手機已經黑屏解決方法

A. 手機黑屏怎麼辦

如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象，請您按照以下方法排查：

一、檢查是否在以下場景下出現故障

1.通話過程中黑屏。為了增加設備續航時間，通話過程中，如果距離感測器被遮擋，設備就會自動熄屏，遠離後重新亮屏。

2.手機摔落或者磕碰出現的黑屏。建議您攜帶購機憑證前往就近的華為客戶服務中心進行檢測處理。

3.達到設置的休眠時間。達到休眠時間後屏幕會先變暗再自動熄屏，按壓電源鍵即可重新點亮屏幕。

4.環境溫度過高或過低導致設備自動關機黑屏。此時請您待設備恢復正常溫度後再使用。建議您盡量保持設備在0℃-35℃環境溫度下使用，可以避免此問題發生，減少電池損耗。

5.錄屏時屏幕黑屏但查看錄制的視頻正常。如果出現該現象可能是屏幕故障。請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

二、通過以下方式嘗試解決

1.強制重啟設備

建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現黑屏，可能是硬體故障。請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

2.清理設備空間

（1）清理後台應用，多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。

（2）清理存儲空間，可能是存儲空間不足導致低性能。建議您使用手機管家清理設備存儲空間，並卸載不常用的應用。

3.檢查是否安裝了 存儲卡（SD卡）/NM卡

請您重新插拔存儲卡/NM卡後檢查問題是否存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是卡本身損壞或與系統不兼容。

4.可能系統有損壞

可能是誤刪除了系統文件或安裝了非官方系統等導致。請您參考以下方法使用華為手機助手進行系統修復：

（1）前往華為手機助手官網，下載安裝最新Windows版本的華為手機助手。

（2）打開華為手機助手，在頁面右下角點擊系統修復。

（3）在手機關機狀態下，通過USB數據線連接電腦，然後同時按住手機音量下鍵和電源鍵。

（4）手機進入FastBoot模式後，華為手機助手會提示「成功進入系統修復模式」，點擊開始修復。

（5）修復安裝包下載完成後會自動安裝，期間請勿斷開USB連接，整個過程需要一些時間，請耐心等待。系統修復完成後，手機會自動進入系統更新模式，系統更新完成後手機會自動重啟。

溫馨提醒：系統修復期間，請勿斷開USB連接。

若修復無效，請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

溫馨提醒：檢測和修復設備的系統版本可能會有數據丟失的風險，如果您的設備能正常進入系統，請您立即備份數據。

相關鏈接如下：華為手機助手官網華為客戶服務中心預約服務寄修服務

B. 手機黑屏怎麼辦

若使用的是vivo手機，可參考以下方法：

1、強制重啟手機

嘗試將手機強制重啟，觀察是否恢復使用，另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。

強制重啟方法：

2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上

2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：長按頂部圓鍵10秒以上

若重啟恢復後再次出現，請按照以下方法排查。

2、升級系統版本

可進入設置--系統升級，檢測升級；

部分機型需進入設置--我的設備--iQOO UI版本/Funtouch OS版本，檢測升級。

3、還原所有設置

可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。此操作不會刪除文件或軟體，會取消密碼，還原所有的設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，建議操作前備份數據。

C. 手機黑屏解決方法

若使用vivo手機出現顯示黑屏情況，可以參考以下方式操作：
一、先嘗試將手機強制重啟，觀察是否恢復使用，另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住；
強制重啟方法：
2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：長按頂部圓鍵10秒以上；
二、若重啟恢復後再次出現，請按照以下方法排查：
1、可以在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分機型在設置--系統升級）界面檢測查看目前是否為最新版本，若有檢測到相關新版本推送通知，建議及時更新至最新版本使用查看；
2、進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與乎歷毀重置--操作還原所有設置試試（建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據，並退出vivo賬號與第三方歲備軟體賬號，微信等程序可能需要重新登錄）；
三、若重啟不能恢復或按照以上方式操作均沒有爛早解決，建議帶上手機前往vivo官方客戶服務中心進行檢測查看，服務中心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務--網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可，或進入此鏈接查詢。註：為節省寶貴時間，建議您提前撥打服務中心電話，確認服務中心營業時間等情況。