調查方法步驟是

1. 調查研究的一般步驟有哪些

一般步驟：

一、課題選擇

二、研究設計

三、工具編制與選取

四、對象確定

五、資料搜集

六、資料分析

七、報告撰寫

2. 調查的基本方法四種是指哪些

調查的基本方法指：問卷法、訪談法、個案法與教育經驗總結法。

1、問卷法

問卷是研究者按照一定目的編制的，對於被調查的回答,研究者可以不提供任何答案，也可以提供備選的答案，還可以對答案的選擇規定某種要求。

2、訪談法

研究人員通過與被調查者直接交談，來探索被調查者的心理狀態的研究方法。

3、個案法

是指對某一個體或群體組織在較長時間內幾個 月、幾年乃至更長時間]連續進行調查、了解、收集全面的資料，從而研究其心理發展變化的全過程的方法。

4、教育經驗總結法

是指在教育實踐中依據心理學理論有目的地整理、抽取和提煉教育過程中所包含的心理規律的方法。

調查法應用不受時間、空間的限制。在時間上，觀察法只能獲得正在發生著的事情的資料，而調查法可以在事後從當事人或其他人那裡獲得有關已經過去的事情的資料。

在空間上， 只要研究課題需要，調查法甚至可以跨越國界，研究數目相當大的總體以及一些宏觀性的教育問題，如有關當代青少年問題的國際比較研究，教育普查，經濟貧困國家兒童營養狀況調查等。

(2)調查方法步驟是擴展閱讀

調查法用途

可以用在現狀問題的研究上，如某一地區住房情況的調查等。用調查法研究現狀問題，有一類問題大量存在並且是典型的問題即對策研究的課題。對策研究的基本範式是：問題表現——危實性——成因分析——應對措施。

可以用在比較研究上，如同一地區城鄉師資條件的比較研究。可以用在縱向的發展研究上，如對某些對象定期的調查研究，以獲得其發展變化的資料。

可以用在歷史問題的研究上，如對一些未成為文獻的歷史遺物的搜索，對今日還健在的歷史人物的訪問等。

此外，一種方法的運用過程中，會隨著研究的的不斷開展遇到許多新的問題，進而演化成師生共同探討的方法性知識。而這也正是研究性學習發展的不竭源泉。

3. 調查步驟是什麼意思

就是調查採取的措施。按照時間順序寫就行了
包括調查的對象，原因 具體的措施和方法。

4. 調查方法步驟一般分為哪六種

統計調查活動一般分為：收集數據、整理數據、描述數據、分析數據、撰寫調查報告、交流六個步驟，
故答案為：收集數據、整理數據、描述數據、分析數據、撰寫調查報告，交流．

5. 市場調查的步驟和方法是什麼

1．市場調查的步驟

市場調查的步驟沒有固定的模式，要根據調查的內容、時間來確定。一般說來，市場調查分為三個階段，即准備階段、調查階段和資料處理階段。

（1）准備階段

這一階段的任務，主要是制訂調查計劃和進行試驗調查。調查計劃要按照調查的要求制訂，計劃作出後要進行試驗調查。

進行試驗調查是為了驗證調查計劃、調查表格制訂得是否正確，以免盲目進行正式調查，走了彎路。進行試驗調查，一般以收集第二手資料為主，同時通過與人員交談收集一些第一手資料。試驗調查要嚴格按照規定的要求進行，以保證試驗結果的准確性。

（2）調查階段

這一階段應一邊收集整理第二手資料，一邊開展第一手資料的調查收集工作。在調查工作中，如發現計劃不周，應及時加以修正或補充。

（3）資料處理階段

資料處理是調查的最後階段，也是重要的環節之一。因為如果沒有這一階段，調查就沒有結果，調查中的一切耗費也就沒有收獲。

資料處理階段有兩項工作，一是整理分析研究資料，二是提出調查報告。

整理資料、分析研究是資料處理工作的第一步。將調查收集的資料進行分類、整理、製表、統計，然後通過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡的分析研究過程，既要剔除調查資料中可查出的錯誤部分，又要找出資料間的內在聯系，從而得出合乎客觀事物發展規律的結論。

