A. 手機黑屏了怎麼恢復
若使用vivo手機,顯示黑屏,可以查看以下內容:
1、強制重啟手機
嘗試將手機強制重啟,觀察是否恢復使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟手機(建議手機出現死機或卡住時使用)
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住「電源鍵」和「音量減鍵」10秒以上;
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型:長按「電源鍵」12秒以上。
2、升級系統版本(若屏幕完全黑屏且不能恢復顯示則跳過此步驟)
請將手機升級至最新版本使用查看。鬧山搜
3、還原所有設置(若屏幕完全黑屏且不能恢復顯示則跳過此步驟)
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:此操作不會刪除軟體或文件,僅會重置所有的設置選項;為了數據安全,操作前可以備份好重要數據。
4、服務中心檢測
若以液歷上方法未能解決問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。可以通過此鏈接:網頁鏈接查詢到最近的客戶服務中心地址及電話。為節省寶貴時間,建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間。
【其他黑屏場景】
1、後台運行軟體過多,啟動軟唯冊件黑屏
多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常,建議使用"一鍵加速"清理後台應用。
2、到達設定的自動鎖屏時間後黑屏
進入設置--顯示與亮度--自動鎖屏,將鎖屏時間調至更長時間。
3、雙擊屏幕黑屏
開啟了雙擊熄屏功能,進入設置--快捷與輔助--智能體感--智能亮屏熄屏--雙擊熄屏或進入設置--智能體感--智能亮屏熄屏--雙擊滅屏,關閉功能即可。
4、使用第三方軟體黑屏
使用個別第三方軟體時出現黑屏、熄屏,可能是該軟體與系統不兼容導致,建議進入應用商店下載最新版本應用。
5、通話過程中黑屏
為了避免誤觸屏幕,通話過程中,當紅外感應器被遮擋時,手機就會自動熄屏,遠離後會亮屏。
若有更多疑問,可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。