A. 手機黑屏怎麼辦
如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象,請您按照以下方法排查:
一、檢查是否在以下場景下出現故障
1.通話過程中黑屏。為了增加設備續航時間,通話過程中,如果距離感測器被遮擋,設備就會自動熄屏,遠離後重新亮屏。
2.手機摔落或者磕碰出現的黑屏。建議您攜帶購機憑證前往就近的華為客戶服務中心進行檢測處理。
3.達到設置的休眠時間。達到休眠時間後屏幕會先變暗再自動熄屏,按壓電源鍵即可重新點亮屏幕。
4.環境溫度過高或過低導致設備自動關機黑屏。此時請您待設備恢復正常溫度後再使用。建議您盡量保持設備在0℃-35℃環境溫度下使用,可以避免此問題發生,減少電池損耗。
5.錄屏時屏幕黑屏但查看錄制的視頻正常。如果出現該現象可能是屏幕故障。請您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
二、通過以下方式嘗試解決
1.強制重啟設備
建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現黑屏,可能是硬體故障。請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
2.清理設備空間
(1)清理後台應用,多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
(2)清理存儲空間,可能是存儲空間不足導致低性能。建議您使用手機管家清理設備存儲空間,並卸載不常用的應用。
3.檢查是否安裝了 存儲卡(SD卡)/NM卡
請您重新插拔存儲卡/NM卡後檢查問題是否存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是卡本身損壞或與系統不兼容。
4.可能系統有損壞
可能是誤刪除了系統文件或安裝了非官方系統等導致。請您參考以下方法使用華為手機助手進行系統修復:
(1)前往華為手機助手官網,下載安裝最新Windows版本的華為手機助手。
(2)打開華為手機助手,在頁面右下角點擊系統修復。
(3)在手機關機狀態下,通過USB數據線連接電腦,然後同時按住手機音量下鍵和電源鍵。
(4)手機進入FastBoot模式後,華為手機助手會提示「成功進入系統修復模式」,點擊開始修復。
(5)修復安裝包下載完成後會自動安裝,期間請勿斷開USB連接,整個過程需要一些時間,請耐心等待。系統修復完成後,手機會自動進入系統更新模式,系統更新完成後手機會自動重啟。
溫馨提醒:系統修復期間,請勿斷開USB連接。
若修復無效,請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
溫馨提醒:檢測和修復設備的系統版本可能會有數據丟失的風險,如果您的設備能正常進入系統,請您立即備份數據。
相關鏈接如下:華為手機助手官網華為客戶服務中心預約服務寄修服務
B. 手機屏幕黑屏怎麼恢復
若使用的是vivo手機,可以參考顯示黑屏的排查方法:
1、強制重啟手機
嘗試將手機強制重啟,觀察是否恢復使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟方法:
2017年9月以前上市機型(X20之前機型):長按"電源鍵"12秒以上褲培
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型(X20以及之後機型):同時按胡沒唯住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:長按頂部圓鍵10秒以上
2、升級系統版本
點擊設置--系統升級界面檢測更新為最新版本使用觀察。
C. 手機黑屏怎麼恢復啊
手機出現黑屏和死機可能是系統出現故障或與軟體發生沖突導致的,也有可能是電池低電量導致的,如果是電池低電量的話,插上充電器,無論是否顯示充電都不用理會,等充電時間長了,應該就可以開機了。
如果並非電池問題,就可以確定是系統問題了,可以在關機狀態下按住電源鍵+音量下鍵之後進入recovery模式,選擇wipe date/factory reset清除數據,並恢復出廠設置。
1、歸根結底,安卓手機的內存使用過高導致了打電話時其在使用內存時被其他應用程序佔用,導致黑屏問題,我們可以通過清理內存解決此問題。通過360手機衛士、騰訊手機管家等防護軟體的一鍵清理功能即可快速清理內存。
2、刷機:可以刷的系統,如安卓4.0,其在觸摸延遲上有更加的表現。因此,建議所有android手機都刷到4.1以上,這種體驗是以往使用4.0甚至2.3系統都不可想像的。你可以刷一些純凈版的rom系統,減少軟體對內存的使用。
3、關閉:關閉動畫在安卓4.0之後便有此設置,android 4.0有兩項關於此項設置,包括窗口動畫縮放以及過渡動畫縮放,在「系統設置」中的開「發人員選項」中設置。當然,你可以關閉其他一些可能對內存消耗較大的。
4、卸載系統程序:現在越來越多官方系統自帶很多惱人的程序,而且不能卸載,這些軟體往往都會開機自啟動,對系統流暢度影響比較大,但是要刪除這些自帶軟體需 要獲取root許可權。當您獲取root許可權後,可以利用騰訊手機管家、360手機衛士等卸載系統程序,保留更多的內存空間。
5、刪除開機啟動項:關閉開機自啟動項和軟體後台自啟項可以有效提高手機流暢度,解決手機卡頓的現象。我們可以利用第三方程序,如力卓工具箱、360手機衛士、360優化大師等軟體禁止開機啟動項和後台自啟項。
6、有的時候,安卓手機具有距離感應,當正在通話中時,手機貼近耳朵便會出現屏幕熄滅效果,屬正常反應。你還可以更換手機撥號程序,或重新安卓撥號軟體,qq通訊錄等第三方撥號軟體都不錯。
D. 手機黑屏怎麼解決
如果您使用的是華為手機,手機在使用過程中出現黑屏現象,請您按照以下方法排查:
1.強制重啟設備
建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現黑屏,可能是設備硬體故障。請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟,建議按照以下方案繼續排查,避免使用中再出現黑屏現象。
2.檢查是否在以下場景下出現故障
(1)通話過程中黑屏。為了增加設備續航時間,通話過程中,如果距離感測器被遮擋,設備就會自動熄屏,遠離後重新亮屏。
(2)達到設置的休眠時間。設備達到休眠時間後屏幕會先變暗再自動熄屏,按壓電源鍵即可重新點亮屏幕。
(3)環境溫度過高或過低導致設備自動關機黑屏。此時請您待設備恢復正常溫度後再使用。建議您盡量保持設備在0℃-35℃環境溫度下使用,可以避免此問題發生,減少電池損耗。
(4)錄屏時屏幕黑屏但查看錄制的視頻正常。如果出現該現象可能是設備屏幕故障。請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。
3.檢查設備存儲空間
如果存儲空間低於10%,系統性能會急劇下降。請檢查剩餘存儲空間,如果剩餘空間較少,您可以使用手機管家清理存儲空間,建議保留至少20%空間。
4.檢查是否運行不兼容的應用程序
(1)多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
(2)某些第三方應用與系統不兼容可能導致設備死機、系統卡死從而發生黑屏,建議您進入應用市場下載最新版本應用。
(3)如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式安全模式,然後進入設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
5. 檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6.確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致設備出現故障。嘗試通過華為「手機助手」修復系統或者通過 系統修復 恢復系統。
溫馨提醒:通過華為手機助手或者通過 系統修復 恢復手機系統版本可能會導致設備數據丟失,如果手機能正常進入系統,請您立即備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
7. 檢查系統版本
(1)建議您提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)將設備升級為最新系統版本。
(2)非官方系統會影響設備的穩定性,導致設備出現異常。若您安裝過非官方系統,建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時,不要點擊不明鏈接,防止被植入病毒。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數據,恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。
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