步步高手機死機的處理方法

❶ 步步高手機死機了關不機了怎麼辦

1、如果出現手機死機卡住的情況，這時可以先嘗試按住頂部的電源鍵5秒左右，看手機有沒有反應。如果在死機不嚴重的情況下，此時手機會進入鎖屏狀態，或是自動重啟。

2、手機自身系統中存在大量的BUG

當手機運行某個程序或修改設置時就突然死機，比如打開藍牙或是開啟WIFI手機就沒反應死機了，這種情況大部分都是由BUG引起的。由系統的BUG導致的死機一般都具有這樣的特徵，每當運行到某一命令時，即每次進行同樣的操作時就出現死機。

解決方法：就像電腦重裝系統能解決很多問題一樣，這種情況就需要對手機的系統進行更新或刷機了。更新官方升級的新系統，手機官方每間隔一段時間都會推出新版的系統，會對上一代系統的一些BUG進行修復。

3、操作不當

使用手機時按鍵速度過快或短時間內連續接收到過量信息，手機反應不過來，或者同時運行多個大型應用程序，都會造成手機負載過大，出現死機的情況。另外，誤刪除了一些系統文件也會導致死機。

解決方法：使用手機時操作速度不要太快，不重要的應用通知可以關掉，避免同時出現太多信息提醒。不要同時打開太多程序，大型應用程序最好一次只運行一個，退出程序需要在後台運行中關掉。注意手機後蓋的溫度，有異常及時結束相應的程序，避免死機。

4、軟體與手機不兼容

某些軟體（APP）與手機系統不兼容導致死機，這種情況也很常見。如果經常在運行某個軟體時出現手機死機情況，後台運行的程序不多，手機也不熱，這就很可能是軟體有沖突。

解決方法：直接將該軟體卸載即可，可以選擇其他同類軟體代替，注意下載軟體要在正規的應用市場下載，不要下載來路不明的軟體。

(1)步步高手機死機的處理方法擴展閱讀：

手機常見故障檢修：

故障現象：手機白屏

一、故障原因：

1、假白屏現象，這種現象是因百為手機的程序不能正常的運行導致的，只需要重啟或者強制關機再啟動就可以了。

2、手機中了病毒，也會導致手機白屏。中了病毒引起的白屏是比較嚴重的，它可以盜取手機的信息，會造成財物損失。

二、解決方法：

1、建議重啟手機嘗試：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設備；

2、若再次打開後依然白屏，此情況可能和使用的軟體有關。若是自行下載的軟體，建議卸載軟體重新安裝。

3、若是自帶的系統軟體，建議更新手機系統版本嘗試。

4、若已是最新版本，請備份手機中專數據（聯系人、信息、圖片等）然後恢復出廠設置嘗試。

若問題依然存在，建議攜帶購機發票、保修卡和手機到當地的手機購買處維修或者到附近手機維修店進行維修。

❷ vivo手機死機怎麼處理方法

1、後台運行程序過多易導致手機在操作過程中出現死機。
2、可以長按開機鍵十秒將手機重啟。
3、將手機關機，長按音
量+鍵，進入recovery模式，按音量 - 選擇wipe data/factory reset再點擊鎖屏鍵, 等界面跳轉至後，選擇reboot
system now
重啟手機即可（進行此操作會丟失手機上的所有數據，包括安裝的應用程序、電話本、簡訊息等。當手機出現嚴重異常，無其它辦法解決時，才使用此項，謹慎使
用。）
4、建議在使用時手機上拉狀態欄點擊一鍵加速或進入桌面的程序管理中關閉後台程序、清除緩存文件來增加可用內存，避免內存不足手機死機。
5、若是還無法開機， 建議您帶手機到售後處理下的。售後服務中心地址及電話可以進入官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。

❸ vivo卡死機了如何關機

vivo手機沒有強制關機的功能，如需強制重啟手機，可按以下方法進行操作。
①長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（NEX 3/NEX 3S適用）；
②2017年9月後上市的機型（X20及之後的機型），以及未來將上市的新機型：同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上；
③2017年9月以前上市的機型（X20之前的機型）：長按「電源鍵」12秒以上；

