1. 手機推銷技巧有什麼
在達到自己目的的同時兼顧買主的利益,做到真正為顧客著想,讓顧客買到稱心如意的手機,任何交易只有雙贏才是真正的成功.熱忱良好的服務態度也是很重要的,很多時候人們購物時往往也是感覺先行,如果你的服務令人舒服別人才會有興致購買你推銷的東西,就像上面的朋友說的,推銷首先得把自己推銷出去,顧客首先面對的是你的人,其次才是你所銷售的東西,雖然東西是主體人是載體,但載體不過關主體又怎能令人信服 仁兄的問題不是很具體,沒有說明企業、行業詳細情況, 我試著說下具體方法吧, 一般在初期,電話電函法、上門拜訪等收集潛在顧客的資料:年齡、層次、嗜好、生日、電話、地址等等(總之越細越好) 之後,便保存好這些珍貴的第一手客戶資料。以後可採用逐個拜訪、邀請座談、行業研討、產品服務展示、電話營銷等手段做好CRM(客戶關系管理)。CRM是成敗的關鍵。 等到幾次「交手」後,你會發現,這些原本的潛在顧客已不再陌生,國人現在越來越講究關系營銷,與客戶建立了良好的客情關系後,生意的事情也就慢慢水到渠成了。 你們企業應該有CRM這塊吧,那就更好辦了,既然有客戶資料,那受眾就更明確了,直接發郵件給客戶,告之企業網站,並說明便捷性、優惠措施全面雲雲~ 拜訪客戶其實有很多講究技巧,你既然是新人,那我也不想說的很書面化 粗略的講幾個例子,希望能對你有所幫助與啟發 1,我曾經去拜訪客戶,說好了什麼時候見面,但他卻沒去,我打他手機,他停機。我想這下完了,談不成了。突然想到,停機難道不是機會么?於是我幫他交了100元話費,打電話過去,說,***總,知道你很忙,手機停機了怕耽誤你事,我給你交了話費,你看有空能見一面吧。他很爽快答應了,當天便下了500W訂單。(細心,真誠,腦子活,不怕失敗…… 2,我公司來了個推銷列印紙的,一次次來,一次次面帶笑容,一次次被拒絕,一次次被給臉色,他總笑著說,那我下次來,下次依然照舊,因為我們還有很多紙,終於一天,我們紙用完了,而他也照例又來了,我們自然而然的在他那訂了上萬的紙,晚上大家一起吃飯,問他為什麼不怕失敗,他帶點酒意說,因為沒有一塊冰不被陽光融化! (做業務要有毅力,別怕臉色,別怕失敗,你和客戶是平等交易關系,不分貴賤 意技巧,推銷時候隨便點、自信點,象朋友樣的~口氣 記得 見了以後~~`~~~~靠你自己了 盡量先聊其他,先消除陌生感~~~再談業務 記得類~~~~ 不見得非要電話營銷,可以直接拜訪,約見等等 寫的倉促,希望對你有所幫助,祝你好運!
2. 手機的銷售技巧有哪些
1、顧客是最好的老師,同行是最好的榜樣,市場是最好的學堂。取眾人之長,才能長於眾人;
2、信賴感大於實力。手機銷售的97%都在建立信賴感,3%在成交;
3、力不致而財不達,心不善而福不到。手機銷售,就要積德行善!
4、拒絕是成交的開始。手機銷售就是零存整取的游戲,顧客每
一次的拒絕都是在為你存錢。
5、要從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面,創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。
6、手機銷售是信心的傳遞,情緒的轉移,體力的說服;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。
7、當你學會了手機銷售和收錢,你才是手機銷售的入門,但是,更重要的是你會——服務!做到這三點,你不想成功都難!
8、一定要給顧客講有含金量的東西,一定要學會創造價值,為顧客創造他需要的價值。
9、所有的一切事物,都要學會去鏈接。情感的關系大於利益關系和合作關系,要與顧客有深層次的情感交流。
10、顧客買的不僅是手機本身,更買手機相應的及額外的服務。成交後,服務才剛剛開始!
11、人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。
12、你永遠沒有第二次機會給顧客建立自己的第一印象。
13、手機銷售=收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了手機銷售和收錢的本領時,你想窮都窮不了。
14、做業績千萬不要小看每個月的最後幾天,這好比是3000米長跑,當你跑完2700米時,最後的300米猶為重要,最後幾天是 ..........
