Ⅰ 剛剛去學賣手機,如何掌握里邊技巧
1、營業員首先要用肯定的態度回答客人這是實價,打消客人削價的念頭。
如:拿宣傳單向客人解釋,用肯定的語氣告訴客人,我們銷售的手機絕對100%的原裝行貨,告訴客人這里買的手機7天包退換,30天內包換,一年內全國聯網免費保修,終生保養,讓客人覺得售後有保障。
做手機銷售時,注意自己的言行:
1、不能跟顧客爭吵,記住:客人永遠是對的!
2、依然耐心熱情向客人解釋,盡量與顧客溝通多一點。
3、特殊事情,特殊處理,及時向上一級反映此問題。
4、要更熱情感謝顧客的信任和支持。目送顧客別離。如有條件亦可送顧客出店門面上口,揮手告別。
Ⅱ 怎樣才能做好銷售技巧賣手機
怎樣才能做好銷售技巧賣手機
怎樣才能做好銷售技巧賣手機,如果我們成為了一名銷售,要對手機進行銷售,那麼我們需學習掌握哪些技巧才能保證自己快速提高自己的業績呢?下面一起看看怎樣才能做好銷售技巧賣手機。
怎樣才能做好銷售技巧賣手機、如何銷售手機呢?
首先、我們想要銷售手機的話、我們一般最好能夠介紹出我們的手機的優勢在哪裡、現在的手機品牌有很多、而我們賣的手機的優勢需要告訴我們的客戶、這樣才能讓我們的客戶來買我們的手機。
其次、我們想要銷售手機的話、我們還需要確保我們賣的手機的售後服務是比較到位的、因為現在基本上都是智能手機、而智能手機如果出問題的話、我們需要確保我們的售後服務能夠到位、這個是比較重要的、從而也就可以銷售我們的手機了。
之後、我們想要銷售手機的話、我們還需要確保我們的手機在外觀上最好能夠比較新穎、因為手機的外觀現在更加吸引人們的重視、如果比較新穎的話、是非常容易銷售出去的。
然後、我們想要銷售手機的話、我們還需要注意的是手機的耗電效果、這個是很多人特別在意的、因為耗電比較快的話、這樣的手機可以說毫無優勢可言、如果我們手機的耗電相對比較慢的話、我們可以以此來銷售我們的手機。
之後、我們想要銷售手機的話、我們還需要通過人脈來銷售、人介紹人來賣我們的手機是非常好的一個途徑、比較容易能夠將我們的手機銷售出去、這個是個很好的辦法。
最後、我們想要銷售手機的話、我們還可以通過銷售我們的手機的時候多贈送一些禮品、這個也是非常好的辦法、有些人喜歡在買到手機的時候拿到很多禮品的、這個我們是需要知道的。
怎樣才能做好銷售技巧賣手機
1、笑臉。
2、真誠。
別驚訝、現在的手機推銷員都是推薦一些不是很好的雜牌機、雖然這樣給他帶去了暫時的利益、但是總是不能長久的、
真誠才是一個推銷員的首要秘訣。
3、耐心。
4、足夠的專業知識。
5、能夠較清晰的表達你思想的口才。
6、信心!
銷售人員所要具備的素質有很多方面、一方面是技能素質方面、另一方面是心理素質方面。他體現在下面兩個方面。
一、觀察力
觀察不是簡單的看看,很多銷售人員的第一堂課就是學會「看」市場、這個看不是隨意的瀏覽、而是用專業的眼光和知識去細心的觀察、通過觀察發現重要的信息。
例如到賣場逛逛一般人可能知道什麼產品在促銷、什麼產品多少錢、而專業的銷售人員可以觀察出更多信息:
你有沒注意到別人的賣的好的產品是因為什麼?價格、贈品、包裝……用的什麼贈品?什麼材料?怎麼製作的?包裝做得很好、好在哪?顏色、造型、材質、可以有別的用途(比如食品的包裝、用完了可以當罐子)。
競爭品牌又有哪些促銷活動?具體的時間段?活動的具體形式,有哪些參與方式?賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家、增加的是哪個廠家、是否對我們有潛在的威脅?它的主要產品和價格定位如何?……太多的信息需要你仔細的觀察。
銷售人員也是每個企業的信息反饋員、通過觀察獲取大量准確的信息反饋是銷售人員的一大職責。
二、分析力
分析與觀察密不可分,觀察得到信息,分析得出結論。看貨架的產品分布你能分析出什麼?
