① 銷售員拜訪客戶有哪些步驟
古代作戰都講究策略,商場如戰場,銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時,銷售人員只有熟練的掌握了各種 銷售技巧 ,才能對成功穩操勝券。那麼銷售員 拜訪 客戶有哪些步驟?下面,就隨我一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
第一步驟:充分的准備
專業知識的准備。你必須對你的產品有非常足夠的了解。
對顧客了解的准備。你必須非常了解你的顧客,了解他的興趣、 愛好 ,這樣便於溝通,便於投其所好。
精神上的准備。在處理重要的事情之前,先靜坐5分鍾。
第二步驟:使自己的情緒達到巔峰狀態
要想使自己達到巔峰狀態,必須先讓自己的肢體達到巔峰狀態,因為動作創造情緒。同時對自己反復地做自我確認:我是最棒的!我是最優秀的!我是最好的!我喜歡我自己!我一定能成功!
第三步驟:建立顧客信賴感
建立顧客的信賴感,首先是透過自己的形象!也就是——為成功而穿著!為什麼這么說呢?因為一個人的第一印象非常非常地重要!一旦他第一印象建立好了,那就成功了一半了。
而第一印象就是通過你的形象表現的,所以一定一定要注重自己的穿著、舉止、氣質。
第二要學會傾聽。永遠站著或坐在顧客的左邊,保持適度的距離,保持適度的目光接觸,傾聽不要打岔,不要發出聲音,同時微笑點頭即可。還要做好記錄。顧客講完後,要重復一次做確認。不要想即將說的話,要聽出他真正的意思,用關心的角度跟他溝通。
第三要模仿對方的談話。模仿對方的文字、聲音和肢體語言,與對方相似,引起共鳴。在模仿肢體語言的時候,要模仿對方的表情和語氣,注意千萬不要同步模仿。
第四是要使用顧客見證。顧客說一句話頂你一萬句,每個推銷員至少帶5個顧客見證。
第四步驟:了解顧客的問題、需求和渴望
了解顧客先從聊天開始,聊天就是做生意。首先前20分鍾要聊FORM,F代表家庭;O代表事業;R代表休閑;M代表財務。其次聊購買的價值觀。所有的銷售都是價值觀的銷售,徹底了解顧客的價值觀。第三就是問問題。問NEADS,N代表現在;E代表滿足;A代表更改;D代表決策;S代表解決方案。
第五步驟:提出解決方案並塑造產品的價值
針對顧客的問題、需求和渴望,提出解決方案,同時塑造自己產品的價值,塑產品價值的 方法 :首先給他痛苦,然後再擴大傷口,最後再給解葯。
一個人還未改變,是因為痛苦不夠。一個人還未掙大錢,是因為痛苦不夠,一個人還未成功,是因為痛苦不夠。
第六步驟:做競爭對手的分析
貨比三家絕對不吃虧。但不可批評競爭對手,如何比較呢?首先,點出產品的三大特色;第二,舉出最大的優點;第三,舉出對手最弱的缺點;第四,跟價格貴的產品做比較。做競爭對手分析,一定要找到顧客購買的關鍵按鈕,即對顧客最重要的價值觀。
第七步驟:解除反對意見
反對意見應在顧客講出來之前解除。我們預先框視。顧客任何反對意見一般不超過6個,假如這6條反對意見預先框視,則極易成交。所有的抗拒點,都通過“發問”解決。
第八步驟:成交
成交的話,在這里介紹六種成交法:
第一個是作測試性成交
第二個是假設成交:你不賣,但假如有一天你會買,會是什麼情況?然後了解顧客的真實購買原因
第三個是二選一成交
第四個是使用對比原理成交法:從高價開始,然後往下拉
第五個是心臟病成交法
第六個是和尚成交法
第九步驟:要求顧客轉介紹
首先給你價值,令你滿意。然後問你周圍的人有沒有一、二個朋友也需要這樣的價值。他們是否與你有一樣的品質,本身也喜歡這樣的服務產品?請他寫出他們的名字好嗎?問他們:你可以立刻打電話給他們嗎?OK!(當場打電話)最後贊美新顧客(借推薦人之口)確認對方的需求,預約拜訪時間。
第十步驟:做好顧客服務
服務包括售前服務和售後服務。做服務要讓顧客成為忠誠的顧客,而不僅僅是滿意的顧客,因為滿意不等於忠誠。
② 怎樣快速找到客戶
怎樣快速找到客戶
怎樣快速找到客戶,我們生活中沒有什麼行業是最掙錢的,只有相對來說更有發展掙錢更快一點的行業,因此有很多喜歡做銷售工作的人,以下詳細介紹怎樣快速找到客戶。
1、搜索引擎找客戶
銷售新人可以通過大型的搜索引擎,比如:網路、搜狐、谷歌等,用關鍵詞進行搜索,注意:不要固定用一個搜索引擎,同樣的關鍵詞,在不同的搜索引擎中有不同的搜索結果!!!
