人力專員工作分析研究方法和步驟

㈠ 如何做好人事專員工作

1、跟上公司的主旋律，注意公司的發展趨勢；

2、自信才會成功，除了自信就是努力地做好自己該做的事情；

3、尋求晉升空間，行政工作不是你最終想要的，積累了一定的經驗，可以設法讓自己能夠勝任更重要的職位，讓老闆賞識你；

4、及時充電，你喜歡什麼想學什麼，那就馬上行動，買些書或者去圖書館看些書，這對自己是有百益而無一害；

5、學歷並不代表能力，要適當地改造自己。一開始的形象有好有壞，你可以多問下別人的看法，試著改變自己；

6、有責任心，了解公司的企業文化，有創新意識。責任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以時刻准備挑戰工作出現的難題，想問題要全面；

7、制定工作和學習計劃，規劃自己的人生；

8、了解各部門的特點和習慣，針對性地做好材料的准備和溝通工作，可以加速公司決策的進度。行政專員對員工要盡量關心和幫助，同樣老闆其實也是普通人，人總會有不適，人總會有脾氣，我們應該給予諒解。

㈡ 如何進行人力資源分析

人力資源結構分析主要包括以下幾個方面：

1、人力資源數量分析

人力資源規劃對人力資源數量的分析，其重點在於探求現有的人力資源數量是否與企業機構的業務量相匹配，也就是檢查現有的人力資源配量是否符合一個機構在一定業務量內的標准人力資源配置。在人力資源配置標準的方法運用上，通常有以下幾種：

1）動作時間研究。動作時間研究指對一項操作動作需要多少時間，這個時間包括正常作業、疲勞、延誤、工作環境配合、努力等因素。定出一個標准時間，再根據業務量多少，核算出人力的標准。

2）業務審查。業務審查是測定工作量與計算人力標準的方法，該方法又包括兩種：

A、最佳判斷法。該方法是通過運用各部門主管及人事、策劃部門人員的經驗，分析出各工作性質所需的工作時間，在判斷出人力標准量。

B、經驗法。該方法是根據完成某項生產、計劃或任務所消耗的人事紀錄，來研究分析每一部門的工作負荷，再利用統計學上的平均數、標准差等確定完成某項工作所需的人力標准。

3）工作抽樣。工作抽樣又稱工作抽查，是一種統計推論的方法。它是根據統計學的原理，以隨機抽樣的方法來測定一個部門在一定時間內，實際從事某項工作所佔規定時間的百分率，以此百分率來測定人力通用的效率。該方法運用於無法以動作時間衡量的工作。

4）相關與回歸分析法。相關與回歸分析法是利用統計學的相關與回歸原理來測量計算的，用於分析各單位的工作負荷與人力數量間的關系。

有了人力標準的資料，就可以分析計算現有的人數是否合理。如不合理，應該加以調整，以消除忙閑不均的現象。

2、人員類別的分析

通過對企業人員類別分析，可現實一個機構業務的重心所在。它包括以下兩種方面的分析：

1）工作功能分析。一個機構內人員的工作能力功能很多，歸納起來有四種：業務人員、技術人員、生產人員和管理人員。這四類人員的數量和配置代表了企業內部勞力市場的結構。有了這項人力結構分析的資料，就可研究各項功能影響該結構的因素，這些因素可能包括以下幾個方面：企業處在何種產品或市場中，企業運用何種技能與工作方法，勞力市場的供應狀況如何等。

2）工作性質分析。按工作性質來分，企業內部工作人員又可分為兩類：直接人員和間接人員。這兩類人員的配置，也隨企業性質不同而有所不同。最近的研究發現，一些組織中的間接人員往往不合理的膨脹，該類人數的增加與組織業務量增長並無聯系，這種現象被稱為「帕金森定律」。

3、工作人員的素質

人員素質分析就是分析現有工作人員的受教育的程度及所受的培訓狀況。一般而言，受教育與培訓程度的高低可顯示工作知識和工作能力的高低，任何企業都希望能提高工作人員的素質，以期望人員能對組織做出更大的貢獻。但事實上，人員受教育程度與培訓程度的高低，應以滿足工作需要為前提。因而，為了達到適才適用的目的，人員素質必須和企業的工作現狀相匹配。管理層在提高人員素質的同時，也應該積極提高人員的工作效率，以人員創造工作，以工作發展人員，通過人與工作的發展，促進企業的壯大。

人員素質分析中受教育與培訓只是代表人員能力的一部分，一個企業及組織中，不難發現一部分人員的能力不足，而另外一部分人員則能力有餘，未能充分利用，即能力及素質與工作的需求不匹配。其解決方法有以下幾種：

