淘寶的專屬客服在哪裡設置方法

❶ 淘寶店鋪在哪裡設置客服

最近很多淘寶賣家小白咨詢淘寶開店在哪裡設置客服的相關信息，為了盡可能的讓大家明白怎麼設置，電商知識網把具體的設置方法分享在下面了，希望還不知道的朋友，盡快的學習，然後給自己店鋪設置一下客服賬號哦。

一、在哪裡設置客服?

網店想要添加客服，只有添加淘寶號的子帳號：

1、登陸淘寶賬號，進入「賣家中心」，左側導航找到「店鋪管理」——「淘寶子賬號管理」

2、進入子賬號管理頁面以後，可以看到，目前自己的網店可以創建的子賬號個數，(可以創建3個，還可以免費領取2個)

3、子賬號設置比較簡單，在公告欄可以看到最新的資訊，操作指引指導新手如何設置子賬號許可權，創建子賬號，點擊「新建員工」就可以添加成功了。

二、怎麼修改客服亮燈時間?

登陸淘寶網站，已經開店的賬號登陸淘寶賣家中心，

在左側的大分類點擊「店鋪管理」中的「店鋪裝修」

客服亮燈的圖標上方，有一個編輯的命令

可以看一下客服設置的幾個大的分類，可以分流，設置權重，添加客服員工等

設置完成選擇顯示和接入的旺旺號，然後保存就可以了，店鋪首頁顯示的客服時間就設置完成了，

其實覺得在做淘寶客服的時候，是需要掌握很多技巧的，真的不是隨便就能做好的，比如說當買家在咨詢商品的時候，我們還可以將有關聯的商品也推薦下，雖然設置淘寶客服賬號很簡單，但是想要做好的也是需要不斷學習的哦。

❷ 淘寶要是有那不就不是專屬了

其實，如果店鋪如果滿足開通的條件，不妨去開通下，有了專屬客服，真的可以讓店鋪服務更加全面，也更佳到位，如果不開，很多時候需要商家親力親為，畢竟人的精力是有限的，如果有幫手會更輕松。
當然想要開，我們就說下：
1、打開千牛的首頁，然後去搜索客戶服務，點圖標。

2、專屬客服給你開通標志，看到了專屬服務設置，說明已經開通了許可權了。

3、然後可以進入到新手家入口頁面，在這里就可以進行專屬客服的設置了。

開通專屬服務之後，商家們可以得到三波的好處：

1、幫店鋪找會來客，重建聯系。平台會自動對店鋪的老客戶發出邀請，不需要商家費心思。當顧客接收後，雙方確立關系。

2、自動上新提示。這是客服提供的全新的功能，每次有上新，會直接通知專屬客戶或者在搞活動期間，提醒顧客回店購買並且享受優惠。

3、全覆蓋方式的召回。當活動開始後，進入白名單的店主擁1一次機會進行高效又全方面的覆蓋觸達。在規定時間段里發送觸達客戶的請求，至於接不接受，還得看消費者的意願

通過三次活動，為商家們帶來三波引流或許有些顧客並不願意接受邀請，的確會影響店鋪。不過不可否認，平台的新勢力周很吸引消費者，越來越多人參與進來，商家們也可以獲得很可觀的曝光。好好維護顧客，盡可能提升交易率。

如果有些人還沒有開通專屬客服，盡快操作下，開通此項功能。說不定下一個活動周，自家的店鋪會出現驚喜。

如果不想用專屬客服能不能關，能，右點專屬客服設置，最底下客服設置，進去就可以關閉了，建議，大家可以開啟試一段時間效果。

其實，淘寶專屬客服確實能夠商家帶來很多的益處，如果有條件可以開通，還是建議，各位去開通下，這樣對於店鋪來說也能夠爭取到更多的用戶和展示的機會，所以，想把店鋪運營好的人可以嘗試下這個功能，看下效果。