2、專業網站找客戶
每個行業幾乎都有行業網站,銷售新人可以通過這些網站來找客戶。如果要找指定行業的行業網站,就用關鍵詞搜索。例如:XXX行業網站、XXX行業協會等。有些網站進入後,就能看到用戶列表。
各大網站搜索平台可利用網路、阿里巴巴、慧聰、貼吧、論壇、qq群、微信群,這些都是不錯的搜索平台。我們可以在裡面認識一些比較有針對性的客戶資源。
3、廣告尋找客戶
廣告尋找客戶的基本步驟是:
(1) 向目標客戶群發廣告或營銷簡訊;
(2) 吸引客戶前來咨詢,隨後再進行產品銷售。例如,通過群發某個樓盤開盤的廣告,介紹樓盤地理優勢、地點、價格等,然後在目標區域展開活動,引導客戶前來咨詢。
4、他人介紹客戶
銷售可以通過他人提供的信息尋找客戶,也可以通過熟人、朋友、其他老客戶等來介紹新客戶。
5、委託他人找客戶
銷售在自己的業務地區或者客戶社群中,通過有償的方式委託指定人為自己收集客戶信息、了解客戶和市場、採集資料等。
6、社群找客戶
不管什麼產品,一定會有一些銷售群和采購群,銷售可以再群內和群友交換客戶資源。
7、打入客戶圈層
每個客戶群都是一個社交圈,深入客戶圈層就能迅速獲得大量的精準客戶。如果你認識其中一個客戶,那你要想盡一切辦法把這個客戶搞定,讓他支持你。他願意支持你,就一定會帶你進入屬於他的社交圈。在你接觸的客戶當中,你可以有意識地去問對方是否有這么一個圈子。如果有,無論如何都要去搞定這個客戶。
8、向其他優秀銷售學習
向其他優秀銷售請教他們的找客戶的方法,不過大部分人是不願意分享的,誰願意分享自己賺錢的招數給別人呢?這個辦法多少有點不可取......
一、做銷售選擇什麼行業好
銷售不分貴賤。賣汽車的不一定有賣咸鴨蛋的賺得多。賣電腦不比賣菜的高貴。三百六十五行,行行出狀元。一定要進行行業選擇的話,第一選擇壟斷行業銷售。第二選擇專業性較高的行業(當然你也要提高)。第三選擇產業市場類。第四選擇消費品市場類。第五保險類。
我在貿易公司上班,也是做銷售這塊的。
做銷售,剛開始幾個月是很難拉到單的,簡單的說,剛開始連幾千塊錢都沒有。
厲害的銷售員是需要多年積累的,為人處世,人脈的積累,不斷學習,加班加點,利用休息時間跑客戶啦,很辛苦
你如果是剛畢業的話,建議你還是先去做研發,待遇各方面開始是相對較好的。可以利用周末兼職做銷售,即使銷售不適合自己,還有研發工作。
技術是越老越值錢,懂技術的銷售那更是如魚得水,專業呀
加油,我們都會在背後默默的支持你!
做銷售有人帶跟沒人帶效果是不一樣的,有人帶會進步的速度會快很多。不過也看個人悟性。
二、年輕人做銷售合適嗎
銷售行業的魅力是什麼?銷售行業對於很多出入大學生來說不是很陌生,現在有很多的公司都在招聘銷售崗位,但不要小瞧了銷售帶給我們的積累。銷售和客戶打交道,這不代表我們是求客戶開單,從認識客戶,幫助客戶,到開單的過程。普通的銷售就是聊產品,但是你會發現我們越聊產品,客戶走的越快。因為沒有人希望,強迫植入廣告。今天我告訴你銷售不一樣的玩法?
