賣手機提升業績方法

❶ 做手機行業的銷售，如何把銷售業績提高

我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者!
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂
一生二
二生三
三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中添加情感化!
你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?有幾個業務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於哪裡,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果
,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素
記住2點:面帶微笑,滿懷信心
售後做好公關
希望我的答案能幫到你:)

❷ 你賣手機的技巧有哪些

本人做手機銷售將近一年，雖然經驗不足希望對你會有幫助，如有說的不正確的歡迎指正。首先需要對你所銷售的手機品牌主打有一個大體的概念，銷售要對症下葯，你要了解顧客的需求，然後對應推兩三款簡單介紹，然後有針對性講解顧客中意的那款機器。手機銷售務必要務實，是多少像素，什麼處理器不要誇大扭曲機器參數（為了減少不必要的客訴，曾經目睹過類似客訴太扎心了），不同人群也要有不同參數功能講解，稍微對手機硬體有了解的可以著重講解一下硬體，對拍照功能性感興趣的可以著重介紹一下軟體類。揚長避短，突出主題，一般對於中老年我都格外有耐心些，有時間可以幫顧客倒一下手機資料到新手機，服務態度一定要好，適當小禮品呀可以相送。

❸ 提升銷售業績的好方法

提升銷售業績的好方法

對於一個好的銷售人員而言，最優先要做到的就是不斷努力提高銷售業績。那麼提升銷售業績的好方法又有什麼呢?

一、心態是根本

許多銷售人員對自己不自信，對銷售的產品和企業也沒信心，認為銷售是去“求人”，認為銷售不光彩，沒有一個積極的心態。因為優秀的銷售人員應該具有責任感，即為誰而活;具有使命感，即為誰而做;具有包容感，能夠容忍在銷售過程中合理的一切;具有道德感，用心去銷售，真誠感到客戶;具有自豪感和歸屬感，明白為誰而做，讓顧客有安全感。積極的心態，迅速的行動，是Sales成功的關鍵。立即行動起來，樹立微笑，開朗，主動，誠懇，熱情，積極，付出，接受挑戰，堅持，樂觀等心態。

二、細節定成敗

銷售需要關注不同環節中的細節，如與客戶洽談過程中的言行舉止、對購買信號的洞察、對客戶愛好和個性的把握等等都是體現在不同的細節上，銷售需要有持續的毅力，需要關注細節，在不同的環節上從小事著手，細節決定成敗。

三、對位是關鍵

有效的銷售需要在正確的時間內有針對性地展開，不僅要找准目標客戶，而且要時機恰當，要“對位”銷售，如包括對客戶購買能力的資格審查，對目標客戶的“攻心術”，對位產品使用價值與客戶的需要等等。

四、思考要換位

作為專業的銷售人員，要具備“一表人才、二套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交遊、六齣祁山、七術打馬、八口吹牛、九分努力，十分忍耐”。說的就是銷售人員要注重自我形象設計，學會快速融入社會及團隊，具備良好的溝通、談判技巧及自我銷售意識，能忍受寂寞，能抵抗外界誘惑，唯有這樣方能成就自己的一生。在思考方面要換位，不能是聽著心動，想著激動，就是沒行動。需要從根本上去改進思維，從系統的角度去情景模擬，從不同客戶的客戶問題解決方案的角度去思考。

五、潛能要開發

作為一個銷售人員，不僅需要先天性的因素，還需後天的培育，開發其潛能，先天的一切很難改變，後天通過策劃來改變自我。需要在一些關鍵能力方面進行訓練和修煉，如營銷人員在自我領導的修煉、自我管理的修煉、雙贏思維人際領導的修煉、有效溝通的修煉、創造性合作方面的五項修煉;需要的是後天潛能的開發，如對於銷售人員的潛能開發，主要是從以下幾個方面著手：—是“誘”。不斷追求是人的本性，自我設計，自我實現，通過目標和遠景來引誘自身潛能的'開發;二是“逼”。如曹植被逼而做七步詩;營銷人員可以通過學習、工作、考試等來實施，使其潛能發揮最大化;三是“練”。