1） 變更職務的工作內容。減少某一職務、職位的工作內容及責任，而轉由別的職務人員來承接。

2） 改變及強化現職人員。運用培訓或協助方式，來強化現職人員的工作能力。

3） 更動現職人員的職位。如果上述兩種方法仍無法達到期望時，表示現職人員不能勝任此職位，因此應予以調動。

以上三種解決方法究竟以選用何種為宜，事先需要考慮以下幾個因素：

1） 加強培訓能否是當事人有所進步。如果加強培訓可使能力不足的員工有所進步時，則沒有必要採取更動人員的措施。

2） 擔任該職位可能的時間長度。如果某員工任該職位已屆退休或輪調期滿或組織結構更迭，則可採用臨時性的調整。

3） 是否情況緊急，非立即改善不可。如果該職務比較重要。足以影響組織目標的實施，則必須採取組織措施；否則應盡量不用組織措施解決。

4） 是否影響組織士氣。將某員工調職，是否會影響其他員工的情緒，是員工失去安全感，而有損組織的穩定。

5） 有無適當的接替人選。如果短期內無法從內部或外部找到理想的接替人員，則應採取緩進的措施，以免損失更大。

6） 此職位與其它職位的相關性程度。如果此職位與上、下、平行多個其他職位的相關往來頻度很高，則不應採取太突然的措施，以避免影響其他職位的效率和工作進展。

4、年齡結構分析

分析員工的年齡結構，在總的方面可按年齡段進行，統計全公司人員的年齡分配情況，進而求出全公司的平均年齡。了解年齡結構，旨在了解下列情況。

1） 組織人員是否年輕化還是日趨老化。

2） 組織人員吸收新知識、新技術的能力。

3） 組織人員工作的體能負荷。

4） 工作職位或職務的性質與年齡大小的可能的匹配要求。

5） 以上四項反應情況，均將影響組織內人員的工作效率和組織效能。

企業的員工理想的年齡分配，應呈三角形金字塔為宜。頂端代表50歲以上的高齡員工；中間部位次多，代表35~50歲的中齡員工；而底部位人數最多，代表20~35歲的低齡員工。

5、職位結構分析

根據管理幅度原理，主管職位與非主管職位應有適當的比例。分析人力結構中主管職位與非主管職位，可以顯示組織中管理幅度的大小，以及部門與層次的多少。如果一個組織中，主管職位太多，可能表示下列不當的結果：