❸ 淘寶賣家客服怎麼設置的

1.在淘寶首頁登陸淘寶賬號之後，點擊上面的賣家中心，進入賣家中心管理；

2.進入「賣家中心」後，在左側導航找到「店鋪管理」——＞「子賬號管理」；

3.進入子賬號管理頁面後，可以看到，自己的網店目前可以創建的子賬號個數；

4.子賬號設置比較簡單，如圖，公告欄可以看到最新的資訊，操作指引指導新手如何設置子賬號許可權，創建子賬號，點擊圖片上邊紅框中的「新建員工」；

5.進入創建頁面，可以看到需要填寫的基本信息，按照要求填寫就可以，這里需要注意的是，子賬號目前還不能修改名字，創建的時間要慎重，另外，賬號名的位置，中間的冒號，是英文版本的冒號。

6.填寫完其賬戶信息後，在下邊設定其職權許可權；

7.點擊頂部的確認新建，一個子賬號就設置好了。售前客服就放在售前客服的部門，售後就放在售後，每個客服設置許可權（根據店長自己的要求就可以了）。

❹ 淘寶如何創建客服

淘寶如何創建客服如下：
1、首先電腦打開千牛工作台頁面、在搜索框里搜索客戶服務
2、在客服服務台的頁面中左邊選項框里，看是否顯示有專屬客服設置選項，有證明開通成功，沒有，就沒有開通成功。
3，開通成功後，點擊全店客戶管理即可設置專屬客服相關信息

❺ 淘寶客服在哪裡找

淘寶客服在哪裡找如下：
方法：1、在手機上打開淘寶進入首頁，點擊一下右下角的「我的淘寶」，就是個人中心。
2、點擊「官方客服」。
3、選擇你遇到的問題來問客服。
4、選擇一下你要詢問問題的訂單等待客服回復即可。

❻ 怎麼開通淘寶專屬客服嗎

打開千年後台，點擊「用戶」----「客戶運營中心」
進入運營中心頁面後，查看左側導航 是否有「專屬客服」選項，如果有說明店鋪符合開通，如果沒有說明店鋪無法開通
點擊「專屬客服」命令，頁面自動跳轉到「客服服務平台」，點擊上方的「專屬客服設置」命令
點擊後，下方彈出二級菜單點擊「服務設置」命令
此時右側頁面顯示待開通服務，擊"立即開通"命令
頁面跳轉到相應的設置中，根據店鋪的實際情況，選擇相應的選項
面設置完成後，點擊下方的「保存」命令
此時專屬客服服務就開通了，其他功能，也可根據店鋪的實際情況來分別開通

❼ 淘寶上線老年人的專屬人工客服！該如何使用專屬客服

不管是哪一個種類的客服其實都不是很好找，因為想要聯繫到客服真的是太難操作了！這也就導致很多人沒耐心！或者因為入口太不好找了太困難瞭然後導致老年人操作起手機更費力一些，這也是為什麼老年人網購更容易上當受騙的原因，如果是老年人的專屬客服的話，你們怎麼去判斷服務的對象是不是老年人這個還是一個問題，所以說很多東西都一直還是在完善，這個對於老年人希望能夠更便捷一些！

出現這樣的老年人專屬客服是更方便的，因為老年人這樣就可以更方便的在網上購物，再也不怕找不到客服沒有辦法和客服直面的進行溝通了！如果能夠改善老年人沒有辦法更便捷的找到客服這個問題，那麼我覺得這給很多人都減去很多麻煩，其實不管是老年人還是年輕人想要找到客服需要先打電話，然後綁定核實各種身份信息，這給大家的操作和耐心都進行了一定的損耗！

❽ 淘寶專屬客服在哪裡

淘寶專屬客服設置方法如下：

工具/原料：淘寶 版本 ：9.1.0、小米 6、MIUI 11.0.2.0 穩定版

1、點擊打開手機中的應用程序。