如用專業的清潔劑效果更好，重新插接好後開機檢查故障是否排除。
（3）插拔法。
將插件板拔出或插入來尋找故障原因的方法。一塊一塊地拔出插件板，即每拔出一塊插件板，就開機檢查機器的狀態，一旦撥出插件板後故障消失，說明故障在該板上，此法亦適於大規模集成電路晶元。
（4）替換法
用好的配件替換有故障疑點的配件的方法，其方法簡單易行、方便可靠，對大規模集成電路尤其適用。
（5）震動敲擊法
用手指輕輕敲擊機箱外殼，有可能解決因接觸不良或虛焊造成的故障問題。然後可進一步檢查故障點的位置排除。
（6）升溫降溫法
有時電腦工作很長時間或環境溫度升高以後，出現了故障，而關機檢查時卻是正常的，再開機一段時間後又出現故障，這時可用升溫法來檢查機器。
人為地把環境溫度升高，用來加速一些熱穩定較差的元件，採用局部升溫的辦法來觀察該組件的波形變化，確定其是否已壞。降溫法是與升溫法相對應的一種方法，也是一種淘汰熱穩定性能較差的元件的好方法。
（7）程序測試法
一般電腦系統都配有開機自檢程序、高級診斷程序和專用診斷程序。這類程序一般具有８個功能測試模塊，可對ＣＰＵ、存儲器、顯示器、軟硬碟、鍵盤和列印機介面等進行檢測，通過顯示錯誤信息，提供錯誤代碼以及發出不同聲響，為用戶提供故障原因和故障部位信息，利用這類程序可方便地檢測到故障位置。
（8）最小系統法
最小系統是指從維修判斷的角度來看，能使電腦開機或運行的最基本的硬體和軟體環境。最小系統有兩種形式：
硬體最小系統：由電源、主板、CPU、內存、顯卡和顯示器組成。整個系統可以通過主板報警聲和開機自檢信息來判斷這幾個核心配件部分是否可以正常工作；
運行軟體最小系統：由電源、主板、CPU、內存、顯卡、顯示器、鍵盤和硬碟組成。這個最小系統主要用來判斷系統是否可以完成正常的啟動與運行。
最小系統法，主要是先判斷在最基本的軟、硬體環境中，系統是否可以正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬體有故障，縮小查找故障配件的范圍。
（9）綜合法
綜合法就是在採用某一種方法反復進行而不能找出故障點時，同時採用上述幾種方法來檢測和查找故障部位及原因，從而獲得解決問題的方案。它是各種方法的綜合，無疑是檢測與維修最強有力的手段和措施。專業硬體維修者經常採用，但經驗較少的人員，一定要慎重使用，以免將問題弄得更加復雜。
了解了檢測故障的一系列方法，就可以動手來進行故障的排除了。