1. 如何做好手機批發
進貨的話 5台10台可以去當地手機批發市場 如果是批量進貨40台或60台以上去 中國手機製造網 全是手機廠家 不做小額 有量的話你可以去看看 只是3-5台去市場轉轉 幾台給你發貨的都是市場批發商價格比廠家高幾十塊 但你要找廠家就必須有量 太少的量廠家是不發貨的
2. 手機銷售技巧介紹
當今這個網路時代,信息時代,手機成為人們生活中 的必需品。作為手機營銷者,我們需要了解消費者的生理與 心理活動及特徵,營銷人員的態度、情緒。下面是我整理的手機銷售技巧介紹,歡迎大家分享。
手機銷售技巧介紹 篇1
1、真心實意為客戶著想
顧客進店的時候,不要急著問顧客要買什麼手機、買不買手機,也不要急著給顧客推銷手機,那樣顧客會反感。因為賣機就像談戀愛,雙方都還沒了解就說愛不愛,不符合常理。相反,先跟顧客聊開放式的問題,將賣機的意圖和功利先隱藏起來。我的原則是把真心實意先為顧客好放在第一位,而不是賺顧客的錢放在第一位。其實,顧客也是人,你把哪個放在第一位顧客是感知得到的。
2、感知顧客購買意向
顧客的購買意向和意願很多時候從她的眼神和進店的腳步可以看出來。所以,要想超過提高成交率,要比其他賣手更能撿顧客。
3、運用技巧開啟對話
其實,最難的是能愉快的與顧客開啟對話。只要對話啟動的好,接下來的交談就很容易。我經常使用的技巧是:當顧客在玩手機的時候,我會主動帶有點撒嬌式的幫顧客連上WIFI(因為沒網的話,手機就像磚頭,顧客體驗不好)。大多數情況下,這時顧客都會因為我的好而主動跟我說起話來。
4、直擊用戶痛點
在溝通過程中,我經常會教顧客怎麼分辨水貨和行貨、正品和高仿等等手機知識。讓客戶覺得我對她好的同時,也劃清我們店和外面的店的界限。常用的還有把顧客現在用的手機拿過來幫他診斷診斷,就顧客反映的問題一一幫她解答(一般這時候,顧客對現用的手機多是抱怨),表面上是幫她解答問題 ,實際上是把她的痛苦放大。
5、身體語言很重要
在給顧客演示手機的時候,身體要跟顧客平行。顧客站著你也站著,顧客趴著,你也趴著。視線要平行,善用眼神看對方。距離可以適當靠近一點,可以增加親切感。說的話要輕柔,嘴巴近一些顧客的耳朵,讓顧客感覺到是在尊享的服務她。
6、戰勝顧客的貪婪心理和恐懼心理
顧客買機,莫非有兩個心理,貪婪心理和恐懼心理。貪婪是想再便宜一點,恐懼是擔心手機會出問題。面對貪婪,我會表現出顧客這個價格買了是賺了而我是虧了的樣子;面對恐懼,我會列舉很多買到假貨的.例子,暗示嚴重性,把外面市場的混亂渲染出來,讓顧客感知很痛。實在是不行,顧客要走的時候,我還是不會放過,跟著顧客走出門,問顧客有什麼不合適的地方,我能不能為她做到的。很多時候顧客其實是在做確認,消除買貴的疑慮而發出的信號,或者是講價的一種小聰明,所以跟到門口其實是對她的信號或者小聰明的一個回應,再輔之以肢體上的撒嬌式的挽留,並佯裝我跟店長協商一下等等又把顧客拉回來,這一招屢戰屢勝!