放在最好的陳列位置上的要麼就是銷售最好的品種、要麼就是該廠家此時的主推產品;
通過生產日期進行分析,生產日期越近說明該產品的銷售與流轉越正常,生產日期過久說明該產品屬於滯銷狀態;
通過價格進行分析,價格較以前下調幅度較大說明該產品受到競爭產品的壓力過大,銷售狀況不理想,價格上浮較大,該產品的原材料市場整體價格上揚、導致產品成本驟增、或者該產品市場屬於供不應求的狀態。
這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。
同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的'信息分析對方的「底牌」和心態、例如進場談判,買手給你報了個價、作為銷售人員肯定不是一口答應,分析對方說話的神情語調,用話語刺探,然後分析出是否有壓低價格的可能,空間幅度多大等。
怎樣才能做好銷售技巧賣手機
手機屬於消耗品、但不屬於快消品、所以今天給大家總結一些手機的銷售技巧。
一名合格的銷售
現如今、大家換手機的頻率沒有以前高了、一些商家子在變著法子的銷售手機的同事、也在挖掘一些新的銷售技巧。首先鋪天蓋地的廣告還是不可或缺的、傳單、多媒體等等一些傳統的銷售方式還是商家爭相得寵的宣傳渠道。
其次、作為一名合格的銷售、必須要積累客戶、這是任何一個行業任何一個銷售人員都必須要走的過程、客戶的積累是一天天形成的、一些好的銷售人員、並不是他天賦異稟或者怎麼樣、主要是自己踏實肯干、客戶滿意度高了、自然而然就會回頭找你進行二次消費。
再次、當然、開發新客戶也是銷售人員應該學會的、默拜就顯得尤為重要了。能夠清晰明確的介紹自己的產品、然後在對方需要的時候能想到你。這也是成交的潛在客戶。
Ⅲ 賣手機的主要技巧有哪些
1.
首先是手機的專業知識,需要非常了解所推銷的手機的一般功能和特色功能。不同品牌,不同型號手機之間的差異。
2.
當有顧客來看手機時,熱情大方的介紹推薦,同時察言觀色,揣摩顧客的心理,確定其是否是准備買手機還是只是來了解手機,是能賣高檔手機還是低檔手機,根據自己提問和顧客回答,其言語表情推測,依據顧客的需求來重點推薦介紹。
3.
保持適當利潤即可,這一點非常重要。
Ⅳ 如何做好手機銷售的技巧
第一。如果一個銷售人員找不到感覺,整個人漂浮不定,沒有目標,心態沒調整好,是件很危險的事情。最頂尖的銷售員也有不開單的時候,即便是火爆的國慶節,也有可能開不了單。
一定要找回那種充滿激情的狀態,那種積極奮進的感覺。這點如果做不好,所有的一切都是空談。下班的時候多看看手機參數,價格,功能特點。要讓客戶感覺你很專業,彼此之間產生共鳴,從而對你有信任感。 第二。剛進入公司的那段時間,不懂銷售技巧,但是每天勤奮努力的拉客,業績不算太差,勤能補拙,笨鳥先飛,就是這個道理。拉客沒有太多技術含量,就是不能鬆懈,時刻勤奮努力的拉客。兩位銷售技巧差不多的銷售員,誰的客戶多,誰業績就多。客戶數量就是一條起跑線,如果你的客戶比人家少,你就輸在了起跑線上。第三。成交率是指 成交人數除以拉客數量,例如:今天接待了20個客戶,其中一個客戶購買了手機。那麼你的成交率就是5%比例。這個就是銷售技巧的問題,銷售實力的區別,人家一個月賣50台,你賣30台手機,相差20台X300元一台利潤=相差6000元業績,由於銷售水平有限,涉及到的技術含量很高,這里就簡單說一下。銷售經驗就是靠每天的積累,每天不停的改進,不停的反省自己,為什麼客人不買我的手機,到底是什麼原因。是價格原因?沒有了解客戶的需求?客戶沒有看中滿意的手機?客戶對手機質量不放心?太多的問題需要解決,我們要不斷的嘗試和解決,直到完全弄明白為止。。第四。這台手機能賺多少錢,就靠你自己掌控了。既不能影響成交,又不能賤賣。每一位頂尖的銷售人員,他們的單機利潤都是很高的,單機利潤越高,說明你的銷售能力越強大。以前看過一本書(信息不對稱市場),你能從客戶那裡賺多少錢,取決於客戶對手機價格信息了解的程度,直接一點就是客戶懂手機就賺的少,客戶不懂手機就賺的多。比如說大學生,想從他們那裡賺太多錢,非常困難,買一款手機要考慮好幾個月的,先從網上詳細了解價格,功能,特點,再到店鋪體驗之後考慮在哪裡購買。對於這樣的客戶直接查網上報價給他看,如果有錢賺直接按網上價格賣給他。網上價格賣不了的就在原價加100元。對於懂一點手機價格信息,又不完全懂的客戶,可以轉推其它手機型號,從而獲取高利潤。對於完全不懂手機的客戶,但是這些客戶也會砍價的,如何應付呢?8052規則,即手機最後成交價格的百位數是8052而且是整數。比如:最後成交價800元,1000元1200元,1500元。其實我個人反感轉推手機,因為轉推手機純粹是以賺錢為目的,不以客戶需求為中心,什麼賺錢就轉推什麼手機,哪款手機賺錢就說哪款手機好。人在江湖,身不由己,為了業績,為了生活的更好,有時候偶爾也會做這樣的事情,有時候偶爾會說一些違心的話,只能對我的客戶說一聲對不起了。
Ⅳ 賣手機有什麼技巧嗎
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我也是賣手機的.很高興和你交流
1.不管是賣什麼東西.講話都要和氣.不管顧客說什麼.都不能和他們直面沖突.
