調研步驟及方法手段

Ⅰ 研究方法及流程

作者採用如下方法和步驟（圖1-7），以保證順利完成主要研究內容，達到發展煤層氣地質基礎理論，服務於煤層氣勘探開發實踐的最終目的。

第一，查閱前人有關文獻、區域地質調查資料和地質勘探成果，分析現有成果的研究程度以及有待於深化的主要問題，制定本文研究計劃，明確研究思路和主攻方向，提出解決方法和研究流程。

圖1-6山西南部二疊系山西組上主煤層含氣量等值線圖

第二，開展野外地質和礦井地質調查，收集現場資料，進行樣品採集，同時對資料進行初步的分析整理，以進一步增進對區內煤層、煤級、瓦斯、煤層物性等特徵的了解，並為後續的室內研究工作奠定堅實基礎。

第三，進行樣品的分析測試，包括煤岩學分析、煤層含氣性分析、煤孔隙性分析、煤的順磁共振實驗、岩樣X射線衍射分析、脈體流體包裹體礦物學和地球化學測試等，目的是為深化研究提供可靠的數據資料。

第四，進行地質調研、實驗數據的整理分析及數值模擬軟體的編制工作，進而查明研究區地質發展的四方面的歷史，即煤層沉積埋藏史、盆地熱歷史、煤的熱演化史以及煤層氣生成保存史，特別是與煤層氣資源評價密切相關的二次生烴史及其空間分布規律。

圖1-7研究方法及流程示意圖

第五，綜合分析上述研究成果，從煤中有機質生烴演化角度，對本區煤層氣資源前景作出評價和預測，為煤層氣地質選區和勘探開發部署提供理論依據。

Ⅱ 需求調研的方法步驟

① 調研用戶領域的組織結構、崗位設置和職責定義，從功能上區分有多少個子系統，劃分系統的大致范圍，明確系統的目標。
② 調研每個子系統所需的工作流程、功能與處理規則，收集單據、報表和賬本等原始資料，分析物流、資金流和信息流三者的關系，以及如何用數據流來表示這三者的關系。
③ 對調研的內容事先准備，針對不同管理層次的用戶詢問不同的問題，列出問題清單。將操作層、管理層和決策層的需求既聯系，又區分開來，形成一個金字塔，使下層滿足上層的需求。
④ 對與用戶溝通的情況及時總結歸納，整理調研結果，找出新的疑點，初步構成需求基線。
⑤ 若基線符合要求，則需求分析完畢；反之返回到第1步或第2或第3步。如此循環多次，直到需要分析使雙方滿意為止。

Ⅲ 調研方法有哪些

1、問卷調查法

問卷法是目前國內外社會調查中較為廣泛使用的一種方法。問卷是指為統計和調查所用的、以設問的方式表述問題的表格。問卷法就是研究者用這種控制式的測量對所研究的問題進行度量，從而搜集到可靠的資料的一種方法。

問卷法大多用郵寄、個別分送或集體分發等多種方式發送問卷。由調查者按照表格所問來填寫答案。一般來講，問卷較之訪談表要更詳細、完整和易於控制。問卷法的主要優點在於標准化和成本低。因為問卷法是以設計好的問卷工具進行調查，問卷的設計要求規范化並可計量。

2、網路調查法

網路調查法是利用Internet 的互動式信息溝通渠道來搜集有關統計資料的一種方法。這種資料搜集方法包括兩種形式，一是在網上直接用問卷進行調查，二是通過網路來搜集統計調查中的一些二手資料。這種方法的優點是便利、快捷、調查效率高，調查成本低；缺點是調查范圍受到一定的限制，在調查時還有可能遭到計算機病毒的干擾和破壞，甚至前功盡棄。

3、實地調查法

實地調查法，是應用客觀的態度和科學的方法，對某種社會現象，在確定的范圍內進行實地考察，並搜集大量資料以統計分析，從而探討社會現象。實地調查是在傳播研究范圍內，研究分析傳播媒介和受傳者之間的關系和影響。

實地調查的目的不僅在於發現事實，還在於將調查經過系統設計和理論探討，並形成假設，再利用科學方法到實地驗證，並形成新的推論或假說。

4、社會調查法

社會調查是指一種特定的人類社會實踐活動。社會調查方法就是社會調查主體為保證其社會調查活動朝著預定的方向進行，達到了解和認識社會的目的所運用的手段、工具和方式的總和。社會調查方法在社會調查活動中是必不可少的，它是構成社會調查活動的第三大要素。

5、抽樣調查方法

就是從總體中不加任何分組、劃類、排隊等，完全隨機地抽取調查單位。特點是：每個樣本單位被抽中的概率相等，樣本的每個單位完全獨立，彼此間無一定的關聯性和排斥性。簡單隨機抽樣是其它各種抽樣形式的基礎。通常只是在總體單位之間差異程度較小和數目較少時，才採用這種方法。

