⑴ 電腦常見問題解決方法
1、 開機後顯示器沒有任何顯示。
出來這種情況一搬都是硬體故障，主要原因為內存條有問題（計算機中出現問題的硬體一搬是內存條、盤、顯卡、主盤、電源這幾個大的器件，其中內存條出現問題的機會和可能性最大，出來這樣的情況處理方法為：扒下內存，再開機，看系統會不會報內存錯誤，如果報錯，說明是內存原因，可以把內存的金手指用干凈的白紙擦拭乾凈後，插到電腦裡面，再次開機一搬都可以解決問題。如果還不能解決問題，就更換一根內存條。
2、內存條是好的，開機後顯示器沒有任何顯示。
出現這種情況，有可能是BIOS出現了問題，電腦使用時間長了，主板上的BIOS電池可能會因為掉電而倒至內面的設置出錯，從而使計算機無法啟動。解決方法是：清一次BIOS電，（靠近BIOS電池的跳線從1、2跳2、3再跳到1、2）
3、能夠聽到計算機啟動報警的聲音，但是顯示器什麼顯示都沒有。
計算機啟動最開始是一個系統自檢的程序，自檢通過就會有「嘟」的一聲報警，如果計算機啟動過程中能聽到這聲報警，說明計算機能夠正常啟動。以下情況說明中已聽到報警聲，說明計算機的主機部份沒有問題。這時候顯示器還不亮就說明是顯示器的問題，請換一台好的顯示器試試。
4、計算機能正常亮，但是，啟動過程中報錯，「disk boot fail」
出現這種提示，一搬是計算機的引導部份出現問題，可能出現的問題有：1、BIOS中設置的第一引導項是cdrom，而cdrom中又沒有可啟動的光碟，解決方法是：開機後按「DEL」鍵，時入BIOS，把第一啟動項改成硬碟啟動。
5、計算機能正常亮，BIOS設置也是正確的，但是，啟動過程中報錯，「disk boot fail」
出這種問題，就要檢查一下你的硬碟是不是好的了，或者說你的硬碟的C盤中的引導程序被破環了。解決方法：重新安裝一次操作系統，或者更換一個新的硬碟。
6、開機後，系統出現「花屏」
開機系統出現花屏現像一搬都是顯卡問題，這時可直接更換一塊顯卡，並重新安裝驅動程序。
7、我的計算機只要放入光碟後，計算機就「死機了」
出現這樣的情況，一搬是光碟的原因，或者是光碟機的原因，解決辦法為：
用一張好的，沒有劃傷的正版光碟試一試看看能不能讀得出來，如果用一張好的光碟機還是讀不出來，就說明是光碟機的問題，如果換一張光碟後，能夠讀得出來說明光碟機是好的，而光碟是壞的，
8、開機後計算機沒有任何反應，CPU風扇也不轉了。
出現這種情況，一搬是因為電源有問題，這時可以換一個好的電源來試試。
9、開機後計算機沒有任何反應，CPU風扇在轉，這時要確定內存是好的。
出現這種問題，一搬比較棘手，因為出現這種問題的原因很多，有可能，是CPU有問題，也有可能是主板有問題，這時只能用排除法來解決：先換一個好的CPU到電腦上去試試，現換一塊子的主板到電腦上去試一試。這樣，總可以找出到底是那個地方出現問題。
⑵ 電腦故障大全和解決方法 電腦故障怎麼辦
建議電腦重裝後在好的時候，下載必須用的軟體後，在下載還原軟體、或系統自帶的映像備份備份自己的電腦，如果遇到您自己不能解決的系統問題，或中了不能清除的病毒和木馬，還原系統就可以了，我用電腦10幾年了就是這樣做的。
如果是硬體問題是需要到修電腦那裡修的。
⑶ 電腦常見故障及解決方法
電腦常見故障維修示例
1.電腦報警故障
下面就以較常見的兩種BIOS晶元(AMI BIOS和Award BIOS)為例,介紹常見開機自檢響鈴代碼的具體含義:
Award BIOS
1短:系統正常啟動.表明機器沒有任何問題.
2短:常規CMOS設置出錯,請進入CMOS Setup,重新設置不正確的選項.
1長1短:內存或主板出錯.換一條內存或者換內存插槽試試,若還是不行,只好更換主板.