1） 組織結構不合理，管理控制幅度太狹窄，而且部門與層次太多。

2） 顯示工作程序繁雜，增加溝通協調的次數，浪費很多的時間，並容易導致誤會和曲解。

3） 由於本位主義，造成相互牽制，勢必降低工作效率。

4） 出現官僚作風，形成官樣文章。

㈢ 請問人事專員具體的工作流程是什麼

簡單說來，HR工作大體包括以下部分：
一、鑒人與甄選技術。要有效的了解一個人，可以藉助一些心理測試工具，目前比較風行的有MBIT，它通過我們對一些事情的看法和處理方式來判斷我們屬於外傾（E）-內傾（I）、感覺（S）-直覺（N）、思維（T）-情感（F）、判斷（J）-知覺（P）中的某些傾向，從而確定我們可能的發展趨勢。據老師介紹，知名企業家大抵是NT型的人。因此，我們可以發現，我們的行為模式將最終決定我們的成就。
要了解一個陌生人，我們除了與他交談獲取相關信息外，還可以通過非語言信息來判斷，而且非語言信息往往更快更准確。「聽其言而觀其行，觀其色而究其實」說的就是這個道理。
二、關於面試管理。我們公司以前在面試的時候，先准備一堆高難度的筆試題，把大家弄得七葷八素，再開始面試，面試的時候我上司叫我別說話，使勁聽對方說，結果常常嚇得來面試的人惶恐不已。現在我知道了，高效面試應該著眼於以下三個方面：創造輕松氣氛；給被試者訪談提綱，以便參與；強調私密，建立信任。而在面試題目的准備上，BEI行為事件面試法是比較值得推崇的一種辦法。即通過詢問被面試者最開心、最成功、最失敗、最遺憾、最棘手、最有挫折感等問題來了解他與公司的企業文化、所需要的個性特質是否相吻合，從而決定是否錄用。在回絕一個人時，比較得體的方式要先告訴對方結論，然後肯定對方的一些優點，再提些中肯的建議。畢竟HR的一個重要使命就是維系企業的人脈。維系得好，朋友遍天下；維系得不好，敵人遍天下。
三、工作分析技術。該工作是通過科學有效的方法確定工作職責和任職資格。在此基礎上，設計崗位說明書，用以說明崗位工作特點和所需人員特點。工作分析需要收集工作活動、員工行為、工作環境、工作所用設備、工作績效標准、工作對人的要求等信息，通過觀察法、工作日記法、主管分析法、關鍵事件法、訪談法、問卷法等方法確定工作人員應該具備的教育程度、培訓經歷、工作經驗、能力要求、性格要求、職業興趣等。對一項工作而言，能力只是業績的基礎，高績效來自興趣。對個人而言，及早遇見賞識自己的伯樂，找到自己喜愛的工作，才可能幸福一生、快樂一生。
四、關於績效管理。績效管理聖語：「考核什麼你就得到什麼。」 通過績效考核可以建立績效導向的文化；澄清職責和溝通信息，從而提高辦事效率；激勵員工，吸引留住並培訓人才，這是對未來的管理。該工作的三大核心是：指標設計、激勵設計與制度設計。一般而言，在設計指標的時候，綜合平衡記分卡、目標管理法、KPI法各有優劣，企業可以根據自己的實踐進行選擇。所謂平衡記分卡，就是從財務角度、客戶角度、內部管理、員工角度選取適用的指標來予以綜合平衡，全面考量一個人的工作成績。
五、關於薪酬設計。這部分的主要內容包括：基薪設計、獎勵機制、獎金設計。薪酬設計已經上升到企業的戰略高度，通過合理的薪酬設計，可以實現內部公平、提升外部競爭力、激勵導向等目標，最終實現企業管理的效率與公平難題。要實現以上目標，在調查市場同類職位薪酬水平的基礎上，兼顧學歷、司齡、職稱等差異，每崗設立不同的檔次，從而基本上達到按能力付酬的理想目標。
六、關於培訓管理。要管理好單位的培訓工作，需要從培訓角度分析、培訓規劃設計、培訓實施評估三個層次來把握。
七、關於職業生涯規劃。所謂職業生涯規劃，就是要實現個人與職位相匹配的目的。在人的一生中，不同的年齡段要考慮不同的事情：
30歲以前：發展個人自我意識，學習與人相處；建立個人自身的生活結構和方式；做出有效的教育和職業的選擇。
30歲：第一次重估自我；第一次承認「時間有限」，第一次從幻想中醒來；責任取代了理想；讓配偶接受自己實際上是怎樣；承認子女實際上是怎麼回事；終止非現實的交往。
40歲中年危機：體力有下降的徵兆；承認木已成舟；做出最終職業選擇；應付空巢綜合症；承認子女的成人角色；應付與年輕人的競爭；開始為御人與育人發愁。
50歲以後：復查個人對社會的貢獻；專業化消退，智慧上升；與子女建立成人關系；根據身體和健康條件學會改變個人生活方式；珍視配偶。
對於我們的職業選擇，大家可以對比分析一下：
技術/智能型職業：喜歡從事具有實際技術內容的工作，如工程技術、財務分析、系統分析，認為管理是「政治競技場」。
管理型職業：分析能力-能夠迅速識別信息、深入問題的核心（說到點上）；人際能力-能影響、監督、統率、操縱和控制組織和各級人員。感情能力-能夠使用權利而不感到內疚，在感情危機和人際危機面前，不是被壓倒，而是承擔起高水平的責任。具有很高的情感控制能力。
安全型職業：能夠按要求行事，以維持工作安全為目的，尋找一種穩定的前途。
創造型職業：這樣的人具有強烈的創造需要。如作家、藝術家。
自主獨立型：把自主和自由看得十分重要

㈣ 工作分析的基本方法有哪些優缺點是什麼

工作分析的方法及優缺點如下：

（一）訪談法

訪談法又稱為面談法，是一種應用最為廣泛的職務分析方法。是指工作分析人員就某一職務或者職位面對面地詢問任職者、主管、專家等人對工作的意見和看法。在一般情況下，應用訪談法時可以以標准化訪談格式記錄，目的是便於控制訪談內容及對同一職務不同任職者的回答相互比較。

（二）問卷調查法

問卷調查法是工作分析中最常用的一種方法，具體來說，由有關人員事先設計出一套職務分析的問卷，再由隨後工作的員工來填寫問卷，也可由工作分析人員填寫，最後再將問卷加以歸納分析，做好詳細的記錄，並據此寫出工作職務描述。