7、服務客戶要到位
顧客付完款,辦理好手續後,幫客戶小心翼翼拆手機盒,拿出手機自己先看看機身有沒有瑕疵,確定完畢後,雙手交到顧客手裡,幫顧客開機。不太會用智能機的,尤其是年紀偏大的顧客可能不會,一定要教會他下載應用,或者幫助顧客下載常用的app。讓顧客試用音效、耳機、充電器是否是好的。
8、加好微信做後續營銷
購機之後,重復售後三包問題,一對一耐心的幫助顧客下載並教會顧客使用應用,教會如何保養手機,並告知有時間可以回來幫她清理更新。加微信跟顧客做朋友。專業的形象能讓顧客對你產生依賴。
手機銷售技巧介紹 篇2
1、工作狀態
如果一個銷售人員找不到感覺,整個人漂浮不定,沒有目標,心態沒調整好,是件很危險的事情。最頂尖的銷售員也有不開單的時候,即便是火爆的國慶節,也有可能開不了單。
一定要找回那種充滿激情的狀態,那種積極奮進的感覺。這點如果做不好,所有的一切都是空談。下班的時候多看看手機參數,價格,功能特點。要讓客戶感覺你很專業,彼此之間產生共鳴,從而對你有信任感。
2、客戶數量
剛進入公司的那段時間,不懂銷售技巧,但是每天勤奮努力的拉客,業績不算太差,勤能補拙,笨鳥先飛,就是這個道理。拉客沒有太多技術含量,就是不能鬆懈,時刻勤奮努力的拉客。兩位銷售技巧差不多的銷售員,誰的客戶多,誰業績就多。客戶數量就是一條起跑線,如果你的客戶比人家少,你就輸在了起跑線上。
3、成交率
成交率是指成交人數除以拉客數量,例如:今天接待了20個客戶,其中一個客戶購買了手機。那麼你的成交率就是5%比例。這個就是銷售技巧的問題,銷售實力的區別,人家一個月賣50台,你賣30台手機,相差20台X300元一台利潤=相差6000元業績,由於銷售水平有限,涉及到的技術含量很高,這里就簡單說一下。銷售經驗就是靠每天的積累,每天不停的改進,不停的反省自己,為什麼客人不買我的手機,到底是什麼原因。是價格原因?沒有了解客戶的需求?客戶沒有看中滿意的手機?客戶對手機質量不放心?太多的問題需要解決,我們要不斷的嘗試和解決,直到完全弄明白為止。
4、單機利潤
這台手機能賺多少錢,就靠你自己掌控了。既不能影響成交,又不能賤賣。每一位頂尖的銷售人員,他們的單機利潤都是很高的,單機利潤越高,說明你的銷售能力越強大。以前看過一本書(信息不對稱市場),你能從客戶那裡賺多少錢,取決於客戶對手機價格信息了解的程度,直接一點就是客戶懂手機就賺的少,客戶不懂手機就賺的多。比如說大學生,想從他們那裡賺太多錢,非常困難,買一款手機要考慮好幾個月的,先從網上詳細了解價格,功能,特點,再到店鋪體驗之後考慮在哪裡購買。對於這樣的客戶直接查網上報價給他看,如果有錢賺直接按網上價格賣給他。網上價格賣不了的就在原價加100元。對於懂一點手機價格信息,又不完全懂的客戶,可以轉推其它手機型號,從而獲取高利潤。對於完全不懂手機的客戶,但是這些客戶也會砍價的,如何應付呢?8052規則,即手機最後成交價格的百位數是8052而且是整數。比如:最後成交價800元,1000元1200元,1500元。其實我個人反感轉推手機,因為轉推手機純粹是以賺錢為目的,不以客戶需求為中心,什麼賺錢就轉推什麼手機,哪款手機賺錢就說哪款手機好。人在江湖,身不由己,為了業績,為了生活的更好,有時候偶爾也會做這樣的事情,有時候偶爾會說一些違心的話,只能對我的客戶說一聲對不起了。
如何應付砍價?
客戶想砍價,最好的結果是不讓客戶砍價,轉換話題,說出產品價值。
有的客戶對價格已經滿意,只是想在優惠一點,能少一點更好。實在不行就送一些配件。
有的同事喜歡一次優惠20元,不行在優惠50元,在不行100元。像擠牙膏一樣,一次擠一點。有點像菜市場賣菜的,經過4—5輪討價還價,最後成交。沒耐心的客戶,直接就走了,優惠20元有什麼用呢,還不如送一個配件好一點。
我一般優惠一次,第一次優惠100元。第二次優惠就向店長申請特價,再向客戶說明已經是最低價格。如果優惠次數太多,會造成客戶不放心,總以為可以再低,會去其他地方對比價格。優惠2次之後,就讓客戶出價,客戶願意出價就談,不願意出價就放棄。第二次優惠一定要等客戶轉身之後,也就是客戶第一次價格考慮好之後,在優惠給客戶。