3. 怎麼讓顧客願意買我的手機
第一:找顧客最關心的賣點。
我在培訓之前,只要有時間,我就會在商場里觀察店員銷售,時間久了,我發現,很多商場的店員在銷售的時候,都很容易犯兩個錯誤:1.顧客看哪個功能就講哪個功能,沒有自己的思路,反而讓顧客引導導購的思路。2.顧客剛拿起手機,就迫不及待的講產品的功能,忽略了顧客的需求。很明顯,犯這樣錯誤的導購,肯定不是銷量很好的導購,那麼作為培訓講師的我們,有責任幫助導購改正這樣的錯誤,但要改正這樣的錯誤,像上面所說的只講公司企業文化和簡單的產品知識,肯定是不行的。其實,要解決這兩個問題,只要找出顧客做關心的賣點,就能避免這樣的錯誤。
要找出顧客關心的賣點也不難,店員只要問問顧客就可以了。我們現在假如遇到了一個年輕的顧客,對於年輕的顧客,買手機現在關注的無非就是上網,聽音樂,拍照,游戲等這些賣點,我們只要讓顧客做個選擇題,就可以把顧客的關注點問出來的。例如:「美女,你平時用手機除了接打電話發簡訊,上網聊天的時間比較多還是聽音樂的時間比較多呢?」像這樣的問題,顧客能給你的也就四個答案,我喜歡上網,我喜歡聽音樂,我這兩個功能都經常用,我這兩個功能都不用,但不管顧客怎麼回答,店員接下來的講解都會有針對性,即使得到的答案是兩個功能都不用,那就講打電話和發簡訊的優勢好了。
第二:講解差異化的賣點。
找到顧客最關心的賣點,銷售也不一定會成功,畢竟現在手機的很多功能都已經同質化了,你講的這款手機有的功能,其他品牌的其他型號,也有這個功能,甚至有可能表現的比你講的這款還要好。所有,接下來的講解,需要講差異化的賣點。雖然,現在手機的大部分功能已經同質化了,但只要仔細觀察,每個品牌還是有自己的特色的。店員自己在公司培訓的時候,要多注意聽不同手機的差異化是哪些,盡量知道手機的優劣勢。
在這個環節,一定要把銷售話術講解好,這樣做可以加深店員的印象,更好的接受講師講解的內容,能夠用簡單的語言給顧客描述差異化的賣點,有利於產品在商場的銷售。畢竟商場里的手機很多,店員哪個品牌的都要賣,讓她們自己總結銷售話術,對於店員來說,是件比較麻煩的事情,對於培訓講師來說,則是件不負責任的事情。
第三:強調產品質量。
任何顧客在選購手機的時候,不管覺得外觀如何時尚,功能如何滿足,除非他是那個品牌的粉絲,大多數都會問店員,質量怎麼樣。很多講師在培訓企業文化的時候,也會把一些關於產品質量的內容講給店員,但僅僅這樣講解是不夠的,作為培訓講師,首先要把企業文化整理成在銷售的時候,店員可以直接用的銷售話術,告訴店員在講解和演示的時候,如何強調質量。其次,要讓店員有一種強調質量的意識,要讓店員知道,手機講解的過程,其實也是強調質量的過程,每講完一個賣點,就要強調一遍質量,這樣的講解,比在最後顧客問到質量的時候,要更有效果。
第四:處理顧客異議。
講師在講課之前,除了要把自己產品的優點找出來,還要和商場里的競品對比,發現自己要講的產品的不足之處。沒有十全十美的產品,所以,培訓講師在產品和企業文化講完之後,還需要加上一段內容,就是,如果顧客對這款手機的某個賣點有異議,店員應該怎麼講解。
以上四點,是店員在剛開始進這行進行培訓的資料,也是手機銷售人員要關注的重點,通過以上的四種手機銷售技巧的學習,相信你在做手機銷售的時候,會為你們商場的手機銷量,帶來很大的突破。當然,學到了這些方法,你的客戶也會很樂意購買你的手機的。
4. 遇到客戶想給老人家買手機,只想買1000多元,如何營銷能讓他買好一點手機……
這種思路是不對的,典型的短視,客戶買更貴的手機的確是單品收益回報更高,但這是典型一錘子買賣,客人走出門你就沒想過他會不會回來,推銷更貴的產品有利於提高店面的業績和你的收入,但這樣子容易引起客戶的反感,你推薦功能也好還是其他天花亂墜的配置也罷,對於老年人來說都是沒用的東西,客戶會覺得自己為此付出了多餘的成本,一旦形成這種心理,你的一切言語和邏輯聽起來給他的感覺都像是欺詐。正確的做法是主動詢問客戶需求,在他要的價格區間內推薦最好的給他,講清楚產品的特性,優點著重講,缺點帶著講,但不要主動推薦更貴的產品,你只需要告訴他你要的價位里這已經是最好的,同類競品對比你們沒有什麼優勢,一般來說到這個階段客戶都是五五開的心態,主動詢問更好的產品或者直接決定買下來,不論怎麼做都比丟下一句「我再看看」轉身離開要好。低價位的手機利潤不高,所以要想辦法增加客戶粘性,他體驗到產品和服務的優勢自然會再次來找你,目前市場上同價位的手機同質化相當嚴重,所以賣產品的過程中大部分客戶體驗實際上都是在比較服務,在這方面下功夫更能占據前端優勢。
5. 推銷手機的方法策略有哪些
其實無論銷售手機還是其實萬事不離其宗!