（三）觀察法

觀察法是一種傳統的職務分析方法，指的是工作分析人員直接到工作現場，針對特定對象（一個或多個任職者）的作業活動進行觀察，收集、記錄有關工作的內容、工作間的相互關系、人與工作的關系以及工作環境、條件等信息，並用文字或圖標形式記錄下來，然後進行分析與歸納總結的方法。

（四）工作日誌法

工作日誌法又稱工作寫實法，指任職者按時間順序詳細記錄自己的工作內容與工作過程，然後經過歸納、分析，達到工作分析的目的的一種方法。

（五）資料分析法

為降低工作分析的成本，應當盡量利用原有資料，例如責任制人本等人事文件，以對每個項工作的任務、責任、權利、工作負荷、任職資格等有一個大致的了解，為進一步調查、分析奠定基礎。

（六）能力要求法

指完成任何一項工作的技能都可由更基本的能力加以描述。

（七）關鍵事件法

關鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位員工，將工作過程中的「關鍵事件」詳細地加以記錄，可在大量收集信息後，對崗位的特徵要求進行分析研究的方法（關鍵事件是使工作成功或失敗的行為特徵或事件，如成功與失敗、盈利或與虧損、高效與低產等）。

㈤ 問關於人事專員的具體工作內容！謝謝

新員工入職流程

共分為四大步驟：

一、入職准備：
1、人力中心向合格者發送《錄用通知書》
2、用人部門助理負責依據《新員工入職通知單》內容落實各項工作：
--用人部門負責安排辦公位，申領電腦、電話；
--行政辦負責發放辦公用品；
--信息組負責開通郵箱、帳號、調試電腦設備等。

二、入職報到：

1、人力中心向新員工發放《新員工報到工作單》，並按要求辦理入職手續：

--員工填寫《員工登記表》，並交驗各種證件：

一寸免冠照片3張；

身份證原件或戶口復印件；

學歷、學位證明原件；

資歷或資格證件原件；

與原單位解除或終止勞動合同的證明；

體檢合格證明

--與員工簽訂勞動合同、保密協議、職位說明書

--建立員工檔案、考勤卡、

--介紹公司情況，引領新員工參觀公司、介紹同事

--將新員工移交給用人部門；

--OA網上發布加盟信息更新員工通訊錄

2、用人部門負責的工作

--負責安置座位，介紹並幫助熟悉工作環境；

--制定專人作為新員工輔導員，介紹崗位職責和工作流程。

三、入職培訓和試用期考核：

1、崗前培訓

2、崗前培訓和試用期考核

四、入職工作關閉
新員工根據《新員工報到工作單》要求，待各項工作落實後，於試用期結束時，將此表簽字後，歸檔人力中心。

人事專員工作職責

1、工作對人力資源部部長負責。
2、負責完成公司人事工作任務,並提出改進意見。
3、負責員工人事檔案管理,並按所在分廠、部門分類存放。
4、協助員工招聘的面試,負責報到及解聘手續的辦理,接待引領新進員工。
5、負責新進員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉正合同的簽訂並形成相應檔案資料。
6、負責員工調查問卷的發放和收集,分析匯總調查結果,形成結論上報。
7、負責統計匯總,上報員工考勤月報表,處理考勤異常情況。
8、負責員工績效考核資料的定期統計匯總,上報,並對績效考核的方式方法提出意見和建議。
9、負責員工薪酬發放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調查,提供相應的報表和資料。
10、負責員工技能培訓方案,技能測評的督導與跟進。
11、負責公司人事文件的呈轉及發放。
12、負責草擬,解釋公司的福利保險制度,組織辦理入保手續,聯絡退保,理賠事務。
13、協助部長處理人事方面的其他工作。

人事專員主要職責

1、執行並完善公司的人事制度與計劃，培訓與發展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作；
2、組織並協助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作；
3、執行並完善員工入職、轉正、異動、離職等相關政策及流程；
4、員工人事信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜；
5、其他人事日常工作；