常言道:事不過三,過了三次,就有四次。客戶很難再相信你了,談的價格客戶也不會再相信了。很多同事,在談價格的時候,喜歡讓客戶開價,賺錢就賣,讓客戶開價首先就已經失去主動權,價格客戶說了算,並不是每個客戶都能接受這種方式。這種方式就是路邊攤賣衣服一樣,你覺得這個衣服值多少錢開個價,合適就賣給你。喜歡這種還價方式的主要是35歲以上的中老年人,或者1千塊錢價位的低端手機。那些白領,商務人士,就是給他們優惠,也要想好一個合理理由。比如:如果您不需要發票,可以優惠200元給您。如果您不需要話費,可以優惠200元,或者不需要贈品可以優惠200元,如果直接優惠好幾百,白領精英還會懷疑你的貨物有問題,不同的客戶群不同的玩法。
5、配件和運營商業務
這兩樣可以看成是關聯營銷,也可以叫搭配銷售。因為這個需求本身就存在,好比買早餐的時候,你買了一個包子,因為吃了包子會口渴,然後又再買一杯豆漿。當客戶買了一個3G手機之後,也許會再買一張3G卡,就看你怎麼樣激發出來客戶購買的慾望。當然你要把聯通卡的好處說出來,上網速度快,沒有漫遊費,視頻通話功能,資費便宜,套餐更省錢,開卡送1000元話費,送12G流量等等,我們只是把好的東西推薦給客戶,讓客戶知道而已。
配件必須要推銷才行,你說了至少有50%機會,不說機會就是O,要養成一種習慣,習慣性推銷配件,這是一個很好的習慣。要堅持到底,不要因客戶的拒絕而影響你的習慣。拒絕是成交的開始。有部分客人本來就打算買配件,如果你不去推銷,客人就忘記了,過兩天就到其它地方購買了一個皮套。這對我們來說不是很可惜么,而有的客戶,正在猶豫之中,打算以後再買,因為你的套餐有折扣而當天購買。比如說內存卡,機身內存是4G,客戶並不知道軟體和系統已經佔用了一半以上,你提醒一下客戶,機身自帶4G內存,系統和軟體已經佔用3G,只剩下1G了,要不要多配一個內存卡。推銷配件之前,一定要找一個切入點,讓客戶感覺你是在幫他解決問題。有的時候,已經送了客戶配件,問一下客戶,要不要換一個更好的,只要加點錢就行了。比如說已經送一張4G內存卡,問一下客戶可以加30元換8G的。這樣做等於我們只是成本價賣出了內存卡,並不是送給客戶的。配件利潤雖小,聚沙成塔,平均每台手機賺40元配件業績,一個月50台手機,就是2千月業績,這就是差距。
為什麼有的銷售人員業績二萬,有的銷售人員只有幾千塊錢了嗎?差距就在這裡面,
客戶數量,成交率,單機平均利潤,運營商業務,配件,每個環節都比人家差一點,加起來你就比人家差一大截了。
每次銷售手機的時候,記得把推銷運營商業務和配件,養成一種習慣,習慣性的推銷配件,習慣性的推銷運營商業務,這是一個很好的習慣,並堅持下來,始終相信只要努力就會有回報。當你把最難的事情,當成一種習慣,每天去面對,還有什麼不能解決的呢
借用紅米手機的一句廣告詞:永遠相信美好的事情即將發生
附:手機銷售口號
一、博通手機城,您的手機等著您!
二、到博通手機城買得放心用得安心!
三、博眾家之所長,通無線精彩生活。
四、最低的價格,最高的品質!
五、博通手機,物美價更低。
六、選擇博通,價格最公!
七、博通手機,普通價格。
八、貼心的服務,實惠的手機,讓你享受到五星級的待遇!
九、走進博通,世界觸手可及,引領您走向成功!
十、博通手機城,價格更低,質量更優,服務更好,與你的他/她聯系更方便!
十一、買手機,到博通,價格低廉,服務真誠。
十二、博通博通手機,伯爵之選。
十三、博採眾長,通行天下。
十四、低下去的是價格,漲上來的是您的心情。
十五、因為我承諾,所以你選擇博通手機城,手機好選擇。
十六、買手機,選低價,請來博通手機城!
十七、博通手機:超低與價格齊飛,優質共服務一色。
十八、博通手機城,手機優選擇。
十九、博比眾家,通連天下。
二十、博通承諾678,低價手機買回家!
二十一、博通手機,貼心價格,滿意服務!
二十二、幫你省財,博你所愛,博通手機真不奈!
二十三、買手機,到博通,永遠不挨坑!
二十四、廣博天下,自由連通。
二十五、低價手機,高品質;誠信為本,服務第一。
二十六、一次小小的投入,讓世界成為你的鄰居!
二十七、買手機,到博通。
二十八、撥動心弦的那一刻,同你分享!
二十九、博通手機世界,撥通你我未來。
三十、如此樂趣,我的口味。
三十一、博通手機,薄利多銷,通話首選。
三十二、精心為每一個顧客,我們將以品質的手機、低廉的價格服務您!