6、統計調查方法

統計調查方法是指統計機構和統計人員搜集統計資料的方法。《統計法》規定的統計調查方法主要有普查、抽樣調查、統計報表、重點調查和綜合分析等。我國現行調查方法的選擇原則是：以周期性普查為基礎，以經常性抽樣調查為主體，綜合運用全面調查、重點調查等方法，並充分利用行政記錄等資料。

(3)調研步驟及方法手段擴展閱讀：

問卷調查法問題表述：

1、表述問題的原則

（1）具體性原則，即問題的內容要具體，不要提抽象、籠統的問題。

（2）單一性原則，即問題的內容要單一，不要把兩個或兩個以上的問題合在一起提。

（3）通俗性原則，即表述的語言要通俗，不要使用使被調查者感到陌生的語言，特別避免過於專業的術語。

（4）准確性原則，即表述問題的語言要准確，不要使用模稜兩可、含混不清或容易產生歧義的語言或概念。

（5）簡明性原則，即表述問題的語言應該盡可能簡單明確，不要冗長和啰嗦。

（6）客觀性原則，即表述問題的態度要客觀，不要有誘導性或傾向性語言。

（7）非否定性原則，即要避免使用否定句形式表述問題。

2、特殊問題的表述方式

(1)釋疑法．即在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。

(2)假定法，即用一個假言判斷作為問題的前提，然後再詢問被調查者的看法。

(3)轉移法，即把回答問題的人轉移到別人身上，然後再請被調查者對別人的回答做出評價。

(4)模糊法，即對某些敏感問題設計出一些比較模糊的答案，以便被調查者做出真實的回答。例如，個人收入是一個比較敏感的問題，許多人不願做出具體回答。但是，如果這樣設計；

您本人全年的收入是：

①1000元以下 □ ②1001~2000元 □

③2001~5000元 □ ④5001~10000元 □

⑤10001~30000元 □ ⑥30001~50000元 □

⑦50001~100000元 □ ⑧100001元以上 □

這樣，被調查者就有可能做出比較符合實際的回答了。

參考資料：

網路-調查法

Ⅳ 畢業論文中研究方法，手段和步驟怎樣寫

（1）文獻研究法：根據所要研究內容 ，通過查閱相關文獻獲得充足的資料，從而全面地了解所研究課題的背景、歷史、現狀以及前景。

（2）研究項目分析法：在進行理論的搜集與分析之後，根據現有的研究項目整體系統進行分析與設計，實現理論與實踐的相結合，使理論有理有據，設計更合理。

根據許多論文的選題經驗，這一級論文的選題可從以下幾方面考慮：本專業的研究空白、發生爭議的話題(自己的觀點感到較為充分)、對比性的話題、從其他專業角度研究本專業的話題(這是一種選題的邊際效應)、有新的插入角度的老話題、剛剛冒出來的本專業的新問題。

(4)調研步驟及方法手段擴展閱讀：

畢業論文的基本教學要求是：

1、培養學生綜合運用、鞏固與擴展所學的基礎理論和專業知識，培養學生獨立分析、解決實際問題能力、培養學生處理數據和信息的能力。

2、培養學生正確的理論聯系實際的工作作風，嚴肅認真的科學態度。

3、培養學生進行社會調查研究；文獻資料收集、閱讀和整理、使用；提出論點、綜合論證、總結寫作等基本技能。

Ⅳ 調查研究的程序或步驟是什麼

調查研究一般經歷四個階段：選題階段

就是你要調查研究的問題。選題應注意幾點：一是必要性，所選課題是否有意義，迫切需要、真正反映青年的實際問題；二是可能性，客觀條件包括人力、物力、財力、社會環境等是否容許進行該項研究；三是題目不宜太大，過於寬泛的研究容易使結果膚淺，從而失去意義。

制訂計劃階段

計劃階段有以下幾個步驟：

(1)對已正確的課題做初步探索，如查閱有關材料和文獻等。

(2)對課題提出研究假設。研究假設是建立在對研究對象的局部的感性認識之上的某種判斷。由於這種假設不是對研究對象的整體的、本質的認識，所以只是一種理論假說，它有待於通過調查研究來證明。假設有描述性假設(如「近幾年團組織由單一的青年政治型組織向多功能的青年社會型組織轉型」)、解釋性假設(如「高收入青年的消費較高」)、預測性假設(如「未來社會青年將面臨更加復雜的精神環境」)三種形式。在提出某種研究假設時應遵循一定原則：不能與已有的資料相矛盾；力求簡短、明顯、准確；不應包括未被解釋的概念；沒有邏輯上的矛盾。

(3)對課題進行理論解釋和分析。理論解釋是對提出的研究假設進行理論上的說明和解釋。理論解釋就是要明確概念，講清楚其內涵和外延，把假設中的抽象概念變為經驗層的具體概念。