1長2短:顯示器或顯示卡錯誤,重新拔插顯卡或者檢查顯示器接線.
1長3短:鍵盤控制器錯誤,檢查主板,看鍵盤 針腳有無歪或斷針,有無插好.如果鍵盤沒有問題,那麼就是主板PS/2介面的問題了.
1長9短:主板Flash RAM或EPROM錯誤,BIOS損壞.換塊Flash RAM試試.
不斷地響(長聲):內存條未插緊或損壞.重插內存條,或更換內存.也可能是顯卡接觸不良或顯卡沒用造成,重新拔插顯卡或者更換顯卡試試.
AMI BIOS
1短:內存刷新失敗.更換內存條或者換內存插槽.
2短:內存ECC較驗錯誤.在CMOS Setup中將內存關於ECC校驗的選項設為Disabled就可以解決,不過最根本的解決辦法還是更換一條內存.
3短:系統基本內存檢查失敗.換內存或者換內存插槽.
4短:系統時鍾出錯.
5短:CPU出現錯誤.
6短:鍵盤控制器錯誤.
7短:系統實模式錯誤,不能切換到保護模式.
8短:顯示內存錯誤.顯示內存有問題,更換顯卡試試.
9短:BIOS晶元檢驗和錯誤.
1長3短:內存錯誤或內存損壞,更換內存或者換內存插槽.
1長8短:顯示測試錯誤.顯示器數據線沒插好或顯示卡沒插牢.重新拔插應該就可以解決.
一般的主板採用的是以上兩種BIOS晶元中的一種,如果沒有刻意去修改CMOS信息的話,其中一般故障以配件松動居多.所以,解決方法一般採用換件法或者插拔法來實現
2.無法正常啟動的故障
情況1:一電腦啟動時,發出一長兩短聲音,顯示器黑屏.
解決:關機後,把AGP顯示卡插緊,盡可能與主板保持垂直.
提示:電腦一定要放在平穩的地方,盡量避免震動電腦(尤其是電腦正常工作時),大多數電腦硬體故障是由硬體之間接觸不良引起的,這一點大家千萬要注意了!
情況2:電腦啟動時黑屏,機箱電源燈正常,機器沒有發出提示音.
解決:用替換法檢查硬體,結果都正常.最後發現Reset鍵微微下陷,輕輕拔起,故障解決.
提示:現在一些機箱的做工比較粗糙,特別是假冒偽劣產品,所以選購時應看清楚.
情況3:一台電腦在修改BIOS後,黑屏.
解決:關機,切斷電源,清除CMOS的跳線,一般在主板的CMOS電池附近,其默認位置一般為1,2短路,只要將其跳為2,3短路,再插回,故障解決.
提示:清空BIOS並不是指BIOS內容被清除,而是清除一些人為設置的選項,喜歡超頻的朋友常常會遇到這種情況.
情況4:一台電腦經常莫名其妙黑屏.
解決:維修時發現放平機箱後一切正常.經仔細觀察,發現機箱平放時CPU風扇轉達正常,豎放的時候由於重力影響,風扇旋轉阻力增加,而造成風扇停轉,CPU溫度驟然升高,造成黑屏死機,連忙換了一個風扇,問題徹底解決.
提示:性能不錯的風扇是系統工作正常的保證,所以最好使用有轉速感應的風扇,防止意外情況的發生,如果主板有監控管理程序的話,一定要裝上.
情況5 :一台配有KT133主板的電腦經常在自檢內存時通不過,清空BIOS和設置默認都沒用.
解決:到BIOS中查看設置,發現此塊主板用讀取內存的SPD信息來確定內存速度的,在BIOS中把內存速度(DRAM Clock)設置為100MHz,一切正常.
提示:KT133擁有內存非同步功能,也就是說,內存速度可以和主板匯流排速度不一致.在這種晶元組主板上,BIOS設置里有"Host-Clock"(匯流排頻率同步),"HCLK-33MHz"(匯流排頻率減33MHz),"HCLK+33MHz"(匯流排頻率加33MHz)等選項.不過一般KT133主板的默認是"Host-Clock"(匯流排頻率同步),而很多雜牌內存條的SPD信息與其本身的晶元速度是不一樣的,導致開機時過不了關.
情況6:一電腦在自檢新買的30GB硬碟時死機,硬碟本身無問題.