三十三、博通手機,讓你博學精通。
三十四、以顧客為本,給您上帝的待遇,與上帝時刻保持通話!
三十五、為國消費買手機,博通低價支持你!
三十六、選擇博通,一撥就通!
三十七、博通手機,直通最低價!
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三十九、選擇博通,選擇物美價廉!
四十、博採惠價,通信天下。
四十一、博通手機城,服務永真誠。
四十二、平價博通,手機精通。
四十三、價格讓您心跳,滿意盡在博通。
四十四、花更少的錢,說更多的話。
四十五、更低價、更真誠,盡在博通手機城。
四十六、誠信你我,聯通世界。
四十七、精品手機,源於博通。
四十八、博通手機,買的舒心,用的放心。
四十九、至低的價格,至上的服務,盡在博通手機城。
五十、博通手機,撥通天下手機。
3. 賣手機的技巧
如何做好一個手機銷售?關鍵1.銷售前,了解自己銷售手機的詳細參數和受眾群體。關鍵2.推銷時,不要讓顧客感覺到「不舒服」,記住自己是干服務行業的不是劫道的。關鍵3.銷售完畢後,切忌讓顧客感覺到,你服務態度的降溫。急於去服務下一個買家。
方法/步驟
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1.了解自己代理產品的,市場定位。這樣有利於在銷售中,找到哪些是你產品真正的買家,哪些買家可以爭取,哪些不應該浪費時間。
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2.把自己代理手機的優點和弱點,爛熟於心。做到能夠熟練使用自己產品,對一些消費者比較關注的性能參數 做到對答如流。只有知道了,自己產品的優缺點,才能讓你的產品,在消費者選擇時,脫引而出。
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3.銷售就是服務。賣手機時,切忌煩人,熱情過度,讓消費者感到不舒服。真誠待客,客觀回答消費者的咨詢。當完成一筆銷售時,切忌冷落你的顧客,急於去服務下一個買家。這樣不利於,積累自己的回頭客。
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4.知己知彼,才能更上一層樓。了解自己代理手機,最大的競爭對手,在導購時讓消費者充分了解你們手機的優點。導購語言,最好是誠懇,可以適當誇大,但切記虛假。
4. 銷售手機的技巧和口才
銷售手機的技巧和口才
銷售手機的技巧和口才,現實生活中手機也已經成為了人們不可或缺的物品,作為銷售手機的我們就需要通過一些的話術讓顧客在我們這買手機。一起來看看銷售手機的技巧和口才吧。
1、看什麼人用手機,就推銷什麼功能的手機,比如老人,那就給推薦幾款功能少,按鍵大,屏幕字大的手機。機子要皮事等。
2、要問客戶需要什麼功能的。
3、什麼價位的。
4、先介紹一款機型,不要把你們品牌的所有機型都介紹了,這樣會讓客戶感到頭暈,不知哪個好了。一款一款的介紹,客戶不喜歡這款再說下一款。
5、多為客戶著想,把手機的功能說的人性化,又不是大白話,讓用戶能聽懂,語速要中等,不要太快,這樣說明不了你的口才好,而是聽著鬧心。
6、客戶購買後一定要在客戶走之間把使用機子的注意事項再說明一下,1是讓客戶感覺你的服務好,有可能會再帶客戶來。2是說明注意事項後,客戶不會再說你在介紹手機時沒有說明,再與你找後帳,不要給自己找事。
其它的只有你真正的幹上這份工作才能體會到的,這是個隨機應變的工作,不能用一個模式去套。
如何銷售手機之前奏
想要把手機成功的銷售出去,不做些准備就上戰場是不行的,事先的也是非常有必要的。
1、目標消費群的定位。必須清楚我們計劃把產品賣給哪一個人群,他們有什麼樣的消費特徵,他們購買我們產品的理由是什麼。只有確定了目標消費群,銷售宣傳才有針對性,才能有的放矢,避免盲目性和浪費。
2、產品。競爭對手的賣點是什麼?他們怎麼宣傳的`?手機的獨特賣點是什麼?只找出一點進行強有力的訴求,越多的賣點訴求越沒有效果。
3、價格。我們的價格和競爭對手相比有沒有優勢,我們比對手高的理由是什麼?對手比我們高的理由是什麼?我們的價格定到多少是合適的?
