最近的一次組織行為學課上的遭遇，讓我不得不感慨，中國文化的源遠流長，博大精深。在如今管理學的各種課程上討論的種種管理藝術，或者說得再露骨一些——馭人之術，在我國古代流傳下來的許多典籍中，或是理論，或是案例，都早有過詳盡的論述。
我還是先說事情的經過吧。一次課上，我們分組作案例。既然分組，肯定就要選擇一位組長——群龍不可無首嘛。在這個時候，有意思的事情就出現了：如果你希望當組長，在大家都不是很了解的情況下，那麼你會怎麼做呢？在你剛當上組長之後，同樣是大家都不是很了解的情況下，你怎麼樹立自己的威信，並且使工作順利開展呢？
在這個時候，有人就站出來了。從他的表現之中，我基本可以認定他是相當任組長的。首先，他要求大家先介紹一下自己。並安排人作記錄。當然，正如我前面提到的，在大家都不熟的情況下，他的話並沒有使大家「感冒」，並且由於課堂上當時環境比較亂，他所提議的活動很快中斷了。在這種情況下，他又頒布了第二道「命令」：這樣效率太低，下課之後我們要留下把這項工作完成。此話一出，立即遭到了大家的反對，當然，我也當即表示了反對。介紹活動暫時告一段落。下面又涉及到確定組長。這位朋友又說話了：要各位有意願當選組長的人演講，再讓大家進行選舉。由於這只是一次課堂上的臨時組建，並且時間比較緊，他的提議立即遭到了很多人的反對，並立刻引來了各種做法的討論。最終確定的辦法顯然不是他所提出的這一種。之後的活動，當然是這位朋友一直在「說話」。當然也引起了成員之間的一些不快。好在，最終結果還是說得過去
在此我沒有指責這位朋友的意思。但是從始至終，他的行為引發了我很多的思考。當然，如題所述，我當時好像是鑽到了「故紙堆」里，所想到的，大多是前人論述。
一是所謂的領導術，成功地領導，都只是將它作為一種「手段」，而不是目的。所以，我們往往認為領導們都比較有「城府」，所謂城府，也就是善於「藏」。據說是漢代張良等人著的《陰符經》里曾有「性有巧拙，可以伏藏」的話，我理解就是，不管你多聰明，多善於領導（當然，一般來說大家還是比較善於「藏拙」的，但是「藏巧」並不是那麼容易），這些都是你作為實現你的目的的一些手段，不要時時表現這些，不能讓你的手段成為你的目的。尤其是在大家都不是很了解彼此的條件下，這種表露往往對個人不是很有利。
二是領導的目的，在於協調指揮大家做事（這個在管理學中已有明確的定義）。領導的最高境界，我覺得就是老子說得「無為而治」。鞠躬盡瘁如諸葛亮者，我並不認為他是一個成功的領導。那麼在這里就有一個矛盾——你自己不做，如何讓大家去做，並且做得開心？激勵是必不可少的。那麼，如何激勵呢？我們知道馬斯洛有個需求層次理論，將人的需求分為不同等級。我是認為層級越高，激勵的作用越明顯——因為這個時候個體的自我實現慾望就越強。那麼這個時候，讓屬下覺得「他發揮的作用很重要，離開他或許整個組織就要出問題，他對領導本人或是整個組織都很重要」，或許是對他最好的激勵。即如《資治通鑒》上記載的，漢高祖劉邦在談到他為什麼能奪取天下的時候，一連談到三個「吾不如」，設想一下張良、韓信、蕭何三人聽到這些，自然心裡會對劉邦充滿了感恩。但是做到這一點，又是需要何等的胸懷。所以有人說一個人的胸懷有多大，成就就有多大，此言應當不虛。若果做到這一點很難，但是至少要明白，如果一個領導在處處表現出他比他的下屬「業務」好，那麼這一定不是一個成功的領導。正如《素書》所論：「以明示下者暗」。