解決:到BIOS中把硬碟模式由NORMAL改成LBA或AUTO,問題解除.
提示:硬碟的工作模式分為三種:NORMAL,LBA和LARGE模式.如果你的硬碟大於528MB,請在BIOS中將它的工作模式設為LBA.如果設置為其它的模式,在讀寫硬碟時會出現錯誤,甚至會導致硬碟數據丟失.
情況7:開機時,顯示KeyBoard Error字樣.
解決:重新拔插或更換鍵盤,或跳過檢測鍵盤這一步啟動(在BIOS中把Halt on設為No Errors)
提示:在"STANDARD CMOS SETUP"(標准CMOS設置)中系統掛起設置,預設設置為All Errors,表示在POST(Power On Self Test,加電自測試)過程中有任何錯誤都會停止啟動,此選擇能保證系統的穩定性.如果要加快速度的話,可以把它設為No Errors,即在任何時候都盡量完成啟動,不過這樣做的後果是可能造成系統錯誤.
情況8:啟動時,Windows注冊表經常無故損壞,提示要求用戶恢復和Windows啟動時經常自動進入安全模式
解決:把雜牌內存換下,換一根品牌內存,故障解除.
提示:現在市面上的內存條做工良莠不齊,穩定性沒有保證,用戶如果沒有鑒別的經驗,還是購買品牌內存吧.
好了,講了這么多啟動故障和解決方法,希望對大家有所啟示!
3. 解決XP關機卻重啟的故障
造成該故障的原因可能有以下幾方面原因:
系統設置
Windows XP默認情況下,當系統出現錯誤時會自動重新啟動,這樣當用戶關機時,如果關機過程中系統出現錯誤就會重新啟動計算機.將該功能關閉往往可以解決自動重啟的故障.
在桌面上右鍵點擊"我的電腦",在彈出的右鍵菜單中選擇"屬性",彈出"系統屬性"窗口,點選"高級"選項卡,點擊"啟動和故障恢復"欄目中的"設置"按鈕,彈出"啟動和故障恢復"窗口.在"系統失敗"欄目中將"自動重新 啟動"選項前的對勾去掉,點"確定"按鈕.
高級電源管理
眾所周知,關機是與電源管理密切相關的,造成關機故障的原因很有可能是電源管理對系統支持不好造成的.
點擊"開始→設置→控制面板→性能與維護→電源選項",在彈出的窗口中,根據需要啟用或取消"高級電源支持"即可.如果你在故障發生時使用的是啟用"高級電源支持",就試著取消它,如果在故障發生時,你使用的是取消"高級電源支持"就試著啟用它,故障往往會迎刃而解.
4. 解壓縮文件出錯安裝系統時提示"解壓縮文件時出錯,無法正確解開某一文件;這類故障常見於安裝系統過程中,會經常意外的退出安裝.實際上這也經常是因為內存的質量不良或穩定性差造成的,多數問題在更換內存後故障既可
此類問題無論是直接從光碟安裝還是從硬碟安裝都會出現同樣的提示信息.雖然有點類似於我們在安裝WIN98,WIN2K及XP過程 遇到的無法正常讀取某一文件,請選擇"忽略,終止,放棄",但那類問題多數是因為光碟的質量差或光碟機的使用時間過久,讀盤性能下降造 成的,同時還會有光碟機燈慢閃,並伴隨著間斷讀盤時的"嘩嘩"聲.
如果我的電腦出現這種故障後,可以直接更換內存,然後看是否仍舊出現同樣的故障.如故障消失,說明原來內存有問題 ;如果故障依舊,多數是因為光碟質量差或光碟機讀盤下降造成的,也可能是硬碟上的系統安裝文件損壞.
5.藍屏或無法正常安裝系系統
內存損壞導致系統運行不穩定,經常出現藍屏或無法正常順利安裝系統,總無規律的提示文件讀取或解壓錯誤內存損壞導致系統運行不穩定,經常出現藍屏或無法正常順利安裝系統,總無規律的提示文件讀取或解壓錯誤,
對於此類問題,首先我們應排除軟體問題.第一步,先對C盤的重要數據進行備份,然後使用"format C:/u /c /s"命令對C盤進行強制完全格式化,並仔細觀察格式化過程,是否格式化順利,硬碟是否有壞道.因為硬碟壞道會使系統文件被破壞,造成系統運行不穩定,容易死機.第二步,重新安裝操作系統,並注意觀察在安裝過程中是否有文件無法打開,文件找不到之類的錯誤.如果沒有,基本上就說明硬體方面沒有問題.