潛能開發的練習，如題目，測驗，訓練，腦筋急轉彎，一分鍾推理等，潛意識理論與暗示技術，情商理論與放鬆入靜技術，成功原則與光明技術，自我形象理論與觀想技術，其他行動成功學實戰修煉技術;思維創新與情景模擬訓練等等;四是“學”。失敗原因千千萬，歸根到底只一個，知識力量，至高無上，知識如何決定命運(如從井底之蛙到小溪之蛙，到江河之蛙，到大海之蛙)，學習如何學習(學習的方法和形式，可以從書本學，從同事、同行學，從客戶學，從培訓中學，可以集體探討，可以從網路學習，建立個人知識庫，可以從一切可學習的地方學習)，與時俱進，通過學習使自己立於不敗之地。

六、創新不可缺

銷售需要創新，需要創新性的思維，如你要懂得給你的客戶做決定;喜歡馬後炮，你要表示對他意見的認同;善於贊美別人，要圍繞F：FAMILY(家庭)、I：INFLUENCE(影響力中心)、N：NEIGHBORHOOD(居住環境)、D：DIRECTLY(其他媒介)、S：SOCIETY(社團)等方面去快速尋找目標客戶;

通過不同的方式和層面(如公關的不同層面、客戶全方位的體驗等等)去開拓客戶;

通過利益鏈、情感培育等方面去維系客戶，培育客戶的忠誠度;

通過服務改善(無形服務有效化、服務多一點，滿意多一點、服務自助化、服務自動化、改進服務設施、快速的服務補救策略等等方面)去提升客戶的滿意度，將終端的推動和廣告的拉動有效整合，將農村包圍城市與城市輻射農村有效結合，最終促進產品的銷售，在提高銷售量的同時提高利潤，在提高銷售效率的同時提升銷售效益。

七、夢想要販賣

銷售需要販賣夢想，如將可以將你自己的夢想貼出來，形成強烈的視覺刺激，從而鼓勵自己的信念，時刻提醒自己堅持就是勝利。同時，向客戶銷售時需要讓客戶夢想到很好的未來，讓其產生想像和聯想。

正如美國著名銷售專家海因茲·M·戈德曼所言：有效的銷售需要仔細研究要拜訪的顧客;設身處地為顧客著想;找出雙方共同點;造成一種融洽的氣氛;運用說服能力;.密切注意洽談的發展趨勢;正確表達自己的觀點，誘導顧客作出肯定回答;確定洽談的主要目標和次要目標;緩和洽談氣氛;促使顧客確認協議。記住“只要決心成功，失敗永遠不會把我擊垮!”

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❹ 銷售人員如何才能提高業績

銷售人員如果想要提高自己的業績，首先我們就要去保持著一個好的心態，不要去考慮一些無所謂的事情，比如說害怕丟人或者是怎麼樣？我們需要知道的是，像銷售人員只有大膽一些，臉皮厚一些，才能夠讓自己收獲更多的業績。還有就是我們必須要把自己賣的東西給了解清楚，要知道這個東西有什麼樣的好處，或者是該如何去介紹這個東西，才能夠吸引到別人。

三、總結。

小編也是希望大家在做銷售的時候一定要認真的去對待每一個顧客，不要總是去眼高手低，看不起某一些人，因為每個人的消費能力，我們通過外表是看不出來的，不要讓自己因小失大。還有就是在做銷售的時候一定要仔仔細細的去跟顧客介紹一個產品，要讓顧客感受到我們的認真。

❺ 手機的銷售技巧有哪些

1、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長於眾人;

2、信賴感大於實力。手機銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交;

3、力不致而財不達，心不善而福不到。手機銷售，就要積德行善!

4、拒絕是成交的開始。手機銷售就是零存整取的游戲，顧客每
一次的拒絕都是在為你存錢。

5、要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。

6、手機銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。

7、當你學會了手機銷售和收錢，你才是手機銷售的入門，但是，更重要的是你會——服務!做到這三點，你不想成功都難!

