① 動態評分計算
每項店鋪評分,取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值;
計算方法為:(5分評價數量+4分評價數量+。。。+1分評價數量)/總評價人數
舉個例子:連續6個月內,一共有50人給你評價,其中3人給你4分;1人給你3分;1人給你1分;就是(45*5+3*4+1*3+1*1)/50=4.82。。
把滑鼠放在每個分數上面有顯示多少人給你打了5分 4分。。。
按照上面的公式計算就可以得出了
② 淘寶商家評分是怎麼算的
淘寶店鋪評分規則與寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務四項有關。
若買家在進行店鋪評分時,只對其中1項或幾項指標作出評分,就確認提交了,則視為完成店鋪評分,無法進行修改和補充評分,剩餘未評的指標視作放棄評分,不會默認評分。
店鋪評分生效後,寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中,物流公司服務評分不計入賣家的店鋪評分中,但會計入物流平台中。
計算方法:每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次。 店鋪評分一旦做出無法修改。
計算周期:每天計算近6個月之內數據。
另外,店鋪評分由買家對賣家作出,包括寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務四項。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。買家若完成對淘寶商城賣家店鋪評分中寶貝與描述相符一項的評分,則其信用積分增加一分。
(2)店鋪動態評分計算方法擴展閱讀:
買賣雙方在支付寶交易成功後十五天內可以進行評價。評價包括「信用評價」及「店鋪評分」。
在信用評價中,評價人若給予好評,則被評價人信用積分增加一分;若給予差評,則信用積分減少一分;若給予中評或十五天內雙方均未評價 ,則信用積分不變。如評價人給予好評而對方未在十五天內給其評價,則評價人信用積分增加一分。
相同買、賣家任意十四天內就同款商品的多筆支付寶交易,多個好評只加一分、多個差評只減一分。每個自然月,相同買家與淘寶網賣家之間交易,雙方增加的信用積分均不得超過六分;相同買家與淘寶商城賣家之間交易,買家信用積分僅計取前三次。
評價人可在作出中、差評後的三十天內,對信用評價進行一次修改或刪除。三十天後評價不得修改。淘寶有權刪除評價內容中所包含的污言穢語。
③ 淘寶動態評分怎麼計算的 來做廣告的請出去!
每項店鋪評分,取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值;
計算方法為:(5分評價數量+4分評價數量+。。。+1分評價數量)/總評價人數
舉個例子:連續6個月內,一共有50人給你評價,其中3人給你4分;1人給你3分;1人給你1分;就是(45*5+3*4+1*3+1*1)/50=4.82。。顯示的應該是4.8。
④ 淘寶店鋪動態評分 只計算半年以內的
只計算連續半年內的。
計算方法:每項店鋪評分取連續6個月內買家給與該項評分的總和/連續6個月內買家給與該項評分的次數。
溫馨提醒:每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次(計取時間以交易成功時間為准)。店鋪評分一旦做出無法修改。
計算舉例:一共有20個買家參與評分,每個買家只參與一次,(19人給5分,1人給1分),動態平均分為:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(20次)=平均分4.8分
(4)店鋪動態評分計算方法擴展閱讀:
1、交易成功後的15天內,買家可本著自願的原則對賣家進行店鋪評分,逾期未打分則視為放棄,系統不會產生默認評分,不會影響賣家的店鋪評分。
2、若買家在進行店鋪評分時,只對其中1項或幾項指標作出評分就提交,則視為完成店鋪評分,無法進行修改和補充評分,剩餘未評指標視作放棄評分,不會默認評分。
3、商城訂單買家完成店鋪評分後,系統會自動代賣家給買家一個好評。
⑤ 流量公館淘寶動態評分是怎麼計算的
如何去計算動態評分呢?
1、店鋪好評率:好評人數/總評價人數
2、DSR分值:DSR評分有三個方面數值,但計算是分開獨立的,計算公式為:總分數/總人數。
3、信譽點:顧客一單生意中如果有若干筆,每1筆好評加1點信譽,中評不加分,差評扣1分。每月同一個客戶最多5筆訂單評價是有效的。
4、產品好評率:每一筆成功交易的產品都有好中差評。
上述四個因素的關系:
舉例:假如顧客一次購買7件產品,其中3件產品給好評,4件產品給中評;店鋪為好評;三項評分分別給5、4、3分。分析如下:
1、好評率:由於店鋪給的是好評,所以店鋪好評率增加。
2、信譽點:由於3件產品給好評、4件產品給中評,所以其中只有5個評價生效,最多提高3點信譽,最少提高1點信譽,這由系統決定。
3、產品評價:假設其中3件產品好評和2件產品中評生效,那麼看產品評價的時候對應產品好中評會增加。
4、DSR評分:對應的三項評分分別增加5、4、3分。評價人數增加1。 具體DSR分數變為多少,下面會給出計算公式。
綜合分析:
1、淘寶的評價系統涉及到了店鋪信譽、店鋪好評率、DSR評分、產品好評率。
2、每「筆」生意的評價決定了店鋪信譽和產品好評率。
3、每「單」生意的評價決定了店鋪好評率和DSR。
4、每「單」生意包含了若干「筆」訂單。
5、店鋪每月最多5筆生意的評價是有效的。
將若干個因素加入評價系統內,使得評價系統看起來很凌亂,不是太容易理解。
-----------------DSR計算公式-----------------
公式1:DSR=總分數/總人數
公式2:DSR=(5a+4b+3c+2d+e )/(a+b+c+d+e)——其中a-e為各評分人數
公式3:DSR=5A+4B+3C+2D+E —— 其中A-E為各評分百分比
ps:
1、顧客必須評分,放棄評分權利的結果是默認好評並全5分。
2、所有店鋪的評分都在4.5-5.0之間,分數低於4.5的店基本沒有存在的必要。
3、若干時間不經營店鋪,DSR評分自動回復成5.0,具體時間沒有研究。
4、同一個客戶每月最多給予買家5個有效評價,其餘的全部無效。
5、根據上述可得出結論:若店鋪要達到1鑽250點信譽,最少需要有50個客戶。也是說DSR至少有50個客戶參與評價(假設都是好評,畢竟中差評比例較少;同時去除重復購買的人,因為許多店比例較少)。
6、店鋪的客戶數*(1-5)=店鋪信譽數。我們一般可以取中值3,比如你的店鋪信譽是1000點,你的客戶數基本在300-400之間。
這個數據對新店比較准確,對老店不是很准確,老店的回購人數太多,會導致兩者比值在5倍以上。兩者比值越大,說明回購率-關聯銷售越好。
信譽數/客戶數——是衡量店鋪關聯銷售和回購率的最好指標。新店一般低於5,老店一般會大很多。
假設目前評分為A,評價人數為B,顧客評分為X,評價後得分為C,則:
1、評價前總分為:A*B
2、評價後總分為:A*B+X ---- X介於1-5之間
3、又因為評價後總分也可記著:C*(B+1)
所以2式與3式相等,得到:
A*B+X=C(B+1),式子變形可以得到:C-A=(X-C)/B
分析:
1、C-A表示動態評分的增加,其中C是評價後得分,A是評價前得分。
2、其中我們都知道動態評分不可能小於4.5,也是說A與C都是大於4.5.