和客戶交朋友,幫助客戶解決問題。我們做銷售需要研究客戶需求,雖然有很多公司都在研究客戶需求。但是真正能幫助客戶的並不多,因為你研究不出來客戶的需求是什麼?所以導致額錯誤的解決方法。
客戶不是上帝,客戶也不是妖魔鬼怪,我們不需要針對客戶什麼?我們把自己的身份變成服務客戶,把客戶當成自己的哥哥姐姐一樣對待。你就會發現客戶變得友善,願意和你聊天,甚至主動回復你。這些就是真正幫助客戶,所以才會幫助你。
銷售就是這樣先付出,付出的東西,一定是可以得到回報的。客戶不是傻子也不是壞人,他們也要真心的朋友。所以你善待他們,他們就會善待你。為什麼我們一定要進入銷售呢?銷售可以鍛煉人,這是我們常常聽到的話,那麼它鍛煉了什麼?
1.知識積累,客戶的行業我們需要了解吧!各種消息我們需要了解吧!客戶感興趣的話題我們需要了解吧!當你積累了這些知識,你會得到的比你付出的多得多。
2.經驗積累,和客戶打交道,就是一種經驗。和不同的人聊天說不同的話,可以和各種各樣的人相處,這就是本事。
3.人脈積累,我們常常和客戶打交道,所以我們見的最多的是客戶,而客戶能買的起產品,或多或少,對咱們的為人應該很了解,甚至很欣賞咱。所以積累了一大批客戶,就對於積累了一大批人脈。
對於銷售的定義,我覺得是幫助客戶,讓客戶知道我們在關心他們,真誠的付出,獲得的自然就是多的多。
解決方式:
善於利用網路搜索引擎搜索,比如網路、阿里、一起行業垂直網站;
加入一些銷售、采購群,互換資料和資源;
和公司的老銷售員或者銷售牛人請教方法,還可以去查詢你企業的相關合同,從合同中獲得客戶信息,將信息作為示範作用,進行宣傳。甚至可以從客戶中去大廳新的客戶群體,因為客戶們基本都在一個圈子裡;
從你的競爭對手中去尋找客戶群,在兵法中被稱為「因糧於敵」,或者大家所說的「虎口奪食」。就是將對手的資源轉化為自己資源,比如說,你可以偽裝成客戶與競爭對手去溝通,套取一些有用信息。
二、一直約不到客戶面談,怎麼辦?
約不到客戶面談也就幾種原因:
客戶公司保安阻攔
客戶助理或者公司文員阻攔拒絕
客戶本人直接拒絕
解決方式:
如果客戶公司保安阻攔你,還是比較好解決的。告訴你一些小道方法,如果你第一次去客戶那裡,要給客戶送一些香煙什麼的,做到謙卑,謙遜,和保安平起平坐,要給他們一個好的第一印象,因為通過一些蠅頭小利還是比較容易搞定保安的,而且運氣好的話,還會透漏一些內幕消息給你。
如果是客戶公司的助理或者文員阻攔你,也比較容易搞定,因為文員或者助理一般都是一些年輕的職場人,你可以送他們一些年輕人喜歡的東西,比如零食、盆栽等等,不要和他們標明自己的意圖,要多說是你隨手送的,和他們想交個朋友,建立信任。這樣,以後你想約到客戶,他們一定非常願意幫助你。
如果是客戶本人直接拒絕,那就說明客戶還對你沒意思,你的客情工作還沒做到位,具體怎麼做,可以接著往下看,會詳解。
三、見到客戶不知道該說什麼?怎麼辦?
和客戶見面分成:第一次見面和多次見面
1、如果是第一次見面
最好給自己准備一份稿子,就像演講一樣,提前准備說辭,有備無患;
如果還是不知道該說啥,就問候下,說一些客套的話,禮貌一些,讓客戶不要太拘謹和警惕,然後直接說談判合作的.事情就好了。
多准備一些大眾話題,給萬一冷場後的聊天氛圍,拋出一個新的話題;
歸納一下:無論是第一次還是多次見面,你的目的並不是銷售本身,而是要做好客情關系。
四、客情關系不會做,怎麼辦?