8、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值。

9、所有的一切事物，都要學會去鏈接。情感的關系大於利益關系和合作關系，要與顧客有深層次的情感交流。

10、顧客買的不僅是手機本身，更買手機相應的及額外的服務。成交後，服務才剛剛開始!

11、人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。

12、你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。

13、手機銷售=收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了手機銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。

14、做業績千萬不要小看每個月的最後幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最後的300米猶為重要，最後幾天是 ..........

❻ 提升業績20個方法

提升業績20個方法

提升業績20個方法，很多銷售新人都很焦慮，因為自己不懂得如何銷售產品，導致一直都是處於一個沒有業績的狀態，為了要讓自己提升業績想了很多辦法，我和大家一起來看看提升業績20個方法的相關資料。

提升業績20個方法1

客流少、復購低

1、下雨天氣：統計進店率，調解門店氛圍，做產品知識培訓，銷售技巧演練、實操場景練習，陳列更換；

2、客流很少：統計進店率，分析進店顧客，提升推薦率，門店可以做一次大掃除；

3、會員消費下降：每周簡訊回訪、了解顧客的需求，購買時適當送小禮品或加倍積分。

4、推薦率低、成交率低：培訓店員與顧客的溝通，從中了解顧客的需求，提高成交率。空場店長帶領店員一起做銷售培訓；

產品相關

5、貨品問題（暢銷產品補不到貨、斷貨嚴重）：開發類同品的賣點，進行重組關聯銷售；尋找替代品或近似品來做替補；

6、產品快到保質期：定時檢查貨架上產品的保質期，對近效期產品做及時處理，過期產品收進倉反映到公司

7、備貨不足：上貨3天內做完新品的銷售計劃，同時看中暢銷品補貨，或是一周內根據銷售補貨，每次搞活動前補足貨品；

8、庫存掌握不熟：每周考核庫存一次，交接班會議中店長通報庫存較大的貨品和暢銷品的庫存量。

店員銷售能力加強

9、店員狀態不好：溝通狀態不好的原因，是生活還是工作，進行調整跟進，一對一談心，進行小集體活動，以PK方式激活團隊動力；

10、銷售技巧弱：針對銷售較差的店員，店長或銷售強的店員幫助其總結和分析每一次銷售，從中得到提升；

11、團隊配合差：大家討論配合之間存在的問題，通過溝通和班次的調整，利用互補來進行調整；

12、專業知識不強：通過公司的培訓和定時的檢查、考評來補足；

13、非銷售語言較少，不了解顧客的需求：規定每進店顧客都要交流2句以上，空場做演練；

門店常規活動及管理

14、要求打折：介紹產品的優點，和其他同類品牌對比，利用空餘時間到其他門店去試買產品，了解別人的優質服務，優點可以學習；強調產品價值而非價格；

15、門店沒有活動（缺少贈品）：根據門店的需求和做好促銷計劃的同時適當配一些對銷售有提升的贈品；

16、連帶：提升店員的關聯能力、備選意識的加強，組合產品給顧客推薦；給顧客一個理由買多種（話術演練、促銷方案設計），給店員一個理由賣多種（短期激勵拔高技能）；

17、附加推銷和備選做的不夠到位：規定門店對每一顧客推薦兩種左右適合的產品為備選，可以利用收銀後做推銷和多說一句話推薦。

18、空場門店氛圍沒有調整好：利用空場，做銷售演練、店員關聯銷售培；

19、門店人員的調動，人員不穩定：讓員工有較強的歸屬感；

20、店長的管理能力：通過培訓提升店長的能力；

提升業績20個方法2

1、專心做好一件事

剛開始工作時，先專心做好一件事，集中精力，單點突破。

比如，剛進入一家公司，沒有客戶積累，可以用10天甚至更長時間，想盡一切辦法，先提高客戶線索的數量。

至於其他事，比如同事關系維護等，可以延期一段在解決。

2、充分爭取各種資源