對於手機的銷售,說簡單點也就是對消費者心理的把握及智斗。
1、欲擒故縱謀略
欲擒故縱,"擒"是目的,"縱"是手段。怎樣運用這"縱"的手段呢?訣竅是:當你和顧客交談時,可以表現出一種漫不經心的態度,就是說對能否向他推銷出商品表現得毫不在意。這種態度很能引起顧客的興趣。
為什麼會這樣呢?道理並不復雜。如果推銷員在推銷時並不認真推銷,顧客就會認為行銷員推銷的商品市場前景看好,"皇帝的女兒不愁嫁,或者認為推銷員怠慢自己。前一心理,會調動起他的購買欲;後一心理,會增強他的表現欲,他會想方設法讓他人看到推銷員是怎樣失職,也就是說想表現自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經心的推銷員怠慢的。
但不管什麼心理,給推銷員帶來的都是成功的機會。
這種謀略尤其適用於那些剛愎自用、自以為是的顧客,所以,推銷員要注意學會使用這一謀略。
2、激發情感謀略
激發情感謀略,也可稱"激將謀略"。它的內涵是:用富有刺激性的語言來激發對方的某種情感,讓對方的情緒發生沖動,失去理智,在沖動的情緒的驅使下去做某種我們期望他去做的事。
比如,在美國某商店,一對夫婦對一隻鑽戒很感興趣,但嫌價格太貴,便猶豫不決。售貨員見此情形,便對他們說?有位總統夫人也是對這只戒指愛不釋手,只因為貴沒買"。這對夫婦聽了這話,馬上掏出錢來,買下了這只昂貴的鑽戒,而且還得意非常。
俗話說:"勸將不如激將。"如果那位售貨員從正面開導勸說,那對夫婦未必能下決心買下那枚鑽戒。而反面的激將法,倒促使他們下了決心。因為人都有自尊心,榮譽感,這對夫婦也不例外。當他們聽說某總總統夫人也喜歡這枚鑽戒,但因為太貴沒買時,強烈的自尊、爭強心被激發了出來。於是,售貨員便達到了目的。
激將法雖然是行銷談判中常用的語言謀略,但它也是有局限性,值得推銷員們注意:
(1)使用激將法要看準對象。
激將法並不適用於任何人。一般說來,它多適用於哪些談判經驗不太豐富,且容易感情用事的.人身上。至於那些辦事穩重、富於理智的經驗老成者,激將法就很難在他們的身上發揮作用。而對於那些故事謹小慎微、自卑感強、性格內向的人,也不適宜用激將法。因為富有刺激性的語言會被他們誤認為是對他們的挖苦、嘲笑,並極可能導致怨恨心理。所以,使用激將法要看準對象。
(2)使用激將法言辭要有講究。
並不是有什麼語言都可以激發起對方的情感的。鋒芒太露、太刻薄,容易形成對抗心理;而語言無力,不痛不癢,則又難能讓對方的情感產生波動。因此,在使用激將法時,一定要注意言辭的"度"。既防止"過",又避免不及。
(3)使用激將法要顧及態度因素
必須指出的是,"激將"一般用的是言辭,而不是"態度",切不可為了激將而甩臉子、拍桌子,這不僅有損談判者的風度,還可能讓對方產生厭惡的心理。據有關方面記載,在談判時常用摔鞋子的手段來刺激對手,結果,不僅沒達到目的,還成為談判界的笑話。
3、事例啟迪謀略
所謂事例啟迪謀略就是在說服對方時,不正面直說,而是列舉一些類似的事件,讓對方借鑒,從中受到啟迪,領悟道理,使之接受你的意見。
4、借"磚"敲門謀略
在形形色色的行業中,行銷行業屬於最艱難的行業之一。許多推銷員要推銷他的商品,但卻苦於不得其門而入或得其門而難入。盡管他滿臉笑意,恭恭敬敬,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顧的神態。
5、借名釣利謀略
所謂借名釣利謀略,就是藉助名人、名牌、名勝等效應,來提高自己商品的知名度,達到行銷的目的。心理學表明,"名"對人們有著很大的誘惑力,而且由於人們對權威具有崇拜心理,更使得"名"的說服力大大增強。
6、幽默談諧謀略
幽默無處不顯其能。在行銷界,它還是一種謀略。
7、裝愚示傻謀略
在一般人眼裡,優秀的推銷員都是那些口若懸河、反應靈敏、精明干練的強者,其實並不盡然。有時,那些看起來"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一問三不知"的推銷員,卻屢屢在談判桌上獲勝。原來,他們採用了"裝愚示傻"謀略,即故意擺出什麼都不明白"的愚者姿態,讓強硬的對手"英雄無用武之地"。
1、顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學堂。取眾人之長,才能長於眾人;
2、信賴感大於實力。手機銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交;
3、力不致而財不達,心不善而福不到。手機銷售,就要積德行善!