(4)擬定調查提綱：這是把調查內容條理化、具體化的過程。其功能是指出為了說明概念、進而檢驗假設要收集哪些方面的資料。較細的調查提綱可為制定調查表打下較好的基礎。

(5)設計詳細的調查表。調查表由許多具體問題組成，這些問題在設計時內容應當與調研題目一致，順序盡量按照邏輯和便於實際調查排列，語句准確、簡潔、通俗，最前面的說明要親切、平和，才能得到真實的資料。

(6)確立研究的目的和調查對象，並根據它決定採用何種調研方式和方法。

(7)落實調查的組織實施計劃。如調研人員配備(大型調查需要選訓調查員)、經費到位、時間分配等做統籌安排。在調研的需要范圍進行宣傳，以得到領導和被調查青年的支持。

(8)試驗調查，在小范圍進行，如調查表、座談提綱等，發現問題，修訂計劃。

實施階段

(1)收集資料。①按調研提綱和調查表的問題全面地收集資料；②注意談話技術及訪問技巧，不引導回答，不流露自己的看法，也不對答案作評價；③靈活使用錄音設備；④對答案不清楚者，應重復答案讓對方確認。這里要注意認真仔細，不帶偏見和個人目的；不傷害青年的身心健康，不侵犯其隱私權，也不欺騙青年。對於未成年人更要注意保護其權利；對於少數民族青年要考慮到其風俗習慣等特殊性要求。

(2)整理資料。有文字、數字資料。文字資料包括座談會的記錄、開放式問卷的答案。第一，審查補充，看資料是否完整、明確，並辨別資料的可靠程度。第二，摘要，把其精華之處提取出來。第三，歸納分類，按調查提綱或依專題等將資料歸類。第四，編整加註，即對各類材料統一編排修整，作出初步總結。「去粗取精，去偽存真」的過程，其基本要求是真實、具體、簡明、扼要。現代化調查研究得到的將是大量數字資料。在整理數字資料時要做好校訂和編碼工作。看是否有遺漏，有無錯填，檢查度量衡單位是否劃一，答案之間是否有明顯的邏輯錯誤，判斷資料的真實性和可信性。編碼工作要對所有調查表(問卷)編碼。

總結階段

(1)首先對初步整理的資料進行分析研究。①應用統計手段對資料進行數量分析，簡化、顯示和推論總體的各種數量特徵及趨向；②運用比較法、歸納法及推理等手段，發掘數量特徵及資料反映的意義，尋找現象間的內在聯系，發現問題的解決途徑和辦法，並提出新的問題和觀點。

(2)驗證研究假設，將調查資料及經驗資料等上升為理論。

(3)撰寫調研報告。調查報告的基本格式有標題(調查報告內容的濃縮，要求概括、簡潔、貼切、新穎)、前言(包括調查的原因、目的；對象、范圍；時間、地點等，應短小、精彩、朴實、引人入勝)、正文(運用大量篇幅、大量事實，數據完整地反映調查結果，提供調查的真實情況，說明調查課題的新發現、新經驗以及通過調查分析探得的客觀規律)、結尾(即對全文的概括總結，要點題目乾脆利索)和附錄(註解和文獻目錄)五個部分組成。

例：一個大型企業團委要進行青年「生活方式」的調查，這里把調查對象——青年看成是一個系統，調查時從系統(青年)的整體出發，對系統內外的各種聯系和相互作用進行考查和分析，從而達到最佳地認識問題和解決問題的效果。其調查的具體步驟是這樣的：

①提出問題並明確調查的內容和范圍。近一段時間以來，青年的生活方式有明顯變化，所以要對青年的生活方式進行調查。而「生活方式」內容要分成幾個方面來反映，我們分成消費狀況、娛樂生活、時間安排、工作學習四個指標，然後再把每一個指標變成可以操作的具體內容。如「消費狀況」可以用「家庭(或個人)衣食費用的支出、家庭耐用消費品的支出、家庭文化教育費用的支出和家庭結余情況」等具體事物來了解，還可以加入這個企業青年的特殊支出，有的地方青年特別愛喝酒，那麼青年花費在這方面的支出有多少；還有的地方青年炒股投入很大，幾乎是全部收入，甚至還有借貸炒股，那麼對青年的影響如何；另有一些青年送子女參加課外學習(各種技藝如繪畫、樂器、棋類、舞蹈、英語等)，既支出(花錢)很多又佔用大量時間，原因如何等，通過了解青年的某些方面，深入了解並分析深層原因，以便幫助他們。范圍按企業劃分，基本是35歲以下(可包括35歲)，這個企業大約有3000名青年，調查的范圍就是這些人。

②明確調查的整體目標(政治目的、經濟效益、社會效果)。調查的目標這里比較具體，一方面是為企業的進一步發展發揮青年的作用；了解青年的實際情況和需求作為制定相關規定時的依據；對青年長久發展進行規劃。另一方面從青年角度考慮，理解他們的困難和處境；積極有效地採取措施幫助青年渡過難關，解決他們的實際困難，全面提升青年的素質。

