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ViVO手機死機的處理方法

發布時間:2022-01-09 11:06:06

Ⅰ vivo手機死機了 一直亮屏關機也關不了怎麼回事

可以長按電源30秒強制重啟,看是否能正常開機。若還是無法正常開機,可以帶上手機前往當地vivo客戶服務中心檢測處理。通過此鏈接:http://www.vivo.com.cn/service/map.html查詢到離您最近的客戶服務中心地址及電話。
溫馨提示:為節省您的寶貴時間,建議您提前致電服務中心,確認相關事宜。

Ⅱ vivo手機死機了屏幕動不了怎麼辦

vivo手機死機、屏幕動不了的解決辦法和步驟:

一、關機重啟:當vivo手機死機時,按住關機鍵三秒,強制關機,再隔三秒,重新開機就可以了。」關機重啟「是萬能的,不管手機有啥軟體硬體使用問題,關機重啟一般都管用。

Ⅲ vivo手機黑屏,死機怎麼辦

手機黑屏的排查方法:
1、確認是否是雙擊屏幕後,手機出現黑屏;
①Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上:進入手機設置--快捷與輔助--智能體感--智能亮屏熄屏--關閉雙擊熄屏;
②Funtouch OS 9.2以下:可以進入手機設置--智能體感--智能亮屏熄屏--關閉雙擊滅屏;
2、強制重啟手機恢復;
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上;
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型:長按「電源鍵」12秒以上;
3、查看是否後台運行的程序過多導致黑屏;
4、查看存儲空間是否足夠;
5、是否為最新系統,不是最新系統需升級嘗試;
6、手機是否有進液摔損;
7、客戶服務中心處理(客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。)

Ⅳ vivo手機死機怎麼解決

手機死機處理方法:
1、您可以先強制重啟手機,各機型強制重啟的方法:
①長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
②2017年9月後上市的機型(X20及之後的機型),以及未來將上市的新機型:同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上;
③2017年9月以前上市的機型(X20之前的機型):長按「電源鍵」12秒以上;
具體機型強制重啟操作方法點擊鏈接查看:https://bbs.vivo.com.cn/thread-6113512-1-1.html

2、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,進入設置--系統升級(部分機型為:設置--我的設備--iQOO UI版本),可以查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議您升級體驗。

3、清除存儲空間
手機存儲空間不足時可能導致死機,進入手機i管家點擊空間清理,等待掃描完畢後,點擊「一鍵放心清理」刪除垃圾緩存文件,並按照頁面推薦,卸載不常用的應用,保持存儲空間充足(建議預留20%以上可用空間)。

4、如果是軟體引起的死機,嘗試清除軟體數據或重新安裝軟體
應用數據異常可能導致死機,建議您備份應用的重要數據後,清除應用數據或者卸載重裝應用查看。
清除軟體數據:進入設置--應用與許可權--應用管理--右上角…--顯示系統程序--找到應用,選擇存儲,點擊清除數據(部分機型:進入設置--更多設置--應用管理--更多--顯示系統進程--找到應用,選擇存儲,點擊清除數據);
卸載重裝應用:卸載應用後,前往應用商店,重新下載安裝。

5、恢復出廠設置
手機使用過程中產生冗餘文件可能影響到系統穩定,建議您備份好重要數據後,通過重置手機清理冗餘文件或配置信息;
操作方法:進入設置--系統管理--備份與重置--清除所有數據(部分機型為:設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據),點擊進入並根據屏幕提示操作。
清除所有數據會將手機恢復至初始狀態,刪除手機系統空間中的所有數據,包括帳號、系統及應用數據和設置、已安裝的應用,請在操作前,及時備份您的數據。
6、如果按以上方法操作仍出現此現象,請您攜帶手機、購機憑證前往vivo客戶服務中心處理。
服務中心地址查詢:您進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點,選擇您當前所在的城市即可獲取。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。

Ⅳ vivo手機死機開不起機了怎麼辦

vivo手機出現無法開機的情況,可以按以下方法解決

一、先確認手機電池電量是否充足,可將手機連接電源充電一段時間再嘗試開機操作。

Ⅵ vivo手機死機怎麼處理方法

1、後台運行程序過多易導致手機在操作過程中出現死機。
2、可以長按開機鍵十秒將手機重啟。
3、將手機關機,長按音
量+鍵,進入recovery模式,按音量 - 選擇wipe data/factory reset再點擊鎖屏鍵, 等界面跳轉至後,選擇reboot
system now
重啟手機即可(進行此操作會丟失手機上的所有數據,包括安裝的應用程序、電話本、簡訊息等。當手機出現嚴重異常,無其它辦法解決時,才使用此項,謹慎使
用。)
4、建議在使用時手機上拉狀態欄點擊一鍵加速或進入桌面的程序管理中關閉後台程序、清除緩存文件來增加可用內存,避免內存不足手機死機。
5、若是還無法開機, 建議您帶手機到售後處理下的。售後服務中心地址及電話可以進入官網首頁--服務--網點查詢--進行查詢。

Ⅶ vivo手機突然死機關也關不了

手機死機處理方法:
1、您可以先強制重啟手機,各機型強制重啟的方法:
①長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
②2017年9月後上市的機型(X20及之後的機型),以及未來將上市的新機型:同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上;
③2017年9月以前上市的機型(X20之前的機型):長按「電源鍵」12秒以上;

2、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性,優化了性能,進入設置--系統升級(部分機型為:設置--我的設備--iQOO UI版本),可以查看系統版本信息。如果不是最新版本,建議升級體驗。

3、清除存儲空間
手機存儲空間不足時可能導致死機,進入手機i管家點擊空間清理,等待掃描完畢後,點擊「一鍵放心清理」刪除垃圾緩存文件,並按照頁面推薦,卸載不常用的應用,保持存儲空間充足(建議預留20%以上可用空間)。

4、如果是軟體引起的死機,嘗試清除軟體數據或重新安裝軟體
應用數據異常可能導致死機,建議備份應用的重要數據後,清除應用數據或者卸載重裝應用查看。
清除軟體數據:進入設置--應用與許可權--應用管理--右上角…--顯示系統程序--找到應用,選擇存儲,點擊清除數據(部分機型:進入設置--更多設置--應用管理--更多--顯示系統進程--找到應用,選擇存儲,點擊清除數據);
卸載重裝應用:卸載應用後,前往應用商店,重新下載安裝。

5、恢復出廠設置
手機使用過程中產生冗餘文件可能影響到系統穩定,建議備份好重要數據後,通過重置手機清理冗餘文件或配置信息;
操作方法:進入設置--系統管理--備份與重置--清除所有數據(部分機型為:設置--更多設置--恢復出廠設置--清除所有數據),點擊進入並根據屏幕提示操作。
清除所有數據會將手機恢復至初始狀態,刪除手機系統空間中的所有數據,包括帳號、系統及應用數據和設置、已安裝的應用,請在操作前,及時備份重要數據。
若已經操作方法未改善,建議帶上發票保修卡去服務中心處理,建議進入瀏覽器-vivo官網-左上角三個杠-服務-服務中心-選擇您的省市進行查詢,建議去之前電話聯系,確保有工作人員接待再過去。

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