在分析整理資料時，要估計可能的誤差。調查中的誤差主要來自三個方面，一是因抽樣調查中選取樣本沒有代表性引起的；二是因調查者的技術不高造成的，例如調查表設計不當，調查者在整理數據時對不完整的答案作出不符合實際的主觀推斷等；三是由被調查者疏忽、遺漏、拒絕回答而造成的。

在整理資料的基礎上要提出調查報告。調查報告有專題報告和綜合報告兩種形式，具體採取哪種形式由調查的目的和要求來決定。在調查報告中要回答調查計劃中所提出的問題，並盡可能用准確的調查數字來說明：文字應簡明扼要，重點突出；分析問題力求客觀，避免主觀武斷和片面性：要提出解決問題的具體意見，避免不著邊際、模稜兩可的空談。

調查報告的結構大致包括以下幾個方面：調查的目的和范圍，使用的方法，調查的結果，提出的建議和必要的附件。

2．市場調查的方法

市場調查的方法很多，從取得資料的方法來看，可分為三大類：詢問法、觀察法和實驗法。

（1）詢問法

詢問法是一種最直接的調查方法，是了解被調查者的購買動機、意向和行為時常用的方法，其特點是被調查者知道自己正在被調查。根據調查人員與被調查者的接觸方式不同，詢問法又可分為以下幾種：

①面談調查法。面談指調查者與被調查者直接交談。面談調查法有多種分類，例如，從人數上分為個人面談和小組面談，從時間上分為一次面談與多次面談等。面談調查的好處很多，一是當面聽取被調查者的意見，印象深刻，也比較詳細；二是被調查者對問題理解不夠透徹時，可以當面解釋，回答的內容不夠明確時，可以當場要求補充，因而獲得的資料比較准確；三是可以採取靈活的方式，根據被調查者的態度，有簡有繁地進行，並可使被調查者相互啟發，取得一些可以回憶或較機密的資料。面談調查也存在一些缺點，主要表現在：第一，對調查人員的要求較高，要求其具有較高的文化水平、技術水平和良好的工作態度，而這么多稱職的人員很難找到；第二，有很多被調查者因外出或工作關系不能接受調查；第三，會出現因工作人員在談話記錄上的失誤而使資料不準確的情況。

②郵寄調查法。是將設計好的調查表格，通過郵寄送到被調查者手中，由被調查者填好後寄回。這種方法的優點是調查成本較低，節約人力和時間，同時被調查人員有足夠的時間考慮問題，回答問題相對比較慎重。缺點是回收率低，影響調查的代表性，並且花費的時間較長。因此，採用這種方法時必須給被調查者一定的物質利益，以補償被調查者郵寄費用的支出。

③電話調查法。由調查人員按照規定的樣本范圍，用電話詢問被調查者的意見。這種方法的優點是成本比面談低，調查速度快，並可克服被調查者不便接待或不願接待的困難，對不明確的問題可以作適當解釋，比郵寄調查靈活。缺點是交談比較簡單，容易引起偏見，且並非可以輕易獲得全部的電話號碼，因而調查范圍受到限制。

④問卷留置調查法。由調查人員將調查表當面送交被調查人，說明調查要求，留給被調查者自己填寫，然後由調查人員按照規定的時間收回。

⑤日記調查法。由被調查人把需要調查的內容採用日記的形式連續記錄下來，然後定期寄給調查者。這是一種固定樣本連續調查的方法，需要與被調查者建立固定的聯系，並給被調查者一定的報酬。記錄的日記主要包括購買日記、消費日記和廣告日記三種內容。購買日記中記錄的是消費者的購買方式、購買時間、購買地點、購買數量、購買品種等；消費日記記錄每一時期的平均消費數量和總消費數量；廣告日記提供收看電視、收聽廣播或閱讀其他宣傳資料的情況。日記調查的優點是容易得到連續性資料，調查的結果也比較可靠。缺點是成本較高，花費時間較長，被調查者會感到厭煩而採取敷衍的態度，使資料失真。