系統不穩定,容易死機,很有可能是系統長時間使用,沒有定期進行磁碟掃描和碎片整理,造成系統文件過多的丟失或破壞,而導致系統 無法正常穩定的工作.如果在安裝過程中出現藍屏,就需要使用排除法,對內存和CPU進行替換排除.在對CPU和內存替換後故障依舊時,那就必須更換主板進行查驗.
6.頻繁重啟,無法正常運行
內存損壞,導致計算機頻繁重啟,無法正常運行,也是我們遇見內存故障比較多的情況,對於此類故障,我們可以直接更換內存,看故障是否還仍然出現.如果故障消失,就可以直接判斷是內存故障.如果故障依舊,那就需要重新安裝操作系統,檢查是不是由於系統的原因造成的. 計算機自動重啟的故障原因比較多,較常見的是電源功率不足.當計算機滿負荷工作,消耗的電力大時,就容易自動重啟.還有就是電壓不穩,變化范圍太大或者電源插座接觸不良也會產生計算機自動重啟故障,所以出現這種故障後不能一味的專注於一種配件上找問題,
7.開機時突然斷電,重啟後找不到系統
相信不少朋友都遇到過這種情況,在我們使用電腦是突然斷電,重新開機時能夠檢測到硬碟,但是不能進入到系統,或者提示"DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEN DISK AND PRESS ENTER".
像這種情況一般都是硬碟主引導區故障,其實只需要幾分鍾便可以搞定.此類故障大約占據整體軟體故障的30%以上,所以學會對付這類問題的解決方法可謂掌握了一個有效的殺手鐧.另外要提醒大家的是,如果開機自檢後提示"Miss operation system"而且DOS下可以看到C盤完整內容,這也是屬於主引導區故障.
對於這一類軟體故障,我們完全可以自已解決.大家可以用軟盤啟動系統.然後鍵入"C:",看看能否讀取C盤的內容.造成這一情況比較復雜,根據主引導區破壞程度的不同,C盤能否被讀取也不能確定.如果C盤中的數據可以讀出的話,那麼大家只要使用Fdisk/mbr命令進行無條件重寫主引導區一般都能成功,而且可以保留原有的數據.值得注意的是,運行Fdisk/mbr命令時系統是沒有任何反應的,但實際上它已經起了作用,因為硬碟分區表的數據量很小,寫入時間幾乎讓人感覺不到.
當然,即便不能讀取C盤,我們也可以使用Fdisk/mbr命令.事實上Fdisk/mbr的作用十分明顯,也能對付一些主引導區病毒,大家可以好好利用,這堪稱是對付硬碟在BIOS中可以識別而DOS下無法操作的第一件工具;除了Fdisk的這一隱藏參數,大家還可以使用Fixmbr這款DOS下的小工具.在DOS下直接執行該文件之後,系統會自動檢查分區表結構,經過用戶確認之後,它就開始自動修復.與Fdisk/mbr命令相比,Fixmbr具有更好的效果,很多Fdisk/mbr命令不能解決的主引導區問題都能被它輕松搞定. 8.無法打開分區,提示"該分區未格式化"
故障:正常使用時突然某個盤符不能打開,提示"該分區未格式化"
毫無疑問,直接重新格式化就能夠解決問題,所以如果這個分區里沒有比較重要的文件資料等,小編強烈建議您直接格式化硬碟,既簡單,但是如果裡面有比較重要的文件不能丟失的話,這里還有一個捷徑,但是不一定都有效,大家可以找另外一台電腦,將壞的硬碟當作從盤掛在那台電腦上,進入系統後看一下可不可以打開,如果還不行的話,那我們就要用到WinHex改寫DBR模板了.
使用時建議將存在問題的硬碟作為從盤掛接.然後直接打開WinHex後選擇該硬碟,而不要選擇分區,這樣就能使用硬碟中分區表信息來處理分區,從而巧妙繞過DRB信息.接下來的任務就非常簡單了,直接在右上方的"訪問"下拉列表中選擇DBR故障的分區,然後打開"起始扇區模板".需要注意的是對於FAT32和NTFS分區,其標准模板都是不同的,要看準了再選.