③獲取信息。主要是收集有關調查課題的歷史資料和現實資料、文字資料和數據資料，特別要重視反映系統中各要素相互聯系和相互作用的資料。對於這個企業的青年調查來說，收集的資料應該是全國基本相同或接近的企業青年狀況調查報告，有縱向的(過去的、現在的)，有橫向的(相同、類似的企業青年調查，其他生活方式方面的調查)；最好有全國一級的匯總調查，好做比較與分析。

④建立模型，預測效果。找出調查對象(系統)之間的變數關系並對其進行分析運算，以了解系統的整體功能。要找出青年們的哪些方面與生活方式有關，如：收入水平、文化程度、家庭影響、現實環境等方面，還有性別、年齡、過去的經歷、現在的態度等的影響，它們的關系、影響的程度、影響的方面等，然後分析這些因素在青年這個系統中的所佔位置、比例，影響到哪些問題，對整個青年群體有什麼樣的作用。現在的調查模式一般有三種，即「事實——解釋」模式、「假說——理論」模式、「系統——綜合」模式。較好的是第三種，這份調查基本上是採用第三種模式。調查時，我們要把經驗知識和科學理論結合起來，把定性研究與定量分析結合起來，使社會調查更加精確化和科學化。

⑤盡可能考慮所有的可能性來設計方案，分析評估。設計多種方案，以便能夠比較篩選。

⑥按「滿意性原則」在備選方案中擇其最佳。考慮到經費(能做多少事情)、時間(一個調查最好不超過半年，基本上調查准備、擬訂方案、問卷設計、發放問卷及回收問卷等的時間在三個月以內，整理資料、研究數據、分析結果、出調查報告在三個月內)、步驟(有哪些步驟，關系哪些人，有些什麼困難和可能出現的問題)、實施(先從哪裡開始，經過什麼途徑，由誰來負責等)這些方面，選擇最佳方案。最後還有總結，看看這次調查的成功之處和不足的方面，以便今後借鑒。

⑦驗證方案，通過局部的試驗驗證方案運行的可靠性，即通常說的「試點」。先把設計好的調查問卷選擇一小部分青年給他們先填寫，征詢他們的意見和看法，如需要可進行修改；確定發放問卷的科學方法，如這個企業的3000青年人，按照1/10的比例發放300份問卷，或按1/20的比例發放150份問卷，他們的同質性(即相同的方面多，如：年齡、性別、經歷、家庭背景、學歷、從事工作等等)較強、大家差別不大的情況下，就可以這樣調查。運用抽樣調查，採取隨機抽樣中的系統隨機抽樣(也叫等距隨機抽樣)，把青年員工的名單按順序排列(每個具體廠或班、組的35歲及以下青年名單直接排列)，按每10人或每15人選出(根據要發放的問卷數，在名單上圈出人選)調查對象的名單，問卷前面要有平和的說明，即調查目的、希望配合等，說明不記名，並很快收回。發放問卷的調查人員應說法一致，而且嚴格按原定的名單進行。調查除問卷外，還要輔以小型座談會、個案調查以及典型調查，以補充問卷的遺漏，如對一些很個別的青年、不同性別的青年、身體情況不良的青年、年齡較大或較小的青年、家庭條件特殊的青年、不同民族的青年等的調查，還有自己很想與調查人員溝通的青年。因為企業青年從18~35歲，年齡、家庭生活、工作情況、心理狀態、身體狀況等有很大差距，所以調查時要多方面細致考慮。

⑧調查實施。依據最佳方案進行具體調查的過程中再系統進行評價與檢驗，加強反饋，及時糾正偏差。實施調查過程中，注意不要偏離調查主題，如發現其他問題，可以作為下次調查的內容。一段時間以後要和實施調查的人員溝通，了解反饋及問題，如可能就及時糾正。回收後的調查問卷要清點有效問卷(空白問卷、胡畫亂勾的問卷、有明顯矛盾、錯誤的問卷等屬無效問卷)，並逐一編碼，錄入計算機，得出需要的數據。

⑨研究調查結果，分析相關資料，形成調查報告。征詢各方意見修改後，交給上級領導，盡快實施相關措施，使社會調查發揮其作用。

還有一點要注意，調查結束後，要把調查結果及時反饋給相關的部門、相關的機構的領導或負責人，感謝他們的大力協助。做一件事要有頭有尾，這是優秀團幹部的工作作風。

Ⅵ 市場調查的步驟和方法是什麼

1．市場調查的步驟

市場調查的步驟沒有固定的模式，要根據調查的內容、時間來確定。一般說來，市場調查分為三個階段，即准備階段、調查階段和資料處理階段。

（1）准備階段

這一階段的任務，主要是制訂調查計劃和進行試驗調查。調查計劃要按照調查的要求制訂，計劃作出後要進行試驗調查。

進行試驗調查是為了驗證調查計劃、調查表格制訂得是否正確，以免盲目進行正式調查，走了彎路。進行試驗調查，一般以收集第二手資料為主，同時通過與人員交談收集一些第一手資料。試驗調查要嚴格按照規定的要求進行，以保證試驗結果的准確性。