（2）觀察法

觀察法的主要特點是調查者到現場觀察對方的行動，而對方並不感到自己正在被調查，因而有一定的客觀性，所得到的結果准確性較高。這種方法的缺點是調查的面較為狹窄，花費的時間較長。常用的觀察法主要有以下兩種：

①直接觀察法。又叫做顧客動作觀察法，通常用於調查消費者的購買行為。消費品的包裝、商標和櫥窗陳列對用戶的吸引力等。通過對顧客動作的觀察。決定自己的營銷決策。例如，可以通過顧客提出的訂貨單或詢問所需要的品種、牌號、色澤、包裝等要求，來研究商店的備貨；從觀察不同類型的顧客對不同商品的購買情況和櫥窗布置的吸引力，決定廣告的內容；從觀察街道行人的穿著和攜帶商品的情況，來研究產品的設計，等等。

對消費者行為的直接觀察包括銷售現場觀察、使用現場觀察和供應現場觀察三個方面。銷售現場主要觀察顧客購買商品、攜帶商品的狀況等，以此來確定本企業產品的式樣、色彩和包裝裝潢；使用現場主要觀察用戶對本企業產品或競爭對手產品的使用狀況及意見和要求，以此確定本企業產品的質量和要求；供應現場主要觀察競爭對手購買生產資料的狀況，以判斷競爭對手的產品發展方向，並確定本企業的營銷戰略和策略。

②行為記錄法。即採用各種儀器或人工來記錄消費者行為的方法。一般用於調查消費者的流量、消費者的行為變化、廣告的效率等。例如，某街道或某商店在一定時間內經過的行人或用戶有多少，什麼時候最多，什麼時候最少，以此確定商店的營業時間和進貨量；又如，記錄廣播電台或電視台在什麼時候聽眾或觀眾最多，以此確定如何安排廣告節目；再如在兩種以上廣告媒體（如報紙、雜志、圖書等）上刊登廣告，廣告中附有回條，憑回條到公司購買商品享受九折優待，公司根據回條各占的比例，即可知道哪一種廣告媒體能更好地把商品信息傳遞給消費者。

（3）實驗法

這是一種通過小規模的「實驗」而獲得有價值的數據和資料的方法。實驗法來源於自然科學的實驗求證，把它推廣應用到市場調查中，就成為市場調查實驗。

實驗法現已成為市場調查中用途很廣的方法。凡是某種商品改變品種、質量、包裝、設計、價格、商標、廣告等時，都可運用這種方法做小規模的試驗性銷售，來了解顧客的反應，決定本企業的營銷策略。這種方法可同時使正常生產、正常銷售與市場調查結合進行，取得良好的效果。

實驗法在營銷活動中有多種功能，但最重要的是試銷。試銷的具體形式有多種，例如新產品試銷專櫃、試銷門市部、展銷會等。在試銷過程中既可以預測某種新產品的市場潛量，也可以比較哪一個市場的銷路大，哪一種式樣、色彩、包裝的銷路好，等等。

6. 社會調查步驟

步驟：    

1、確定調查課題：

選題的確定應遵循需要性原則,新穎性原則和可行性原則。選擇具有教育教學調查法特點和優勢的調查研究課題,尤其應重視從教育實踐或理論研究的需要提出研究課題。在具體選題時還應把握：調查的目的性,調查者不僅應明確進行該項目調查的目的和任務,而且應考慮更進一步的研究需要。

2、設計調查方案：

具體調查方法有文案法、訪問法、觀察法和實驗法等。在調查時，採用何種方式、方法不是固定和統一的，而是取決於調查對象和調查任務。在市場經濟條件下，為准確、及時、全面地取得市場信息，尤其應注意多種調查方式的結合運用。

