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2. vivo斷觸最好的解決方法
屏幕不靈敏處理方法:
1、 確認環境溫度
如果使用手機的環境溫度過低,可能會影響到觸屏效果,建議保持手機在0℃~35℃環境溫度下使用。
2、誤開啟無障礙中的TalkBack模式
如果開啟TalkBack模式,觸屏方式會產生變化,觸屏時屏幕會顯示綠框。可以同時長按音量上鍵+下鍵3秒退出TalkBack模式,或雙擊設置--雙擊更多設置--雙指滑動到輔助功能--再雙擊輔助功能--雙擊關閉TalkBack。
3、一鍵加速清除後台程序
如果後台程序過多,或是有異常程序常駐後台可能會影響到觸屏效果,建議您通過一鍵加速或清理後台程序後再嘗試。
*註:請檢查是否安裝"一鍵鎖屏"類應用,部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生沖突,導致出現亂跳的現象,如跳到鎖屏界面等情況,建議卸載第三方"一鍵鎖屏"等類型的軟體。
4、 手指或屏幕是否有液體或污漬
手指或屏幕有液體或污漬都會影響觸屏靈敏度,建議用清潔的干布清理後再嘗試。
5、 排查貼膜
如果使用了非原裝貼膜,可能會影響到觸屏效果,建議您移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。
6、 更換標配充電器或數據線
如果使用了非標配充電器,可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響,建議您使用標配的充電器和數據線充電。
7、 重啟手機
請重啟手機或強制重啟手機嘗試,看是否恢復正常。
強制重啟方法:
2017年9月以前上市機型(X20之前機型):長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型(X20以及之後機型):同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:長按頂部圓鍵10秒以上
8、 升級系統版本
新版本提升兼容性和穩定性,可以升級系統查看。
9、查看是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏
單個軟體在該區域觸摸不靈敏:一般屬於軟體不兼容原因,建議前往應用商店升級軟體,同時反饋至軟體客服。
所有軟體在相同位置觸摸不靈敏:可能是屏幕出現故障,請攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心檢測
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