（2）調查階段

這一階段應一邊收集整理第二手資料，一邊開展第一手資料的調查收集工作。在調查工作中，如發現計劃不周，應及時加以修正或補充。

（3）資料處理階段

資料處理是調查的最後階段，也是重要的環節之一。因為如果沒有這一階段，調查就沒有結果，調查中的一切耗費也就沒有收獲。

資料處理階段有兩項工作，一是整理分析研究資料，二是提出調查報告。

整理資料、分析研究是資料處理工作的第一步。將調查收集的資料進行分類、整理、製表、統計，然後通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡的分析研究過程，既要剔除調查資料中可查出的錯誤部分，又要找出資料間的內在聯系，從而得出合乎客觀事物發展規律的結論。

在分析整理資料時，要估計可能的誤差。調查中的誤差主要來自三個方面，一是因抽樣調查中選取樣本沒有代表性引起的；二是因調查者的技術不高造成的，例如調查表設計不當，調查者在整理數據時對不完整的答案作出不符合實際的主觀推斷等；三是由被調查者疏忽、遺漏、拒絕回答而造成的。

在整理資料的基礎上要提出調查報告。調查報告有專題報告和綜合報告兩種形式，具體採取哪種形式由調查的目的和要求來決定。在調查報告中要回答調查計劃中所提出的問題，並盡可能用准確的調查數字來說明：文字應簡明扼要，重點突出；分析問題力求客觀，避免主觀武斷和片面性：要提出解決問題的具體意見，避免不著邊際、模稜兩可的空談。

調查報告的結構大致包括以下幾個方面：調查的目的和范圍，使用的方法，調查的結果，提出的建議和必要的附件。

2．市場調查的方法

市場調查的方法很多，從取得資料的方法來看，可分為三大類：詢問法、觀察法和實驗法。

（1）詢問法

詢問法是一種最直接的調查方法，是了解被調查者的購買動機、意向和行為時常用的方法，其特點是被調查者知道自己正在被調查。根據調查人員與被調查者的接觸方式不同，詢問法又可分為以下幾種：

①面談調查法。面談指調查者與被調查者直接交談。面談調查法有多種分類，例如，從人數上分為個人面談和小組面談，從時間上分為一次面談與多次面談等。面談調查的好處很多，一是當面聽取被調查者的意見，印象深刻，也比較詳細；二是被調查者對問題理解不夠透徹時，可以當面解釋，回答的內容不夠明確時，可以當場要求補充，因而獲得的資料比較准確；三是可以採取靈活的方式，根據被調查者的態度，有簡有繁地進行，並可使被調查者相互啟發，取得一些可以回憶或較機密的資料。面談調查也存在一些缺點，主要表現在：第一，對調查人員的要求較高，要求其具有較高的文化水平、技術水平和良好的工作態度，而這么多稱職的人員很難找到；第二，有很多被調查者因外出或工作關系不能接受調查；第三，會出現因工作人員在談話記錄上的失誤而使資料不準確的情況。

②郵寄調查法。是將設計好的調查表格，通過郵寄送到被調查者手中，由被調查者填好後寄回。這種方法的優點是調查成本較低，節約人力和時間，同時被調查人員有足夠的時間考慮問題，回答問題相對比較慎重。缺點是回收率低，影響調查的代表性，並且花費的時間較長。因此，採用這種方法時必須給被調查者一定的物質利益，以補償被調查者郵寄費用的支出。

③電話調查法。由調查人員按照規定的樣本范圍，用電話詢問被調查者的意見。這種方法的優點是成本比面談低，調查速度快，並可克服被調查者不便接待或不願接待的困難，對不明確的問題可以作適當解釋，比郵寄調查靈活。缺點是交談比較簡單，容易引起偏見，且並非可以輕易獲得全部的電話號碼，因而調查范圍受到限制。

④問卷留置調查法。由調查人員將調查表當面送交被調查人，說明調查要求，留給被調查者自己填寫，然後由調查人員按照規定的時間收回。

⑤日記調查法。由被調查人把需要調查的內容採用日記的形式連續記錄下來，然後定期寄給調查者。這是一種固定樣本連續調查的方法，需要與被調查者建立固定的聯系，並給被調查者一定的報酬。記錄的日記主要包括購買日記、消費日記和廣告日記三種內容。購買日記中記錄的是消費者的購買方式、購買時間、購買地點、購買數量、購買品種等；消費日記記錄每一時期的平均消費數量和總消費數量；廣告日記提供收看電視、收聽廣播或閱讀其他宣傳資料的情況。日記調查的優點是容易得到連續性資料，調查的結果也比較可靠。缺點是成本較高，花費時間較長，被調查者會感到厭煩而採取敷衍的態度，使資料失真。