3、收集資料：  

收集資料調查法。調查法包括面談調查法，書面調查法，留置問卷調查法，電話調查法等。在學校管理中，最常用的是面談調查法。它是指當面聽取被調查者的意見、要求、反應、批評、建議。

4、整理與分析資料：

對社會調查報告材料的整理，一般分成：檢查鑒別。首先檢查社會調查報告材料是否切合研究的需要，其次要鑒別事實材料的真實性，數據的准確性，保證材料的真實可靠，確實反映客觀實際。製作圖表、數表。以其直觀形象信息量大，幫助讀者理解社會調查報告內容。

對社會調查報告材料的分析，應該說是調查研究中的一個十分關鍵的步驟，是能否將社會調查報告材料化為研究成果的關鍵所在。

所謂社會調查報告材料分析，就是用科學的方法審查、剖析調查材料中包含的被研究對象的狀況、特點、社會背景、基本結構、本質屬性與成因、組成因素與相互關系，以及運動機制和結論的過程。

對社會調查報告的調查材料進行分析研究，最基本的類型是定性分析和定量分析，應該用辯證的觀點對待事物，對質和量兩個方面進行綜合考察。     

5、撰寫調查研究報告：

撰寫要點：用簡單、朴實的語言寫作。行文要開門見山、平鋪直敘，不拐彎抹角。用盡可能簡單明快的字句表達盡可能豐富的內容。無論是描述事物現狀，還是論證研究結論，都應盡量使用通俗易懂的語言。

敘述事實力求客觀、准確，應避免使用主觀或感情色彩較濃的語句。力求敘述事實真實可靠，引用數據准確無誤。

(6)調查方法步驟是擴展閱讀

准備階段的主要任務是：確定調查課題，明確調查任務；明確課題調查研究的目的、意義和要求；確定調查研究的類型和方式方法，制定調查方案和調查大綱等。

調查階段的主要任務是：按照調查設計的要求收集有關的資料。在調查階段的初期，調查人員應盡快打開調查工作的局面，注重材料搜集工作的質量，

調查階段的中期，應注意總結前階段調查工作的經驗與問題，提出新對策，確保後階段的調查質量；調查階段的後期，要對已有調查資料進行質量檢查和初步整理工作，以便及時發現問題，就地補充調查。

研究階段的主要任務是：對資料進行審核、整理與統計，區分真假，消除資料中的假、錯、缺、冗現象，以保證資料的真實、標准、准確和完整。在此基礎上，對審核整理後的材料和統計分析後的數據，進行思維與加工。

揭示事物的內在本質，說明事物的前因後果，預測事物的發展趨勢，作出理論說明。這是社會調查的深化、提高階段，是從感性認識向理性認識飛躍的階段。社會調查能否出成果，以及成果作用的大小，在很大程度上就取決於這個階段的工作。

總結階段的主要任務是：撰寫調查研究報告。報告應著重說明調查結果或研究結論，並對研究過程、方法以及研究中的一些重要問題等進行系統的敘述和說明。

7. 調查研究的程序或步驟是什麼

調查研究一般經歷四個階段：選題階段

就是你要調查研究的問題。選題應注意幾點：一是必要性，所選課題是否有意義，迫切需要、真正反映青年的實際問題；二是可能性，客觀條件包括人力、物力、財力、社會環境等是否容許進行該項研究；三是題目不宜太大，過於寬泛的研究容易使結果膚淺，從而失去意義。

制訂計劃階段

計劃階段有以下幾個步驟：

(1)對已正確的課題做初步探索，如查閱有關材料和文獻等。

(2)對課題提出研究假設。研究假設是建立在對研究對象的局部的感性認識之上的某種判斷。由於這種假設不是對研究對象的整體的、本質的認識，所以只是一種理論假說，它有待於通過調查研究來證明。假設有描述性假設(如「近幾年團組織由單一的青年政治型組織向多功能的青年社會型組織轉型」)、解釋性假設(如「高收入青年的消費較高」)、預測性假設(如「未來社會青年將面臨更加復雜的精神環境」)三種形式。在提出某種研究假設時應遵循一定原則：不能與已有的資料相矛盾；力求簡短、明顯、准確；不應包括未被解釋的概念；沒有邏輯上的矛盾。