核心要點:多次拜訪+客戶關懷
每一次銷售的成交都是要經過4-11次的拜訪之後才有可能達成的,不斷堅持才是王道;
你客戶關懷做的怎麼樣?對客戶真正了解嗎?客戶有孩子嗎?家裡排行老幾?生日是幾號?有什麼愛好?性格是什麼?這些你都要了解,然後對症下葯。
具體做法上,你可以逢年過節都給客戶發發關心簡訊,客戶過生日,提前給准備個蛋糕,客戶父母也要關心到位,知己知彼百戰百勝。
五、可以已經有了穩定的供應商,怎麼辦?
不用擔心,這是很正常的事情。客戶既然是大客戶,肯定有供應商支撐的。
你要去摸清客戶供應商的具體情況,例如:價格、回扣、售後、客情關系等。列出對方供應商的優點和不足,找到這些,才能和客戶進行深度的談判。當然如果客戶的供應商是大客戶,就從小做起,從價格優勢,從供貨速度等方面進入,甚至可以先從小單做起,慢慢磨合;
做好客情關系,任何的生意都有人情世故,能把客情關系做到位,只要你產品質量還過得去,你競標成功不是難事。
回扣是行業中的潛規則,你一定要懂。這里就不多說了。
③ 怎樣快速的尋找客戶
一、普遍尋找法
這種方法也稱逐戶尋找法或者地毯式尋找法。其方法的要點是,在業務員特定的市場區域范圍內,針對特定的群體,用上門、郵件或者電話、電子郵件等方式對該范圍內的組織、家庭或者個人無遺漏地進行尋找與確認的方法。比如,將某市某個居民新村的所有家庭作為普遍尋找對象,將上海地區所有的賓館、飯店作為地毯式尋找對象等。
普遍尋找法有以下的優勢:
1、地毯式的鋪開不會遺漏任何有價值的客戶;
2、尋找過程中接觸面廣、信息量大、各種意見和需求、客戶反應都可能收集到,是分析市場的一種方法;
3、讓更多的人了解到自己的企業。
當然其缺點也是很明顯的:
1、成本高、費時費力;
2、容易導致客戶的抵觸情緒。
因此,如果活動可能會對客戶的工作、生活造成不良的干擾,一定要謹慎進行。
普遍尋找法可以採用業務員親自上門、郵件發送、電話、與其他促銷活動結合進行的方式展開。
二、廣告尋找法
這種方法的基本步驟是:(1)向目標顧客群發送廣告;(2)吸引顧客上門展開業務活動或者接受反饋。例如,通過媒體發送某個減肥器具的廣告,介紹其功能、購買方式、地點、代理和經銷辦法等,然後在目標區域展開活動。
廣告尋找法的優點是:
1、傳播信息速度快、覆蓋面廣、重復性好;
2、相對普遍尋找法更加省時省力;
其缺點是需要支付廣告費用、針對性和及時反饋性不強。
三、介紹尋找法
這種方法是業務員通過他人的直接介紹或者提供的信息進行顧客尋找,可以通過業務員的熟人、朋友等社會關系,也可以通過企業的合作夥伴、客戶等由他們進行介紹,主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應等。
利用這個方法的關鍵是業務員必須注意培養和積累各種關系,為現有客戶提供的滿意的服務和可能的幫助,並且要虛心地請求他人的幫助。口碑好、業務印象好、樂於助人、與客戶關系好、被人信任的業務員一般都能取得有效的突破。
介紹尋找客戶法由於有他人的介紹或者成功案例和依據,成功的可能性非常大,同時也可以降低銷售費用,減小成交障礙,因此業務員要重視和珍惜。
④ 找客戶的方法有那些
