㈠ 二手電筒腦經營方法或者電腦配件經營方法
現在創業的路子很多,我發現現在還有不少人在尋找二手電筒腦方面的商機,想開二手電筒腦店,由於新機器的不斷降價,二手電筒腦的價格也在不斷跳水,現在經營全新機器和經營二手電筒腦都不大容易了,然而各行各業,都有經營得好與經營不下去的,現在由於各方面因素,經營電腦是困難了很多,但只要找對地方,照樣可以開新鋪位經營。
那麼二手電筒腦應該如何經營呢?
首先,你要找貨源,到二手集中的地方找,爭取拿到低價。這一點,很重要,貨源問題沒解決好,後面就會比較困難。
其次,定好自己的位置,二手電筒腦店的選址也很重要,由於這一行本來利潤就不高,不適宜去繁華的地方開店,最好找到工業區,最好是沒有什麼競爭的工業區,那裡的打工仔需求不小;其次就是小區,一些經濟不怎麼發達的地區,比如農村,也是還有不少需求,有商機。
經營方面,除了出售,你還必須懂技術,要會維修,維修的利潤也還行,只要不是競爭太激烈。其次,回收二手配件,這方面是有一定的風險的,二手配件價格今年降得特別厲害,二手配件如果不能及時賣出,很容易造成虧損。
可以考慮二手電筒腦的出租,以出租帶動銷售也是不錯的,人家用起來不錯,然後買下機子那是很有可能。這又多了一個利潤點了,由於現在的硬體價格已經跌得很低了,出租帶來的收入也不錯。不過,出租是有風險的,尤其是硬碟,容易損耗。有今天出租,第二天回來硬碟壞掉的例子,故此不建議把出租價格訂得太低.
可以以在大學或是職高等學校的學生為主要客源。因為,這些學生並不是人人都可以買的起電腦,而且相當一部分學生是靠助學貸款或是獎學金來維持學業的,所以,他們都會比較喜歡能用最少的錢來擁有一部屬於自己的電腦。當然,售後的維修服務是一定要跟進的,這點可以是經營能否成功的關鍵。
誠信經營,長久經營
雖然有很多人不大懂電腦,容易被忽悠。不過,如果你定位在小區,那麼一定要想辦法贏得口碑,不要太在意蠅頭小利。電腦始終會有換代,但社會電腦總體保有量仍在上升。電腦的生意,總還是會有的,但是,二手電筒腦店要生存下來,就一定要多耗費心思,多想出路,不要在一條道上死撐,發展多種經營,才是正確的出路。
電腦配件的經營方法
就是由配電腦客戶電話或QQ上提出一個價位或是要求,商家就通過傳真,簡訊,QQ給出詳細配置,最後滿意就由商家把配件載到客戶家中或是公司,當場讓客戶驗看,拆包裝,當場裝機調試.如果送貨上門後,在未拆包前,客戶另外要求換配件或是取消裝機,就得報銷商家5元的路費.
這個方案最大的特點就是:送貨上門,當場裝機.
現在給公司裝的電腦,很多也是簽了合同,裝配好了再送上門.家庭用戶更多的是被動的到電腦城逛得腳軟腿軟,然後在電腦公司等上1個多小時裝機,浪費了自己的時間.如果能送貨上門,就可以預約時間,甚至晚上時間上門裝機,這樣就方便了客戶,客戶可以一邊坐著沙發看著電視,過一會兒電腦就裝好了.如果信得過電腦商家,甚至可以要求商家按要求把電腦裝好了,約個時間送上門即可,送上門後,客戶什麼事都不用做,完全由電腦公司搬電腦,裝線,開機試用.沒有問題,由電腦公司出詳細配置單及價格清單,電腦公司走後,客戶馬上就可以泡杯茶,坐下來開始玩電腦了.yeah!
服務的理念就是真正把用戶的地位放在第一!如果這模式能做開,信用度能建起來,很多電腦公司的業務員私下也可以接活,貨從公司提,晚上也負責送貨裝機,電腦公司又不用給它加班費.由業務員自己適當在價格中加一點當加班費即可.同時電腦公司的銷量也能相應提高,而用戶享受的是方便,舒適.
㈡ 我是做電腦機箱銷售的,幫忙制定幾個銷售方案或者銷售渠道!
cpu amd 型號 am2 athlon 64 x2 5200+(65nm)/盒裝 參考價格 450
主板 微星k9a2vm-f v2 參考價格 379
內存 金士頓2gb ddr2 800(窄板) 參考價格 120
硬碟 希捷160gb 7200.11 8mb(串口/散) 參考價格 265
顯卡 迪蘭恆進hd4650冰鑽 參考價格 390
光碟機 飛利浦spd2202bd/97 參考價格 115
機箱電源 多彩dlc-mt814(帶360w龍卷風電源) 參考價格 280
共計 1999
cpu intel 酷睿2雙核 5200(盒) ¥500
主板 捷波xblue-p43 ¥379
內存 金士頓2gb ddr2 800(窄板) 參考價格 120
硬碟 希捷160gb 7200.11 8mb(串口/散) 參考價格 265
顯卡 迪蘭恆進hd4650冰鑽 參考價格 390
電源 多彩dlc-mt814(帶龍卷風360w電源)參數 ¥280
光碟機 飛利浦spd2202bd/97 ¥ 115
總價:¥2049
2000以下的最高配置,a平台和i平台兩套配置。全部用的一線品牌,質量沒得說
cpu amd athlon64 x2 4000+ am2 ¥ 260
主板 銘瑄 ms-n61p ¥ 260
顯卡 斯巴達克hd3650 hm512白金版 ¥ 289
內存 金士頓2gb ddr2 800(窄板)¥ 120
硬碟 希捷160gb 7200.11 8mb(串口/散) ¥ 265
光碟機 飛利浦spd2202bd/97 ¥ 115
機箱電源 華碩 tt-67 ¥ 170
合計金額:1479
能玩網路游戲又不卡的超實惠裝
㈢ 怎麼賣電腦和電腦配件
如果你是一個上班族的話。那就需要有良好的口才。對硬體的熟悉。還有良好的心態勇氣。電腦城賣電腦是競爭很大的.而且電腦銷售都是要看業績的..很多時候都是做熟人生意
㈣ 怎麼找電腦配件批發商
海印電器專業街位於東山區大沙頭三馬路。南海印橋。主要從事視聽產品,家用電器,通訊設備等。該
星電器市場位於東山區大沙頭三馬路11號。主要從事視聽產品,電腦,各種小家電。
信和海印電器廣場位於東山區大沙頭三馬路。主要從事視聽產品,電器產品。
海印廣場位於東山區大沙頭三馬路。主要從事視聽產品,音響設備,通訊產品。