(3)對課題進行理論解釋和分析。理論解釋是對提出的研究假設進行理論上的說明和解釋。理論解釋就是要明確概念，講清楚其內涵和外延，把假設中的抽象概念變為經驗層的具體概念。

(4)擬定調查提綱：這是把調查內容條理化、具體化的過程。其功能是指出為了說明概念、進而檢驗假設要收集哪些方面的資料。較細的調查提綱可為制定調查表打下較好的基礎。

(5)設計詳細的調查表。調查表由許多具體問題組成，這些問題在設計時內容應當與調研題目一致，順序盡量按照邏輯和便於實際調查排列，語句准確、簡潔、通俗，最前面的說明要親切、平和，才能得到真實的資料。

(6)確立研究的目的和調查對象，並根據它決定採用何種調研方式和方法。

(7)落實調查的組織實施計劃。如調研人員配備(大型調查需要選訓調查員)、經費到位、時間分配等做統籌安排。在調研的需要范圍進行宣傳，以得到領導和被調查青年的支持。

(8)試驗調查，在小范圍進行，如調查表、座談提綱等，發現問題，修訂計劃。

實施階段

(1)收集資料。①按調研提綱和調查表的問題全面地收集資料；②注意談話技術及訪問技巧，不引導回答，不流露自己的看法，也不對答案作評價；③靈活使用錄音設備；④對答案不清楚者，應重復答案讓對方確認。這里要注意認真仔細，不帶偏見和個人目的；不傷害青年的身心健康，不侵犯其隱私權，也不欺騙青年。對於未成年人更要注意保護其權利；對於少數民族青年要考慮到其風俗習慣等特殊性要求。

(2)整理資料。有文字、數字資料。文字資料包括座談會的記錄、開放式問卷的答案。第一，審查補充，看資料是否完整、明確，並辨別資料的可靠程度。第二，摘要，把其精華之處提取出來。第三，歸納分類，按調查提綱或依專題等將資料歸類。第四，編整加註，即對各類材料統一編排修整，作出初步總結。「去粗取精，去偽存真」的過程，其基本要求是真實、具體、簡明、扼要。現代化調查研究得到的將是大量數字資料。在整理數字資料時要做好校訂和編碼工作。看是否有遺漏，有無錯填，檢查度量衡單位是否劃一，答案之間是否有明顯的邏輯錯誤，判斷資料的真實性和可信性。編碼工作要對所有調查表(問卷)編碼。

總結階段

(1)首先對初步整理的資料進行分析研究。①應用統計手段對資料進行數量分析，簡化、顯示和推論總體的各種數量特徵及趨向；②運用比較法、歸納法及推理等手段，發掘數量特徵及資料反映的意義，尋找現象間的內在聯系，發現問題的解決途徑和辦法，並提出新的問題和觀點。

(2)驗證研究假設，將調查資料及經驗資料等上升為理論。

(3)撰寫調研報告。調查報告的基本格式有標題(調查報告內容的濃縮，要求概括、簡潔、貼切、新穎)、前言(包括調查的原因、目的；對象、范圍；時間、地點等，應短小、精彩、朴實、引人入勝)、正文(運用大量篇幅、大量事實，數據完整地反映調查結果，提供調查的真實情況，說明調查課題的新發現、新經驗以及通過調查分析探得的客觀規律)、結尾(即對全文的概括總結，要點題目乾脆利索)和附錄(註解和文獻目錄)五個部分組成。

例：一個大型企業團委要進行青年「生活方式」的調查，這里把調查對象——青年看成是一個系統，調查時從系統(青年)的整體出發，對系統內外的各種聯系和相互作用進行考查和分析，從而達到最佳地認識問題和解決問題的效果。其調查的具體步驟是這樣的：

