㈠ 華為手機鎖屏密碼忘記怎麼打開
如果您忘記了手機鎖屏密碼無法解鎖,請按照以下方法嘗試解決:
1.確認是否密碼被更改
建議您再仔細回憶一下是否自己修改了密碼,或者您有與親朋好友確認過是否在您未攜帶手機的時候,手機被其他人修改了鎖屏密碼;若為混合密碼一定要注意區分大小寫、下劃線等,避免輸入錯誤而無法進入系統。
2.確認是否使用了隱私空間
如果鎖屏界面的密碼位數或類型變更/未設置過密碼,但是屏幕出現鎖定,可能是您開啟了隱私空間,請輸入隱私空間的密碼嘗試進入系統,如果您忘記了隱私空間的密碼,可以通過以下方法操作:
(1)使用指紋進入隱私空間
如果您之前開啟隱私空間時關聯了指紋,那您可以通過指紋解鎖進入隱私空間,進入後將數據復制出來(例如使用隱私空間界面的空間克隆功能),然後刪除此隱私空間,重新創建隱私空間即可。
如果您主空間沒有設置指紋解鎖,將無法在鎖屏界面通過指紋快速進入隱私空間。建議您給主空間也設置指紋解鎖,或者在設置中搜索隱私空間切換進入隱私空間。
(2)刪除隱私空間
如果您之前未在隱私空間中設置密碼保護,也未在開啟隱私空間時關聯指紋。
則需要您刪除此隱私空間,因此建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。(刪除隱私空間將會刪除您隱私空間中的所有數據,請您謹慎操作)。操作如下:
HarmonyOS :在設置中搜索並進入隱私空間刪除隱私空間> 四個點>刪除隱私空間 > 刪除。
EMUI11.0及以下:在設置中搜索並進入隱私空間 > 三個點 > 刪除隱私空間 > 刪除 。
溫馨提醒:輸入主空間鎖屏密碼即可刪除隱私空間(不是輸入隱私空間密碼),然後重新創建隱私空間。
3.請確認是否開啟了多用戶
如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面,使用主用戶密碼則無法解鎖,建議您切換到主用戶後嘗試解鎖,切換方法:點擊多用戶頭像切換,或者您也可以重啟手機,重啟後默認為主空間。
4.恢復出廠設置
如果您確認遺忘自己的手機密碼,需要解鎖,我們可以幫助您將手機強制恢復出廠設置。但是手機中的數據也會被清除,且無法恢復,建議您再回憶一下是否通過雲備份或其他方式備份過手機數據。也建議您再仔細回憶一下是否自己設置/修改了密碼,或者請您與親朋好友確認是否在您未攜帶手機的時候,手機被其他人設置了鎖屏密碼,如果確定無法回憶起密碼,需要進行強制恢復出廠設置,請您按照以下步驟操作:
a. 手機處於關機狀態,且不連接USB線,同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動後稍等5秒,進入Recovery模式。如果您無法進入Recovery模式,請在關機狀態下長按電源鍵,大概5秒後出現開機震動的時候再將音量上鍵一並長按大概2秒放開,黑屏大概10秒後就會進入Recovery模式。如果您多次嘗試還是無法進入Recovery模式,建議您攜帶購機發票前往華為客戶服務中心處理。
溫馨提醒:Mate 30 RS、Mate 30 Pro與Mate 30E Pro無實體音量鍵,在手機開機振動後,連續按電源鍵5次進入Recovery模式。
b. 通過按音量上下鍵,選擇清除數據,按電源鍵確認(部分產品支持Recovery觸屏操作,可以通過觸屏點擊進行選擇操作);
c. 通過按音量上下鍵,選擇恢復出廠設置,按電源鍵確認;
溫馨提醒:部分機型恢復出廠設置前需要輸入」yes「進行二次確認,您可以根據相關提示完成。
d. 恢復出廠設置完成後,手機會返回Recovery界面,此時請您點擊重啟設備。
溫馨提醒:
如果重啟後進入激活界面,這是因為您開啟了查找我的手機功能,輸入正確的華為帳號密碼即可正常進入系統。如果您將華為帳號的密碼忘記了,請您點擊找回密碼嘗試找回。如果之前的華為帳號已注銷,(由於華為帳號一經注銷,所有的數據都會被刪除,無法恢復)會導致無法登錄華為帳號重新使用手機,建議您攜帶購機發票前往華為客戶服務中心處理。
如果您登錄了谷歌帳戶,強制恢復出廠設置後開機會要求驗證您的帳戶密碼,請您輸入之前登錄的賬戶密碼即可正常開機,如果您忘記了谷歌賬戶密碼,請您按照忘記密碼步驟恢復您的谷歌帳戶詳細信息。
㈡ 華為手機突然黑屏怎麼辦