1 首先銷售員得要弄清楚自己賣什麼,怎麼賣,賣給誰,其根本在於要把自己的產品弄明白,了解自己的優勢特徵,還要對其優勢深度挖掘,這樣銷售員才能信心,有了信心在銷售的時候就成功了一半。 2 專業的網站進行行業分類,通過雲速數據挖掘客戶,這樣不僅能夠節省時間還能夠快速找到目標客戶群體。 3 專業的雜志和電信黃頁也可以找到客戶,尤其是電信黃頁找客戶群體很容易。 4 積攢了一定量的客戶群體了,接下來要做的就是培養客戶,有效把握手中的客戶,最終達到裂變的效果,那麼你的客戶資源就是無窮盡的。 5 有了一定量的客戶後要學會資源互換,這也叫借力,把你手中的資源正好是你客戶所需要的,同時他又把你需要的資源互換給你,經過這樣多重互換,那麼你將會有源源不斷的客戶。 6 讓你的簽約客戶把他自己的朋友介紹給你,從而獲得簽約的機會。 7 在服務好客戶同時還要注重養客戶,當你的服務做到位時自然就會介紹朋友給你認識。
⑤ 尋找客戶途徑的方法
可借機進行市場調查,了解客戶的需求傾向,並挖掘潛在客戶耗費大量的人力和時間 可以與各種類型的客戶打交道並積累經驗若贈送樣品則成本更高。下面我給大家分享尋找客戶途徑的方法,歡迎參閱。
尋找客戶途徑的方法
1、逐客訪問
優點缺點
范圍廣、涉及客戶多很盲目、容易遭受拒絕
可借機進行市場調查,了解客戶的需求傾向,並挖掘潛在客戶耗費大量的人力和時間 可以與各種類型的客戶打交道並積累經驗若贈送樣品則成本更高
關鍵點:一是無遺漏,不放過一個有望成交的客戶; 二是營銷人員的素質和能力。
2、廣告搜尋
優點缺點
傳播速度快目標對象的選擇不易掌握
傳播范圍廣廣告費用昂貴
節約人力、物力和財力企業難以掌握客戶的具體反應
關鍵點:一方面要選擇針對目標客戶的適當媒體;另一方面廣告的製作效果也極其重要。
3、連鎖介紹 :連鎖客戶開發法被營銷人員稱為黃金客戶開發法
優點缺點
信息比較准確、有用----客戶知道在什麼時候,他的哪位朋友需要這些產品事先難以制定完整的客戶開發訪問計劃
能夠增強說服能力----熟人介紹,信賴感好,成功率高營銷人員常常處於比較被動的地位 方法:1、運用卡片----不管業務是否達成都給一張卡片,讓他介紹兩為朋友;
2、讓顧客相信----只有客戶相信了你的產品、你的為人,才有可能為你介紹更多的客戶。 關鍵點:要善於使用各種關系;必須取信於現有的客戶;給現有的客戶一定的利益;拜訪新客戶
時,提前摸清新客戶的情況。
4、資料查尋
優點缺點
1、較快地了解市場容量和准客戶的情況;2、成本比較低商業資料的時效性比較差 可以提供目標客戶的公共情報有:
1、電話號碼本
2、為你提供某些服務的人士,如律師、醫生、汽車修理人員等
3、各種專業名冊
4、選舉人名冊
5、證照的核發機構
6、新的工程的修建
7、報紙、雜志上登載的訊息
關鍵點:細心與積累
5、名人介紹
優點缺點
影響力大,信賴度高,成交快。
完全將成交在一個人身上,風險比較大。
注意:選擇恰當的人選
關鍵點:加強與中心人物的聯系,經常溝通,取得中心人物的信任。
6、會議尋找
優點缺點
成本低,面廣,容易交流人多、議題復雜、難以鎖定準客戶
關鍵點:注意一定的技巧,以獲取對方的信任(可暫時不提或婉轉提出客戶開發意圖)
7、電話尋找
優點缺點
節省時間,節約成本,拜訪速度快信賴度差,容易被拒絕
制定電話銷售計劃的方法
1、建立核實預期客戶的標准
2、使用該標准列出預期的名單
3、了解每一個預期客戶的財務狀況和信譽度
4、確定每次打電話的目的
5、准備開場白和銷售信息
6、准備各種方式結束銷售
7、如果銷售成功,准備快速跟進;如果不成功,請求一次會面
