A. 手機故障有哪些解決
手機故障主要是軟體的故障多一些，這一般都可以通過重新啟動手機。或者恢復出廠設置以及刷機等操作來解決問題。有一些故障是屬於硬體性的，就必須要把手機拿到維修店去，由專業人員來更換元器件。
B. 手機常見故障判斷及維修方法
如果三星手機出現問題，為了更針對性的了解並解決三星手機出現的問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障，如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
C. 小米手機常見故障及排除
手機常見故障排查
排查故障注意事項：
1、 需要按順序進行排查
2、 先排查後才能建議去售後網點或者是刷機
（隨時進行添加更新）
一、 手機重啟
1建議用戶關機充電三小時後再試，或通過更換電池（官方電池）的形式來判斷；
2、建議用戶不插SIM卡和SD卡試試，因SIM卡和SD卡可能會引起手機重啟現象；
3、需排查是否是軟體問題引起，建議備份手機數據恢復出廠設置。不恢復備份數據測試重啟故障是否重現；
4、備份數據，然後使用MiFlash進行刷機。刷機成功後暫時不恢復備份數據測試重啟故障是否重現。
二、 手機無法開機：
1.之前是否是電池電量低而自動關機？電池電量過低自動關機，電池會進入休眠狀態。需要連接充電器充電半小時以上即可開機。
2.Recovery模式是否可以進入。如果可以，進入引導用戶進入系統一或系統二，任何一個系統可以進入，下載完整包升級即可。
如果不可以，引導用戶清空手機所有數據之後從新嘗試進入系統一或系統二。（清空數據之前一定要詢問是否有過備份）
3.FASTBOOT是否可以進入。如果可以，引導用戶採用第六種刷機教程進行Miflash。（清空數據之前一定要詢問是否有過備份）
最終解決方案
如果以上方法皆不奏效，引導用戶走售後流程
三、 刷機失敗無法開機
1、如果只能進入recovery，建議在recovery里嘗試更新完整包（在recovery中打開USB傳輸模式，使用數據線連接電腦後把下載好的完整包更名並移動到SD卡中進行刷機）
2、如果只能進入fastboot，建議線刷一遍miui rom。
3、如果recovery和fastboot都無法進入，建議用戶去檢測或者走售後流程。
四、 手機無法正常充電
1、 建議更換電池
2、 建議更換數據線連接電腦嘗試
3、 建議使用座充嘗試
4、 建議換個充電環境
五、 無法連接到USB的處置方法
1、 請用戶確認打開通知欄「USB存儲」開關
2、 請用戶確認是否更改了默認連接類型（2.3.5版本的系統在系統設置–連接到PC中選擇。 V4的版本在全部設置–存儲中選擇）
3、 請用戶嘗試更換USB介面
4、 請用戶嘗試換MicroUSB線
5、 是否安裝了小米手機驅動程序
6、 卸載驅動，重新安裝
六、 SD卡間斷識別，頻繁卸載
1，進入硬體檢測中檢查SD卡是否正常，看是否可以正常安裝和卸載
2，備份後格式化SD卡
3，更換一張SD卡做嘗試
4，更換電腦來讀取SD卡做嘗試
5，使用MIFLASH刷機，備份後線刷手機排查軟體問題
七、 手機在使用的時候頻繁提示SD卡已移除，正在安裝。伴隨重啟
1.是否是原裝SD卡。如果不是，建議備份之後格式化一下SD卡，用電腦格式化成FAT32的格式，之後重新使用，如果依然會建議購買原裝SD卡；