有以下方法策略可參考:
◆熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
◆推銷產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。
◆推銷產品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產品更重要
◆客戶不僅僅是買你的產品,更是買你的服務精神和服務態度。
◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據客戶的特點作好相應的准備工作。
◆作好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄,不時進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。
6. 怎麼讓客戶買手機呢
很高興回答你的問題! 作為手機廠家促銷人員一般是不允許出專櫃的,那麼就得想辦法吸引顧客留在自己所屬專櫃前,方法有很多,個人經歷比較有效的方式有以下幾點:1,拿出專櫃里外型比較醒目的一款手機作為展示吸引顧客;2,打出醒目的促銷降價牌;3,列出醒目的手機特色功能,例如「09年最流行雙卡超長待機高清拍照手機……」等等;4,大聲喊出來,吆喝自古以來就是非常有效的吸引百姓的方式,手機賣場也是一樣。這些只是幾種吸引顧客的小方法,吸引來了顧客千萬要珍惜,如何成交你應該問題不大的
7. 銷售手機應該注意那些銷售方法、技巧。怎麼去向顧客推銷,才不會使他討厭
不要一上來就拽著顧客不放,眼裡只看得到要把手機賣出去。比較典型的是曾經我有朋友到西單手機商城買手機,結果一上來就問要付現還是刷卡,問他看樣機還不許,後來到君太商場地下手機城去買,那個客服小姐很熱情,但並不急著推銷,我朋友問什麼都耐心解答,後來在她那裡買了。推銷還是要注重以營銷的方式來操作吧。了解客戶需求,這樣能雙贏。
8. 手機銷售方式有哪些
1銷售手機的技巧和 口才
手機銷售員技巧:
1、笑臉。
2、真誠。別驚訝,現在的手機推銷員都是推薦一些不是很好的雜牌機,雖然這樣給他帶去了暫時的利益,但是總是不能長久的,真誠才是一個推銷員的首要秘訣。
3、耐心。
4、足夠的專業知識。
5、能夠較清晰的表達你思想的口才。
6、眼力,要能識別顧客的大致心裡,好有的放矢。
7、信心!相信自己能說服每個顧客的。
銷售手機的技巧和口才_手機銷售話術開場白
2手機銷售話術開場白
一:多問少說
案例: 顧客一進門,我們的銷售人員就不停的說:先生(小姐)您要什麼手機啊?這 是我們新的手機, 您看一下啦。 喋喋不休的說, 如影隨形的跟著顧客推薦, 直到顧客走了, 還困惑的問:顧客怎麼不買哪?