您留個郵箱，給您上傳相關的流程表格，希望對您有所幫助！

㈥ 如何做好人事專員

首先要了解單位的性質及發展目標，然後根據工作職責開展工作。以下是人事專員的工作內容。
1、組織制定公司人事規章制度，並督促、檢查制度的貫徹執行。
2、
組織設計和完善公司的組織結構，做好定崗定編，合理有效配置人力資源。
3、
組織開展工作分析，編制職位說明書與崗位規范，建立健全崗位責任制。
4、
進行人力資源開發，制定員工職業生涯規劃和人才梯隊計劃。
5、
負責人員招聘，通過多種渠道為公司尋求合適的人才。
6、
負責制定公司培訓計劃，組織人員參加培訓，評估培訓效果。
7、
負責組織實施績效考核，統計考核結果。
8、
負責核定各崗位的工資標准，編制年度薪資調整方案，核算每月員工的工資。
9、
負責代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。
10、負責社會保險及商業保險的辦理。
11、負責建立健全員工的人事檔案。
12、負責公司員工獎懲、差假以及升、降、調、辭等人事調整手續辦理。
13、負責員工考勤管理和紀律監察。
14、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。
15、負責協調員工關系，解決勞動糾紛。
16、負責協調公司與政府及其他單位對口部門的關系。
17、負責組織企業文化建設。
18、負責公司人力資源信息的上傳下達工作

㈦ 人事專員的主要工作內容

1、組織制定公司人事規章制度，並督促、檢查制度的貫徹執行。
2、 組織設計和完善公司的組織結構，做好定崗定編，合理有效配置人力資源。
3、 組織開展工作分析，編制職位說明書與崗位規范，建立健全崗位責任制。
4、 進行人力資源開發，制定員工職業生涯規劃和人才梯隊計劃。
5、 負責人員招聘，通過多種渠道為公司尋求合適的人才。
6、 負責制定公司培訓計劃，組織人員參加培訓，評估培訓效果。
7、 負責組織實施績效考核，統計考核結果。
8、 負責核定各崗位的工資標准，編制年度薪資調整方案，核算每月員工的工資。
9、 負責代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。
10、負責社會保險及商業保險的辦理。
11、負責建立健全員工的人事檔案。
12、負責公司員工獎懲、差假以及升、降、調、辭等人事調整手續辦理。
13、負責員工考勤管理和紀律監察。
14、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。
15、負責協調員工關系，解決勞動糾紛。
16、負責協調公司與政府及其他單位對口部門的關系。
17、負責組織企業文化建設。
18、負責公司人力資源信息的上傳下達工作

㈧ 如何開展人事專員工作

首先要了解單位的性質及發展目標，然後根據工作職責開展工作。以下是人事專員的工作內容。
1、組織制定公司人事規章制度，並督促、檢查制度的貫徹執行。
2、 組織設計和完善公司的組織結構，做好定崗定編，合理有效配置人力資源。
3、 組織開展工作分析，編制職位說明書與崗位規范，建立健全崗位責任制。
4、 進行人力資源開發，制定員工職業生涯規劃和人才梯隊計劃。
5、 負責人員招聘，通過多種渠道為公司尋求合適的人才。
6、 負責制定公司培訓計劃，組織人員參加培訓，評估培訓效果。
7、 負責組織實施績效考核，統計考核結果。
8、 負責核定各崗位的工資標准，編制年度薪資調整方案，核算每月員工的工資。
9、 負責代表公司與員工簽訂勞動合同及其保管工作。
10、負責社會保險及商業保險的辦理。
11、負責建立健全員工的人事檔案。
12、負責公司員工獎懲、差假以及升、降、調、辭等人事調整手續辦理。
13、負責員工考勤管理和紀律監察。
14、負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作。
15、負責協調員工關系，解決勞動糾紛。
16、負責協調公司與政府及其他單位對口部門的關系。
17、負責組織企業文化建設。
18、負責公司人力資源信息的上傳下達工作

㈨ 企業人事工作都有哪些難點和痛點以及解決的思路和方法

HR最難的就是背鍋，從一個員工入職，可能就是很多的坑，如何避坑，如何填坑！

再一個痛點是，如何實現HR的價值， 很多時候HR都是成本中心，後勤 行政，沒有戰略與核心價值，所以如何與業務戰略 ，發揮HR的價值是很多HRBP要考慮的。

企業人事：

事務性工作的痛點主要體現在：繁瑣，冗餘，重復性強但目前還是需要人去做，典型案例是一個人事專員一天大概20%時間處理各類人事問題的解答和處理上，枯燥無趣感覺個人價值不高，發展進步空間有限，沒啥前途。

業務型工作更有挑戰性，但對HR也提出了更高的要求，會面臨來自戰略c-level管理層，不用業務部門老大的詢問，建議。

人力資源行業往往定性為主，很少有HR做好了數據治理工作，用內外部數據驅動決策優化。但其實，對於大部門企業而言，用人成本是企業每月最大的一筆固定費用。

人才的選用育留也決定了業務發展的成敗，我們HR學科內的一些理論原則落地到實際業務場景，怎樣設定科學的方法論，梳理獲取相關數據，用量化科學的方法分析企業的用人策略、崗位職責要求？