當然,即便不能讀取C盤,我們也可以使用Fdisk/mbr命令.事實上Fdisk/mbr的作用十分明顯,也能對付一些主引導區病毒,大家可以好好利用,這堪稱是對付硬碟在BIOS中可以識別而DOS下無法操作的第一件工具;除了Fdisk的這一隱藏參數,大家還可以使用Fixmbr這款DOS下的小工具.在DOS下直接執行該文件之後,系統會自動檢查分區表結構,經過用戶確認之後,它就開始自動修復.與Fdisk/mbr命令相比,Fixmbr具有更好的效果,很多Fdisk/mbr命令不能解決的主引導區問題都能被它輕松搞定. 9. 開機無響應
,檢查電源和重啟按鍵是不是出了物理故障,最常見的是按下去起不來,兩個按鍵的任一個出現這種問題,均可以造成電腦無法正常開機.解決方法只能送修或更換機箱,因為機箱由於集成在機箱內部,普通用戶很難修理.
2,打開機箱,將主板BIOS電源拔下,稍等一會,再重新按上,看電腦是否可以正常運行.
3,將主板與機箱的鏈接線全部拔下,用螺絲刀碰觸主板電源控制針(由於有許多針,電源控制針的確認請參照主板說明書,別亂碰,會燒主板的),如果正常開機,證明是機箱開機和重啟鍵的問題.解決方法同上.
4,將電源和主板,光碟機,硬碟,軟碟機等設備相互之間的數據和電源線全部拔下,將主板背板所有設備,如顯示器,網線,滑鼠,鍵盤也全部拔下,吹乾主板電源插座和電源插頭上的灰塵後重新插上,開機.如果可以開機,再將設備一件一件插上,以確認故障源.確認後更新出故障的配件即可解決問題.
以上四步全部試完了,依然不可以確定故障源的話,在現在設備的情況下,已經不能確定故障源所在,只能將電腦主機送維修站了.估計故障是:電源或主板燒毀.
10. 顯示器色斑
CRT顯示器全屏,一個角或是一小塊地方,出現色班,可以說並不是一個大故障,電腦仍然可以使用.但對於這個面子上的事情,如果不解決掉,總是用著不"爽".
至於如何解決,其實也很簡單,查找一下電腦旁邊是不是有什麼強磁的東西(如音箱,電視,磁鐵等),將它移開;如果不能確定是哪件東西有強磁,可以選擇將顯示器移開.然後再選擇電腦顯示器調節菜單,找到消磁一項,選擇確認即可.
11.主板常見故障的處理
1,CMOS易掉電 時鍾不準 不少朋友在開機自檢時總出現"CMOS checksum error-----Defaults loades"的提示,此時必須按F1 ,Load BIOS default才能正常開機.這種情況很可能就是主板上給CMOS供電的紐扣電池沒電了,請換一顆電池.如果無效的話,則可能是主板出了故障,只能送修.
有些朋友的電腦時鍾總是不太准確,一天快慢的誤差會達到10分鍾以上,而且CMOS電池電量會很快耗盡,可能的原因是主板CMOS電池插座,CMOS供電電路濾波電容,CMOS晶元有短路或漏電現象,這類故障只能送專業部門維修.
2,主板元器件及介面損壞
大家都知道主板上有很多晶元,電容,電阻等元器件. 這些元器件可能會因為種種原因損壞,而導致主板不能正常工作.比如主板上的EPROM晶元容易被靜電損壞,如果我們維護電腦時不按規范操作,那麼人體上所帶的靜電就可能將EPROM晶元擊穿,從而導致開機時出現"Verifying DMI pool data "提示後死機的問題.再比如 CPU插座附近的電容如果有質量問題,很可能在使用一段時間後出現"爆漿"的嚴重故障.若電源質量不好,或者其他配件短路往往會讓主板上的電阻燒毀.對這類故障的判斷,可反復查看待修的板子,看各插頭,插座是否歪斜,電阻,電容引腳是否相碰,表面是否燒焦,晶元表面是否開裂,主板上的銅箔是否燒斷.