如果是原裝SD卡，建議備份之後格式化一下SD卡，用電腦格式化成FAT32的格式即可。也可以多換幾張SD卡嘗試，盡量換原裝SD卡。
2.備份清空手機的所有數據，在不恢復數據的情況下下載完整包升級手機系統至最新版本。
八、 手機的信號不好
1.根據用戶的運營商選擇合理的網路類型設置。
2.判定是否為運營商信號的問題（嘗試更換一張同運營同網的SIM卡）。
3.升級到MIUIV4最新版本，對信號有所增強。
4.請用戶至維修點進行檢測。
九、 無信號/顯示無服務的處理方法
1.是否正確的插入了SIM卡。
2.是否插入了錯誤的SIM卡，如標准版插入電信SIM卡，如電信合約機插入移動卡等。
3.引導用戶進入硬體檢測查看SIM卡是否工作正常。若SIM狀態未知則建議用戶在運營商營業廳換卡嘗試。
4.網路類型是否正確，運營商選擇是否為自動。（聯通選3G優先、移動選僅2G、電信選自動）
5.所在地區是否無信號。需要查看同網其他手機是否有信號。
6.備份後、線刷升級到最新的MIUI v4版本再做嘗試。
7.維修點進行檢測。
一十、 上網時2G有信號3G無信號的處置方法
1、 首先咨詢用戶是否為聯通卡或者電信卡，是否開通了3G業務？(一定要問清楚了)
2、 若為聯通卡，並且開通了3G業務，則：(標)上網時2G有信號3G無信號的處置方法
3、 咨詢用戶當地是否有電信3G網路覆蓋？(只需看其他電信3G手機是否有3G信號)
4、 重新選取運營商，嘗試自動選擇（2.3在系統設置-系統-運營商，4.0在系統設置-全部設置-移動網路）
5、 如以上方法無法解決，則建議用戶備份後線刷至最新MIUIv4再做嘗試
6、 仍不能解決問題的，建議用戶到維修點進行檢測。
一十一、 手機發熱
1.運行大型游戲、觀看視頻時CPU/GPU會因為頻繁參與運算而發熱；在充電時整個充電模塊也會產生較大熱量，均集中在手機上部攝像頭附近。所有手機都會出現輕微發熱，屬於正常。
2.正常情況下表面溫度不會超過50度。（電池溫度可以在*#*#4636#*#*-電池信息里看到具體電池溫度）
3.小米手機具備石墨散熱功能，採用的石墨散熱膜能有效解決高性能雙核處理器產生的發熱問題。是散熱快的設計，並非不發熱。
一十二、 手機耗電較快
1.手機耗電是和個人的使用習慣關系非常大。一般手機正常撥打電話和待機的時間一般在一天半左右。（如有用戶反映電池一天一充，詢問用戶從100%電量到手機提示需要充電，在這兩個節點內使用時間為多久。電池電量只是顯示，不能十分精確的表現電池電量）
2.建議打開電量監控。正常情況下屏幕、Android 系統、手機待機、Android OS等這些是比較耗電的。（大屏安卓手機基本如此）
3.如果用戶認可，可以建議用戶開啟飛行模式過夜。正常情況下，待機一晚大約耗電10%左右，飛行模式下僅為2%左右。
4.充電時長是否正常。從手機提示充電（LED燈閃爍）到手機充滿電為止，充電器充電一般3小時左右即可。
5.由於安卓手機程序都會在後台自動啟動運行，可以建議用戶備份之後清空手機所有數據， 在不恢復備份的情況下使用。從100%到提示充電，時長為多久，一天半左右正常。
最終解決方法：
如果用戶不認可或者無法解決，可以到小米之家授權網點等檢測。
一十三、 屏幕的出現壞點：
1.在撥號界面輸入*#*#64663#*#*進入硬體檢測中的屏幕顯示測試，如果不正常的話建議用戶區售後檢測
2、正常的話建議客戶進行刷機
一十四、 手機花屏了，是不是出現了故障？