3、若要求(C-A)大於零,必須(X-C)大於零,其中C是大於4.5的——這個數據告訴我們,若要求店鋪評分上升,必須要求顧客給5分,否則DSR評分一定下降。
4、由於X小於5,C大於4.5,所以(X-C)最大值是0.5。
當店鋪評價人數在500以上時,每給一個好評最多增加0.001點信譽(0.5/500=0.001)。 這是個很令人絕望的數值。
但翻過來說,(X-C)最小值是負3.5-4,也是說,顧客每給一個1分評價,你至少需要7個以上的全5分才能抹平。
給出推廣:客戶給4分,需要1個5分才能抵消;客戶給3分,需要3個5分才能抵消;客戶給2分,需要5個5分才能地下;客戶給1分,需要7個5分抵消——以上是最保守數據,實際偏差有可能會達到10倍以上。
5、店鋪要保持4.8分,5分的比例至少要是多少?
分析:當店鋪只有5分和4分評價時,5分的比例可以達到最小,設為X;則4分比例為1-X:
5X+4(1-X)=4.8 解得X=0.8
這個結果告訴我們:如果你的5分評價低於80%,你的DSR評分一定低於4.8分。
給出數據:保持4.9分的5分最低比例是90%;保持4.8分的5分最低比例是80%;保持4.7分的5分最低比例是70%...依次類推。
假設目前評分為A,評價人數為B,想要刷到C分,需要多少人去刷? 設為X人。
根據上述分析知道:刷單必須給5分,低於5分的都會拉低評分。故:
+5X=C(B+X)
根據總分值相等列式子,其中A,B,C都是已知,解這個一元一次方程即可。
解得:X=(C-A)B/(5-C)
式子分析:
1、X與B成正比,可見客戶越多,刷評分越難。
2、X與A負相關,原評分越低,刷分越難,反之亦然!
PS:每月同一個客戶最多5筆訂單評價是有效的。應該是6筆。
計分規則(含匿名評價):
1)每個自然月中,相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算)。超出計分規則范圍的評價將不計分。
2)若14天內(以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算)相同買賣家之間就同一商品,有多筆支付寶交易,則多個好評只計1分,多個差評只記-1分。
2:計算方法
計算方法:每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次。
店鋪評分一旦做出無法修改。自然月內,每個用戶id,只有前3筆才計算在店鋪動態評分的~~
推薦閱讀:淘寶動態評分,也就是DSR是如何計算的呢?
⑥ 店鋪動態評分怎麼提高
建議在保證寶貝質量的同時提升對買家的服務,提高發貨速度跟物流速度(選擇物流更新較快的快遞合作),這樣店鋪動態評分也就自然而然的提升了。
店鋪動態評分統計的是店鋪近6個月的平均分,是動態計算的,評分的高低取決於買家對賣家整個交易過程的評價,包括寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務四大塊。
店鋪動態評分如何計分:
1、店鋪評分指標包括:描述相符、服務態度、物流服務三項。店鋪評分生效後,三項將分別平均計入賣家的店鋪評分中。
2、計算方法:每項店鋪評分取連續6個月內買家給與該項評分的總和/連續6個月內買家給與該項評分的次數。溫馨提醒:每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次(計取時間以交易成功時間為准)。店鋪評分一旦做出無法修改。
3、計算舉例:一共有20個買家參與評分,每個買家只參與一次,(19人給5分,1人給1分),動態平均分為:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(20次)=平均分4.8分
4、相關介紹:
(1)交易成功後的15天內,買家可本著自願的原則對賣家進行店鋪評分,逾期未打分則視為放棄,系統不會產生默認評分,不會影響賣家的店鋪評分。
(2)若買家在進行店鋪評分時,只對其中1項或幾項指標作出評分就提交,則視為完成店鋪評分,無法進行修改和補充評分,剩餘未評指標視作放棄評分,不會默認評分。
(3)商城訂單買家完成店鋪評分後,系統會自動代賣家給買家一個好評。
溫馨提醒:交易成功後的15天內,買家可本著自願的原則對賣家進行店鋪評分,逾期未打分則視為放棄,系統不會產生默認評分,不會影響賣家的店鋪評分。