13.晶元組與操作系統的兼容問題
在安裝好操作系統後,發現在系統的設備管理中總有一名為"PCI SYSTEM MANAGEMENT BUS"的不明設備無法消除.這主要是因為主板晶元組與操作系統存在兼容性問題.需要安裝相應的修補程序來讓操作系統正確識別你的主板晶元組類型.如果不安裝補丁程序,還可能導致音效卡工作不正常(播放聲音語調變快),顯卡驅動程序無法正確安裝,硬碟無法打開DMA模式,進入節能狀態後無法喚醒等故障.
對於VIA等兼容晶元組而言,其4-in-1補丁程序的正確安裝尤其重要.我們最好去廠家官方網站分門別類地下載各個設備的驅動程序.下載完這些驅動之後,再分別安裝,記住每裝一個設備的驅動之後要重新啟動計算機,才能使之生效.
⑷ 電腦的常見的5個故障
電腦常見的5大故障以及解決方法，不求人自己就能解決！
故障一：電腦藍屏
1、原因分析：內存條接觸不良
解決方法：打開機箱將內存條固定，同時對電腦進行除塵操作，這樣的做法能夠更好地保證電腦運行。若電腦仍出現藍屏，則可能是內存條的問題，可以考慮更換內存條。
2、原因分析：軟體安裝不兼容導致藍屏
解決方法：如果在安裝某軟體後出現藍屏現象，須將此軟體卸載。若卸載後仍出現藍屏現象，則是其他原因。
3、原因分析：電腦中毒引起電腦藍屏
解決方法：如果是病毒引起的，這時候需要將電腦重啟並進行殺毒操作，若電腦仍是藍屏現象，可以考慮重裝系統。
4、原因分析：電腦超頻運行致CPU過熱或是內部硬體溫度過高
解決辦法：此時要查看CPU風扇和顯卡風扇是否正常轉動，若正常，則主要考慮加強散熱，可以考慮添加機箱散熱。
故障二：插入U盤後無反應
原因分析：電腦自身設置或U盤損壞
解決方法：更換介面，若U盤仍是無反應，可將其插入到其他電腦的USB介面嘗試，如果在其他電腦上能夠正常讀取，則問題出在電腦設置上，相反，若在其他電腦上仍是無法讀取，則大有可能是U盤出現問題了。
若是電腦設置的原因，打開「運行」對話框，輸入命令「gpedit.msc」打開「組策略」管理器。依次展開「計算機配置」→「管理模塊」→「系統」，然後雙擊「禁用自動播放」項。在打開的窗口中，將其設置為「已禁用」狀態 ，並點擊「確定」完成設置。
故障三：電腦溫度過高引起卡頓
原因分析：後台運行的程序過多，超出了CPU承受的范圍。也有可能是電腦機箱散熱不好所導致的
解決方法：可以利用一些清理軟體將後台不必要的程序停止運行，和清理一下系統垃圾。關於機箱散熱，我們可以對其做一些簡單的維護，如清理一下機箱內部的灰塵，特別是CPU以及散熱風扇上的灰塵。
故障四：網路無法使用
1、原因分析：未正確安裝網卡驅動
解決方法：重新下載安裝網卡驅動，如驅動精靈等等
2、原因分析：IP地址沖突
解決方法：①點擊電腦右下角的網路連接圖標，點擊「打開網路和共享中心」
②在打開的新窗口中，點擊左上角的「更改適配器設置」
③打開「網路連接」，在此右鍵點擊「本地連接」選擇「屬性」按鈕
④彈出本地連接屬性對話框，雙擊「此連接使用下列項目」列表中的「Internet 協議版本4（TCP/IPv4）」選項
⑤彈出「Internet 協議版本4（TCP/IPv4）」對話框，選擇「使用下面的 IP 地址」單選項，然後在「IP 地址」文本框中為本機分配 IP 地址
⑥彈出「Internet 協議版本4（TCP/IPv4）」對話框，選擇「使用下面的 IP 地址」單選項，然後在「IP 地址」文本框中為本機分配 IP 地址
⑦填好後，將滑鼠游標定位到「子網掩碼」文本框，系統將自動填充子網掩碼
⑧在「默認網關」中輸入網關地址，也就是路由器的地址。然後點擊「確定」按鈕保存即可設置成功
故障五：電腦無法進入系統
原因分析：系統崩潰或是硬碟損壞
解決方法：嘗試重裝系統，若不能識別硬碟，說明硬碟損壞，更換硬碟。