4、拒絕是成交的開始。手機銷售就是零存整取的游戲,顧客每 一次的拒絕都是在為你存錢。
5、要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面,創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。
6、手機銷售是信心的傳遞,情緒的轉移,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。
7、當你學會了手機銷售和收錢,你才是手機銷售的入門,但是,更重要的是你會——服務!做到這三點,你不想成功都難!
8、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學會創造價值,為顧客創造他需要的價值。
9、所有的一切事物,都要學會去鏈接。情感的關系大於利益關系和合作關系,要與顧客有深層次的情感交流。
10、顧客買的不僅是手機本身,更買手機相應的及額外的服務。成交後,服務才剛剛開始!
11、人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。
12、你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。
13、手機銷售=收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了手機銷售和收錢的本領時,你想窮都窮不了。
14、做業績千萬不要小看每個月的最後幾天,這好比是3000米長跑,當你跑完2700米時,最後的300米猶為重要。
銷售的原則 :
一、多問少說
二、要不如影隨形的跟著顧客
三、推薦給顧客的不一定是最好的,但一定是毛利最高的
一、關於手機價格
人們通常買手機在看過手機之後,都會問手機可不可以再便宜一些,手機銷售員應該面帶笑意,用誠懇的語氣向顧客說明這是這款手機是全國統一零售價格。
二、顧客買手機時猶豫不決
當顧客在挑選手機最後時刻關於買不買拿不定主意時,這個時候應該向顧客說明手機店的優勢所在,優質的售後服務,正品保證等承諾來打消顧客買手機最後一絲顧慮。
三、切忌向顧客推銷不喜歡的手機品牌
我們很多時候去手機賣場或者手機專賣店,都會有各大手機品牌的櫃台銷售向你強制推薦手機品牌,這個切忌應該向了解顧客想要什麼品牌然後再從這個品牌的手機價位推薦。
四、抓住顧客心理需求
手機各種品牌價位都有,消費者在選購手機價位、手機品牌也是存在不同選擇,所以應該在給顧客推薦時了解顧客手機消費心理需求,大體需要什麼價位的手機以及對於手機功能方面什麼要求,這樣的話就可以更好的促成手機銷售成交量。
五、手機銷售高峰期,不能只顧跟前的顧客
手機銷售高峰期,顧客特別多,但要記住顧客有前後順序但沒有主次之分,所以不能只顧及眼前的顧客,要記住顧客是上帝,可以用禮貌微笑和誠懇的語氣先穩住顧客。
六、顧客選的手機缺貨
有時候人們買手機會認准一個手機型號去買,恰巧這款型號的手機缺貨,這個時候不能冷冰冰的說沒貨,應該先跟顧客講明情況,然後顧客願意的情況下可以留下聯系方式,約定兩天時間,貨一到立馬通知顧客,然後按照程序顧客預留訂金。
5. 開手機店的進貨渠道有哪些這里有詳細的介紹
6. 各位大神如何做手機零部件批發
批發是專門從事大宗商品交易的商業活動。零售的對稱。是商品流通中不可缺少的一個環節。通常有兩種情況:商業企業將商品批量售給其他商業企業用作轉賣;商業企業將用作再加工的生產資料供應給生產企業。
做手機配件批發要:
1、手機配件批發的渠道:通過網上分銷,一是可以服務原有的下游代理商、分銷商、零售商,可以拓展渠道範圍,開發新的分銷商、零售商,即4-6線城市的中端零售商,利潤渠道更加廣闊,長尾收益更加豐富。
2、手機配件批發的需求:傳統連鎖性商貿,可以通過網上分銷整合賣家資源,擴展銷售機會,對上游供應商具有更大的誘惑力。
3、手機配件批發的質量:一定是質量和品質要過得硬
4、手機配件批發的數量:數量要大量的擁有貨源
5、手機配件的貨源:手機配件的來源一定要低價
6、手機配件的供貨方式:給消費者信譽和誠信。
手機配件批發中最有效的方法之一是通過提供優質的產品和服務。保持產品質量,並保持強勁的批發業務成功。如果是的話,做的更好,更有效地將影響到整個供應鏈,服務於高端消費的需求。
7. 蘋果手機怎麼批發
蘋果手機需要取得正規代理權的,而且就目前的行情來看,正規代理商的供貨量都不是很足,如果你要大宗進貨,可以通過代理商或其他方式向蘋果下訂單。
蘋果手機批發最重要的是手機的來源,因此,有下列正規方式供參考:
1、與蘋果中國公司直接聯系,獲得商業機會。
2、與富士康公司聯系,直接獲得手機。
3、與當地蘋果授權經銷商取得聯系,洽談批發事宜。
8. 剛剛去學賣手機,如何掌握里邊技巧
1、營業員首先要用肯定的態度回答客人這是實價,打消客人削價的念頭。
如:拿宣傳單向客人解釋,用肯定的語氣告訴客人,我們銷售的手機絕對100%的原裝行貨,告訴客人這里買的手機7天包退換,30天內包換,一年內全國聯網免費保修,終生保養,讓客人覺得售後有保障。
做手機銷售時,注意自己的言行:
1、不能跟顧客爭吵,記住:客人永遠是對的!