2.賣什麼了解什麼.這條是王道.你必須清楚你賣的手機有什麼功能.配件有什麼.如果一個問題讓你哽半天.就算別人有多閑也會沒耐心的
3.在賣手機的同時.多和顧客交流.像聊家常似的.一般這樣可以讓顧客在你櫃前停留的久些
4.把握顧客的心態很重要,看什麼客戶推什麼樣的手機,適合各種年齡層的和消費群體,每個消費群體消費的手機不一樣!年輕的學生白領你就推薦時尚新款功能多的手機!普通老闆姓中老年人你可以試著推銷實惠的機子!
基本上.做好這些.銷售手機就不難了
Ⅵ 你賣手機的技巧有哪些
本人做手機銷售將近一年,雖然經驗不足希望對你會有幫助,如有說的不正確的歡迎指正。首先需要對你所銷售的手機品牌主打有一個大體的概念,銷售要對症下葯,你要了解顧客的需求,然後對應推兩三款簡單介紹,然後有針對性講解顧客中意的那款機器。手機銷售務必要務實,是多少像素,什麼處理器不要誇大扭曲機器參數(為了減少不必要的客訴,曾經目睹過類似客訴太扎心了),不同人群也要有不同參數功能講解,稍微對手機硬體有了解的可以著重講解一下硬體,對拍照功能性感興趣的可以著重介紹一下軟體類。揚長避短,突出主題,一般對於中老年我都格外有耐心些,有時間可以幫顧客倒一下手機資料到新手機,服務態度一定要好,適當小禮品呀可以相送。
Ⅶ 新人賣手機的技巧語言
新人賣手機的技巧語言:
1、笑臉。
2、真誠。別驚訝,現在的手機推銷員都是推薦一些不是很好的雜牌機,雖然這樣給他帶去了暫時的利益,但是總是不能長久的,真誠才是一個推銷員的首要秘訣。
3、耐心。
4、足夠的專業知識。
5、能夠較清晰的表達你思想的口才。
6、眼力,要能識別顧客的大致心裡,好有的放矢。
7、信心!相信自己能說服每個顧客的。
銷售手機的技巧和口才_手機銷售話術開場白
2手機銷售話術開場白
一:多問少說
案例: 顧客一進門,我們的銷售人員就不停的說:先生(小姐)您要什麼手機啊?這 是我們新的手機, 您看一下啦。 喋喋不休的說, 如影隨形的跟著顧客推薦, 直到顧客走了, 還困惑的問:顧客怎麼不買哪?
點評: 這就是犯了銷售的大忌說個不停。 顧客表現欲強, 喜歡說話, 你就要鼓勵他 (她) 多說,從中了解他(她)的真實想法。顧客話少,你就要注意自己的說話質量。不然就是在 往走趕顧客。
對策:顧客關心的,顧客想聽的, 才是我們銷售人員該說的。
二 不能如影隨形的跟著顧客
案例:顧客一進門,我們的銷售人員從第一節櫃台跟到最後一節櫃台。顧客走一步跟一步,還不停的說。
點評:最笨的銷售方式,最差的銷售結果
對策:銷售人員要多觀察,找准切入時機,例如站在某櫃台注視某手機超過3秒時,過去推介:您好,先生,這是###手機新推出的###型號,我拿出來您看一下好嗎?買不買沒關系,您了解一下啦!顧客不說話,又不走,那就是默許啦,招呼客戶坐下、倒水,取機給客戶介紹功能,展開銷售。
3手機促銷員的銷售話術
常見應對
1.對不起,這已經是最低價了。(直接拒絕顧客的砍價要求,暗示顧客愛買不買)
2.那您想要多少錢才願意買呢?(將導購陷入被動方,而且給顧客價錢水分很大的感覺。可能就算您再便宜都不買)
3.剛才都已經說了,這是最便宜的了,沒得再說了。(語氣非常的不耐煩,帶有嫌棄、輕視顧客的意思)。
Ⅷ 如何向別人推銷手機的技巧
第一,了解各手機的性能功能特點以及目標消費群體,這是基礎工作。每款手機都是有目標客戶群的。
第二,盡快發現客戶的第一需求,功能上有什麼需求?用戶對象是什麼人?自己?女友?客戶給他的客戶買的禮物(客戶自用)?客戶給他的客戶買的禮物(客戶的親人用)?
第三,挖掘客戶的第二需求,有的客戶要低價,你就直接把最大許可權給他,取信於他。有的客戶要送禮品(也可以說是佔便宜吧),你就讓他充分滿足。有的希望通過多開發票處理一些事情(這個不好明說)。
第四,盡快完成成交。
第五,不可少,把你的聯系方式給他,希望他給你介紹新的客戶。
祝你成功!