海印電器銀廣場位於東山區大沙頭三馬路。主要從事各類視聽產品,電器等。
海印電器中心位於56至58海印東湖路東山區東山湖公園是在南方海印橋的前面。主要從事視聽產品,各類家用電器。
海印電器黃金廣場位於東山區,166東湖路海印。主要從事各類視聽產品,家用電器。
階段家電市場位於海印東湖路,東山區。主要經營舞台音響,電器,燈飾等產品。
電動市西場位於荔灣區,23號東風路以西,流花公園的道路。主要從事視聽產品,各類家用電器。
西場商業電器城東風路,荔灣區,位於9。主要從事各類視聽產品及家用電器。
西場電器中心位於36增槎路,白雲區羅沖圍附近碼頭。主要經營視聽產品類別。
中國南方電器廣場位於白雲區,王增槎路部分。主要從事視聽產品,家用電器類。
西槎電器廣場位於白雲區增槎路槎頭路。主要從事視聽產品,家用電器及廢舊電子電氣設備。
精細電器批發市場位於433號增槎路,白雲區。主要經營電視,音響,家電類。
電器城位於南寶增槎路338號,白雲區東旺道。主要從事各類視聽產品及家用電器。
天龍電器城位於122 - ,136機場路,白雲區,廣州白雲機場北面,南臨廣州火車站。主要從事視聽產品,家用電器及各類音響設備。
電器城位於白雲白雲區走馬崗頭街,廣州火車站的北面。主要從事各種家用電器和音像製品。
通用電氣位於第16中山東路,越秀區。主要從事視聽產品,音響器材,家用電器等。
在聖奧古斯丁廣州天河科學城的中心到太平洋電腦市場,南方電腦城,天河,廣州電腦城(東)作為計算機市場的核心,具有多種的知名品牌機,電子計算機配件及其相應的配套商品。在巫山科技的下一條街北面是東五,科學中國南方師范大學,科技大廈,貿易中心的超級計算機市場。這里是配送中心的彩色顯示屏,具有多種彩色顯示器,如:IBM,三星,索尼,LG,長城,聯想等國內外知名品牌。
體育路以西,廣州電腦城(西),新一代電腦城是好走的,你可以購買你想要的所有電子產品。廣州天河電腦街,中逐步形成了「金三角」式的電腦科技城的同時,繼續吸引了大批采購團來自全國各地的IT產業周邊產品的。
另外。還有金百匯廣場中山五路電腦,第六電腦城中山大道,金茂電腦城東風大道西,北廣場,大沙頭海印電腦城,廣州市荔灣路越有錢的人電子撮合市場也有一些比較有名的廣州市電子電腦配件批發廣場。
批發市場電子部件及配件方面,廣州有以下幾個規模較大的批發市場:福利福利路電子廣場,德福電子配套市場及惠福東路,越秀恆和電子城,臨海城市道路電子商店大米和大米市場的電子商場。
㈤ 電腦銷售技巧和話術
電腦銷售技巧和話術
電腦銷售技巧和話術一:
一、迎客一句話:
長城家用產品全線升級打折,正在促銷熱賣,現在買還可以參加各種優惠活動,中獎百分百,還可能獲得香港迪斯尼旅遊機會,隨便那一款,我來幫您選。
二、需求5問問需求:
1、一問誰來用,定位主用戶
《1》、主要是您自己用嗎?【對於二三十歲的年輕人】
《2》、主要是給孩子用?【對於接近四五十歲的中年人,一般都領著孩子】
2、二問會幹啥,掌握熟練度
《1》、您現在用的電腦啥配置?【對於一些看起來知識層面較高的客戶】
《2》、他(孩子)現在學校在上電腦課吧?【對於1—4級城市的中年客戶】
《3》、他或您以前接觸過電腦嗎?【對於5-6級城市的中年客戶或者看似受教育程度較低的客戶】
3、三問想幹啥,抓住主應用
《1》、主要想用電腦作些什麼,比方說除了上網、文字處理等基本使用外,您還有什麼更高的使用需求,比方說辦公、玩大型3D游戲、錄制電視節目、編輯數碼照片、音樂、錄像等等?
《2》、除了孩子學慣用,您還有什麼其他方面的使用需求嗎?
4、四問價取向,夠用或超前
《1》、您希望電腦配置功能夠用就好、還是超前一些?
《2》、價格相同的情況下,您更關注電腦的哪一項:功能、配置、還是外觀?
5、五要善總結,用戶來確認
《1》、您除了…。幾點外還有什麼別的需求嗎?
三、P4液晶推介一句話話術:
現在買P4液晶電腦最值,液晶電腦輻射低,對健康有好處,現在大家越來越重視健康了,還是買一台液晶電腦劃算。長城電腦全線採用A級屏液晶,現在好多品牌都採用B級或C級的,B級和C級是A級的淘汰後的次品,在顯示效果和壽命上都有問題,現在用B級的價格就能享受A級的品質,液晶電腦在大城市的普及率也很高。並且,P4才是電腦的主流配置。
四、64位CPU推介一句話話術:
電腦馬上就全部64位了,速度理論上是32位的2倍,性能大大加強。就好比汽車的發動機,用16缸發動機的汽車肯定要比8缸發動機的汽車動力強很多!同樣可以用交通來比喻64位技術,8車道高速公路和4車道普通公路來比較,8車道的寬度大,一次通過的車流量大,因此車的速度也隨之加快,節省了大量的時間。而且馬上很多硬體和軟體都會為64位技術開發,現在買64位,電腦至少可以多用3年。所以還是很超值的。
五、節能認證推介一句話話術:
現在電荒這么厲害,電價估計還得漲,您買家用電器都選節能的吧?其實電腦也一樣,據統計一台電腦每小時也要耗0.25度電,一天按照8小時計算下來也要2度電,比一般的冰箱、電視等都多,長城產品現在全線都通過了國家節能產品認證,一樣的功能和價格,為啥不買個節能的呢,還能為自己省錢。
六、長城救護中心推介一句話話術:
使用電腦您肯定最煩病毒等原因引起的死機、文件丟失、驅動丟失、系統崩潰等問題,沒關系,現在長城家用電腦全線預裝了長城救護中心,具有數據和系統備份恢復、智能驅動、故障診斷、病毒查殺等超強實用功能,可以為您打造一個超級維護平台,一切問題都能輕松搞定,您還怕啥?
七、嘉翔V新品推介一句話話術:
嘉翔V是今年剛剛推出的新品,產品外觀靚麗、時尚,提供多種實用功能,如:提供長城影音中心、救護中心、殺毒軟體、智能驅動等,還有創新的鍵盤功能鍵設計,是一款寬頻電視液晶電腦。現在購買嘉翔V,就等於保值購買,讓你的電腦可以多用2-3年,當然很劃算。
八、落單3式,成交敲定
推薦買電腦不要買品牌機,買組裝機好!!