銷售新人要明白，銷售這項工作，不是單打獨斗，要學會充分爭取各種資源。

首先要爭取的，是管理層的支持。

在價格策略等各個方面，管理層都能提供很大支持。有人認為，頻繁麻煩領導，會不會讓領導覺得，自己沒有能力？

其實，銷售人員的成功，也是管理層的成功，他們很樂意提供幫助。

當然，尋求幫助前，一定要把事情梳理清楚，而不是一股腦推給領導去解決，這也是尋求幫助的基本素養。

除了管理層，其他部門也都是重要資源，需要盡力爭取。

市場部，能提供市場數據及市場走勢，幫助銷售人員更准確地定位客戶；

財務部，能幫助銷售人員了解財稅和發票制度，幫助你及時收回應收賬款，從而維系長久健康的客戶關系；

技術部，能為銷售人員提供技術支持。

2001年，第九屆全運會期間，為了和全運會組委會合作，成為指定的網路設備供應商，戴爾公司不僅將設備出售給組委會，還免費派駐工程師，到現場全天候工作，保證全運會順利進行。

這次銷售工作的成功，就離不開戴爾公司技術部的鼎力支持。

所以，剛進入一家公司，可以快速了解，公司一共有幾個部門。其中，哪些部門，能為銷售工作提供哪些支持。

3、做銷售該做的事

很多銷售新人，面對重要客戶時，總是有求必應，對客戶的所有要求，都親自處理跟進，認為這是對客戶負責。

其實，這種做法非常不職業。

首先，銷售之外的工作，你並不專業。一旦處理不好，會給客戶留下糟糕印象；

其次，你是銷售，不是工程師，也不是客服。努力完成銷售工作，才是你最重要的工作職責，不要隨手攬活。

知名列印機品牌利盟公司，曾在內部組織過一次情景演練，主題是：當客戶提出銷售之外的請求，銷售人員如何應對？

當時，一位金牌銷售經理的表現，獲得所有人的認可。

我們來看一下，他是怎樣應對的：

客戶打電話說：

你好，請問一下，

你們是利盟公司列印機銷售部嗎？

這位金牌銷售說：

是的，這里是利盟，

請問有什麼能夠幫您的？

客戶說：

我們是利盟的`老客戶，

每年都采購上百萬的列印設備。

這段時間，列印機壞了，

應該怎麼辦？

這位金牌銷售說：

請您撥打技術支持熱線。

客戶說：

不行，他們電話打不通，

我需要你的幫助。

這位金牌銷售說：

請您留下聯系電話，

告訴我大致什麼障礙，

我們的工程師會與您聯系。

在這次對話中，對方每年采購上百萬，是真正的重要客戶。但這位金牌銷售仍然堅持，讓正確的人去做正確的事。

這一點，值得所有銷售人員學習。

4、找一段不被打擾的時間

戴爾公司的銷售人員，都有一面彩色小旗，上面寫著：

Powerhour，請勿打擾。

把這面小旗放在桌上，就等於向所有人表明，銷售人員正在密集聯系客戶，請勿打擾。這段時間，就算戴爾公司的創始人——邁克爾.戴爾，也不能打擾。

所以，你可以根據工作習慣，配合客戶作息時間，每天找出一段時間，高效處理重要工作。如果你是團隊負責人，更要在內部積極推動這種工作習慣。

如果你不知道，如何確定哪些工作是最重要的，以及如何做好取捨，你可以直接點擊標題，學習另一節課程：

工作很雜，如何快速抓住重點？

5、拿80%精力服務重點客戶

很多銷售新人，一天到晚很累，卻沒有任何收獲。主要原因，是沒有區分重點客戶。

精力有限，要學會放棄無效客戶，把80%精力，用來服務重點客戶。

服務好這些客戶，還能帶來高質量的轉介紹，你的銷售業績肯定不會差。

如何區分重點客戶？

首先，必須是公司的目標客戶；

其次，可以參考以下幾個標准：

第一，公司規模；

第二，業內地位和影響力；

第三，發展趨勢等；

第四，需求迫切度；

第五，對接人的決策能力。

每個公司的重點客戶標准，都不一樣。也不一定規模大就是重點客戶，甚至馬上交錢的也不一定是重點客戶。

這方面，銷售團隊負責人要為銷售新人，提供清晰明確的支持。不要讓銷售新人分析和猜測，哪些客戶是重點客戶。

6、尊重付出的力量

很多銷售新人，都迫切想知道，自己什麼時候才能成為金牌銷售？阿里巴巴金牌銷售賀學友老師說，這其實很簡單。

每天早上問自己，你的目標是什麼？

如果你清楚地知道，那就投入百分之百的努力，去完成目標。只要你每天都完成目標，你的能力肯定在進步，你的客戶數量肯定在增加，你的成交額肯定越來越大，你離成功自然越來越近。