（2）觀察法

觀察法的主要特點是調查者到現場觀察對方的行動，而對方並不感到自己正在被調查，因而有一定的客觀性，所得到的結果准確性較高。這種方法的缺點是調查的面較為狹窄，花費的時間較長。常用的觀察法主要有以下兩種：

①直接觀察法。又叫做顧客動作觀察法，通常用於調查消費者的購買行為。消費品的包裝、商標和櫥窗陳列對用戶的吸引力等。通過對顧客動作的觀察。決定自己的營銷決策。例如，可以通過顧客提出的訂貨單或詢問所需要的品種、牌號、色澤、包裝等要求，來研究商店的備貨；從觀察不同類型的顧客對不同商品的購買情況和櫥窗布置的吸引力，決定廣告的內容；從觀察街道行人的穿著和攜帶商品的情況，來研究產品的設計，等等。

對消費者行為的直接觀察包括銷售現場觀察、使用現場觀察和供應現場觀察三個方面。銷售現場主要觀察顧客購買商品、攜帶商品的狀況等，以此來確定本企業產品的式樣、色彩和包裝裝潢；使用現場主要觀察用戶對本企業產品或競爭對手產品的使用狀況及意見和要求，以此確定本企業產品的質量和要求；供應現場主要觀察競爭對手購買生產資料的狀況，以判斷競爭對手的產品發展方向，並確定本企業的營銷戰略和策略。

②行為記錄法。即採用各種儀器或人工來記錄消費者行為的方法。一般用於調查消費者的流量、消費者的行為變化、廣告的效率等。例如，某街道或某商店在一定時間內經過的行人或用戶有多少，什麼時候最多，什麼時候最少，以此確定商店的營業時間和進貨量；又如，記錄廣播電台或電視台在什麼時候聽眾或觀眾最多，以此確定如何安排廣告節目；再如在兩種以上廣告媒體（如報紙、雜志、圖書等）上刊登廣告，廣告中附有回條，憑回條到公司購買商品享受九折優待，公司根據回條各占的比例，即可知道哪一種廣告媒體能更好地把商品信息傳遞給消費者。

（3）實驗法

這是一種通過小規模的「實驗」而獲得有價值的數據和資料的方法。實驗法來源於自然科學的實驗求證，把它推廣應用到市場調查中，就成為市場調查實驗。

實驗法現已成為市場調查中用途很廣的方法。凡是某種商品改變品種、質量、包裝、設計、價格、商標、廣告等時，都可運用這種方法做小規模的試驗性銷售，來了解顧客的反應，決定本企業的營銷策略。這種方法可同時使正常生產、正常銷售與市場調查結合進行，取得良好的效果。

實驗法在營銷活動中有多種功能，但最重要的是試銷。試銷的具體形式有多種，例如新產品試銷專櫃、試銷門市部、展銷會等。在試銷過程中既可以預測某種新產品的市場潛量，也可以比較哪一個市場的銷路大，哪一種式樣、色彩、包裝的銷路好，等等。

Ⅶ 市場調研需要的步驟和方法 舉例說明 謝謝你

市場調研需要的步驟和方法

不同的研究人員對市場調研步驟的劃分雖說「大同小弄」，但不同之處可體現出研究人員對市場調研的認識差弄。而有些認識的偏差我認為是需要及時糾正的。

把市場調研這樣復雜的工作，簡單清晰地分為若干步驟，其本身是有誤導作用的。但為了書面溝通的需要，我們不得不這樣做。至於工作步驟劃分有粗有細，也十分正常的。然而，我發現對市場調研步驟的劃分出現了各種偏差，當這些偏差常見諸於報刊書籍時，其誤導作用更顯得不容忽視，竊以為應該迅速加以糾正。以下列出了幾條市場調研的步驟的偏差：

偏差之一：為追求步驟的具體化，而把某種特殊調研方法的步驟當作一般的市場調研步驟。

最常見的是把問卷訪問法(Questionnaire)的步驟具體化，稱之為市場調研的步驟。這樣就很容易使讀者和剛進入該行業的同仁誤以為問卷訪問就是市場調研。

市場調研方法常用的有二手資料收集法(Secondary Research)、訪問法(SurveyResearch)和實驗法 (ExperimentaI Research)。而問卷訪問只是訪問法的一種而已。如果我們更進一步地嚴格認真的話，實際上，問眷訪問只是一種收集信息的技術，早已有更多的調研技術可與之平起乎坐，如觀察法(Observation)、態度量表法(Attitude Scales)、投射和深度訪談 (ProJective Techniques and Depth lnterviews)等等。