①提出問題並明確調查的內容和范圍。近一段時間以來，青年的生活方式有明顯變化，所以要對青年的生活方式進行調查。而「生活方式」內容要分成幾個方面來反映，我們分成消費狀況、娛樂生活、時間安排、工作學習四個指標，然後再把每一個指標變成可以操作的具體內容。如「消費狀況」可以用「家庭(或個人)衣食費用的支出、家庭耐用消費品的支出、家庭文化教育費用的支出和家庭結余情況」等具體事物來了解，還可以加入這個企業青年的特殊支出，有的地方青年特別愛喝酒，那麼青年花費在這方面的支出有多少；還有的地方青年炒股投入很大，幾乎是全部收入，甚至還有借貸炒股，那麼對青年的影響如何；另有一些青年送子女參加課外學習(各種技藝如繪畫、樂器、棋類、舞蹈、英語等)，既支出(花錢)很多又佔用大量時間，原因如何等，通過了解青年的某些方面，深入了解並分析深層原因，以便幫助他們。范圍按企業劃分，基本是35歲以下(可包括35歲)，這個企業大約有3000名青年，調查的范圍就是這些人。

②明確調查的整體目標(政治目的、經濟效益、社會效果)。調查的目標這里比較具體，一方面是為企業的進一步發展發揮青年的作用；了解青年的實際情況和需求作為制定相關規定時的依據；對青年長久發展進行規劃。另一方面從青年角度考慮，理解他們的困難和處境；積極有效地採取措施幫助青年渡過難關，解決他們的實際困難，全面提升青年的素質。

③獲取信息。主要是收集有關調查課題的歷史資料和現實資料、文字資料和數據資料，特別要重視反映系統中各要素相互聯系和相互作用的資料。對於這個企業的青年調查來說，收集的資料應該是全國基本相同或接近的企業青年狀況調查報告，有縱向的(過去的、現在的)，有橫向的(相同、類似的企業青年調查，其他生活方式方面的調查)；最好有全國一級的匯總調查，好做比較與分析。

④建立模型，預測效果。找出調查對象(系統)之間的變數關系並對其進行分析運算，以了解系統的整體功能。要找出青年們的哪些方面與生活方式有關，如：收入水平、文化程度、家庭影響、現實環境等方面，還有性別、年齡、過去的經歷、現在的態度等的影響，它們的關系、影響的程度、影響的方面等，然後分析這些因素在青年這個系統中的所佔位置、比例，影響到哪些問題，對整個青年群體有什麼樣的作用。現在的調查模式一般有三種，即「事實——解釋」模式、「假說——理論」模式、「系統——綜合」模式。較好的是第三種，這份調查基本上是採用第三種模式。調查時，我們要把經驗知識和科學理論結合起來，把定性研究與定量分析結合起來，使社會調查更加精確化和科學化。

⑤盡可能考慮所有的可能性來設計方案，分析評估。設計多種方案，以便能夠比較篩選。

⑥按「滿意性原則」在備選方案中擇其最佳。考慮到經費(能做多少事情)、時間(一個調查最好不超過半年，基本上調查准備、擬訂方案、問卷設計、發放問卷及回收問卷等的時間在三個月以內，整理資料、研究數據、分析結果、出調查報告在三個月內)、步驟(有哪些步驟，關系哪些人，有些什麼困難和可能出現的問題)、實施(先從哪裡開始，經過什麼途徑，由誰來負責等)這些方面，選擇最佳方案。最後還有總結，看看這次調查的成功之處和不足的方面，以便今後借鑒。