如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象,請您按照以下方法排查:
1.強制重啟設備
建議您強制重啟設備。如果不能重啟或重啟後仍然出現黑屏、藍屏,可能是硬體故障。請您備份數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。
如果可以重啟,建議按照以下方案繼續排查。
2.檢查是否在以下場景下出現故障
通話過程中黑屏。為了增加設備續航時間,通話過程中,如果距離感測器被遮擋,設備就會自動熄屏,遠離後重新亮屏。
達到設置的休眠時間。達到休眠時間後屏幕會先變暗再自動熄屏,按壓電源鍵即可重新點亮屏幕。
環境溫度過高或過低導致設備自動關機黑屏。此時請您待設備恢復正常溫度後再使用。建議您盡量保持設備在0℃-35℃環境溫度下使用,可以避免此問題發生,減少電池損耗。
錄屏時屏幕黑屏但查看錄制的視頻正常。如果出現該現象可能是屏幕故障。請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。
3.檢查設備存儲空間
如果存儲空間低於10%,系統性能會急劇下降。請檢查剩餘存儲空間,如果剩餘空間較少,您可以使用手機管家/平板管家清理存儲空間,建議保留至少20%空間。
4.檢查是否運行不兼容的應用程序
多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
某些第三方應用與系統不兼容可能導致設備死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟等現象,建議您進入應用市場下載最新版本應用。
如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入,然後進入設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
5.檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
6.確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致設備出現故障。
通過華為手機助手或者通過 系統修復 恢復手機系統版本可能會導致設備數據丟失,如果設備能正常進入系統,請您立即備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
7.檢查系統版本
建議您將設備升級到最新系統版本(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
非官方系統會影響設備的穩定性,導致設備出現異常。若您安裝過非官方系統,建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
8.仍然無法解決?
如果問題仍然存在,請您備份數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您使用手機時,不要點擊不明鏈接,防止被植入病毒。客戶服務中心維修備件價格預約服務
㈢ 華為手機解鎖屏教程
如果忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖,可按照以下方法嘗試解決:
1 確認是否密碼被更改
可能手機被其他人更改了鎖屏密碼,建議確認是否被身邊的人更改了密碼。
2 確認是否使用了隱私空間
如果主用戶和隱私空間設置的密碼類型不同,從哪個界面鎖屏就會顯示對應的密碼類型,請輸入對應的密碼嘗試進入系統。
如果只是忘記了隱私空間,可以進入主空間,請參考忘記隱私空間密碼怎麼辦?嘗試解決。
3 請確認是否開啟了多用戶
如果所在的鎖屏界面為子用戶界面,使用主用戶密碼則無法解鎖,建議切換到主用戶後嘗試解鎖,切換方法:點擊多用戶頭像切換,如圖:
4 恢復出廠設置
如果確認遺忘自己的手機密碼,需要解鎖,我們可以幫助將手機強制恢復出廠設置。但是手機中的數據也會被清除,為避免數據丟失建議進行數據備份(QQ和微信需要單獨備份),因此建議再回憶一下可能設置的密碼。
密碼是否可以破解?