有些銷售人員，早上說，要拜訪8家客戶，結果只拜訪了6家，就累了、煩了，返回公司，把當天任務拖到第二天。或者是已經決定好，第二天要拜訪客戶，到了晚上，連客戶都沒約好，就打卡下班了。

如果你也有這樣的行為，而且不當回事兒，就要格外注意。長期沒有業績，往往是這些小事沒有做好。

周日，我發了這樣一條朋友圈：

從早上9點30到下午14點30，

寫完4節課，還有1節課。

每天都有一項必須完成的任務。

不能對時間偷懶，不能對質量僥幸；

這也讓我越來越平常心，

加上之前的直播課和線下課，

連續4個月無休，並不覺得多累。

發完之後，有不少朋友點贊互動，我又補了一條真實的個人感悟：

還有一點體會，

就是每天都有固定成果的工作，

才是真正的工作。

大多數人，看著是上班，

其實沒什麼穩定和可量化的產出

只是心裡耗自己而已。

我以前也有這種情況，

所以，不要自怨自憐。

你付出的，

早晚都會以各種方式，還給你。

你沒有付出的，

早晚也會以各種方式，還出去。

如果你想成長為一名金牌銷售，核心方法很簡單，就是每天完成目標，每天有固定成果，自然而然就會進步。

有人又說，可我確實完不成任務。

完不成任務，就是能力不行，能力不行就去補能力。工作計劃能力不行，就去補工作計劃能力；目標分解能力不行，就去補目標分解能力。逐一把這些具體能力提高了，業績自然就好了。