⑦驗證方案，通過局部的試驗驗證方案運行的可靠性，即通常說的「試點」。先把設計好的調查問卷選擇一小部分青年給他們先填寫，征詢他們的意見和看法，如需要可進行修改；確定發放問卷的科學方法，如這個企業的3000青年人，按照1/10的比例發放300份問卷，或按1/20的比例發放150份問卷，他們的同質性(即相同的方面多，如：年齡、性別、經歷、家庭背景、學歷、從事工作等等)較強、大家差別不大的情況下，就可以這樣調查。運用抽樣調查，採取隨機抽樣中的系統隨機抽樣(也叫等距隨機抽樣)，把青年員工的名單按順序排列(每個具體廠或班、組的35歲及以下青年名單直接排列)，按每10人或每15人選出(根據要發放的問卷數，在名單上圈出人選)調查對象的名單，問卷前面要有平和的說明，即調查目的、希望配合等，說明不記名，並很快收回。發放問卷的調查人員應說法一致，而且嚴格按原定的名單進行。調查除問卷外，還要輔以小型座談會、個案調查以及典型調查，以補充問卷的遺漏，如對一些很個別的青年、不同性別的青年、身體情況不良的青年、年齡較大或較小的青年、家庭條件特殊的青年、不同民族的青年等的調查，還有自己很想與調查人員溝通的青年。因為企業青年從18~35歲，年齡、家庭生活、工作情況、心理狀態、身體狀況等有很大差距，所以調查時要多方面細致考慮。

⑧調查實施。依據最佳方案進行具體調查的過程中再系統進行評價與檢驗，加強反饋，及時糾正偏差。實施調查過程中，注意不要偏離調查主題，如發現其他問題，可以作為下次調查的內容。一段時間以後要和實施調查的人員溝通，了解反饋及問題，如可能就及時糾正。回收後的調查問卷要清點有效問卷(空白問卷、胡畫亂勾的問卷、有明顯矛盾、錯誤的問卷等屬無效問卷)，並逐一編碼，錄入計算機，得出需要的數據。

⑨研究調查結果，分析相關資料，形成調查報告。征詢各方意見修改後，交給上級領導，盡快實施相關措施，使社會調查發揮其作用。

還有一點要注意，調查結束後，要把調查結果及時反饋給相關的部門、相關的機構的領導或負責人，感謝他們的大力協助。做一件事要有頭有尾，這是優秀團幹部的工作作風。

8. 基本步驟及主要調查方法各有哪些

一、把握調研的目的和內容

問卷設計的第一步就是要把握調研的目的和內容，這一步驟的實質其實就是規定設計問卷所需的信息。這同時也就是方案設計的第一步。對於直接參與調研方案設計的研究者來說，他們也可以跳過這一步驟，而從問卷設計的第二步驟開始。但是，對那些從未參與方案設計的研究者來說，著手進行問卷設計時，首要的工作是要充分地了解本項調研的目的和內容。為此需要認真討論調研的目的、主題和理論假設，並細讀研究方案，向方案設計者咨詢，與他們進行討論，將問題具體化、條理化和操作化，即變成一系列可以測量的變數或指標。

二、搜集有關研究課題的資料

問卷設計不是簡單的憑空想像，要想把問卷設計得完善，研究者還需要了解更多的東西。問卷設計是一種需要經驗和智慧的技術，它缺乏理論，因為沒有什麼科學的原則來保證得到一份最佳的或理想的問卷，與其說問卷設計是一門科學，還不如說是一門藝術。雖然也有一些規則可以遵循以避免錯誤，但好的問卷設計主要來自熟練的調研人員的創造性。

搜集有關資料的目的主要有三個：①幫助研究者加深對所調查研究問題的認識；②為問題設計提供豐富的素材；③形成對目標總體的清楚概念。在搜集資料時對個別調查對象進行訪問，可以幫助了解受訪者的經歷、習慣、文化水平以及對問卷問題知識的豐富程度等。我們很清楚地知道，適用於大學生的問題不一定適合家庭主婦。調查對象的群體差異越大，就越難設計一個適合整個群體的問卷。