說到這里，我想給開篇提出的兩個問題一個明確的答案：我想在這種情況下，如果想做組長，主動是必要的。但是要注意，一是多徵求大家的意見，多贊賞大家的可取之處，而不要自己急於發表意見；二是自己要謙虛，要多說說自己不如別人之處，或者是專業上，或者是知識上，希望大家可以互相幫助、配合著完成這次工作，從而調動大家一起參與。我想這樣，至少這位朋友不會招來那些反對的意見。
當然，我上面說了這么多，未必就是正確的。管理學上的很多東西，都是有爭議的。而且，不同的情景，不同的時機，需要處理的手段也是不一樣的。這僅僅是我個人的一些看法，一些感想，希望看到本文的朋友們能夠多多和我交換看法與意見，我也非常願意多交些志同道合的朋友。
老子有一段話，或許能夠概括我的整個思路，拿來和大家分享一下：
曲則全，枉則直，窪則盈，敝則新，少則多，多則惑。是以聖人抱一為天下式。不自見，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故長。夫唯不爭，故天下莫能與之爭。豈虛言哉！誠全而歸之。
《黃花賦》解讀——梟雄們的馭人之術http://book.sina.com.cn/2006-09-07/1736204513.shtml
❷ 帝王家、權謀者的馭人手段
1、描繪願景
劉備自稱為中山靖王的後代，宣稱要恢復漢室，拯救天下。起初，人們都覺得這個編織草鞋的人只是在吹牛，但後來，他不斷重復這個願景，有人開始相信了，關羽、張飛甚至與他結為兄弟。記住！有能力的人總是跟隨有夢想的人，把願景說給越多的人聽，就會有越多的人幫助你實現這個目標。普通人每天都在推銷產品，而高手卻每天在推銷夢想。比如：喬布斯用「一起改變世界」的夢想，說服了百事可樂的總裁；馬雲用「讓天下沒有難做的生意」的夢想，說服了蔡崇信。
2、分享收益
吹牛是有保質期的，你需要通過分享收益來證明你吹的牛。在分享收益時必須大方，否則，你再吹牛就沒人會相信了。很多老闆就是在這方面失敗的。當然，分享收益不意味著要分你口袋裡的錢，而是要分市場上賺來的錢。如果分享收益的方式不對，反而會養出白眼狼。記住，不是每個人都有一份，也不是每個人都有一份就等於每個人都沒有！要根據成果分配，而不是平均分配。所以，要讓強者吃肉，讓弱者連湯都沒得喝。只有拉大收入的差距，人們才會有動力。
3、制衡之術
當肉吃多了，就會有人變得自大，這時候就需要用手段來進行打壓和制衡。做老闆要有善良的心，但不能缺少手段。創業初期的老臣可能會成為你後期發展的障礙。因為老臣資格老，收入高，跟你熟，了解你的過去，可能會越來越放肆。想要老臣持續有動力，就拿刺頭開刀，殺一儆百。要成就大事，必須打破人情關，一切以結果為導向！皇帝殺老臣，不是皇帝絕情，而是皇帝要對蒼生負責。被小情小愛困住的男人，都會成為歷史中的失敗者。你要講大情，舍小情，任何時候，都要跟你底下的人講明白，我不是一個講感情的人，我們之間只是價值關系。誰不成長，誰就是背叛，誰不貢獻價值，我就對誰絕情。並不是只有大的企業才講制度，而是只有講制度的企業才能做得越大。有這股狠勁，你的事業自然能幹大。搞定人的核心是搞定刺頭。任何一個團隊里，那些很聽話的人往往沒什麼能耐，能耐很大的人，個個都是刺頭兵。
4、恩威並施
做老闆最忌諱的是一上台就施恩。沒有威過的恩正芹，會讓別人以為你在討好他。正確的做法是：拿最大的刺頭開刀立威，對普通大眾施恩收心。孫子兵法里說：「殺一人可震萬軍，殺之；獎一人可悅萬軍，獎之。」就是這個意思，把最難管的刺頭制服了，下面的人自然會服服帖帖。當每個人都怕你時，你再施恩，就能起到收買人心的作用。反之，前面太好了，後面壞一點點，他們都會在心裡罵你；前面壞一點，後面好一點點，他們會立刻感動得稀里嘩啦。人性就是這個德行。