電腦銷售技巧大曝光
1:虛報高價
做這一行的要會察言觀色,並且最好能夠在和購機者幾句話的交流中,看出這位購機者是否是行家,然後再採取具體的行動。這一點至關重要,也是利潤來源中來得最容易的。但是遇到純粹的菜鳥機會非常小,如果不小心真的遇到了,是絕對不會放過的。
你聽聽本JS遇到的一個典型的菜鳥消費者:
“歡迎光臨,看看您有什麼需要的,我可以幫您介紹”
“我想買個迅馳CPU的筆記本電腦,什麼機器輕一些呀?”(這句話已經暴露了它並非高手,眾人皆知,迅馳技術是包含了三個核心部件的集成技術,而他竟然要買迅馳CPU的機型)
“買迅馳的話,你可以考慮X10或者T40”(這句話是非常陰險的,可以充分看出面對的購機者是否對市場行情、筆記本品牌了解)
“X10是什麼樣的?T40你們這里有展示嗎?我想先看一下”(這句話說明了購機者並非有備而來,至少對機器型號不很了解)
“好的,您今天要買嗎?買的話我就讓人去倉庫給你拿一台新的”(這句話是試探購機者在沒有很了解市場的情況下是否要購買,無心購買的話就不再和他多浪費時間了)
經過這一段對話,怎麼樣?您感受到鴻運的JS說話,句句都有陷阱的情況了。事實就是如此,如果經過這段對話了解到購機者今天就會購機的話,就會包一個比較高的價錢,以次來盈利,雖然這樣的錢賺的容易,可是真正遇到如此菜鳥的可能性很小。所以還要結合下一招:
2、壓低價格
壓低價格主要是針對那些非常了解市場的購機者所常用的辦法,JS通常會以談話的方式了解到購機者目前已經知道的市場價位,然後在這樣的基礎上壓低售價。不要以為壓低售價的是一種很不明智的JS行為,其實,孫子兵法中說得好,進既是退,退亦是進,壓低售價有幾個明顯的好處:
1)對其他銷售商進行價格競爭,他們在保證合理利潤的前提下肯定有一個價格的底線,而JS報出的價格恰恰低於它們的價格低限,導致他們無法出貨,JS通常會告訴購機者一些敷衍的話,讓他們過兩天再來提貨,這樣一來,有一個時間差,容得JS從廣州、深圳那邊直接拿到一手貨源,而不用從鴻運的上家處拿貨。利潤方面還是基本保持到原來的標准,這和房地產中的現貨和期貨的區別很相像。
2)還有一個好處,就算生意沒有談成功,但是購買者會了解到市場上有這樣的低價,給一張名片,等購買者轉了一圈鴻運的時候,購買者就會乖乖的給JS打電話了。
看看下面的一段對話:
“我想買T40 I2H,要境外發票,你給我報多少錢?”(這樣的購機者一般是有備而來,或者說是已經了解了一圈市場行情,要謹慎對待)
“兄弟,看你是行家,來來,先喝杯水,交個朋友”(先用甜言蜜語迷住他,然後再進行下一步)
“好的,謝謝,還是先給我報價吧”(這時候要保證水端上來,他已經喝到嘴裡了)
“看您是行家,你先跟我說說您尋的最低價吧,我看看敢不敢給你報價”(先了解對方的對價位了解的情況)
“我在XXX號尋到的價錢是14600,帶包帶境外發票”(聰明的消費者一般會在自己尋到的價位上減掉一部分來告訴商家,估計他尋到的價位也就是14800)
“不會吧,真是不正當競爭,他們報的這種價錢可是我們的拿貨價錢,(是不是覺得這話很熟)兄弟,都是做這一行的,我也不瞞您,我能給你的也就是這個價位,但是我可以給你做中文操作系統,還可以保證境外發票是真的,給你到藍色快車注冊完,保證你以後用的爽,怎麼樣?”(其實14600的確是鴻運上家的出貨價,JS報出這個價錢的話就是想實施我上面說到的外地提貨手段,現在深圳的上家價位是14380,一天到貨)
看到購買者面露喜色“是嗎?我先看看樣機吧”給購買者一台樣機,“那咱們就這樣成交吧,你給我拿機器吧”“好”,說完就拿起電話,隨便撥一個號(不知道是不是撥110),對著電話說:“阿,倉庫沒有貨了?不會吧,你們怎麼搞的,什麼?銷量太大?什麼時候能到一批?明天上午?好的,到多少台?50台,好好,我跟客戶說說,你讓我怎麼解釋,真是的”,說完就掛掉電話。扭頭十分抱歉的對客戶說:“對不起,倉庫的戶都被提光了,這樣吧,我們明天上午回到一批貨,一次到50台,你可以明天過來拿貨,好不好,這樣你也有的挑頭,今天你只交幾百塊錢定金就行了” 這就是虛報低價的內幕,一般是針對那些了解市場的購機者所准備的,效果非常顯著。
3、亂誇功能
這些手段就是輔助來蒙客戶的,用眾多並不是鮮明特點的宣傳用於來麻痹消費者,讓消費者以為這是一款非常功能非常強大的機型(他們常會套用購買電視機的選購方法,以為功能多就是好的),JS推薦的機型一般都是利潤高的機型,譬如水貨的SONY,水貨的三星等等,或者用此來吸引消費者,是一種輔助手段。
4、以水充行
這樣的方式JS現在已經不用了,或者說不經常用了,JS一般會把水貨的產品說成是擁有國際聯保的產品,售後服務由廠家負責等等。用比行貨低一些、水貨高很多的售價來銷售一台純粹的水貨筆記本。毫無疑問,這樣的利潤是非常高的,但是目前各大網站、報刊類似於區分行貨水貨的文章太多了,所以說這樣的手段已經基本淘汰,只有一些水平太差的JS會使用了。
上面說到了面對客戶的一些欺騙手段。這樣的手段是用察言觀色的JS經驗來實現的,風險稍高。遇到那些非常了解市場的用戶就不適用了,但是JS有一套針對電腦本身的一些手段,
來給大家分析一下:
水貨刷成行貨(刷號機)
這樣的方式目前各大網站還沒有曝光,只是在JS內部流傳的一種辦法。是一種純粹是用技術手段和內外勾結的方式來實現的:要求有一定實力的技術人員和藍快公司裡面的內鬼,加上能夠完成這項工程的渠道來輔助完成。具體實現的方法是這樣的:先找到技術人員通過專用的設備將BIOS中的機身型號、序列號刷寫成為與行貨相同的類型。這一步非常有技術難度,一般需要有大廠的專業工程師來完成,一般的小JS是沒有實力完成的。完成之後需要將機身背面的序列號標簽用熱吹風機吹掉,然後用自己製作的(一般的名片店或小印刷廠能做這項工作)序列號標簽貼上去,用同樣的辦法將包裝箱上的序列號也換掉,用塑料膠袋重新封裝就可以了。最後通過藍快裡面的內鬼把序列號刷進藍快的資料庫。這樣本機就看起來就和行貨一模一樣了。但是這樣的機器,由於序列號本身的問題,當用戶機器出了問題到藍快接受售後服務時。由於JS印刷的序列號重復,根本得不到藍快的有效質保,最終受害的還是用戶。這種刷號機一般是針對IBM來做的,其他機型比如SONY,就不太適用。一來,SONY行貨和水貨售價差距不大,不值得這樣大動干戈,二來,SONY的機器行貨和水貨的產地不同、型號也不同,造假的可能性很小。
裝扮成行貨機器之後就按照稍低於行貨的售價來銷售,非常受歡迎,但是這樣的辦法不能太囂張,一般來說一月之內不要做超過10台,否則很容易被查到的。
更換配件
這樣的辦法也比較常見,並且是大家都在做的一件事情。JS通常會將可以更換的原裝配件更換為一般市場上買到的一般配件,然後再將剋扣下來的原裝配件高價賣出去,賺取其中的差價。如果一台筆記本被JS剋扣掉的東西太多,JS甚至會低於進貨價銷售,讓購機者感到的吃了甜頭,就會放鬆警惕。
一般來說,經常下手的配件是:內存條(這一點非常簡單),JS通常會把諸如單條512M的內存換為兩條256M,要知道市場上的單條512M非常少見,同時也是買到天價的。硬碟,JS會將高速硬碟換成一般的低速硬碟,其中差價在200元左右,這一點一般不容易被購機者發現,發現的話就用機器每一批貨的配件都不同來搪塞。光碟機,可抽換的光碟機也是我們常下手部件,JS從市場上買來二手的光碟機配件,插進可抽換的光碟機盒中,重新貼上貼紙,插進機器中,一般不會被發現,可以告訴購機者一點,分別光碟機新舊的辦法是看插槽處有沒有多次插拔的痕跡,有的話就說明很有可能被換過。
剋扣附件
附件和配件不同,附件是指諸如筆記本原裝包、附送滑鼠、附送優盤之類的東西,這些原裝配件的市場售價非常高,JS通常會將這些東西單獨的拿出來,如果客戶發現少了這些附件,JS就會以單獨拿出來清點過為理由,隨後給客戶拿來。如果客戶根本就沒有發現這些小的細節,JS就賺了,一個IBM的原裝紅點包JS可以賣到150元的價位,幾乎和一台筆記本的利潤相同了。
好了,說了這么多,大家也應該體會到業界秘密的不良手段,也希望那些購買機器的新手能夠不再受騙。
個人的幾點看法!
