評價指標體系的具體步驟和方法

1. 如何建立供應鏈企業的績效評價指標體系

1、績效評價指標的設計（包括判別關鍵目標和涉及評價指標）；

2、評價指標的選取（分為初選、校對、分類/分析和分配四個步驟）；

3、評價體系的應用（評價、反饋和糾偏行動）；

4、戰略假設的見證（反饋）。

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供應鏈績效評價主要有以下4個方面的作用。

1、用於對整個供應鏈的運行效果做出評價。主要考慮供應鏈與供應鏈間的競爭，為供應鏈在市場中的存在（生存）、組建、運行和撤消的決策提供必要的客觀依據。目的是通過績效評價而獲得對整個供應鏈的運行狀況的了解，找出供應鏈運作方面的不足，及時採取措施予以糾正。

2、用於對供應鏈上各個成員企業做出評價。主要考慮供應鏈對其成員企業的激勵，吸引企業加盟，剔除不良企業。

3、用於對供應鏈內企業與企業之間的合作關系做出評價。主要考察供應鏈的上游企業（如供應商）對下游企業（如製造商）提供的產品和服務的質量，從用戶滿意度的角度評價上、下游企業之間的合作夥伴關系的好壞。

4、除對供應鏈企業運作績效的評價外，這些指標還可起到對企業的激勵的作用，包括核心企業對非核心企業的激勵，也包括供應商、製造商和銷售商之間的相互激勵。

2. 實行系統評價的方法和步驟有哪些

1.評價目標確立；2.根據評價目標肯定評價指標體系；3.肯定各評價指標的評價標准；4.根據評價標准得到各評價指標的具體評價值；5.將各評價指標綜合成1個或幾個主要指標，進行綜合評價。具體方法：1）指標權重肯定法：兩兩比較法、KLEE法、層次分析法等等；2）指標綜合方法：加法原則、乘法原則、指數原則等；具體方法可參見：《系統工程》