出現這種認識偏差的同仁，可能是對市場調研沒有全面了解，對先進的調研方法和技術知之甚少。

偏差之二：詳述次要環節，丟棄重要步驟。

我見到這樣的調研程序設計，其第一步驟便是「調研方案設計與提交」。我還見過這樣的調研程序，第一步是「客戶的要求」，第二步便是「計劃建議書的提交」。我認為這些操作者屬於就調研而調研的人士，他們忽視了市場調研的真正目的是什麼。

市場調研的目的是為經理人員更好地決策提供有效信息。調研程序設計中缺少「背景情況的認識」和「調研問題的明確」這兩個重要步驟，恰恰反映出現階段大量的調研不能幫助經理們決策的原因所在。

我認為正確的市場調研步驟應該這樣設計劃分：

1．明確客戶所面臨的管理決策問題，也就是背景情況的認識。

這一步驟在經理人員無法清楚理解和表述其問題所在時顯得尤為重要。有時，客戶似乎提出了其面臨的決策問題，但還是要根據背景情況分析。

H國一著名汽車廠家要在我國投資建立一摩托車生產廠，他們一開始提出的決策問題是「哪裡投資環境好?」，並且把浙江蕭山定為調研對象，這是個實地考察的調研方案。然而，調研剛開始就發現他們的決策問題首先應該是「中國中央和地方政府的摩托車政策是什麼?」，從而成為一個只需二手資料收集法就能解決的問題。

2．把管理決策問題轉化為市場調研問題，也即調研問題的明確。

管理決策問題是指經理人員要做的決策，而調研問題是指能幫助更好地決策的信息提供。

浙江省一軟體開發商推出一個家教軟體，同時他開始面臨投資多少資金開發市場的決策問題。市場調研公司要幫他收集什麼信息呢?這次的調研問題是：國內家庭電腦擁有量是多少?願意購買家教軟體的比例是多少?對該類軟體的接受價位如何?

然而，你可能已經發現了其中的毛病。第一個問題應該改為：國內在用並且配置能支持該軟體的家庭電腦有多少?第二個問題也得改為：其中願意購買正版家教軟體的比例是多少?

調研問題的明確決定了調研數據是否精確有效，而在調研設計中把這一重要環節「省略」的操作者，正是無效調研報告的始作涌者。

3．調研方案設計。

在這里，我們要估計調研信息的價值，確定提供什麼精度的信息，選擇收集信息的方法和測量技術，根據調研方法確定地點、對象、抽樣規則等，還要確定數據分析方法和報告提交方法。當然，時間、費用和人員安排也是不可缺少的。最後，把所有這些內容寫入調研提案。

4．現場收集信息。

現場不僅可以是被訪者家裡，也可以是商業區，也可以是自己公司的監控室里，甚至任何合適的地方。

5．信息處理分析。

指信息從現場回到項目研究經理手上以後到報告撰寫前的所有處理程序，又根據不同的調研方法會有不同的步驟。如，座談會有審核、分類、編碼、整理音像帶、補充、統計(半自動)、制圖表、列印、歸檔等。問卷法有審核、分類、編碼、錄人、缺失檢驗、分維度統計、制圖表、列印、存檔等等。

6．報告形成、提交。

分析報告的形成也非一成不變，尤其是很多客戶會提出，要在現場部分』工作完成後，數據處理前先提交中期報告。有的客戶則會要求項目經理作解釋講演，那就需要一份講演稿。這些形式的報告與我們傳統意義上的最終報告均有較大區別。

7．總結反饋。

這一步驟也是很多同仁「省略」的對象，似乎交了報告就一了百了，全然不顧調研的真正目的是否達到，也不顧客戶對調研的意見和建議。這不僅使自己失去進一步提高的機會，而且往往也失去了客戶的訂單。

最後，我想說明，咱們如此羅嗦地計較市場調研步驟的設計和劃分，目的在於想讓廣大同仁正確認識「市場調研的目的在於幫助企業解決問題，而不是為調研而調研」。

Ⅷ 調查方法有哪些

常用社會調查方法：

1、問卷調查法：運用統一的問卷向被調查者了解情況或征詢意見。是標准化的、書面的、抽樣的。分為自填式問卷和代填式問卷。

2、文獻調查法：搜集各種文獻資料、摘取有用信息的方法。

3、實地觀察法：調查者根據調查目的、運用自己的感覺器官或藉助科學觀察工具，有計劃地對處於自然狀態下的社會現象進行直接感知的方法。

4、訪問調查法：訪問者通過口頭交談等方式直接向被訪問者了解社會情況或探討社會問題的調查方法。

5、集體訪談法：調查者邀請若干被調查者，通過集體座談方式了解社會情況或研究社會問題的調查方法。

6、蹲點調查法 調查者深入到一個或幾個基層單位持續一段較長時間，通過全面、深入調查研究，認識調查對象本質及其發展規律、探索解決社會問題途徑的方法。

(8)調研步驟及方法手段擴展閱讀

(一)全面增進調查人員的才華

有效運用和創新社會調查方法，可以提升社會調查人員的科學素質，增進社會調查人員的聰明才智。社會調查對社會調查人員的科學素質和實際本領的要求非常之高，社會調查人員除了具備較為豐富的社會學與社會研究知識外，最為關鍵的是要掌握社會調查的方法。