1.首先在你和客戶談判時,不要一股腦的把產品的優點說出來!你首先要搞清楚客戶買電腦的主要用途和他想買什麼樣檔次的電腦!然後你再跟據他的需求給他推薦一款適合他的電腦!這樣做至少顯的你較專業!並不只是想掙他的錢,要讓客戶體會到你的服務!
2.當客戶不反對你的`建議時,你可以把被你推薦的產品的相關優點一點一點的說出來(記住:一定要講的夠清楚,因為有些客戶是電腦肓,你不說清楚他是不會明白的。而且,不要一次說完,留下一點然後再找機會補充。這樣客戶會覺得你推薦的產品確實有很多優點)。然後你再說說你為什麼給他推薦這個產品!
3.最終強調一下你們的服務以及你們的特色!
這時基本上可以給客戶留下一個好的印象!如果對方真的需要,並你的價格的報的不比別人家高時,基本上就可以成交了!
首先呢~要看客戶是什麼樣的人群啦~屬於什麼樣類型的消費者,比較時尚的一定跟錢沒有關系啦~你可以說這機子是目前為止最好的~然後呢,遇到大眾形的,主要說的是性價比高~很多人用這機子都沒有出問題~~遇到那個比較內行的,主要說的是服務!以後機子有問題呀你可以來找我哇~~遇到了外行,你就想說什麼就說什麼咯~~反正上述的你的要後談價格啦~~主要呢還是以熱忱為主啦~~呵呵~~希望你的銷售水平直直上升哈~~
電腦銷售技巧和話術二:
電腦銷售行情是越來越困難,同質化產品越來越多,而電腦是科技主導型產品,想要有深刻區別的技術創新,又不太現實,因此,電腦銷售模式,膠濁現狀越發的膠濁,估計商家們時刻都在想著怎麼樣沖出銷售重圍。
隨著科技與經濟的發展,電腦已不是少數家庭的專屬物,它已經成了廣大普通家庭的一份子,也因此,電腦銷售市場藉此機會掀起一陣熱潮,但競爭卻是越來越激烈,處境是越來越艱難。就像上面所說,當中國這塊電腦銷售市場打開之後,各種品牌,各種方式的進入,讓廣大消費者有了更多的選擇機會,同質化產品的堆疊,最後不得不以讓利的方式來奪取市場,而讓利銷售手段的推出,換來的是另一輪的價格讓利牌,促銷贈送。一來二去,也就形成了電腦銷售的惡性循環。
要想走出這個困境,就要與眾不同,怎麼樣才能與眾不同,產品上由於科技主導,也很難有太大的不同,概念化營銷又往往撐不太久。那就只能從外圍入手。不妨從客戶的角度來做一些調整。
現在的消費者懂得自主消費,但對於這種高科技產品來說,專業上還是差一些,買家與賣家信息不對稱的情況,就給商家發出了新的一張牌,這張牌就是服務。
第一 ,消費者購買的是家用電腦,而且購買家用品牌電腦的消費者大多對電腦不甚了解。
因此,電腦銷售的重點是幫助消費者選購一台滿足其需求、適合其情況的電腦,這樣,所有的促銷活動都應該圍繞這一銷售重點而展開,銷售的核心也就是讓消費者購買電腦時能夠真正了解自己需要什麼樣的電腦,應該購買什麼樣的電腦,這項工作交由銷售終端由銷售人員解決即可。通過一對一的面對面溝通,銷售人員幫助消費者進一步明晰其需求,進而向消費者提供能滿足其需求的購買建議。
第二 ,目前大多數家用品牌電腦廠商的促銷活動追求視聽感受的新奇特效果,銷售話術也側重於產品的性能和所送禮品的多少好壞上,並沒有真正地了解消費者的需求。
因此,做好終端銷售工作在短期內來看是樹立競爭優勢的一個捷徑(盡管這種競爭優勢很容易被模仿),這是因為做好終端電腦銷售工作即容易快速,又能迅速提升銷量。針對終端銷售人員進行培訓,培訓的主要內容是顧問式銷售、基本銷售技巧和銷售術話。顧問式銷售更多的是解決觀念問題,讓銷售人員從消費者的角度來考慮問題,清楚不是銷售電腦,而是幫助消費者選購一台滿足其需求的電腦。基本銷售技巧更多的是解決技巧問題,尤其是面對面溝通技巧問題,讓銷售人員通過說、聽、問、答等途徑深入了解消費者的需求,排除消費者在溝通過程中所提出來的各種銷售爭議,最後達成銷售。記住,此處的執行力很重要。
通過上面的調整,最起碼是對電腦銷量的一種短時間的提高,接下來,電腦將會成為國內許多家庭的主要教育工具和重要的娛樂工具,在家用電腦不斷普及的今天,電腦外設、電腦維修、電腦教育培訓市場將會不斷成長、擴大,因此,以服務為紐帶,由各個銷售終端負責向消費者提供更多電腦外設產品和更多的服務無疑會成為一個新的利潤增長來源,不僅符合國內家用品牌電腦廠商產品多元化的現實,也是提高家用品牌電腦的一條出路。
像電腦知識培訓、電腦操作培訓等教育培訓消費者都是非常看重的,但這卻是現在諸多商家做的不夠的地方。與此同時,家用品牌電腦的售後服務壓力比較重,但當前售後服務的主要原因是消費者不會、不知所措造成的,從這個角度來講,教育培訓是降低售後服務成本的有效手段。
電腦銷售,有了自己的銷售特點,建立品牌效應,那還愁銷不出去嗎?