關鍵點:尋找准客戶,提煉話術,選對時機,自信,有激情。
8、直接郵寄尋找
優點缺點
許多行業(電子產品、文化產品、工藝品等)最常用而且最有效的一種方法,成本高,時間
長
客戶資源廣,告之面大成交機會就會多回復率低
方法:
1、藉助報紙、雜志等公開發行物刊登廣告,宣傳介紹公司的產品,有興趣的客戶可以寫信或打電
話訂購;
2、定期免費向客戶寄送郵購商品目錄。可以實行會員制,只要購買一次產品,就可以成為公司的
會員客戶,不斷給他們一些溫謦的問候和一份意外的驚喜;
3、通過直接郵件,把邀請函、宣傳單頁直接寄給潛在客戶;
4、藉助互聯網宣傳介紹公司的產品,客戶在網上即可付款訂購。
9、市場咨詢
優點缺點
方法簡便,針對性強成本高
關鍵點:積極主動,謹慎選定市場咨詢機構,講究配合,相互協作,同時可以考慮並用其他方法,
以達到最佳效果。
10、個人觀察
優點缺點
成本低易受主觀判斷力的影響
關鍵點:靈感與執行
11、代理尋找
優點缺點
贏得時間,針對性強,成交率高中介費的增加,利潤點降低
關鍵點:選對代理,定好合作規則,防止搞亂市場
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12、從競爭對手手中搶奪
優點缺點
最直接、最快捷的途徑穩定性差
容易尋找目標花一定代價
關鍵點:市場分析與競爭對手分析,尋找自己的創新點
13、委託助手
優點缺點
節省營銷人員的時間
減少營銷人員的工作量
擴大產品的社會影響助手的人選不易確定
關鍵點:助手選擇與培訓
14、行會突擊
優點缺點
如果方法得當,會開發大量的客戶資源。不容易合作 減少營銷人員的工作量
關鍵點:尋求合作的機會點
15、設立代理店
優點缺點
利於統一的企業形象宣傳費用大
擴大品牌影響力
關鍵點:建立企業CIS系統,創建贏利模式。
16、貿易夥伴推薦
優點缺點
資源共享,可獲雙贏。
省力、省時、有效。會有某些利益沖突
關鍵點:最好選擇競爭性不很強的貿易夥伴
17、俱樂部尋找
優點缺點
有信賴感、容易交流
氣氛輕松,易於成交
關鍵點:了解俱樂部都有怎樣的客戶,是不是公司的准客戶
⑥ 尋找客戶的12種方法
尋找客戶的方法:
1、參加展會
現在各種展會多如牛毛,你的客戶也要做市場,去客戶群行業的展會去逛。裝作客戶,搜集客戶資料。而且參加展會的客戶,質量還不錯,很多客戶行業大佬。通過參加展會,對客戶的產品,公司等信息有很深的了解。
2、搜索引擎或關鍵詞,
不要固定用一個搜索引擎,同樣的關鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結果。
3、找相關行業的行業網
每個行業幾乎都有行業網站,你就用關鍵詞搜索。
4、跟同行交換資料
拜訪客戶的時候,我們總是遇到客戶其他供應商,相互之間可以交流,了解客戶信息,交換客戶信息。把自己一個客戶換成一堆客戶。
5、大數據採集軟體
軟體可以按照關鍵詞、地區及行業等欄位,自定義搜索條件,精準地採集出意向企業及客戶聯系方式。可以通過相關網站採集到座機、手機、郵箱等聯系方式。
最後,逐戶訪問法又被稱為「地毯式尋找法」,指推銷人員在所選擇的目標客戶群的活動區域內,對目標客戶進行挨家挨戶的訪問,然後進行說服的方法。一般來說,推銷人員採用此方法成功開發客戶的數量與走訪的人數成正比,要想獲得更多的客戶,就得訪問更多數量的人。
⑦ 怎樣尋找客戶
怎樣尋找客戶?