2、依然耐心熱情向客人解釋,盡量與顧客溝通多一點。
3、特殊事情,特殊處理,及時向上一級反映此問題。
4、要更熱情感謝顧客的信任和支持。目送顧客別離。如有條件亦可送顧客出店門面上口,揮手告別。
9. 如何做好手機銷售的技巧
第一。如果一個銷售人員找不到感覺,整個人漂浮不定,沒有目標,心態沒調整好,是件很危險的事情。最頂尖的銷售員也有不開單的時候,即便是火爆的國慶節,也有可能開不了單。
一定要找回那種充滿激情的狀態,那種積極奮進的感覺。這點如果做不好,所有的一切都是空談。下班的時候多看看手機參數,價格,功能特點。要讓客戶感覺你很專業,彼此之間產生共鳴,從而對你有信任感。 第二。剛進入公司的那段時間,不懂銷售技巧,但是每天勤奮努力的拉客,業績不算太差,勤能補拙,笨鳥先飛,就是這個道理。拉客沒有太多技術含量,就是不能鬆懈,時刻勤奮努力的拉客。兩位銷售技巧差不多的銷售員,誰的客戶多,誰業績就多。客戶數量就是一條起跑線,如果你的客戶比人家少,你就輸在了起跑線上。第三。成交率是指 成交人數除以拉客數量,例如:今天接待了20個客戶,其中一個客戶購買了手機。那麼你的成交率就是5%比例。這個就是銷售技巧的問題,銷售實力的區別,人家一個月賣50台,你賣30台手機,相差20台X300元一台利潤=相差6000元業績,由於銷售水平有限,涉及到的技術含量很高,這里就簡單說一下。銷售經驗就是靠每天的積累,每天不停的改進,不停的反省自己,為什麼客人不買我的手機,到底是什麼原因。是價格原因?沒有了解客戶的需求?客戶沒有看中滿意的手機?客戶對手機質量不放心?太多的問題需要解決,我們要不斷的嘗試和解決,直到完全弄明白為止。。第四。這台手機能賺多少錢,就靠你自己掌控了。既不能影響成交,又不能賤賣。每一位頂尖的銷售人員,他們的單機利潤都是很高的,單機利潤越高,說明你的銷售能力越強大。以前看過一本書(信息不對稱市場),你能從客戶那裡賺多少錢,取決於客戶對手機價格信息了解的程度,直接一點就是客戶懂手機就賺的少,客戶不懂手機就賺的多。比如說大學生,想從他們那裡賺太多錢,非常困難,買一款手機要考慮好幾個月的,先從網上詳細了解價格,功能,特點,再到店鋪體驗之後考慮在哪裡購買。對於這樣的客戶直接查網上報價給他看,如果有錢賺直接按網上價格賣給他。網上價格賣不了的就在原價加100元。對於懂一點手機價格信息,又不完全懂的客戶,可以轉推其它手機型號,從而獲取高利潤。對於完全不懂手機的客戶,但是這些客戶也會砍價的,如何應付呢?8052規則,即手機最後成交價格的百位數是8052而且是整數。比如:最後成交價800元,1000元1200元,1500元。其實我個人反感轉推手機,因為轉推手機純粹是以賺錢為目的,不以客戶需求為中心,什麼賺錢就轉推什麼手機,哪款手機賺錢就說哪款手機好。人在江湖,身不由己,為了業績,為了生活的更好,有時候偶爾也會做這樣的事情,有時候偶爾會說一些違心的話,只能對我的客戶說一聲對不起了。
10. 手機銷售方式有哪些
1銷售手機的技巧和 口才
手機銷售員技巧:
1、笑臉。
2、真誠。別驚訝,現在的手機推銷員都是推薦一些不是很好的雜牌機,雖然這樣給他帶去了暫時的利益,但是總是不能長久的,真誠才是一個推銷員的首要秘訣。
3、耐心。
4、足夠的專業知識。
5、能夠較清晰的表達你思想的口才。
6、眼力,要能識別顧客的大致心裡,好有的放矢。
7、信心!相信自己能說服每個顧客的。
銷售手機的技巧和口才_手機銷售話術開場白
2手機銷售話術開場白
一:多問少說
案例: 顧客一進門,我們的銷售人員就不停的說:先生(小姐)您要什麼手機啊?這 是我們新的手機, 您看一下啦。 喋喋不休的說, 如影隨形的跟著顧客推薦, 直到顧客走了, 還困惑的問:顧客怎麼不買哪?
