寧波網路調研的步驟有哪些方法

① 收集數據的基本方法

1、當面調查詢問法。優點：較機動靈活，不受時間、地點的限制，得到的資料也往往比較真實。缺點：所花費的人力、物力、財力會比較大。

2、電話調查法。

3、會議調查詢問法。缺點：存在從眾的心理，受影響大，調查會的效果好壞與會議組織者的組織能力、業務水平和工作能力有很大的關系。

4、郵寄調查詢問法。缺點：所花的時間比較長、最大的問題是回收率低。

5、問卷調查詢問法。優點：費用適中，回收率較高，效果良好。

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信息採集技術：

1、全自動電話訪談（CATS）

近年來出現的一種使用內置聲音回答技術，取代了傳統的調研方式和電話訪談。她利用專業調研員的錄音來代替訪問員逐字逐句地念出問題及答案。回答者可以將封閉式問題答案通過電話上的撥號盤鍵入，開放式問題的答案則被逐一錄在磁帶上。

2、互動式計算機輔助電話訪談（CATS）

互動式計算機輔助電話訪談是中心控制電話訪談的「電腦化」形式，每一位訪問員各坐在一台計算機終端或個人電腦前，當被訪問者電話被接通後，訪問員通過一個或幾個鍵啟動機器開始提問，問題和多選題的答案便立刻出現在屏幕上。這一方法省略了數據的編輯及錄入的步驟。

3、電腦櫃調研

電腦櫃調研是一種類似於公用電話亭的電腦直接訪談調研方式帶觸摸屏的計算機存放在可自由移動的櫃子里，計算機可以設計程序以指導復雜的調研，並顯示出全顏色的掃描圖像（產品、商店外觀等），還可以播放聲音和電視影像。