華為手機遵從國家相應法律法規,同時出於對用戶隱私安全保護考慮,數據都是通過鎖屏密碼基於不可逆轉的演算法進行加密過的,沒有預留後門,解鎖時必須要通過設置的密碼進行數據解密,技術上也無法在沒有鎖屏密碼的情況下解鎖手機。
開啟查找我的手機功能時,強制恢復出廠設置後開機會進入激活界面,需要使用華為帳號和密碼才能激活手機。
如果將華為帳號的密碼忘記了,請進入忘記華為帳號的密碼進行找回。
如果之前的華為帳號已注銷,(由於華為帳號一經注銷,所有的數據都會被刪除,無法恢復)會導致無法登錄華為帳號重新使用手機,建議前往華為客戶服務中心處理。
操作方法:
手機關機狀態下(不插USB線),同時按住電源鍵和音量上鍵約15秒或直到出現Recovery界面時放開電源鍵和音量上鍵。
EMUI 10.X & Magic UI 3.X:關機狀態下,長按電源鍵大概5秒後出現開機震動的時候,然後需要同時按住電源鍵和音量上鍵大概2秒放開,黑屏大概10秒後就會進入Recovery模式。
此操作適用於型號P40,系統版本EMUI 10.1
Mate 30 RS與Mate 30 Pro無實體音量鍵,在手機開機振動後,連續按電源鍵5次進入Recovery模式。
若通過此方法無法進入Recovery模式,同時設備聯網且開啟了查找手機功能,可嘗試查找設備的遠程擦除數據功能。
通過音量鍵上下移動進行選擇或通過點擊觸屏進行操作(部分產品不支持Recovery觸屏操作)
清除數據 > 恢復出廠設置> 輸入「yes」確認恢復出廠設置。恢復出廠設置完成後手機會停留在Recovery界面,請重啟設備。
㈣ 華為手機黑屏有字母,無法開機如何解決
摘要 您好,很高興回答您的問題。
㈤ 華為手機黑屏無法開機怎麼辦
如果您忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖,請您按照以下方法嘗試解決:
一、確認是否密碼被更改:可能手機被其他人更改了鎖屏密碼,建議您確認是否被身邊的人更改了密碼。
二、確認是否使用了隱私空間:如果您啟用了隱私空間,並且為其設置了與主用戶不同的鎖屏密碼,二者密碼類型不同,從哪個界面鎖屏就會顯示對應的密碼類型,您有可能會混淆兩個密碼 ,所以請輸入對應的密碼嘗試進入系統。
提示:如果您只是忘記了隱私空間,可以進入主空間。
三、請確認是否開啟了多用戶:如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面,使用主用戶密碼則無法解鎖,建議您切換到主用戶後嘗試解鎖,切換方法:點擊多用戶頭像切換。
四、恢復出廠設置:如果您確認遺忘自己的手機密碼,需要解鎖,我們可以幫助您將手機強制恢復出廠設置。但是手機中的數據也會被清除,且無法恢復,因此建議您再回憶一下可能設置的密碼。
如果確定無法回憶起密碼,建議按照以下步驟進行恢復出廠設置:
1、手機處於關機狀態,且不連接USB線,同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動後稍等5秒,進入Recovery模式。
EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0:關機狀態下,長按電源鍵大概5秒後出現開機震動的時候,然後需要同時按住電源鍵和音量上鍵大概2秒放開,黑屏大概10秒後就會進入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro與Mate 30E Pro無實體音量鍵,在手機開機振動後,連續按電源鍵5次進入Recovery模式。
若您無法進入Recovery模式,但您的設備聯網且開啟了查找手機功能,您也可以嘗試登錄華為雲空間官網(cloud.huawei.com)-查找設備,使用與設備相同的華為帳號密碼登錄後選擇擦除數據,擦除數據成功後不可撤銷,等同於強制恢復出廠設置。
2、通過按音量上下鍵,選擇清除數據,按電源鍵確認。
部分產品支持Recovery觸屏操作,可以通過觸屏點擊進行選擇操作。
3、通過按音量上下鍵,選擇恢復出廠設置,按電源鍵確認。
部分機型恢復出廠設置前需要輸入」yes「進行二次確認。
4、恢復出廠設置完成後,點擊返回按鈕,手機會返回Recovery界面,此時請您點擊重啟設備。
如果您的手機有開啟華為雲備份,恢復出廠設置後您可以通過雲備份來恢復數據。
㈥ 華為手機黑屏打不開怎麼辦
摘要 3、硬體問題,建議備份好數據,去華為售後點進行維修檢測。
㈦ 華為手機的鎖屏密碼忘記了,怎麼解鎖
如果您的手機忘記了鎖屏密碼或者輸入密碼無法解鎖,請您按照以下方法嘗試解決:
1 確認密碼是否被更改
建議您再仔細回憶一下是否自己修改了密碼,或者您有與親朋好友確認過是否在您未攜帶手機的時候,手機被其他人修改了鎖屏密碼;若為混合密碼一定要注意區分大小寫、下劃線等,避免輸入錯誤而無法進入系統。
2 確認是否使用了隱私空間
如果鎖屏界面的密碼位數或類型變更/未設置過密碼,但是屏幕出現鎖定,可能是您開啟了隱私空間,請輸入隱私空間的密碼嘗試進入系統嘗試解決。或者您也可以重啟手機,重啟後默認為主空間。
3 確認是否使用了多用戶
如果您所在的鎖屏界面為子用戶界面,使用主用戶密碼則無法解鎖,建議您切換到主用戶後嘗試解鎖,切換方法:點擊多用戶頭像切換,或者您也可以重啟手機,重啟後默認為主空間。
4 恢復出廠設置
華為手機出於對用戶隱私安全保護考慮,數據都是通過鎖屏密碼基於不可逆轉的演算法進行加密過的,沒有預留後門,一旦手機在本地設置了鎖屏密碼,手機內的所有信息將隨著鎖屏密碼的設置而進行加密保護,華為手機確實不具備自動設置密碼/自動修改密碼的功能,作為手機生產廠商也無權以任何方式強制破解用戶的密碼,否則將無法保障消費者的隱私和信息安全。我們對於此情況深感抱歉,請您諒解。
如果您確認遺忘自己的手機密碼,需要解鎖,您可以將手機強制恢復出廠設置。但是手機中的數據也會被清除,且無法恢復,建議您再回憶一下是否通過雲備份或其他方式備份過手機數據。也建議您再仔細回憶一下是否自己設置/修改了密碼,或者請您與親朋好友確認是否在您未攜帶手機的時候,手機被其他人設置了鎖屏密碼,如果確定無法回憶起密碼,需要進行強制恢復出廠設置,請您按照以下步驟操作:
