手機老是黑屏的解決方法

㈠ 手機黑屏應該怎麼辦

若使用的是vivo手機，顯示黑屏可按以下方法處理：

先嘗試將手機強制重啟，觀察是否恢復使用，另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟方法：
2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：長按頂部圓鍵10秒以上

若通過強制重啟手機未恢復，請攜帶手機及購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測處理。

若通過強制重啟手機恢復仍出現黑屏，可按以下方法排查處理：

1、系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，請進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。

2、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。

註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了手機端數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）

3、若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。

溫馨提示：建議前去時，提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

㈡ 手機一直黑屏怎麼辦

如果您使用的是華為手機，在使用過程中出現黑屏現象，請您長按電源鍵10秒以上（EMUI 11.0機型需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上）強制重啟手機，並按照以下方法排查：
1. 確認是否在以下場景下黑屏
（1）手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間，通話過程中，如果距離感測器被遮擋，手機就會自動熄屏，遠離後重新亮屏。
（2）手機到達設置的休眠時間。手機到達設置的休眠時間後會自動熄屏，重新進入時手動亮屏。
2. 確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常
該情況會導致手機過熱，從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3. 檢查手機存儲空間
請檢查手機剩餘存儲空間，如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降，建議您盡可能保證手機存儲空間多一些，建議保留20%空間。
查看方法：進入手機設置，搜索存儲，查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少，建議打開手機管家，選擇清理加速，將一些不用的文件或應用進行清理。
4. 確認是否運行不兼容的應用程序
（1）多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
（2）某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏，建議您進入應用市場下載最新版本應用，並提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機系統更新到最新版本。
如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，在手機設置>應用管理中卸載此前安裝的軟體。
溫馨提醒：
進入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機，屏幕左下角出現安全模式字樣時，說明手機已進入；
EMUI 9.1及以上：在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵，直到出現Recovery模式，選擇安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手機開機振動後，連續按電源鍵5次進入；
重啟手機即可退出安全模式。
5. 檢查系統版本
建議您檢查手機系統版本是否為最新版本，進入設置，搜索進入軟體更新，然後點擊檢查更新，如果不是的話，建議您將系統升級為最新版本。
溫馨提醒：非官方系統會影響手機的穩定性，導致手機出現異常。若您安裝過非官方系統，建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
6. 確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
7. 確認是否安裝了 microSD
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份數據，恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。

㈢ 手機黑屏怎麼解決

如果您使用的是華為手機，手機在使用過程中出現黑屏現象，請您按照以下方法排查：
1.強制重啟設備
建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現黑屏，可能是設備硬體故障。請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心華為客戶服務中心進行檢測處理。如果可以重啟，建議按照以下方案繼續排查，避免使用中再出現黑屏現象。
2.檢查是否在以下場景下出現故障
（1）通話過程中黑屏。為了增加設備續航時間，通話過程中，如果距離感測器被遮擋，設備就會自動熄屏，遠離後重新亮屏。
（2）達到設置的休眠時間。設備達到休眠時間後屏幕會先變暗再自動熄屏，按壓電源鍵即可重新點亮屏幕。
（3）環境溫度過高或過低導致設備自動關機黑屏。此時請您待設備恢復正常溫度後再使用。建議您盡量保持設備在0℃-35℃環境溫度下使用，可以避免此問題發生，減少電池損耗。
（4）錄屏時屏幕黑屏但查看錄制的視頻正常。如果出現該現象可能是設備屏幕故障。請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。
3.檢查設備存儲空間
如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降。請檢查剩餘存儲空間，如果剩餘空間較少，您可以使用手機管家清理存儲空間，建議保留至少20%空間。
4.檢查是否運行不兼容的應用程序
（1）多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
（2）某些第三方應用與系統不兼容可能導致設備死機、系統卡死從而發生黑屏，建議您進入應用市場下載最新版本應用。
（3）如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式安全模式，然後進入設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
5. 檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6.確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致設備出現故障。嘗試通過華為「手機助手」修復系統或者通過 系統修復 恢復系統。
溫馨提醒：通過華為手機助手或者通過 系統修復 恢復手機系統版本可能會導致設備數據丟失，如果手機能正常進入系統，請您立即備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
7. 檢查系統版本
（1）建議您提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)將設備升級為最新系統版本。
（2）非官方系統會影響設備的穩定性，導致設備出現異常。若您安裝過非官方系統，建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時，不要點擊不明鏈接，防止被植入病毒。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份數據，恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。

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