;㈥ 請問做電腦配件組裝電腦生意需要懂的知識有哪些
1.你懂得配置
2.你有貨源
3.你會裝系統
4.你必須懂一些常見的電腦維修
5.要會看人,什麼人說什麼話
要學的很多 如果你滿足上面5點你就可以搞了
然後在實踐中成長
不是等你把什麼都學好了再開 那年都過差了
㈦ 做為一個電腦銷售人員,應該了解哪些方面的知識
要想做好電腦銷售人員,要抓住」電腦「和」銷售「這兩個關鍵詞來加強學習。
」電腦「:就是關於電腦相關的專業知識一定要熟練掌握,這樣別人問問題的時候才能對答如流,才顯得夠專業;
」銷售「:就是在銷售的過程中一定要熟練使用各種銷售技巧,以取得事半功倍的效果。
具體需要掌握的知識如下:
1.首先,要撰寫自己的銷售話術。要銷售的是電腦,而銷售話術的撰寫就是圍繞電腦來展開。話術的內容包括電腦的配置、性能、品牌定位及市場的願景等,這是制勝的武器,也是銷售的關鍵部分。
2.撰寫完銷售話術,接下來就要鍛煉自己的銷售技巧,如果是用電話銷售的話,要注意銷售語調和發音,這個很重要,要平和也要有力,要更具對方的反應來調整自己的狀態。
3.如果是在店鋪做電腦銷售的話,需要的是把握好前來購買電腦人的心理,如果同時來的是兩三個人,要說服想買的,更要說服付錢的那個,這個很重要。所以銷售的技巧也包括一點心理學的知識。
4.電腦銷售技巧和話術,還需要配合上觀察力及行動力,很多人都是先認可這個人,才會認可所賣的電腦,所以銷售的技巧還包括做人之道,要先將人做好,才有可能獲得更多的銷售量。
5.電腦銷售技巧也要分情況,話術也要准備幾套才好,對於不同層次的人,不同年齡的人,和不同需求的人。要有不同的應對方案才好,要知道自己賣的是什麼,是電腦還是服務,是軟體還是什麼,要知道自己的行為背後的目的和意義。
㈧ 電腦銷售技巧
一、迎客一句話:
長城家用產品全線升級打折,正在促銷熱賣,現在買還可以參加各種優惠活動,中獎百分百,還可能獲得香港迪斯尼旅遊機會,隨便那一款,我來幫您選。
二、問問需求:
1、一問電腦誰來用,定位主用戶
(1)、主要是您自己用嗎?【對於二三十歲的年輕人】
(2)、主要是給孩子用?【對於接近四五十歲的中年人,一般都領著孩子】
2、二問會幹啥,掌握熟練度
(1)、您現在用的電腦啥配置?【對於一些看起來知識層面較高的客戶】
(2)、他(孩子)現在學校在上電腦課吧?【對於1—4級城市的中年客戶】
(3)、他或您以前接觸過電腦嗎?【對於5-6級城市的中年客戶或者看似受教育程度較低的客戶】
3、三問想幹啥,抓住主應用
(1)、主要想用電腦作些什麼,比方說除了上網、文字處理等基本使用外,您還有什麼更高的使用需求,比方說辦公、玩大型3D游戲、錄制電視節目、編輯數碼照片、音樂、錄像等等?
(2)、除了孩子學慣用,您還有什麼其他方面的使用需求嗎?
4、四問價取向,夠用或超前
(1)、您希望電腦配置功能夠用就好、還是超前一些?
(2)、價格相同的情況下,您更關注電腦的哪一項:功能、配置、還是外觀?
5、五要善總結,用戶來確認
(1)、您除了….幾點外還有什麼別的需求嗎?
三、P4液晶推介一句話話術:
現在買P4液晶電腦最值,液晶電腦輻射低,對健康有好處,現在大家越來越重視健康了,還是買一台液晶電腦劃算。長城電腦全線採用A級屏液晶,現在好多品牌都採用B級或C級的,B級和C級是A級的淘汰後的次品,在顯示效果和壽命上都有問題,現在用B級的價格就能享受A級的品質,液晶電腦在大城市的普及率也很高。並且,P4才是電腦的主流配置。
四、64位CPU推介一句話話術:
電腦馬上就全部64位了,速度理論上是32位的2倍,性能大大加強。就好比汽車的發動機,用16缸發動機的汽車肯定要比8缸發動機的汽車動力強很多!同樣可以用交通來比喻64位技術,8車道高速公路和4車道普通公路來比較,8車道的寬度大,一次通過的車流量大,因此車的速度也隨之加快,節省了大量的時間。而且馬上很多硬體和軟體都會為64位技術開發,現在買64位,電腦至少可以多用3年。所以還是很超值的。
五、節能認證推介一句話話術:
現在電荒這么厲害,電價估計還得漲,您買家用電器都選節能的吧?其實電腦也一樣,據統計一台電腦每小時也要耗0.25度電,一天按照8小時計算下來也要2度電,比一般的冰箱、電視等都多,長城產品現在全線都通過了國家節能產品認證,一樣的功能和價格,為啥不買個節能的呢,還能為自己省錢。
六、長城救護中心推介一句話話術:
使用電腦您肯定最煩病毒等原因引起的死機、文件丟失、驅動丟失、系統崩潰等問題,沒關系,現在長城家用電腦全線預裝了長城救護中心,具有數據和系統備份恢復、智能驅動、故障診斷、病毒查殺等超強實用功能,可以為您打造一個超級維護平台,一切問題都能輕松搞定,您還怕啥?
七、嘉翔V新品推介一句話話術:
嘉翔V是今年剛剛推出的新品,產品外觀靚麗、時尚,提供多種實用功能,如:提供長城影音中心、救護中心、殺毒軟體、智能驅動等,還有創新的鍵盤功能鍵設計,是一款寬頻電視液晶電腦。現在購買嘉翔V,就等於保值購買,讓你的電腦可以多用2-3年,當然很劃算。
八、落單3式,成交敲定
推薦買電腦不要買品牌機,買組裝機好!!