(二)順利完成社會調查的任務

有效運用和創新社會調查方法，可以提高社會調查人員的社會調查本領，使社會調查人員順利完成社會調查任務。在社會調查活動中，當一項社會調查任務確定下來以後，要順利完成任務，關鍵是要解決方法問題。社會調查的方法，從某種意義上來說，就是社會調查的有效途徑、得力工具和科學手段。

(三)有效提高社會調查的效益

有效運用和創新社會調查方法，可以幫助社會調查人員提高社會調查的效益。這是因為：①運用社會調查方法，有利於社會調查人員正確把握社會調查活動的方向，從而提高社會調查的效益。在社會調查中，方向問題是一個重要問題。②運用社會調查方法有利於社會調查人員優化社會調查運作的過程，從而提高社會調查的效益。

參考資料社會調查方法_網路

Ⅸ 調查過程、技術方法及手段

農用地分等外業調查主要調查農用地的自然質量狀況、農用地利用狀況和經營效益情況，調查方法採取了座談、填表和實地勘查相結合的方式。廣東省農用地分等定級與估價工作的外業調查充分依靠了鄉鎮土地管理員，並在調查前對調查人員進行了統一培訓，講解了有關調查內容和要求，從而保證了調查的准確性。

廣東省農用地分等需要外業實地調查的基礎數據主要是關於農田基本建設與經營狀況方面的數據資料，具體包括灌溉保證率、排水條件、耕作制度、農作物結構與布局、投入－產出調查等，即以調查農用地自然質量影響因素和土地利用水平及經濟水平為主。

（一）自然質量影響因素調查

1.調查內容

根據區域內農用地的耕作制度、分等因素指標設置情況（包括地形、田面坡度、地下水位、有效土層厚度、表層質地、剖面構型、有機質含量、土壤pH值、灌溉保證率、排水條件等因素）等，補充調查和檢驗農用地自然質量分計算所需的資料。

2.調查范圍與對象

調查范圍為被列入農用地分等工作范圍的農用地地類，但現有評估資料精度不夠，不能滿足分等工作要求，需要對資料進行准確性校核的區域。調查對象為《農用地分等規程》和《廣東省農用地分等定級與估價技術方案》中因素法列出的農用地分等因素。

3.具體的外業補充調查方法

主要是利用相應的外業調查表，以村為基本單位，根據村級行政區內土地質量變化的情況，隨機設置調查樣點，在因素特徵變異明顯的地帶加密布點。通過對政府相關部門管理與技術人員和各個村熟悉當地耕地生產的人員的咨詢，對調查樣點的總體質量排序，分別進行土地質量狀況的定性、定量描述，完成相關基礎數據資料的外業補充調查。

（二）土地利用水平和經濟水平調查

土地利用水平和經濟水平調查以村委會為單位，組織調查農用地樣點的投入－產出水平，以滿足計算土地利用系數、土地經濟系數等值區的需要。外業調查中，請當地熟悉情況的人員對本村委會的耕地進行初步分等，分為好、中、差幾種情況，樣點一定要標注在工作底圖上，以便對分等成果進行檢核。另外，對有關產量、成本等調查數據，宜請了解情況的農業部門鄉鎮農經站的有關人員提供。

1.調查樣點的選取

選取的樣點必須有代表性，必須能反映當地正常投入下的平均產出水平；各樣點的投入產出數據應與標准耕作制度所確定的基準作物和指定作物的種植安排相對應；調查樣點要落實到分等單元上，並在圖上進行相應的標注；樣點調查按照《農用地分等規程》和《廣東省農用地分等定級與估價技術方案》有關精度要求執行，並根據當地實際情況進行相應調整。

2.產出數據調查

以村為基本調查單位，採用實測、評估和統計資料分析相結合的方法進行調查；按標准耕作制度中所確定的基準作物和指定作物的實物產出量計算，以單位面積產量表示；按照當地農民熟悉的計量單位設計調查表格，在數據整理過程中再進行轉換。

3.投入數據調查

以村為基本調查單位，採用實測、評估和統計資料分析相結合的方法進行調查；按標准耕作制度中所確定的基準作物和指定作物的實際投入量計算，以單位面積投入量表示；物質投入包括種子、化肥、農葯、水電、農用工具等，根據國家市場指導價計算，農家肥按當地平均價格計算；活勞動投入包括各生產環節的勞動力投入和必要的農田維護勞動力投入，按當地平均勞動力價格計算。