1、 詢問用戶是否是在運行游戲、播放視頻或使用攝像頭後出現的花屏，目前來說可能是游戲在製作或者漢化的過程中存在bug或者是系統本身的問題，系統問題以後也會修正。
2、 如果在正常操作或待機時出現花屏，建議用戶開關屏幕或者重啟手機嘗試解決
3、 進入RECOVERY嘗試查看是否手機花屏，不行的話請進入FASTBOOT模式下查看是否花屏
4、 進行MIFLASH刷機，如無效則引導用戶申請售後服務。
5、
一十五、 屏幕不旋轉、不靈敏，游戲中體感不準確的解決
1.若用戶反映打游戲重力感應不準，直接引導用戶進行校準：http://10.237.40.29/?p=910
2.若用戶反映屏幕旋轉不正常，首先須確認系統設置顯示設置中「自動旋轉屏幕」是否打開，其次確認用戶使用的軟體是否可以橫屏，推薦以「簡訊」來試驗。
3.在確認以上兩點後旋轉屏幕不正常，可以引導用戶進行校準：http://10.237.40.29/?p=910
最終解決方案：
如果校準後數值仍然不準確，請使用MIFLASH刷機嘗試一次看是否會正常，如果校準准確後仍然出現這種情況，可能是感應器出現故障，建議返修
D. 幾種常見的手機故障應對方法都有什麼
開不了機：
一、沒電了。你把電池所有電量都消耗完的話，此時充電需要充到5%以後，才能正常開機。所以遇到這種情況，請讓手機充一會兒電再嘗試開機。
二、軟體故障。如果你確定當前手機電池電量充足，但也不能正常開機的話，此時有可能是手機軟體系統出現了問題。這時我們可以嘗試同時按下手機的主屏Home鍵+電源鍵，直到屏幕被點亮，有顯示為止。
三、系統崩潰。如果上面的解決方法都不行的話，並且在你iPhone的屏幕上看到顯示iTunes連接畫面，說明手機此時已經進入了恢復模式。當遇到這樣的情況的時候，一般情況下就只有為手機恢復系統。
用數據線將手機與電腦連接起來，同時按住home鍵和電源鍵10秒，然後松開電源鍵，繼續按住home鍵5秒，如果看到連接到iTunes，就是失敗了，又要重來。如果經過這2步屏幕不亮，就進入DFU恢復模式了，然後可以用iTunes恢復iPhone，或使用第三方刷機軟體進行重新刷機。
進水：
蘋果手機進水後的處理方法
1.將手機盡快關機，切斷電源，請勿嘗試再次開機，以免造成主板短路。
2.取出SIM卡，用紙巾或者布清除手機外部和縫隙里的水。
3.如果是輕度進水，可用紙巾將手機包起來，裝進袋子里同時放入小袋乾燥劑。
4.手機進水後無法開機，大多是主板、CPU等晶元短路燒了，建議立即送往售後服務中心維修。
手機進水後不要嘗試以下的錯誤方法
1.不要使勁甩手機。因為在不停的甩動下，會造成液體在機器內部遊走，水分有可能會進入更深，會燒壞機器內部晶元。
2.不要用電吹風的熱風去長時間烘乾手機。iPhone手機現在都是金屬機身，金屬很容易導熱，會把機器內部主板的焊點吹脫焊，造成主板故障。
3.不要嘗試給進水的手機充電。進水的iPhone可能內部會殘留水漬，在主板開機通電的情況下會燒壞主板，造成更嚴重的故障。
4.不要長時間放置進水的手機。在一般處理過後放置兩三天不能正常使用的情況下，應立即送修，長時間放置會導致主板被腐蝕，甚至不能維修了
黑屏：
蘋果手機黑屏開不了機的幾種情況以及解決辦法：
一種情況，iphone本身不穩定，導致的黑屏。這種黑屏可以歸結為不穩定的自動關機，就是因為機子質量不好，導致無故關機。因為硬體其實並沒有很大的問題，所以直接按住開機鍵等其開機即可。