成為阿里巴巴銷售冠軍那年，賀學友白天跑客戶，晚上約客戶，躺在床上，還堅持每天看書學習。利用休息時間，參加各種銷售培訓，不斷提升自身能力。

賀學友老師認為，銷售工作的核心法則，是播種理論，只要你付出努力，就一定有收獲，一定有進步。但是，如果你不想付出，那可能你不適合任何工作。

7、不要有投機心理

銷售新人容易產生投機心理。

他們渴望一招制敵，總是在想，有沒有什麼技巧，可以不用起早貪黑，不用打大量的電話，就能快速簽大單。

於是，銷售新人經常盲目學習。

看到張三給客戶送了一本書，最後簽單了，他也給客戶送書；

聽說李四陪客戶打了一場高爾夫，他也去打高爾夫。

其實，任何一種成功的銷售策略，背後都離不開長期實踐。沒有足夠大量的拜訪，就沒有積累，沒有積累，肯定無法簽單。

銷售新人沒有積累，盲目學習技巧，也容易誤入歧途。

如果你是一位資深銷售，也千萬記得，和新人分享經驗時，更多分享背後的策略。不要過多強調技巧，以免新人誤入歧途。

8、認真做好銷售日誌

很多金牌銷售，都有做筆記的習慣。

想像一下，和客戶認識幾年後，你還能清晰地說出第一次見面在哪裡，客戶是什麼感受。

所以，銷售新人應該養成習慣，每次和客戶溝通，記錄好相關信息，定期進行整理，這也是銷售人員的寶貴財富。

❼ 如何提高銷售技巧（賣手機的）

提高手機店的銷量有以下幾方面：
一：銷售團隊的建設――銷量提升的基礎 分公司一般都會有6部的：銷售、市場、財務、人事、售後、物流。
1：和諧的同事關系
2：良好的工作環境
3：有歸屬感的培訓體制
4：不低於同行業的報酬體系
5：明確的崗位升遷標准
在上面5點做到的基礎上我們必須根據自己各市場的市場特徵去選擇相應性格的銷售人才，一定要做到把合適的人放到合適的地方。
同時公司的人事部必須要做好季度的團隊活動與培訓計劃，使大家在銷售之後，可以體會到自己能力的提升，這樣的團隊才會比較長期相對的穩定。
二：渠道的選擇―――提貨的保證（解決有貨賣的問題）
分總必須與銷售經理根據自己區域的市場態勢的特徵，設計好合理的分銷渠道及直供渠道，具體操作為：
1：合理的設計分銷渠道：
在自己分公司區域中一般要選擇2－3家地包商，把自己公司的產品進行合理的組合，重點扶植一家。（要特別注意選擇地包的5個條件）
2：規劃好直供渠道：
3:安全庫存管理的跟進:
我們必須對於分銷平台與直供平台進行安全庫存管理與周轉意識的培養（這涉及到一個合理科學的體系），教會我們渠道的同時，使公司產品無論是暢銷品、常規品、還是滯銷品都保持一個合理的庫存 數量。
4：月度銷售政策及特價機型的及時制定
對於我們的客戶，我們必須在合適的時候推出我們的銷售政策，保證我們的提貨指標的落實。
三：扎實的市場工作―――終端零售的保證（解決賣得動賣得快的問題） 現在我們手機行業越來越象快消品的操作，在市場競爭白熱化的今天，我們必須要有一個扎實的零售終端，以使我們產品可以快速到達我們的消費者手中，具體可以從幾個方面來理解：
1：對零售店面進行定級：A.B.C.D.E分好類別，每個級別制定相應的市場工作標准；
2：對重點產品在店外、店中高空、店中櫃台做好進行陳列，保證消費者在店外開始就可以看到公司的宣傳信息。
3：多櫃台陳列：保證公司重點產品有3個不同區域的櫃台陳列。
4：做好促銷員與店員培訓（重點）
5：要求個相應店面出政策配合公司的推廣。
四：做好售後工作―――持續銷量的保證
根據實際情況，給予分銷平台與直供平台最快的速度解決。
五：快捷的財務結算流程及物流―――提升各客戶滿意度的重要保證。 綜合以上幾方面相信會對手機店的經營銷售有極大的提升。

❽ 關於手機的銷售技巧

銷售是一場心理博弈戰,如果你想釣到魚,就要學習一些銷售話術。手機行業的銷售員應該掌握怎樣的銷售技巧。為此由我為大家分享關於手機的銷售技巧，歡迎參閱。

2017最牛的手機銷售話術

1、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長於眾人;

2、信賴感大於實力。手機銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交;

3、力不致而財不達，心不善而福不到。手機銷售，就要積德行善!

4、拒絕是成交的開始。手機銷售就是零存整取的游戲，顧客每

一次的拒絕都是在為你存錢。

5、要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面，創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。

6、手機銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。

7、當你學會了手機銷售和收錢，你才是手機銷售的入門，但是，更重要的是你會——服務!做到這三點，你不想成功都難!

8、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值。

9、所有的一切事物，都要學會去鏈接。情感的關系大於利益關系和合作關系，要與顧客有深層次的情感交流。

10、顧客買的不僅是手機本身，更買手機相應的及額外的服務。成交後，服務才剛剛開始!

11、人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。

12、你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。

13、手機銷售=收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了手機銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。

14、做業績千萬不要小看每個月的最後幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最後的300米猶為重要，最後幾天是最容易創造奇跡的時刻。

15、沒有賣不出的手機，只有賣不出手機的人;沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快;不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣!