現在網路這么發達,很多企業都選擇去網上尋找客戶資源,那麼通過網路有什麼方法尋找呢?接下來小編給大家提供一些方法,希望給大家指明一個方向。
去同城網站投放廣告,當然這是要花錢的,然後等待目標客戶的電話就行了。
⑧ 3種找客戶的方法
3種找客戶的方法
3種找客戶的方法,有什麼方法可以找到客戶是銷售人員常問到的問題,客戶可以說是我們的「衣食父母」了,尋找客戶是非常重要的,下面為大家分享3種找客戶的方法。
1、逐戶訪問法
逐戶訪問法又被稱為「地毯式尋找法」,指推銷人員在所選擇的目標客戶群的活動區域內,對目標客戶進行挨家挨戶的訪問,然後進行說服的方法。一般來說,推銷人員採用此方法成功開發客戶的數量與走訪的人數成正比,要想獲得更多的客戶,就得訪問更多數量的人。
2、會議尋找法
會議尋找法是指到目標客戶出席的各種會議中,如訂貨會,采購會,交易會,展覽會 和博覽會;捕捉機會與目標客戶的建立聯系,從中尋找開發客戶的機會的方法。如出版社利用「全國書市」聚會全國各地的大小書店,圖書館等的機會,與他們接 觸、交談,爭取把他們培養成為自己的客戶。運用會議尋找法時要足以技巧,否則有時會引起對方的反感。
3、到俱樂部尋找法
物業類聚、人以群分,每個人都有自己的小圈子和自己特定的活動場所,因此,如果能夠進入目標客戶的社交圈子,對其的開發工作也就容易進了勝算也大一些。
13招教你輕輕鬆鬆找客戶
一、順向廣告法
即在發貨方找客戶,用信函、報紙、電視、書刊等媒體在生產企業,及經營公司所在地投放廣告,即為順向廣告,一般年初、月頭、禮拜初投放為黃金時段,信函廣告和報刊廣告交叉使用可以做到優勢互補,信函廣告目標明確潛在效果好,而缺乏滲透性。
對於那些新開辦的企業,公司難以輻射的地方而報紙廣告則恰恰相反,信函到不了的地方,報紙可以看得到,客戶有需要時剛好又看到了你的廣告,這樣生意較容易談成,報紙的發行量和輻射面比信函不知道要大多少倍,但報紙的短處在於容易過時,容易被扔掉,被遺忘。
二、逆向廣告法
即在收貨方找客戶,用信函和報刊等媒體在需方企業公司所在地投放廣告即為逆向廣告(倒著找客戶)。逆向廣告的好處在於需方市場遠距離,廣告競爭對手較少,容易被客戶產生印象,有需要時就會產生效益。
逆向廣告還有一個別人無法代之的優勢是專線公司向專線所所在地發廣告、打電話,一般容易用鄉音、鄉情打動客戶,談成生意,逆向廣告找到的客戶還有一個好處是不需墊付運費,一般都是貨到付款,這種既省錢又省事的方法何樂而不為呢?
三、定向廣告法
即有目標的選擇廣告對象,就行業來講一般選擇重貨,大型貨物,如鋼鐵類,建材類的生產企業。機械、機器製造業和化工製造業等這一類的行業發貨量大,安全系數高貨物賣不掉,飛不走,不易變形或損壞,而且不易被雨淋。再一種情況是已知某公司發往某地的貨較多,則定期不間斷地採取價位和服務等方面優惠的方式投放廣告,最必終有回報。
四、輻射廣告法
一般是指利用書、報等媒體投放的廣告。這種廣告,輻射面廣,時效長,但成本高,容易混淆,難以做到出眾而引起客戶重視,這樣就相對的影響了廣告的效果。
五、傳真廣告法
即把公司的資料(如執照,證件、價格表)有目的地傳給企業或公司。先傳文,後打電話交談,如有意向則登門拜訪。這樣生意談成的機率很高。傳真廣告法的好處在於選擇的方式比較靈活,操作方便,成本低廉,比信函便宜。
六、偷梁換柱法
即由司機提供客戶的電話,冒司機之名與客戶聯系,做一二次生意後便要公開身份,最後讓客戶承認你接受你,這樣原來司機的客戶就變成了你的客戶。
七、攀親尋故法
即前面提到的關系法,找朋友,鄉親,同學,戰友介紹關系,或登門拜訪,施之以禮或電話交流聯系。總之通過關系找來的客戶要注重一個「情」字,重視人情禮節,並建立友情很重要。
八、借光照明法
即利用別人舉辦的新聞發布會,招商會,募捐會和媒體搞好關系,借名揚名,借別人的光照亮自己而擴大知名度這樣既不花錢又起到了廣告作用,便可能產生現實的或潛在的效益而得到客戶。
九、暗渡陳倉法
即兵書上所言「明修棧道,暗渡陳倉」,桌面上談生意、談工作、談公事、背後登門拜訪施之以禮。此法比較世故,但遇到世故者,特別是公幹公司和企業的當事人,此法較為理想。
十、借雞生蛋法
即利用老客戶來介紹同行或有貨源的關系,這樣由一變二,二變四,象扯花生一樣扯一株得一串,此法最相宜,最有效。
十一、橫向聯系法
即與同行之間不斷的投放信函廣告或刊登貨運媒體廣告。用電話聯系或上門洽談,此法是做專線的經驗之談,也是把專線做好的必由之路,不斷的擴大自己在同行之間的知名度和信譽度,不愁沒有生意可做,此法也是借別人的力量變為自己的力量,是找貨的捷徑法寶,也是初學配貨者必學之法,必經之路,必成之經典。
十二、遠交近攻法
即遠距離和同行聯系,近距離,直插企業公司。任何一個貨運公司都有用車困難的.時候,如果你緊靠停車場,又熟悉車源,那麼你就一定能做到別人公司不能做,不好做的生意。
近距離面對面的談生意,如果你給人一咱穩重,爽氣,又懂專業的好印象,那麼你已經有了成功的一半。因為別人在給貨你發的時候,肯定要判斷你這個可不可靠。又有誰願意與那些滿嘴大話,舉止輕浮,油腔滑調的人做生意呢?
