⑴ 我的步步高手機總是卡和反應慢，有什麼辦法
請問您的機型是什麼呢？根據您的描述，建議您嘗試以下操作：
1、手機上/下拉狀態欄點擊一鍵加速或進入桌面的程序管理中關閉後台程序、清除緩存文件來增加可用內存。
2、通過「設置->通用/更多設置->系統升級->立即檢查更新」升級更新您的系統。
3、嘗試通過「設置->通用/更多設置->恢復出廠設置->清空所有數據」清空異常數據（即還原出廠狀態）清空數據會丟失用戶存於手機上的所有數據，包括電話本、簡訊息、第三方應用軟體、相關賬號信息，存於T卡上的數據不會丟失。
如果通過以上方式還不能解決問題，請與售後服務中心聯系，售後服務中心的電話地址可以在設置-通用/更多設置-售後服務中查詢。也可以到vivo官方網站查詢售後服務中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
⑵ vivo手機很卡反應慢怎麼辦
手機卡頓處理方法：
1、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），可以查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議您升級體驗。
2、重啟手機
定期重啟一次手機（比如2-3天），重啟能有效的清理緩存，緩解卡頓現象。
3、檢查手機是否發熱
進入i管家--更多--手機降溫，查看下手機溫度是否較高？手機溫度較高時會適當降低系統性能，以減少運行功耗和發熱，可能暫時出現卡頓現象。建議您盡量避免充電時使用手機，適當降低屏幕亮度，關閉不使用的後台應用與功能，如藍牙、個人熱點等。
4、檢查省電模式和電量情況
低電模式或低電量情況下，手機會降低部分性能以延長續航時間，如果開啟了低電模式（設置--電池--低電模式），建議您切換為正常模式（設置--電池--正常模式），並保持電量充足（20%以上）。
5、清理存儲空間
手機運行內存和存儲空間不足時可能導致卡頓，可以使用以下方法清理：
①使用「一鍵加速」清理已不使用的後台應用，使手機處於更好的狀態；
②進入手機i管家點擊一鍵優化/繼續優化，優化完畢後，手機i管家會顯示優化結果以及設置建議。根據提示，完成相應的設置；
③進入手機i管家點擊空間清理，等待掃描完畢後，點擊「一鍵放心清理」刪除垃圾緩存文件，並按照頁面推薦，卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（建議預留20%以上可用空間）。
6、檢查更新軟體
如果是第三方應用卡頓，進入應用商店--管理--應用更新，嘗試更新軟體。最新版本一般解決了應用本身的一些兼容性問題，使用最新版本，可以保證您的最佳體驗。
7、卸載重裝軟體
應用數據過多或有異常時會導致應用卡頓，卸載重裝軟體可以改善因數據異常導致的應用卡頓問題，操作前請您提前備份軟體的重要數據。
8、恢復出廠設置
建議您備份好重要數據後，將手機恢復出廠設置後重試。操作方法：進入設置--系統管理--備份與重置--清除所有數據（部分機型為：設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據），點擊進入並根據屏幕提示操作。清除所有數據會將手機恢復至初始狀態，刪除手機系統空間中的所有數據，包括帳號、系統及應用數據和設置、已安裝的應用，請在操作前，及時備份您的數據。
⑶ 步步高智能手機反應慢怎麼解決
您好！您可以進入桌面上的程序管理中將後台程序全部關閉，在重啟手機。建議您平時使用手機注意清理後台任務釋放手機內存空間，直接下拉狀態欄點擊一鍵清理即可釋放手機內存空間，這樣可以避免出現死機重啟反應慢的問題。如果有任何疑問可以隨時來咨詢我們哦。非常感謝您對我們vivo的支持,祝您生活愉快！
⑷ 步步高手機反應慢怎麼處理
同時後台的東西太多，緩存需要清理。雙擊兩下中間的圓形物理按鍵。後台程序清理。
你裝的東西多了，刪除一些不需要的游戲、軟體。
可以下拉狀態欄，點擊一鍵清理即可釋放手機內存，關閉後台程序。
單個程序的可以進入設置-通用-應用程序-已安裝裡面，找到該程序點擊進入就可以移動到SD卡。
⑸ 我的步步高vivo手機咋反應這么慢
vivo手機運行慢，可以按以下方法解決：
1、關閉後台軟體，釋放手機運行內存；
2、進入手機i管家--手機清理/空間管理，掃描並清理緩存垃圾文件；
3、卸載不常用的軟體，減少開機自啟動進程數量；
4、進入設置--系統升級中檢測並更新手機系統；
5、進入設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據解決（此操作請先備份好重要資料）。