■ 電腦銷售技巧大曝光
1:虛報高價
做這一行的要會察言觀色,並且最好能夠在和購機者幾句話的交流中,看出這位購機者是否是行家,然後再採取具體的行動。這一點至關重要,也是利潤來源中來得最容易的。但是遇到純粹的菜鳥機會非常小,如果不小心真的遇到了,是絕對不會放過的。
你聽聽本JS遇到的一個典型的菜鳥消費者:
「歡迎光臨,看看您有什麼需要的,我可以幫您介紹」
「我想買個迅馳CPU的筆記本電腦,什麼機器輕一些呀?」(這句話已經暴露了它並非高手,眾人皆知,迅馳技術是包含了三個核心部件的集成技術,而他竟然要買迅馳CPU的機型)
「買迅馳的話,你可以考慮X10或者T40」(這句話是非常陰險的,可以充分看出面對的購機者是否對市場行情、筆記本品牌了解)
「X10是什麼樣的?T40你們這里有展示嗎?我想先看一下」(這句話說明了購機者並非有備而來,至少對機器型號不很了解)
「好的,您今天要買嗎?買的話我就讓人去倉庫給你拿一台新的」(這句話是試探購機者在沒有很了解市場的情況下是否要購買,無心購買的話就不再和他多浪費時間了)
經過這一段對話,怎麼樣?您感受到鴻運的JS說話,句句都有陷阱的情況了。事實就是如此,如果經過這段對話了解到購機者今天就會購機的話,就會包一個比較高的價錢,以次來盈利,雖然這樣的錢賺的容易,可是真正遇到如此菜鳥的可能性很小。所以還要結合下一招:
2、壓低價格
壓低價格主要是針對那些非常了解市場的購機者所常用的辦法,JS通常會以談話的方式了解到購機者目前已經知道的市場價位,然後在這樣的基礎上壓低售價。不要以為壓低售價的是一種很不明智的JS行為,其實,孫子兵法中說得好,進既是退,退亦是進,壓低售價有幾個明顯的好處:
1)對其他銷售商進行價格競爭,他們在保證合理利潤的前提下肯定有一個價格的底線,而JS報出的價格恰恰低於它們的價格低限,導致他們無法出貨,JS通常會告訴購機者一些敷衍的話,讓他們過兩天再來提貨,這樣一來,有一個時間差,容得JS從廣州、深圳那邊直接拿到一手貨源,而不用從鴻運的上家處拿貨。利潤方面還是基本保持到原來的標准,這和房地產中的現貨和期貨的區別很相像。
2)還有一個好處,就算生意沒有談成功,但是購買者會了解到市場上有這樣的低價,給一張名片,等購買者轉了一圈鴻運的時候,購買者就會乖乖的給JS打電話了。
看看下面的一段對話:
「我想買T40 I2H,要境外發票,你給我報多少錢?」(這樣的購機者一般是有備而來,或者說是已經了解了一圈市場行情,要謹慎對待)
「兄弟,看你是行家,來來,先喝杯水,交個朋友」(先用甜言蜜語迷住他,然後再進行下一步)
「好的,謝謝,還是先給我報價吧」(這時候要保證水端上來,他已經喝到嘴裡了)
「看您是行家,你先跟我說說您尋的最低價吧,我看看敢不敢給你報價」(先了解對方的對價位了解的情況)
「我在XXX號尋到的價錢是14600,帶包帶境外發票」(聰明的消費者一般會在自己尋到的價位上減掉一部分來告訴商家,估計他尋到的價位也就是14800)
「不會吧,真是不正當競爭,他們報的這種價錢可是我們的拿貨價錢,(是不是覺得這話很熟)兄弟,都是做這一行的,我也不瞞您,我能給你的也就是這個價位,但是我可以給你做中文操作系統,還可以保證境外發票是真的,給你到藍色快車注冊完,保證你以後用的爽,怎麼樣?」(其實14600的確是鴻運上家的出貨價,JS報出這個價錢的話就是想實施我上面說到的外地提貨手段,現在深圳的上家價位是14380,一天到貨)
看到購買者面露喜色「是嗎?我先看看樣機吧」給購買者一台樣機,「那咱們就這樣成交吧,你給我拿機器吧」「好」,說完就拿起電話,隨便撥一個號(不知道是不是撥110),對著電話說:「阿,倉庫沒有貨了?不會吧,你們怎麼搞的,什麼?銷量太大?什麼時候能到一批?明天上午?好的,到多少台?50台,好好,我跟客戶說說,你讓我怎麼解釋,真是的」,說完就掛掉電話。扭頭十分抱歉的對客戶說:「對不起,倉庫的戶都被提光了,這樣吧,我們明天上午回到一批貨,一次到50台,你可以明天過來拿貨,好不好,這樣你也有的挑頭,今天你只交幾百塊錢定金就行了」 這就是虛報低價的內幕,一般是針對那些了解市場的購機者所准備的,效果非常顯著。
3、亂誇功能
這些手段就是輔助來蒙客戶的,用眾多並不是鮮明特點的宣傳用於來麻痹消費者,讓消費者以為這是一款非常功能非常強大的機型(他們常會套用購買電視機的選購方法,以為功能多就是好的),JS推薦的機型一般都是利潤高的機型,譬如水貨的SONY,水貨的三星等等,或者用此來吸引消費者,是一種輔助手段。
4、以水充行
這樣的方式JS現在已經不用了,或者說不經常用了,JS一般會把水貨的產品說成是擁有國際聯保的產品,售後服務由廠家負責等等。用比行貨低一些、水貨高很多的售價來銷售一台純粹的水貨筆記本。毫無疑問,這樣的利潤是非常高的,但是目前各大網站、報刊類似於區分行貨水貨的文章太多了,所以說這樣的手段已經基本淘汰,只有一些水平太差的JS會使用了。
上面說到了面對客戶的一些欺騙手段。這樣的手段是用察言觀色的JS經驗來實現的,風險稍高。遇到那些非常了解市場的用戶就不適用了,但是JS有一套針對電腦本身的一些手段,來給大家分析一下:
水貨刷成行貨(刷號機)
這樣的方式目前各大網站還沒有曝光,只是在JS內部流傳的一種辦法。是一種純粹是用技術手段和內外勾結的方式來實現的:要求有一定實力的技術人員和藍快公司裡面的內鬼,加上能夠完成這項工程的渠道來輔助完成。具體實現的方法是這樣的:先找到技術人員通過專用的設備將BIOS中的機身型號、序列號刷寫成為與行貨相同的類型。這一步非常有技術難度,一般需要有大廠的專業工程師來完成,一般的小JS是沒有實力完成的。完成之後需要將機身背面的序列號標簽用熱吹風機吹掉,然後用自己製作的(一般的名片店或小印刷廠能做這項工作)序列號標簽貼上去,用同樣的辦法將包裝箱上的序列號也換掉,用塑料膠袋重新封裝就可以了。最後通過藍快裡面的內鬼把序列號刷進藍快的資料庫。這樣本機就看起來就和行貨一模一樣了。但是這樣的機器,由於序列號本身的問題,當用戶機器出了問題到藍快接受售後服務時。由於JS印刷的序列號重復,根本得不到藍快的有效質保,最終受害的還是用戶。這種刷號機一般是針對IBM來做的,其他機型比如SONY,就不太適用。一來,SONY行貨和水貨售價差距不大,不值得這樣大動干戈,二來,SONY的機器行貨和水貨的產地不同、型號也不同,造假的可能性很小。
裝扮成行貨機器之後就按照稍低於行貨的售價來銷售,非常受歡迎,但是這樣的辦法不能太囂張,一般來說一月之內不要做超過10台,否則很容易被查到的。
更換配件
這樣的辦法也比較常見,並且是大家都在做的一件事情。JS通常會將可以更換的原裝配件更換為一般市場上買到的一般配件,然後再將剋扣下來的原裝配件高價賣出去,賺取其中的差價。如果一台筆記本被JS剋扣掉的東西太多,JS甚至會低於進貨價銷售,讓購機者感到的吃了甜頭,就會放鬆警惕。
一般來說,經常下手的配件是:內存條(這一點非常簡單),JS通常會把諸如單條512M的內存換為兩條256M,要知道市場上的單條512M非常少見,同時也是買到天價的。硬碟,JS會將高速硬碟換成一般的低速硬碟,其中差價在200元左右,這一點一般不容易被購機者發現,發現的話就用機器每一批貨的配件都不同來搪塞。光碟機,可抽換的光碟機也是我們常下手部件,JS從市場上買來二手的光碟機配件,插進可抽換的光碟機盒中,重新貼上貼紙,插進機器中,一般不會被發現,可以告訴購機者一點,分別光碟機新舊的辦法是看插槽處有沒有多次插拔的痕跡,有的話就說明很有可能被換過。
剋扣附件
附件和配件不同,附件是指諸如筆記本原裝包、附送滑鼠、附送優盤之類的東西,這些原裝配件的市場售價非常高,JS通常會將這些東西單獨的拿出來,如果客戶發現少了這些附件,JS就會以單獨拿出來清點過為理由,隨後給客戶拿來。如果客戶根本就沒有發現這些小的細節,JS就賺了,一個IBM的原裝紅點包JS可以賣到150元的價位,幾乎和一台筆記本的利潤相同了。
好了,說了這么多,大家也應該體會到業界秘密的不良手段,也希望那些購買機器的新手能夠不再受騙。
■ 個人的幾點看法
1.首先在你和客戶談判時,不要一股腦的把產品的優點說出來!你首先要搞清楚客戶買電腦的主要用途和他想買什麼樣檔次的電腦!然後你再跟據他的需求給他推薦一款適合他的電腦!這樣做至少顯的你較專業!並不只是想掙他的錢,要讓客戶體會到你的服務!
