1. 追貨款技巧
15、小心他溜掉
如果客戶一見面就開始討好你,或請你稍等一下,他馬上去某處取錢還你(對方說去某處取錢,這個錢十有八、九是取不回來的,並且對方還會有「最充分」的理由,滿嘴的「對不住」),這時,一定要揭穿對方的「把戲」,根據當時的具體情況,採取實質性的措施,迫其還款。
16、不給他提出分外要求的機會
如果你的運氣好,在一個付款情況不好的客戶處出乎意料地收到很多貨款時,就要及早離開,以免他覺得心疼,並告訴他××產品現在正是進貨的好機會,再過10天就要漲價若干元,請速做決定以免失去機會等等,還要告訴他與自己聯系的時間和方法,再度謝謝他之後,馬上就走。
17、中國特色——利用人情關系
商場上,業務員之間歷來提倡重合同、講信譽、誠信無欺好商量的人際關系。而信守合同按期付款是雙方長期合作的開始,追債人應先盡力說服對方講人情、重友誼、看發展,在他的付款能力之中優先考慮付你的款!
18、藉助對方上司的壓力
債權人首先要想辦法找到債務人的上級主管,利用其上司的權力給欠款人說理講法,施加壓力,令其服從領導組織的決定。
19、以物品抵債
有時客戶在市場上因競爭不力,經營不善,導致產品積壓,資金周轉困難,他要求以商品或貨物來抵債,這也是一個辦法。不要因為覺得不值得而拒絕。對於的確無力付款的客戶,往往稍一延遲連物品也沒有了。
20、聘請律師或追債能手。
律師和追債能手學法懂法,見多識廣、能言善辯,以案說法,會事半功倍,又不會違規犯法。
21、利用領導人作當事人去追債。
領導親自出馬威力大,他們講策略又有指導能力,如能和經辦人一齊去追討債務,可以引起對方領導的重視,互相催促拿出解決問題的方法,減少下級敷衍拖賴踢皮球。
22、利用還款保證追債。勤寫法律文書函件追債,並請客戶簽認回執為證。
如債務人公司較有實力又是長期合作者,只是一時資金周轉困難,那麼業務員每次去討債要他首先寫下分期還款保證書、欠條或開出定期支票匯票,這樣既保證訴訟時效連續,又給他一次次加上緊箍咒。
欠款合同手續齊全,證據又確實,因債務人在外地上門討債花銷費用大又不方便,債權人可每月寫信索債,發出律師函追債。但所發信件均要掛號,保存好郵戳票以備作為打官司時的有效證據。避免討債時作廢。
23、調動公司群體力量追債
適當地組織群眾代表上門討債,因人多勢眾造成高壓,協迫他就範還債。
24、利用跟蹤糾纏討債。
利用跟蹤追擊的辦法,軟泡硬磨,打持久戰,跟蹤他的行動,干擾他的工作,促使其無地自容而還賬。
25、巧妙運用釣魚法。
這是復雜情況下妙不可言的高招。先請吃飯等小誘餌,釣出對方違約根據、賬號、銀行存款、商品等,掌握錢貨後,業務員便可以促使其就範了。
26、委託追債公司討債
27、責令債權當事人追債
有些不正常的業務成為爛賬,系有關人員或因貪小便宜而使公司吃大虧,或因某些經辦人玩忽職守,造成老大難問題,公司領導可以責令經辦人專門追債直到收回貨款。
28、讓財務人員「活賬本」追債
財務人員應對公司業務往來中的購銷調存資金流向、客戶欠款情況進行全面了解,積極支持並參與追債。
29、小心詐票
核對品項、單價、數量、總價、地址、兌號,以及票據有無錯字,鋼印等有無塗改;
30、不分晝夜,不卑不亢,軟硬兼施;態度堅決,口氣和順;不礙情面,依時結清;分清形勢,壯士斷腕。
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2. 催人還錢的技巧
步驟
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很多人討債時總覺得不好意思,講的時候小心翼翼,怕講得不好傷別人自尊。追債其實也是一場心理戰,催人還錢也要有技巧,如果巧妙運用,就能起到事半功倍的作用。
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「哥們我最近手緊,這個月我靠你了啊。」
一般來說有自知之明的人就立刻還錢,臉皮厚的你就不用跟他客氣了,直接跟你另一好朋友說這事,然後讓他去問借你錢的人:喂你借了XX錢啊?他這月沒錢了都來找我借了,你方便就還他吧,不然連累我都得不夠錢用了。
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簡單明了型:哥們,借兄弟的錢什麼時候還啊,我這兒等著用呢!
誠懇老實型:哥們,上次借兄弟的錢,你不會是忘了吧,提醒你一下,想著盡快還我,萬一你忘了我咋整啊,下次還敢再借你么。
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不管哪種型,都基於一點,理所當然,還錢本來就是應該的,有借有還再借不難。
當然還有一種。
你也張口找他借,借完了在提醒他這是他欠你的錢,你就不用還了。
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1,直截了當把錢要回來,態度不能太強硬,免得讓人感覺是在威脅;
2,軟硬兼施學會哭窮和示弱,顯示自己的困境,博得對方同情;
3,委託關系較好的朋友向對方訴苦,不與欠錢者發生正面接觸。
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用QQ個性簽名巧催朋友還錢,雖然沒有當面直接要錢,但只要欠錢的人看到後,對方應該會有所反應。
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有些人在追債過程中,由朋友變成了仇人,為了避免這種現象發生,採取以情動人以理服人的方式應該是追債的首選。
注意事項
注意用語。
注意技巧,如果錢不多能不要就算了