第二種情形。DFU模式是在蘋果系統出現問題無法開機，而進入恢復模式可以用itunes恢復的模式。但是手機沒問題，誤進入了DFU模式一樣導致無法開啟被以為是手機故障，其實很好解決。
只需要同時按住電源鍵和Home鍵等iphone有反應就行，一般是10幾秒，如果是幾十秒都沒反應，下面步驟繼續。
第三種情況，則需要進入DFU模式了，首先，電腦上要安裝itunes，並且可以下載一個最新的ios系統。或者事先有備份的恢復文件。當然恢復過程中電腦能聯網，也能在線下載，等待較長而已。
E. 華為的手機顯示緊急數據，開不了機，能幫幫忙嗎
華為手機開不了機原因及處理方法：1、開不了機大部分情況是手機沒電造成的，給手機充電。還有有時候充電也開不了，檢查手機充電頭和充電線是否有問題。2、檢查如果不是手機沒電了，很可能是手機的系統出現問題，或者是手機的啟動程序出現問題了，這時候需要恢復出廠設置。3、如果恢復出廠設置還是不行的話，很可能是電源部分出現故障，需要找售後進行檢測維修。
(5)手機常見故障與解決方法擴展閱讀：手機常見開機故障檢修：一、無法開機，開機時始終停留在開機界面。解決方法：那是因為安裝程序過多，特別是字體管理等自動啟動程序，運行內存不足也可能導致系統無法讀卡。二、手機啟動不了或者死機，黑屏，重啟等解決方法：1、拔卡重啟（這個步驟是檢驗問題是在手機SD卡還是外置SD卡。如果拔卡後問題解決，那毛病則是在外置SD卡）手機問題的話可以選擇格機，格機後還無法解決只能送售後檢測了。2、裝字體有事會導致無故重啟，只要將字體刪除就能解決問題。3、升級或者更換固件。
F. 手機常見的故障處理方法
很多小夥伴們的智能手機都會出現這樣的情況：無緣無故黑屏了、不知不覺死機了、莫名其妙沒電了......相當不靠譜。面對這些情形，很多小夥伴往往都會「暴力」解決，手機表示很委屈。下面列舉一些常見的問題及處理辦法，媽媽再也不用擔心手機受暴力襲擊了。
一、無法發送簡訊
原因分析：簡訊中心號碼錯誤
處理方法：
打開信息，點擊虛擬菜單鍵，依次點擊「設置」-「簡訊服務中心」，將簡訊中心號碼設置為當地網路運營商的簡訊中心號碼。(不同運營商、不同地域簡訊中心各不相同，可致電當地運營商咨詢。)
二、觸屏不靈
原因分析：
1、如果是充電時觸屏不靈敏，一般為非原裝充電器輸出電壓不穩定會造成觸屏不靈
2、屏幕保護膜導致觸屏不靈敏
3、靜電導致觸屏不靈敏
4、系統軟體原因
5、手機被ROOT
6、硬體故障
解決辦法：
1、更換原裝充電器
2、撕開保護膜，查看是否可以解決
3、按兩次開關可釋放靜電
4、在備份好資料的情況下恢復出廠設置，若問題還是不能解決，可查看是否有新OTA版本，可升級到最新的版本
5、送售後處理
三、手機死機
原因分析：
1、後台運行程序太多，佔用運行內存過多，造成系統假死、死機情況
2、手機中病毒
3、手機存儲資料過多或安裝太多程序
處理方法：
1、退出部分後台運行的程序，並養成通過返回或者退出虛擬按鍵退出運行程序的習慣
2、安裝殺毒軟體殺毒
3、刪除及卸載部分不常用資料和程序或者將部分程序轉移到內存卡
四、自動關機
原因分析：
1、電池觸點或電池連接器氧化
2、靜電引起
3、電量不足引起
4、ROOT引起
5、設置了定時開關機
處理方法：
1、使用橡皮擦或者棉簽擦試電池連接器
2、保持手機清潔，或配手機皮套
3、因電量不足引起，充電即可
4、將手機送到售後進行升級處理