2.當客戶不反對你的建議時,你可以把被你推薦的產品的相關優點一點一點的說出來(記住:一定要講的夠清楚,因為有些客戶是電腦肓,你不說清楚他是不會明白的。而且,不要一次說完,留下一點然後再找機會補充。這樣客戶會覺得你推薦的產品確實有很多優點)。然後你再說說你為什麼給他推薦這個產品!
3.最終強調一下你們的服務以及你們的特色!
這時基本上可以給客戶留下一個好的印象!如果對方真的需要,並你的價格的報的不比別人家高時,基本上就可以成交了!
首先呢~要看客戶是什麼樣的人群啦~屬於什麼樣類型的消費者,比較時尚的一定跟錢沒有關系啦~你可以說這機子是目前為止最好的~然後呢,遇到大眾形的,主要說的是性價比高~很多人用這機子都沒有出問題~~遇到那個比較內行的,主要說的是服務!以後機子有問題呀你可以來找我哇~~遇到了外行,你就想說什麼就說什麼咯~~反正上述的你的要後談價格啦~~主要呢還是以熱忱為主啦~~呵呵~~希望你的銷售水平直直上升哈~~
㈨ 求電腦銷售的技巧,請教一下各位前輩!
銷售技巧不管是什麼行業都是千篇一律的,你可以根據實際情況靈活多變地掌握,做到舉一反三。一下所說的也許對你有些幫助!
行銷時運用謀略技巧 :
曾有人說過這樣一句話:"如果你有權勢,就用權勢去壓倒對手;如果你有金錢,你就用金錢去戰勝對手;如果你既無權勢,又無金錢,那就得運用謀略。"謀略就是"出其不意,攻其不備。"也就是說,乘對方還沒有防備之時,發動進攻,行動出乎對方意料之外。商場如戰場,有謀者勝。推銷時不例外。怎樣運用謀略呢?下面我們給大家介紹一些方法,以助你在無權無錢的條件下取得成功。
1、欲擒故縱謀略:
欲擒故縱,"擒"是目的,"縱"是手段。怎樣運用這"縱"的手段呢?
訣竅是:當你和顧客交談時,可以表現出一種漫不經心的態度,就是說對能否向他推銷出商品表現得毫不在意。這種態度很能引起顧客的興趣。
為什麼會這樣呢?道理並不復雜。
如果推銷員在推銷時並不認真推銷,顧客就會認為行銷員推銷的商品市場前景看好,"皇帝的女兒不愁嫁,或者認為推銷員怠慢自己。前一心理,會調動起他的購買欲;後一心理,會增強他的表現欲,他會想方設法讓他人看到推銷員是怎樣失職,也就是說想表現自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經心的推銷員怠慢的。但不管什麼心理,給推銷員帶來的都是成功的機會。
這種謀略尤其適用於那些剛愎自用、自以為是的顧客,所以,推銷員要注意學會使用這一謀略。
2、激發情感謀略
激發情感謀略,也可稱"激將謀略"。它的內涵是:用富有刺激性的語言來激發對方的某種情感,讓對方的情緒發生沖動,失去理智,在沖動的情緒的驅使下去做某種我們期望他去做的事。
比如,在美國某商店,一對夫婦對一隻鑽戒很感興趣,但嫌價格太貴,便猶豫不決。售貨員見此情形,便對他們說?quot;有位總統夫人也是對這只戒指愛不釋手,只因為貴沒買"。這對夫婦聽了這話,馬上掏出錢來,買下了這只昂貴的鑽戒,而且還得意非常。
俗話說:"勸將不如激將。"如果那位售貨員從正面開導勸說,那對夫婦未必能下決心買下那枚鑽戒。而反面的激將法,倒促使他們下了決心。因為人都有自尊心,榮譽感,這對夫婦也不例外。當他們聽說某總總統夫人也喜歡這枚鑽戒,但因為太貴沒買時,強烈的自尊、爭強心被激發了出來。於是,售貨員便達到了目的。
激將法雖然是行銷談判中常用的語言謀略,但它也是有局限性,值得推銷員們注意:
(1)使用激將法要看準對象。
激將法並不適用於任何人。一般說來,它多適用於哪些談判經驗不太豐富,且容易感情用事的人身上。至於那些辦事穩重、富於理智的經驗老成者,激將法就很難在他們的身上發揮作用。而對於那些故事謹小慎微、自卑感強、性格內向的人,也不適宜用激將法。因為富有刺激性的語言會被他們誤認為是對他們的挖苦、嘲笑,並極可能導致怨恨心理。所以,使用激將法要看準對象。
(2)使用激將法言辭要有講究。
並不是有什麼語言都可以激發起對方的情感的。鋒芒太露、太刻薄,容易形成對抗心理;而語言無力,不痛不癢,則又難能讓對方的情感產生波動。因此,在使用激將法時,一定要注意言辭的"度"。既防止"過",又避免不及。
(3)使用激將法要顧及態度因素
必須指出的是,"激將"一般用的是言辭,而不是"態度",切不可為了激將而甩臉子、拍桌子,這不僅有損談判者的風度,還可能讓對方產生厭惡的心理。據有關方面記載,赫魯曉夫在談判時常用摔鞋子的手段來刺激對手,結果,不僅沒達到目的,還成為談判界的笑話。
3、事例啟迪謀略
所謂事例啟迪謀略就是在說服對方時,不正面直說,而是列舉一些類似的事件,讓對方借鑒,從中受到啟迪,領悟道理,使之接受你的意見。
4、借"磚"敲門謀略
在形形色色的行業中,行銷行業屬於最艱難的行業之一。許多推銷員要推銷他的商品,但卻苦於不得其門而入或得其門而難入。盡管他滿臉笑意,恭恭敬敬,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顧的神態。
怎樣改變這種情形呢?你不妨借"磚"敲門。請看美國布蘭公司是怎樣運用這一謀略的。