三、確定調查方法的類型

不同類型的調查方式對問卷設計是有影響的。在面訪調查中，被調查者可以看到問題並可以與調查人員面對面地交談，因此可以詢問較長的、復雜的和各種類型的問題。在電話訪問中，被調查者可以與調查員交談，但是看不到問卷，這就決定了只能問一些短的和比較簡單的問題。在線調查問卷與郵寄問卷是自己獨自填寫的，被調查者與調研者沒有直接的交流，因此問題也應簡單些並要給出詳細的指導語。在計算機輔助訪問（CAPI和CATI）中，可以實現較復雜的跳答和隨機化安排問題，以減小由於順序造成的偏差。人員面訪和電話訪問的問卷要以對話的風格來設計。

四、確定每個問答題的內容

一旦決定了訪問方法的類型，下一步就是確定每個問答題的內容：每個問答題應包括什麼，以及由此組成的問卷應該問什麼，是否全面與切中要害。在此，針對每個問題，我們應反問：

①這個問題有必要嗎？

②是需要幾個問答題還是只需要一個就行了？我們的原則是，問卷中的每一個問答題都應對所需的信息有所貢獻，或服務於某些特定的目的。如果從一個問答題得不到可以滿意的使用數據，那麼這個問答題就應該取消。

當然有些時候，還可以「故意」問一些與所需信息沒有直接聯系的問答題。比如說在問卷的開頭問一些中性的問答題，可以讓被調查者樂於介入並建立友善的關系，特別是當問卷的主題是敏感的或有爭議的。有些時候「填充」一些問題來掩飾調查的目的或項目的資助（或委託）單位。

第一個原則：是確定某個問答題的必要性，

第二個原則：就是必須肯定這個問答題對所獲取的信息的充分性。有時候，為了明確地獲取所需的信息，需要同時詢問幾個問答題。

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9. 問卷調查法具體步驟

調查問卷一般分10個環節，也就是我們常說的10個步驟。
一、設計好調查問卷的目的和內容。這一點也就是要把相關的規定和信息要明確。對那些直接參與設計的的人員來講，要詳細的了解本項問卷的目的和內容，將問題條理化、具體化和可操作化。
二、搜集相關的資料。要想把問卷調查設計好，在做問卷調查前還要做些充足的准備。因為問卷調查不僅僅是答題和整理信息這樣簡單的事情，它還需要系統化，需要我們在做調查前做好各項准備工作，包括素材的豐富和對研究問題的知識准備。
三、掌握好調查問卷的類型。不一樣的調查形式在調查中會得到不一樣的結果。為此在調查時我們要根據調查問卷的內容和要求，要充分考慮到調查問卷的類型。
四、明確答題的主要內容。在確立了答題的方法和類型後，我們就要根據具體要求細化答題內容，這是一項非常重要的環節，因為答題的內容是我們進行調查的關鍵，也是對調查相關的內容進行劃分區間的一項重要工作。
五、把握答題的結構。也就是說我們要把調查問卷設計為封閉性的設計還是開放性的設計。
六、做好問題的措詞。一字一意，一句一章要條理清楚，為此在對問題進行表述時一定要做好精準性，使被調查者一看就能知道其中的關鍵所在。
七、安排答案的次序。在設計時一定要對答案的次序進行合理的設計和安排，這里要說明的是，如果不是選擇答案，而是開放性的填寫性調查，還需要對答案進行區間處理。
八、確定格式和版面。
九、擬定問卷的初稿。
十、製作問卷。
以上就是問卷調查的具體流程，缺一不可。

10. 正確的調查方法步驟是（）①選擇調查范圍 ②設計調查路線 ③分組 ④歸類 ⑤調查記錄 &n...

為了達到設想的目的，制定某一計劃全面或比較全面地收集研究對象的某一方面情況的各種材料，並作出分析、綜合，得到某一結論的研究方法，稱為調查法．它的目的可以是全面把握當前的狀況，也可以是為了揭示存在的問題，弄清前因後果，為進一步的研究或決策提供觀點和論據．調查校園、社區或農田的生物種類時的步驟：選擇調查范圍、分組、設計調查線路、調查記錄、歸類、資料整理．
故選：A．