(1)手機處於關機狀態,且不連接USB線,同時按住電源鍵和音量上鍵手機震動後稍等5秒,進入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro與Mate 30E Pro無實體音量鍵,在手機開機振動後,連續按電源鍵5次進入Recovery模式。
(2)通過按音量上下鍵,選擇清除數據,按電源鍵確認(部分產品支持Recovery觸屏操作,可以通過觸屏點擊進行選擇操作);
(3)通過按音量上下鍵,選擇恢復出廠設置,按電源鍵確認;
部分機型恢復出廠設置前需要輸入」yes「進行二次確認,您可以根據相關提示完成。
(4)恢復出廠設置完成後,手機會返回Recovery界面,此時請您點擊重啟設備。
㈧ 華為手機黑屏開不了機怎麼辦
如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象,請您先長按電源鍵10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上)強制重啟手機。
1.確認是否在以下場景下黑屏:
手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間,通話過程中,如果距離感測器被遮擋,手機就會自動熄屏,遠離後重新亮屏。
手機到達設置的休眠時間。手機到達設置的休眠時間後會自動熄屏,重新進入時手動亮屏。
2.確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常:
該情況會導致手機過熱,從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3.檢查手機存儲空間:
請檢查手機剩餘存儲空間,如果存儲空間低於10%,系統性能會急劇下降,建議您盡可能保證手機存儲空間多一些,建議保留20%空間。
查看方法:進入手機設置,搜索存儲,查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少,建議打開手機管家,選擇清理加速,將一些不用的文件或應用進行清理。
4.確認是否運行不兼容的應用程序:
多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟,建議您進入應用市場下載最新版本應用,並將手機系統更新到最新版本。請您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式,然後進入手機設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
5.檢查系統版本:
建議您檢查手機系統版本是否為最新版本,進入設置,搜索進入軟體更新,然後點擊檢查更新,如果不是的話,建議您將系統升級為最新版本,請您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
6.確認是否誤刪除過系統文件:
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
7.確認是否安裝了 microSD卡:
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
8.仍然無法解決?
如果問題仍然存在,請您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。
㈨ 我的華為手機黑屏了怎麼辦
如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象,請您先長按電源鍵10秒以上(EMUI 11.0&HarmonyOS 版本需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上)強制重啟手機。
1.確認是否在以下場景下黑屏:
手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間,通話過程中,如果距離感測器被遮擋,手機就會自動熄屏,遠離後重新亮屏。
手機到達設置的休眠時間。手機到達設置的休眠時間後會自動熄屏,重新進入時手動亮屏。
2.確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常:
該情況會導致手機過熱,從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3.檢查手機存儲空間:
請檢查手機剩餘存儲空間,如果存儲空間低於10%,系統性能會急劇下降,建議您盡可能保證手機存儲空間多一些,建議保留20%空間。
查看方法:進入手機設置,搜索存儲,查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少,建議打開手機管家,選擇清理加速,將一些不用的文件或應用進行清理。
4.確認是否運行不兼容的應用程序:
多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟,建議您進入應用市場下載最新版本應用,並將手機系統更新到最新版本。請您備份重要數據(QQ、微信需單獨備份)。
如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式,然後進入手機設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
5.檢查系統版本:
建議您檢查手機系統版本是否為最新版本,進入設置,搜索進入軟體更新,然後點擊檢查更新,如果不是的話,建議您將系統升級為最新版本,請您備份重要數據(QQ、微信需單獨備份)。
6.確認是否誤刪除過系統文件:
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
7.確認是否安裝了 microSD卡:
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
8.仍然無法解決?
如果問題仍然存在,請您備份重要數據(QQ、微信需單獨備份)攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。