16、一流手機銷售員——賣自己;二流手機銷售員——賣服務;三流手機銷售員——賣手機;四流推銷員——賣價格。

17、銷售時傳遞給顧客的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友的，所有頂尖高手都是會把顧客當家人的人。

18、隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。

19、只有找到與顧客的共同點，才可能與他建立關系。手機銷售就是建立關系，建立人脈。

20、選對池塘才能釣大魚，顧客的品質一定要好。你的選擇大於努力十倍。如果你為窮人服務，你將變得越來越窮;你可以把自己定位為珠寶店老闆，也可以把自己定位為收破銅爛鐵的小販;你服務十個破銅爛鐵不如服務一顆鑽石。

21、小事情就是一切，煮熟的鴨子為什麼會飛掉?是你的細節失敗了，讓顧客不爽了。

22、手機銷售不變的法寶——多聽少講，必備多問少說;服務的最高境界——發自內心，而不是流於形式。

23、銷售等於幫助，一切成交都是為了愛!愛他就成交他吧!收到錢是幫助顧客的開始。

24、手機銷售員必備的乞丐精神——面對“顧客”首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往。

25、對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情，對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

26、銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量;銷售就是建立感情，銷售就是獲取信任。

27、顧客買的更多的是種感覺——被尊重、被認同、放心。

28、因為熟練，所以專業;因為專業，所以極致。只有專業才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業余手機銷售玩，因為他們深知業余沒有好結果。顧客永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。

29、手機銷售要永遠問自己的三個問題：我為什麼值得別人幫助?顧客為什麼要幫我轉介紹?顧客為什麼向我買手機?

30、天上不會掉錢，要賺錢找顧客拿。買和不買永遠不是價格的問題，而是價值的問題。要不斷的向顧客塑造手機的價值。

31、看自己的手機就像看自己的孩子，怎麼看怎麼喜歡。熱愛自己，熱愛自己的手機，熱愛自己的團隊，熱愛顧客。

32、手機銷售最大的敵人?

不是提成多少，不是升職，

不是增加了炫耀的資本，

不是完成任務，不是對手，

不是價格太高，

不是拒絕你的客戶，

不是公司制度，

不是手機不好，

最大的敵人是：

你的抱怨!

你的借口!

你的懶惰!

最厲害的手機銷售話術

場景一

顧客：老顧客沒有優惠嗎?

分析：

20%的老顧客創造80%效益，千萬別宰老顧客。當老顧客提出優惠的時候，我們不能直接拒絕。有些導購會說“您是老顧客更應該知道這里不能優惠!”這樣就把老顧客給打擊了，老顧客就會想：“我來這么多次了，難道我不知道不能優惠嗎?”直接打擊顧客對店面的好感。

應對：

首先要把面子給老顧客，讓老顧客感覺到你的誠意，可以這么說：“感謝您一直以來對我這么照顧，能結實您這樣的朋友我感到很高興，只是我確實沒這么大的權利，要不您下次來有贈品的話，我申請一下，給您多留一個”就可以了。

場景二

顧客：我再看看吧。

應對：

按照四個方面找出產品的優勢，這四個方面分別是：

1、我們有，別人沒有的東西;

2、我們能做，別人不願意做的事情;

3、我們做的比別人更好的東西/事情;

4、我們的附加值。

場景三

顧客：你能便宜點嗎?

一般顧客都是進門就問：“這款手機多少錢?”“3298”“便宜點吧!”很多顧客連產品都沒看完，只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前，你談價格肯定要吃虧。

分析：

首先我們不能說：“不能!”強烈的拒絕會讓顧客對你反感。當遇到這種問題的時候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因為只要一進入價格談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手裡，而我們的優勢是產品，因此我們要讓顧客充分了解產品。

任何顧客來買東西都會講價的，我們應先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當然也不能在顧客面前太驕傲。

應對：

1、周期分解法

“小姐，這款手機3298元，可以用幾年，一天才花一塊幾毛錢，很實惠了!”

2、用“多”取代“少”

當顧客要求價格便宜的時候，不少導購會這樣說“你少買件衣服就過來了。”其實這是錯誤的，少買件衣服會讓顧客覺得虧了些什麼，心情較為痛苦。正確的說法應該是“就當您多買幾件衣服”，避免了痛苦，轉移成了快樂。

場景四

顧客：你們質量會不會有問題?