點評: 這就是犯了銷售的大忌說個不停。 顧客表現欲強, 喜歡說話, 你就要鼓勵他 (她) 多說,從中了解他(她)的真實意圖。顧客話少,你就要注意自己的說話質量。不然就是在 往走趕顧客。
對策:顧客關心的,顧客想聽的, 才是我們銷售人員該說的。
二 不能如影隨形的跟著顧客
案例:顧客一進門,我們的銷售人員從第一節櫃台跟到最後一節櫃台。顧客走一步跟一步,還不停的說。
點評:最笨的銷售方式,最差的銷售結果
對策:銷售人員要多觀察,找准切入時機,例如站在某櫃台注視某手機超過3秒時,過去推介:您好,先生,這是###手機新推出的###型號,我拿出來您看一下好嗎?買不買沒關系,您了解一下啦!顧客不說話,又不走,那就是默許啦,招呼客戶坐下、倒水,取機給客戶介紹功能,展開銷售。
3手機促銷員的銷售話術
常見應對
1.對不起,這已經是最低價了。(直接拒絕顧客的砍價要求,暗示顧客愛買不買)
2.那您想要多少錢才願意買呢?(將導購陷入被動方,而且給顧客價錢水分很大的感覺。可能就算您再便宜都不買)
3.剛才都已經說了,這是最便宜的了,沒得再說了。(語氣非常的不耐煩,帶有嫌棄、輕視顧客的意思)
引導策略
顧客總是希望能以最優惠的價錢買到自己喜歡的產品,喜歡反復地與導購進行討價還價。對於顧客的這種行為,導購要予以理解,而且可以利用顧客愛佔小便宜的這種心理來促成交易。
到了這一階段,如果導購說不能再降或是直接再予以讓利都很難讓顧客即刻買單。這時導購可以通過贈送小配件或是再給予很小的讓利來敲定雙方都認可的最後價錢,促使顧客馬上成交。但是要切記的是:導購在與顧客談判價錢時要設立一定的門檻。讓顧客明白這次談定的價錢得來不易,已經是最終的成交價格了。
話術範例
導購:「先生,我們剛剛談了那麼久,我也知道您是非常有誠意地想要購買這台手機。但剛剛我說的那個價錢真的已經是最低價錢了,如果再降的話,我就要去主管那裡上思想教育課了。要不這樣,您確定現在要的話,我幫您向主管申請,爭取送您一個8G的U 盤,這已經是我能幫到您的最大極限了。您看行嗎?」(堅持自己的價格立場,打消顧客的再三還價,但可以通過贈品給予顧客心理補償)
方法技巧
解決顧客再三討價還價的三大絕招:
1.如果價錢確實不宜再降,可以堅持自己的立場,通過一些小禮品來補償顧客。
2.給顧客設置降價門檻,給予顧客小利,促成最終的銷售。
3.想辦法博取顧客的同情,以開始談定的價格成交。
4賣手機的技巧語言
1.了解自己代理產品的,市場定位。這樣有利於在銷售中,找到哪些是你產品真正的買家,哪些買家可以爭取,哪些不應該浪費時間。
2.把自己代理手機的優點和弱點,爛熟於心。做到能夠熟練使用自己產品,對一些消費者比較關注的性能參數 做到對答如流。只有知道了,自己產品的優缺點,才能讓你的產品,在消費者選擇時,脫引而出。
3.銷售就是服務。賣手機時,切忌煩人,熱情過度,讓消費者感到不舒服。真誠待客,客觀回答消費者的咨詢。當完成一筆銷售時,切忌冷落你的顧客,急於去服務下一個買家。這樣不利於,積累自己的回頭客。
4.知己知彼,才能更上一層樓。了解自己代理手機,最大的競爭對手,在導購時讓消費者充分了解你們手機的優點。導購語言,最好是誠懇,可以適當誇大,但切記虛假。