點評: 這就是犯了銷售的大忌說個不停。 顧客表現欲強, 喜歡說話, 你就要鼓勵他 (她) 多說,從中了解他(她)的真實意圖。顧客話少,你就要注意自己的說話質量。不然就是在 往走趕顧客。
對策:顧客關心的,顧客想聽的, 才是我們銷售人員該說的。
二 不能如影隨形的跟著顧客
案例:顧客一進門,我們的銷售人員從第一節櫃台跟到最後一節櫃台。顧客走一步跟一步,還不停的說。
點評:最笨的銷售方式,最差的銷售結果
對策:銷售人員要多觀察,找准切入時機,例如站在某櫃台注視某手機超過3秒時,過去推介:您好,先生,這是###手機新推出的###型號,我拿出來您看一下好嗎?買不買沒關系,您了解一下啦!顧客不說話,又不走,那就是默許啦,招呼客戶坐下、倒水,取機給客戶介紹功能,展開銷售。
3手機促銷員的銷售話術
常見應對
1.對不起,這已經是最低價了。(直接拒絕顧客的砍價要求,暗示顧客愛買不買)
2.那您想要多少錢才願意買呢?(將導購陷入被動方,而且給顧客價錢水分很大的感覺。可能就算您再便宜都不買)
3.剛才都已經說了,這是最便宜的了,沒得再說了。(語氣非常的不耐煩,帶有嫌棄、輕視顧客的意思)
引導策略
顧客總是希望能以最優惠的價錢買到自己喜歡的產品,喜歡反復地與導購進行討價還價。對於顧客的這種行為,導購要予以理解,而且可以利用顧客愛佔小便宜的這種心理來促成交易。
到了這一階段,如果導購說不能再降或是直接再予以讓利都很難讓顧客即刻買單。這時導購可以通過贈送小配件或是再給予很小的讓利來敲定雙方都認可的最後價錢,促使顧客馬上成交。但是要切記的是:導購在與顧客談判價錢時要設立一定的門檻。讓顧客明白這次談定的價錢得來不易,已經是最終的成交價格了。
話術範例
導購:「先生,我們剛剛談了那麼久,我也知道您是非常有誠意地想要購買這台手機。但剛剛我說的那個價錢真的已經是最低價錢了,如果再降的話,我就要去主管那裡上思想教育課了。要不這樣,您確定現在要的話,我幫您向主管申請,爭取送您一個8G的U 盤,這已經是我能幫到您的最大極限了。您看行嗎?」(堅持自己的價格立場,打消顧客的再三還價,但可以通過贈品給予顧客心理補償)
方法技巧
解決顧客再三討價還價的三大絕招:
1.如果價錢確實不宜再降,可以堅持自己的立場,通過一些小禮品來補償顧客。
2.給顧客設置降價門檻,給予顧客小利,促成最終的銷售。
3.想辦法博取顧客的同情,以開始談定的價格成交。
4賣手機的技巧語言
1.了解自己代理產品的,市場定位。這樣有利於在銷售中,找到哪些是你產品真正的買家,哪些買家可以爭取,哪些不應該浪費時間。
2.把自己代理手機的優點和弱點,爛熟於心。做到能夠熟練使用自己產品,對一些消費者比較關注的性能參數 做到對答如流。只有知道了,自己產品的優缺點,才能讓你的產品,在消費者選擇時,脫引而出。
3.銷售就是服務。賣手機時,切忌煩人,熱情過度,讓消費者感到不舒服。真誠待客,客觀回答消費者的咨詢。當完成一筆銷售時,切忌冷落你的顧客,急於去服務下一個買家。這樣不利於,積累自己的回頭客。
4.知己知彼,才能更上一層樓。了解自己代理手機,最大的競爭對手,在導購時讓消費者充分了解你們手機的優點。導購語言,最好是誠懇,可以適當誇大,但切記虛假。
9. 怎樣引導客戶買手機
首先觀察你的銷售對象, 是老人 農村老人 知識青年 時髦青年 民工 學生 、、、
如果你賣的手機仿的比較多的話就把仿的推薦給
老人 民工
看準對象 再給他忽悠一下機子的新奇的
比如有的老人看見那個照相你就給他照幾張看看 表示很方便的說
還有什麼 音量
把聲音開最大給他聽聽效果 等等等等
這些都是些小技巧
我是經常看人家這樣忽悠買手機的人
效果不錯
希望對你有幫助
10. 怎樣給顧客推銷手機
一,態度熱情但不惹人煩,讓人先隨便看看,看他覺得那個不錯了,再過去推銷
二,精通業務,各款手機如數家珍,莫等人問起功能來,才去看說明書
三,看買者年齡職業,有目的推薦。不要最好的,要推薦最合適的,你告訴他這是幾款中性價比最高的,他會心動的
四,買手機通常不是一人來買,你要確定誰買,誰是幫手,有的放矢
五,價格要價要高,還價要做出痛苦的樣子,不管誰買東西都希望砍價越多越好,必要的讓步是必須的。
六,不管人家買不買,都要客氣,態度很重要