美國布蘭保險公司為了沖破不得其門而入,得其門而難入的障礙,先給顧客寄上各種保險說明書,同時附上一張優待券,優待券上寫道:"請你把調查表的幾欄空白填好,同時撕下優待券寄回給我們,我們便寄上兩枚羅馬、希臘、中國等世界各國古代的仿製硬幣。這是答謝你們的協助,並不是請你加入我們的保險。"布蘭公司寄出了三萬多封這樣的信。信寄出後,反應非常好,竟接到了二、三萬封回信。對於這些回信,公司並沒有直接寄出硬幣,而是讓業務帶著古色古香的仿製銅制古幣,按地址登門拜訪。"我特地帶來了古代各國稀有的硬幣來拜訪你。"這樣一來,行銷員不僅在登門拜訪時顯得大方自在多了,而且對方的臉上也沒有了冰冷的表情。顧客們高興地把推銷員請進了門,道謝後,便歡天喜地地從各國形形色色的古幣中挑選出自己喜愛的硬幣。這樣,推銷員與顧客之間的感情也就融洽多了。當推銷員輕輕地向顧客招攬保險業務時,就格外地順利了。就這樣,布蘭公司從二、三萬封信中成功地招攬了6000多份業務。
顯而易見,布蘭公司的成功之處就在於運用了借"磚"敲門的謀略。他們巧借古幣之"磚",敲開了顧客的門,敲開了顧客的心,讓顧客愉悅地從口袋裡掏出了錢。
5、借名釣利謀略
所謂借名釣利謀略,就是藉助名人、名牌、名勝等效應,來提高自己商品的知名度,達到行銷的目的。
心理學表明,"名"對人們有著很大的誘惑力,而且由於人們對權威具有崇拜心理,更使得"名"的說服力大大增強。
20年代,洋煙霸佔中國市場,國產煙要打開市場十分困難,南洋煙草公司對此束手無策。後來,公司經理靈機一動,想起了名人效應,便找到了當時在上海灘上有"一代笑星"、"第一笑嘴"之稱的滑稽演員侯寶林,請他幫忙宣傳"白金龍"香煙。杜寶林當即接受了邀請,並表示:"抵制洋貨,提倡國貨,是每個中國人義不容辭的責任和義務,我一定盡力而為之。"其後不久,杜寶林在一次演出中,巧妙地把話題扯到了吸煙上。他幽默地說:"抽香煙實際上是世界上頂壞頂壞的事,怎麼這樣說呢?花了錢買尼古丁來吸嘛。有人說,'吸煙還不如放屁',是因為屁里還有三分半氣,而煙里除了毒,什麼也沒有。我老婆就因為我吸煙,天天吵著要跟我離婚。所以,我奉勸各位千萬不要吸煙?quot;聽眾聽了大笑起來,在場的南洋公司經理聽了卻很失望,他萬萬沒有料到杜寶林會給他做反面宣傳。聽眾們也沒有想到,杜寶林講到這里,話鋒陡轉,說道:"不過,話還要講回來,戒煙是世界上最難最難的事。我16歲起,天天想戒煙,戒到現在已經十幾年了。煙不但沒戒掉,癮頭反而越來越大了。我老婆整天擔心,怕我得肺病,進火葬
場。我橫想豎想,既然煙戒不掉,最好的辦法是吸尼古丁最少的香煙。大家曉得,洋煙中的尼古丁特別多,所以大家千萬不要去買。我向各位透露一個秘密,目前市場上的煙,要數'白金龍'尼古丁最少,信不信由你。我自從抽了'白金龍',咳嗽少了,痰也少了,老婆也不擔心了,當然也不跟我鬧離婚了……"
聽到這里,南洋公司經理非常高興。這一聲廣告宣傳使"白金龍"煙身價大增,名聲大噪,很快在市場上獨領風騷。
6、幽默談諧謀略
幽默無處不顯其能。在行銷界,它還是一種謀略,
例如,美國某公司為了使"R.k.d生發葯"在英國市場上打開銷路,公司老闆委託倫敦一家葯店的老闆為總經銷商,全權代替"R.k.d生發葯"的銷售。這家葯店的老闆是一位27歲的年輕人,頗懂幽默技巧,他雇了10位禿頭的男人做他的推銷員。他在10個光禿禿的頭上寫?quot;R.k.d生發劑"的字樣,還配上一些稀奇古怪的畫面,讓他們走街串巷進行宣傳。
用人腦袋做廣告,這的確新鮮而有趣。因此,這則令人捧腹的禿頭廣告一出現,就在倫敦大街上引起了轟動,倫敦的各種新聞媒體也紛紛報道這一舉世罕見的廣告。這無疑又為這家公司做了免費宣傳。於是乎,公司的財源滾滾而來。
7、裝愚示傻謀略
在一般人眼裡,優秀的推銷員都是那些口若懸河、反應靈敏、精明干練的強者,其實並不盡然。有時,那些看起來"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一問三不知"的推銷員,卻屢屢在談判桌上獲勝。原來,他們採用了"裝愚示傻"謀略,即故意擺出一?quot;什麼都不明白"的愚者姿態,讓強硬的對手"英雄無用武之地"。
談判界津津樂道的一件日美商界談判實例,就生動、形象地說明了這種方法。
一次,日本航空公司選派了三名代表同美國一家公司談判。在談判前,日方了解到美國這家公司的談判代表不僅思維敏捷,語言善辯,而且還准備了充足的資料。顯而易見,要硬對硬、強對強,取勝的把握不大,於是,他們決定使用"裝愚示傻"法來向美國人談判。
早八點,美日雙方正式開始談判。果然不出日本人所料,美方開局就控制了局面。他們利用屏幕向日本詳細地介紹了本公司的產品,並信心十足地表示,他們開價合情合理,品質優良超群。這一演示,介紹過程整整持續了兩個半小時。
在此期間,三位日本代表一直靜靜地坐在談判桌旁,一言不發。
美方主談以為日本人為他們的介紹所吸引,很是高興,便打開房燈,充滿自信地問日方代表說:"你們認為我們所談的如何?"
誰知,一位日方代表禮貌地笑了笑,回答說:"我們不明白。"
這話不亞於晴空霹靂,美方主談臉上頓時失去了笑容:"你不明白?這是什麼意思?你們不明白什麼?"
另一位日方代表也面帶微笑回答:"所有的一切我們都不明白。"
美方主談判覺得肝部隱隱作痛,但他還是強作鎮定地問:"你們從什麼時候開始不明白?"
第三位日方代錶慢條斯理地答道:"你從將會議室的燈關了之後開始的。"
美國人都傻眼了。主談無奈而焦慮地問:"那你們希望我們怎麼辦?"
三位日方代表異口同聲地回答:"希望你們再介紹一遍。"
美國人徹底泄氣了,因為他們實在沒有最初的熱誠和信心,去重復一次兩個半小時的推銷性介紹。再說,即使他們硬著頭發這樣做,誰又能保證日方不故伎重演呢?