1. vivo手機黑屏了怎麼辦
vivo手機出現顯示黑屏情況,可以按照以下方式操作:
1、嘗試將手機強制重啟,觀察是否恢復使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住;
強制重啟方法:
2017年9月以前上市機型(X20之前機型):長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型(X20以及之後機型):同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:長按頂部圓鍵10秒以上;
2、在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分機型在設置--系統升級)界面檢測查看目前是否為最新版本,若有檢測到相關新版本推送通知,建議及時更新至最新版本使用查看;
3、進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置--操作還原所有設置試試(建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據,並退出vivo賬號與第三方軟體賬號,微信等程序可能需要重新登錄);
2. vivo手機黑屏怎麼修復
手機屏幕不亮無法開機,可按以下方法處理:
一、使用標配充電器和數據線充電30分鍾後,按電源鍵查看是否有充電畫面。
無充電畫面:請更換其他可正常充電的充電器和數據線,來確認充電器和數據線是否異常。如果更換後仍然無充電畫面,則可能是手機故障,建議攜帶手機、充電器和數據線、購機憑證前往客戶服務中心檢測。
有充電畫面:請長按電源鍵嘗試開機,如果無法開機,請按下面的方法繼續排查。
二、確認手機是否進液或摔損
①手機進液:如果手機已經自動關機,請不要嘗試開機,可使用紙巾吸干液體,並盡快送往當地vivo客戶服務中心檢測。
②手機摔損:手機摔損後存在不穩定因素,建議將手機送往當地vivo客戶服務中心檢測。
三、強制重啟手機,各機型強制重啟的方法:
①長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
②2017年9月後上市的機型(X20及之後的機型),以及未來將上市的新機型:同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上;
③2017年9月以前上市的機型(X20之前的機型):長按「電源鍵」12秒以上;
四、進入recovery模式--安裝系統軟體--聯網更新最新版本--確定--連接可用WiFi和充電器,當檢測到升級包後,點擊"下載並安裝"更新修復系統。
各機型進入recovery模式的方法:
1)折疊屏手機關機後,需要在展開狀態下,同時按住「電源鍵」和「音量上鍵」5秒後鬆手,會進入Fastboot,然後按音量減鍵移動到「進入RECOVERY」,按電源鍵確認進入Recovery模式。
2)NEX 3/NEX 3S:關機狀態按住頂部圓鍵1.5秒左右,再按住音量上鍵,會進入到FASTBOOT模式,按音量鍵移動到「進入RECOVERY」 ,按電源鍵確認進入Recovery模式;
3)2017年9月後上市的機型(X20以後):關機狀態按「電源鍵」和「音量上鍵」約5秒後鬆手,進入fastboot模式,按音量鍵移動到「進入RECOVERY」 ,按電源鍵確認進入Recovery模式;
4)2017年9月以前上市機型(X20之前):關機狀態按「電源鍵」和「音量上鍵」約5秒後鬆手,進入recovery模式。
五、若以上方法未能解決,請提前備份好手機數據,攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。(vivo客戶服務中心地址查詢方式:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址)。
溫馨提示:建議前去時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
3. vivo手機黑屏了怎麼恢復
建議可強制重啟手機嘗試,重啟手機的方法:
1、長按電源鍵彈出「重啟」選項進行關閉;
2、屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心,點擊「關機/重啟」開關;
3、強制重啟手機;(建議手機出現死機或卡住時使用)
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上;
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型:長按「電源鍵」12秒以上;
強制重啟手機還是無法開機使用,可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
4. vivo手機黑屏怎麼修復
手機出現黑屏,可參考以下方法處理:
1、強制重啟手機
嘗試將手機強制重啟,觀察是否恢復使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟方法:
2017年9月以前上市機型(X20之前機型):長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型(X20以及之後機型):同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:長按頂部圓鍵10秒以上
2、升級系統版本
請進入設置--系統升級頁面,檢查將手機升級至最新版本使用查看。