❹ vivo手機死機了怎麼強制重啟手機

手機卡死了可以長按手機的電源鍵，這樣手機可以關機重新啟動。

❺ vivo死機了怎麼重啟

手機死機可操作同時按開機鍵和音量上鍵進入recovery 模式，然後再按reboot system now 立即重啟。可操作以下方法，避免死機的情況發生。
1、進入設置-----系統升級，升級手機系統。
2、手機是否root過，若root過，請固件升級嘗試操作。進入官網----服務----搜索手機對應型號的固件升級包----點擊資源下載---下載與手機相對應的固件升級包，升級前 請先備份手機資料。
3、
可以使用手機雲盤或者vivo手機助手備份手機上的數據，方法如下：
將需要備份的文件復制粘貼至文件管理--雲盤中（備份需要網路，建議將手機連接WiFi再操作）。
部分機型出廠沒有雲盤，可以將手機連接電腦端的vivo手機助手--vivo雲--輸入vivo賬號並登陸--雲文件--上傳--選擇文件打開即可上傳。
進入vivo手機助手--我的手機--數據備份--備份--勾選要備份的選項--開始備份（此備份是將數據備份在電腦端）。

❻ vivo死機怎麼辦

vivo智能手機出現死機的情況，可以先長按電源鍵30秒強制重啟手機。若手機處於黑屏狀態，可將手機連接電源充電一段時間再嘗試。待手機開機之後，可以按以下方法解決手機死機的問題：
1、手機偶爾死機。進入設置--系統升級中將系統升級到最新版本，讓系統一直處於最佳的穩定狀態。
2、內存不足導致死機。建議常清理後台運行的軟體，以及清理手機中的垃圾文件，以保證手機有足夠的運行內存和存儲空間。
3、使用某款軟體時，高頻率出現死機。建議在vivo自帶的應用商店下載、更新該軟體，或下載其他功能類似的軟體使用。
4、若經常出現此現象，您可以攜帶手機前往當地客戶服務中心檢測，會有專業人員幫您妥善處理的。進入vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務網點地址及電話。溫馨提示：您在前往客戶服務中心前，先電話確認下客戶服務中心是否正常上班，避免白跑一趟。

❼ vivo手機死機了怎麼辦

1、長按電源鍵十秒強制重啟手機；
2、手機裡面軟體的緩存較多導致卡頓、死機，比如微信，可以進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到微信點擊進入信息界面--清除數據，也建議可以將經常使用的軟體都這樣操作一下；
3、手機上拉狀態欄點擊一鍵加速或進入桌面的程序管理中關閉後台程序、清除緩存文件來增加可用內存，避免內存不足手機死機。
4、進入設置--系統升級--立即檢查更新，根據提示下載升級包，點擊校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式。
5、必要時清除所有數據，點擊設置--更多設置--恢復出廠設置--清除手機數據--重置手機（勾選手機u盤），清除手機數據會將手機格式化，所以此項操作前可以將手機數據備份一下，包括聯系人，照片之類。
如果通過以上方...1、長按電源鍵十秒強制重啟手機；
2、手機裡面軟體的緩存較多導致卡頓、死機，比如微信，可以進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到微信點擊進入信息界面--清除數據，也建議可以將經常使用的軟體都這樣操作一下；
3、手機上拉狀態欄點擊一鍵加速或進入桌面的程序管理中關閉後台程序、清除緩存文件來增加可用內存，避免內存不足手機死機。
4、進入設置--系統升級--立即檢查更新，根據提示下載升級包，點擊校驗並安裝，手機會重啟自動進入升級模式。
5、必要時清除所有數據，點擊設置--更多設置--恢復出廠設置--清除手機數據--重置手機（勾選手機u盤），清除手機數據會將手機格式化，所以此項操作前可以將手機數據備份一下，包括聯系人，照片之類。
如果通過以上方式還不能解決問題，請與售後服務中心聯系，售後服務中心地址\電話在設置--更多設置--售後服務菜單中查詢到。

❽ vivo手機死機不能關機怎麼辦

針對該情況，建議先嘗試以下方法解決：
1、長按開機鍵30秒試試。
2、在關機狀態下同時按住鎖屏鍵和音量加鍵，當出現vivo界面時松開鎖屏鍵繼續按住音量加鍵，進入recovery模式，按音量減鍵選擇wipe data/factory reset 按開關機確認，等界面跳轉之後，再按音量減鍵選擇reboot system now 按開關鍵確認。
3、使用讀卡器掛載SD卡連接電腦，再搜索vivo官網--服務--下載對應機型的固件包到SD卡，然後將SD卡安裝到手機按音量減鍵選擇Apply update from external sdcard 按開關鍵確認，再按音量減鍵選擇下載的固件包按開關機確認，等升級進度條走完以後按音量減鍵選擇reboot system now按開關鍵確認。
如果按照以上方法操作了還是停留在死機狀態，可以前往當地的售後服務中心檢測處理，進入vivo官網--服務--服務網點中查詢距離最近的售後地址及聯系電話。