① 淘寶退貨的方法
如買家收到商品後需要退貨退款,操作流程如下: 第一步:進入「已買到的寶貝」,找到這筆交易,點擊頁面上的「申請退款」; 第二步:選擇「已收到貨」,是否退貨選擇「退貨」,然後根據您的實際情況選擇退貨的原因。 第三步:提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。後續您可以進入「已買到的寶貝」頁面,選擇「退款中」查看退款的詳細信息及賣家答復; 第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,請到退款頁面「填寫退貨信息」注意:買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時。選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫;提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。 第五步:確認信息無誤後,點擊「提交退貨信息」的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家後續會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。 另外我自己也退過好幾趟貨,所以總結下來不少經驗。 1如果對賣家的RP不放心盡量使用淘寶退貨系統,私下退在有些時候碰到JP賣家事情很難講清楚。 2要問問賣家經常用的快遞是哪家,如果可能盡量用這家,因為大城市快遞還好,但是小地方的快遞,有很多地區是不到的,如果送出後發現不到的再退回,就時間和精力上來說不是很劃算。還有發貨地址也要問一下,因為很多賣家發貨地址和收貨地址是不一樣的 3絕對不要發到付件,這是淘寶的默認潛規則,很多人認為物品收到有問題,那退貨郵費應該是賣家出是很正常的,通常會發到付件,但其實到付件郵費是現付的雙倍的,所以賣家會拒收到付件,所以郵費需要你先墊付的,就是運費你先給快遞,到時候商家退款時連同你墊付的郵費一起再退給你的。 4退貨的快遞單一定要保留,萬一有問題可以有個憑證,另外淘寶退貨系統是需要快遞單號的。 5退貨商品最好留個照片做證據,如果可以退貨時是怎麼包裝的也拍下來,那是最好不過了,當然這只是對付少數JP賣家,其實多數賣家退貨都是很豪爽的。
② 淘寶如何退貨退款
賣家點擊發貨後,買家申請退款操作流程介紹若交易需要退款,切勿點擊「確認收貨」,請申請退款(如果交易已成功,點此查看方法),操作步驟分以下幾種情況:
1、未收到貨的退款申請操作流程
2、已收到貨,不用退貨但需要退款的退款申請操作流程
3、已收到貨,需要退貨退款的退款申請操作流程
未收到貨的退款申請操作流程
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到這筆交易,點擊頁面上的「退款/退貨」;
第二步:選擇「未收到貨」,退款原因根據實際情況選擇填寫;
已收到貨,不用退貨但需要退款的退款申請操作流程
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到這筆交易,點擊頁面上的「退款/退貨」;
第二步:貨物狀態選擇「已收到貨」,是否退貨選擇「不需要退貨」
注意:在「未收到貨」時退款金額是不能修改的,默認是全部的交易金額。
已收到貨,需要退貨退款的退款申請操作流程
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到這筆交易,點擊頁面上的「退款/退貨」;
第二步:選擇「已收到貨」,是否退貨選擇「退貨」,然後根據您的實際情況選擇退貨的原因。
第三步:提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。
後續您可以進入「已買到的寶貝」頁面,選擇「退款處理中」查看退款的詳細信息及賣家答復;
第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,請到退款頁面「填寫退貨信息」
注意:買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時。
選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫;
提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。
第五步:確認信息無誤後,點擊「提交退貨信息」的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家後續會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
③ 手機淘寶退貨退款在哪
開手機淘寶,填寫好地址寄送出去,打開我的訂單,填寫金額,把東西打包好,提交申請,點擊進去。下拉,然後選擇退款退貨。賣家同意後就和快遞聯系,這樣處理起來比較快,然後就可以了,打開我的淘寶,就可以看到退款的按鍵,找到你要退款退貨的訂單。然後在我的淘寶裡面那個退款的訂單填上退款的快遞單號。最好就是和賣家溝通下。然後就等賣家同意,點擊
④ 淘寶退貨在哪裡申請
打開淘寶,點擊【我的淘寶】,在【待收貨】中選擇要申請退貨的某一商品,點擊【退換】,選擇退款原因和退款方式,選好後點擊【確認】,然後點擊【提交】,提交成功後等待賣家受理即可。
操作方法
01
打開手機淘寶APP,登錄自己的賬號,選擇下方「我的」然後找到「待收貨」。
02
隨意點擊紅色畫圈部分的地方,點進去會看到你這個訂單的詳細信息,包括訂單號,購買金額,以及產品的資料都會在這裡面,退款也在這裡面可以看到
03
如果你覺得此產品不太符合你的需要,現在淘寶都是有七天無理由退貨退款或者換貨,你點擊紅色箭頭標識的「退款」,裡面還有兩個選項。
04
這里有兩個選項,一個是「僅退款」和「退貨退款」,一般僅退款是產品發生什麼問題,店家不需要你把產品退回並將金額退還給你就選擇第一個,第二個是要將物品退還給賣家,賣家才會把金額退還,一般很多都是賣家收到貨了就會給你退款。
⑤ 手機上怎麼進行淘寶申請退貨退款流程
步驟如下:
1、首先打開你的手機淘寶,點擊我的淘寶,如果沒有登陸賬戶,先登陸你的淘寶賬戶。
2、在我的淘寶界面,在待發貨與待收貨下有你已經購買的產品
3、如果商品顯示的是已經發貨,所以在待收貨下找到商品。如果你的賣家還沒有發貨,可以在待發貨中找到你買的商品
4、點擊商品進入訂單的詳情頁面,可以找到一個退款的標志。
5、點擊退款,然後會出現兩個選項,一個退貨退款,一個僅退款,根據你的實際情況選擇
6、填寫完成之後,提交就行了,然後就會顯示界面。如果你不想申請退款了,可以直接取消就行了。
注意的是:退款之前先和賣家商量下,具體說明原因,相信賣家會明白的,又不能壞了大家的心情,大家都能愉快的完成退款。
⑥ 在淘寶怎樣退款退貨
http://service.taobao.com/support/knowledge-1119776.htm
你進去看下交易進行中買家申請退貨退款操作流程如買家收到商品後需要退貨退款,操作流程如下:
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到這筆交易,點擊頁面上的「退款/退貨」;
第二步:選擇「已收到貨」,是否退貨選擇「退貨」,然後根據您的實際情況選擇退貨的原因。
第三步:提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。
後續您可以進入「已買到的寶貝」頁面,選擇「退款處理中」查看退款的詳細信息及賣家答復;
第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,請到退款頁面「填寫退貨信息」
注意:買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時。
選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫;
提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。
第五步:確認信息無誤後,點擊「提交退貨信息」的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家後續會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
⑦ 拼多多申請退貨退款步驟
拼多多退貨步驟:拼多多-個人中心-全部訂單-申請退款-退款退貨,具體操作步驟如下:
(1)點擊拼多多。
提交退貨退款申請後,賣家同意,聯系物流公司寄出商品,訂單輸入退貨快遞運單號等待退款即可。
⑧ 淘寶退款退貨怎麼申請
可以直接在訂單上申請退款或者退貨的