十三、鞏固客戶法
1、是價格要低,服務要好,速度要快,而且能保證安全。
2、是必須必人為本,加強與當事人的感情溝通,既注重人情,又給予實惠,禮節見人情,利益是根本,二者兼顧,相得益彰,只有如此客戶才得以穩定,才不會被流失。人情和服務二者都重要,不能偏頗。
沒有工作上的肯定,人情沒有前提和基礎。缺乏人情和利益,則有悖於世俗和潮流,別人還譏諷你「不懂人情世故」呢?工作和人情就像人的兩條腿,車的兩只輪,缺一不能成行,不能前進。
尋找客戶的方法
1、參加展會
現在各種展會多如牛毛,你的客戶也要做市場,去客戶群行業的展會去逛。裝作客戶,搜集客戶資料。而且參加展會的客戶,質量還不錯,很多客戶行業大佬。通過參加展會,對客戶的產品,公司等信息有很深的了解。
2、搜索引擎或關鍵詞
不要固定用一個搜索引擎,同樣的關鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結果。
3、找相關行業的行業網
每個行業幾乎都有行業網站,你就用關鍵詞搜索。
4、跟同行交換資料
拜訪客戶的時候,我們總是遇到客戶其他供應商,相互之間可以交流,了解客戶信息,交換客戶信息。把自己一個客戶換成一堆客戶。
5、大數據採集軟體
軟體可以按照關鍵詞、地區及行業等欄位,自定義搜索條件,精準地採集出意向企業及客戶聯系方式。可以通過相關網站採集到座機、手機、郵箱等聯系方式。
最後,逐戶訪問法又被稱為「地毯式尋找法」,指推銷人員在所選擇的目標客戶群的活動區域內,對目標客戶進行挨家挨戶的訪問,然後進行說服的方法。一般來說,推銷人員採用此方法成功開發客戶的數量與走訪的人數成正比,要想獲得更多的客戶,就得訪問更多數量的人。
⑨ 怎樣找客戶
主動出擊+築巢引鳳,要有先人一步,主動獲取資源的銷售精神,也要有積累資源,為長遠打算的營銷思維。
好比一個是掙錢方式,一個是投資思維。
找客戶有很多渠道,比如熟人介紹、行業資訊、網路貼吧、社群商圈、垂直平台等等。
現在網路這么發達,想找一個聯系方式很簡單,但是想快速找到一個精準的對接人,其實並不容易。
很多信息可能是座機、或者是空號,或者是不對口部門的,雖然方法很多,但是也確實需要花很多的精力。這個世界上最寶貴的就是時間了,只有時間是人人平等的,所以如何能更好的利用時間,也是你能比其他人跑的更快的一個很關鍵點。
銷售給人印象就是很善於社交,不管是不是真的都很擅長社交吧,但是至少大部分人對於銷售都會有這個印象。其實社交和人脈對於銷售這個職業來說,確實也是至關重要的方面。甚至不只是針對銷售,對很多人來說,沒有遇到問題時,可能意識不到,當真正遇到問題時才知道人脈的重要性。
言歸正傳,也因此,所以衍生出來很多的垂直行業資源社群,有團購電商的、有互聯網行業的、有技術的、設計的,還有運營的,等等等等。但是社群還是受限制,每個vx社群限制500人,所以又因此衍生出來很多垂直類型的app,比如脈脈、天眼查等等。