分析：

一些導購面對這個問題會直接答“我們質量不會有問題的，我們是大品牌，全國很多手機店都會有……”但是顧客問出第二句話的時候：“萬一有問題怎麼辦?”不少導購就接不下去了。

應對：

導購可以先問顧客：“小姐，您以前是不是有買過質量不是很好的產品啊?”顧客一般會說：“有。”導購則可追問一句：“是哪款手機啊?”顧客往往就會開始訴苦了：“我以前買過XX品牌的，怎麼怎麼樣，氣死我了。”

當顧客回答沒有的時候，導購又該怎麼辦?這時，應該先誇顧客，然後說自己的事情：“小姐，您真是太幸運了，你沒有，我有遇到過這樣的情況啊。怎麼怎麼樣，氣死我了。”說的時候一定要帶上感情，這樣才會感染到顧客。

最後再說：“所以我現在很注重產品質量問題，因為我不賣東西的時候也是消費者，所以我對產品質量要求也很好，我才會在這個廠家做銷售，不到其它廠家做銷售，就是因為這里的質量好。”

場景五

顧客：我認識你們老闆，便宜點，行嗎?

分析：

其實顧客說認識老闆，她就真的認識嗎?99%的人不認識，最多跟老闆有一面之緣，泛泛之交。所以對待不認識或者說認識老闆的人，不要當面揭穿，而是把面子給她，但絕不降價。

應對：

我們可以這么說：“能接待我們老闆的朋友，我很榮幸”，承認她是老闆的朋友，並且感到榮幸，下面開始轉折：“只是，目前生意狀況一般，您來我們店裡買東西這件事，我一定告訴我們老闆，讓我們老闆對您表示感謝!”就可以了。

你是我們老闆朋友，我加送一份贈品給你，讓顧客喜歡上贈品。同時，可以這么說：“姐，這些贈品是我們公司在商品價格之上，額外回饋給顧客的，也是對您支持我們公司的感謝，只是我要說的是：……(介紹贈品的優點、好處)，讓客戶認識到贈品的價值，感覺贈品物超所值。

銷售就是搞定人，搞定人的方式就是通過溝通獲得客戶的信任。一般的溝通是一種技巧，高超的溝通是一門藝術。

藝術是一種境界。既然是藝術，就需要自己有意識地訓練，這不是普通銷售人可以駕馭的。我們在書上看到很多銷售人翻雲覆雨，他們的銷售謀略每每實施，就能獲得客戶的認可。

手機銷售失敗需要改掉的壞習慣

銷售不得法

未經過訓練的手機銷售人員幾乎都會在手機產品的介紹與展示中犯同樣的錯誤，就是只會以“陳述”的方式介紹說明書中所描寫的產品賣點和參數，不懂得用一些有效的方法去打動客戶的心。如果在產品展示中銷售人員只懂得把賣點在客戶面前僅僅以“陳述”的方式倒背如流，難以引發客戶的極大關注，但如果換成以“詢問”的方式，效果將會天壤之別。

銷售沒有重點

一個絕妙的銷售過程只需要讓客戶記住該產品的一個賣點並讓客戶自己把這個賣點放大就可以了，只要這個賣點與客戶要解決的問題和他們的利益有關，就是最大的賣點。如：對於喜歡攝影的顧客來說，介紹華為P9隻需要向他強調攝像頭以及萊卡認證的價值就可以了。而其他的賣點可能對於別的顧客很有吸引力，但顯然不是這個顧客所需要的。

沒有把客戶的需求放在首位

客戶買手機是因為他們存在需要解決的問題，也就是通常所說的客戶的需求。不論是日常使用、身份象徵還是商業目標，一定是存在其他產品解決不了或競爭對手的銷售人員根本沒有開發出來的客戶問題。此時，見到客戶的第一件事不是“習慣”性地用“陳述”的方式介紹自己的手機產品，而是先通過“詢問”找到他們關注的問題，並在此基礎上進行產品的有效展示。

因此，要改變現狀，必須從“銷售習慣”的改變上下功夫，只有把銷售人員多年來已經形成的不良習慣性思維和銷售習慣作一個徹底調整與轉變，才有可能從量變到質變，最終從整體上提升他們的能力，在競爭對手如林和不斷打壓的情況下脫穎而出，創造輝煌的業績。