5、重新啟動後可將定時關機取消
五、機身發熱或發燙
原因分析：
智能手機相當一台微型電腦，CPU工作時會產生熱量(但手機不像電腦有專門的散熱設備)，熱量通過外殼散發，所以我們會感覺到機身發熱，這是正常現象。在玩大型3D游戲或充電時使用手機，發熱現象體現得較為明顯。
解決辦法：
盡量避免長時間撥打電話、觀看視頻或者充電時玩游戲等情況。
六、耗電快,待機時間短
原因分析：
1、後台運行程序較多
2、屏幕亮度偏高
3、開啟藍牙、GPS、WIFI及數據連接等
4、智能手機使用頻率高，也是造成待機時間短的重要原因
解決辦法：
1、主界面按HOME鍵調出最近運行的程序，滑動退出後台運行的程序
2、屏幕亮度適當調低一些
3、不使用時關閉藍牙、GPS、WIFI或數據連接等
4、目前手機大部分是一天一充，只有部分電池容量高的手機待機時間會增長。一天一充已是常態
手機出問題是很常見的現象，如果了解故障，知道應對措施就能很快解決毛病，再也不用去手機維修店了，節省時間的同時還省錢。
G. 智能手機常見的故障
①、關於以上智能手機常見的故障如：開機不顯示，電流顯示偏高、藍屏重啟，並無法刷機、開機白屏，出現L0G0後重啟、按開關無反應，不能開機、開機不能充電，關機可以充電、充電後自動關機，不能開機、突然黑屏、進水後關機重啟，花屏、屏幕失靈、等等。
H. 手機屏幕突然出現一條亮線，這是怎麼回事
如果您使用的是華為手機，建議您使用手機截圖功能將當前界面屏幕截圖，通過左右滑動或縮放截圖圖片，查看圖片中異常的線是否隨畫面移動：
1.當異常線條跟隨畫面移動時
建議您重啟手機嘗試，若現象依舊，可能是系統、軟體應用設計如此，請您放心使用。
2.當異常線條不隨畫面移動時
可能是屏幕硬體問題，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
相關鏈接如下：華為客戶服務中心寄修服務預約服務維修備件價格查詢
I. 手機常見故障有哪些
現象一：手機不開機(手機電池可拆卸)
解決方法：新手機(或升級後、恢復出廠設置後)放上電池首次開機，手機要做初始化的操作，開機時間會較長，有可能被誤認為不開機。對於電池過度放電造成的不開機，取下電池，手機連接充電器看能否開機，如可以開機，將電池裝上充電30分鍾以上，可正常開機。
現象二：手機放在口袋中，觸摸屏與身體接觸，此時來電無法劃動觸屏接聽電話
解決方法：保持手及觸摸屏的清潔和乾燥，擊兩下開機鍵(鎖屏鍵)，讓觸摸屏自身重新校準,然後在開鎖試試。
J. 手機常見的故障有哪些
蘋果手機常見故障：
1、手機外置SIM卡(即手機號)內容恢復：客戶重要信息保存在SIM卡，與手機無關。此類故障需要使用專門的設備讀取SIM卡，然後才能進行下一步的數據恢復操作。
2、手機內存卡文件恢復。手機內存卡如：CF卡，SD卡。存儲的照片和文檔丟失或者損壞。此類故障是最簡單的故障。收費也最便宜。
3、手機可以與電腦相連，手機可以被電腦正常識別：手機有數據線介面，能被WINDOW平台正常識別，連接電腦後能識別出盤符，此類故障恢復起來相對容易，費用也最低。而且成功率最高。
注意事項：
1、當數據丟失後，請謹慎操作更不要寫入大量數據，以保障您的數據能完整徹底恢復。
2、不要搜索網上恢復步驟以自己恢復數據，不同的蘋果手機故障不同，不是專業人士可能誤判故障原因，導致不可恢復數據或數據大量丟失。
3、及時拿去恢復數據，一般時間越快越好，以免時間過長導致二次損害。