問卷調查方法與步驟是

Ⅰ 簡述問卷設計的主要步驟

問卷設計七個步驟

1、根據研究目的與假設，收集所需要的資料

2、確定問卷形式，可以從研究者的時間、研究范圍、對象、分析方法和解釋方法等方面考慮

3、列出標題和各部分項目

4、徵求意見，修訂項目

5、試測，以30-50人為試測樣本，求出信度、效度

6、進行項目分析，重新修訂

7、正式測試

(1)問卷調查方法與步驟是擴展閱讀：

人力資源管理問卷調查法的具體步驟

1、根據績效考評目的和對象，查閱工作崗位說明書，通過必要的現場調查，詳細地採集與工作績效各種要素和指標相關的數據和資料。

2、列出所有相關的影響和制約工作績效的要素及具體的指標，並進行初步篩選。

3、用簡潔精練的語言或計算公式，對每個相關要素（指標）概念的內涵和外延，做出准確的界定。

4、根據調查的目的和單位的具體情況，確定調查問卷的具體形式、所調查對象和范圍，以及具體的實施步驟和方法。

5、設計調查問卷。將需要調查的內容，以一定的格式編製成問卷。這步是很重要的。對於調查問卷中所提的問題、問題的回答方式、答題次序等都要慎重考慮。

6、發放調查問卷。通過一定的渠道將調查問卷分發給調查者，選擇的渠道應是可靠的。

7、回收調查問卷，進行整理匯總和統計分析，取得最後的調查結果。

Ⅱ 問卷調查研究的基本過程保羅哪些步驟

一、把握調研的目的和內容

問卷設計的第一步就是要把握調研的目的和內容，這一步驟的實質其實就是規定設計問卷所需的信息。這同時也就是方案設計的第一步。對於直接參與調研方案設計的研究者來說，他們也可以跳過這一步驟，而從問卷設計的第二步驟開始。但是，對那些從未參與方案設計的研究者來說，著手進行問卷設計時，首要的工作是要充分地了解本項調研的目的和內容。為此需要認真討論調研的目的、主題和理論假設，並細讀研究方案，向方案設計者咨詢，與他們進行討論，將問題具體化、條理化和操作化，即變成一系列可以測量的變數或指標。

二、搜集有關研究課題的資料

問卷設計不是簡單的憑空想像，要想把問卷設計得完善，研究者還需要了解更多的東西。問卷設計是一種需要經驗和智慧的技術，它缺乏理論，因為沒有什麼科學的原則來保證得到一份最佳的或理想的問卷，與其說問卷設計是一門科學，還不如說是一門藝術。雖然也有一些規則可以遵循以避免錯誤，但好的問卷設計主要來自熟練的調研人員的創造性。

搜集有關資料的目的主要有三個：①幫助研究者加深對所調查研究問題的認識；②為問題設計提供豐富的素材；③形成對目標總體的清楚概念。在搜集資料時對個別調查對象進行訪問，可以幫助了解受訪者的經歷、習慣、文化水平以及對問卷問題知識的豐富程度等。我們很清楚地知道，適用於大學生的問題不一定適合家庭主婦。調查對象的群體差異越大，就越難設計一個適合整個群體的問卷。

三、確定調查方法的類型

不同類型的調查方式對問卷設計是有影響的。在面訪調查中，被調查者可以看到問題並可以與調查人員面對面地交談，因此可以詢問較長的、復雜的和各種類型的問題。在電話訪問中，被調查者可以與調查員交談，但是看不到問卷，這就決定了只能問一些短的和比較簡單的問題。在線調查問卷與郵寄問卷是自己獨自填寫的，被調查者與調研者沒有直接的交流，因此問題也應簡單些並要給出詳細的指導語。在計算機輔助訪問（CAPI和CATI）中，可以實現較復雜的跳答和隨機化安排問題，以減小由於順序造成的偏差。人員面訪和電話訪問的問卷要以對話的風格來設計。

四、確定每個問答題的內容

一旦決定了訪問方法的類型，下一步就是確定每個問答題的內容：每個問答題應包括什麼，以及由此組成的問卷應該問什麼，是否全面與切中要害。在此，針對每個問題，我們應反問：

①這個問題有必要嗎？

②是需要幾個問答題還是只需要一個就行了？我們的原則是，問卷中的每一個問答題都應對所需的信息有所貢獻，或服務於某些特定的目的。如果從一個問答題得不到可以滿意的使用數據，那麼這個問答題就應該取消。

當然有些時候，還可以「故意」問一些與所需信息沒有直接聯系的問答題。比如說在問卷的開頭問一些中性的問答題，可以讓被調查者樂於介入並建立友善的關系，特別是當問卷的主題是敏感的或有爭議的。有些時候「填充」一些問題來掩飾調查的目的或項目的資助（或委託）單位。

第一個原則：是確定某個問答題的必要性，

第二個原則：就是必須肯定這個問答題對所獲取的信息的充分性。有時候，為了明確地獲取所需的信息，需要同時詢問幾個問答題。51調查網，讓調查更簡單方便！

Ⅲ 問卷調查法具體步驟

調查問卷一般分10個環節，也就是我們常說的10個步驟。
一、設計好調查問卷的目的和內容。這一點也就是要把相關的規定和信息要明確。對那些直接參與設計的的人員來講，要詳細的了解本項問卷的目的和內容，將問題條理化、具體化和可操作化。
二、搜集相關的資料。要想把問卷調查設計好，在做問卷調查前還要做些充足的准備。因為問卷調查不僅僅是答題和整理信息這樣簡單的事情，它還需要系統化，需要我們在做調查前做好各項准備工作，包括素材的豐富和對研究問題的知識准備。
三、掌握好調查問卷的類型。不一樣的調查形式在調查中會得到不一樣的結果。為此在調查時我們要根據調查問卷的內容和要求，要充分考慮到調查問卷的類型。
四、明確答題的主要內容。在確立了答題的方法和類型後，我們就要根據具體要求細化答題內容，這是一項非常重要的環節，因為答題的內容是我們進行調查的關鍵，也是對調查相關的內容進行劃分區間的一項重要工作。
五、把握答題的結構。也就是說我們要把調查問卷設計為封閉性的設計還是開放性的設計。
六、做好問題的措詞。一字一意，一句一章要條理清楚，為此在對問題進行表述時一定要做好精準性，使被調查者一看就能知道其中的關鍵所在。
七、安排答案的次序。在設計時一定要對答案的次序進行合理的設計和安排，這里要說明的是，如果不是選擇答案，而是開放性的填寫性調查，還需要對答案進行區間處理。
八、確定格式和版面。
九、擬定問卷的初稿。
十、製作問卷。
以上就是問卷調查的具體流程，缺一不可。

Ⅳ 問卷調查製作步驟有哪些

1、設計好調查問卷的目的和內容

這一點也就是要把相關的規定和信息要明確。對那些直接參與設計的的人員來講，要詳細的了解本項問卷的目的和內容，將問題條理化、具體化和可操作化。

2、搜集相關的資料

要想把問卷調查設計好，在做問卷調查前還要做些充足的准備。因為問卷調查不僅僅是答題和整理信息這樣簡單的事情，它還需要系統化，需要我們在做調查前做好各項准備工作，包括素材的豐富和對研究問題的知識准備。

3、掌握好調查問卷的類型

不一樣的調查形式在調查中會得到不一樣的結果。為此在調查時我們要根據調查問卷的內容和要求，要充分考慮到調查問卷的類型。

4、明確答題的主要內容

在確立了答題的方法和類型後，我們就要根據具體要求細化答題內容，這是一項非常重要的環節，因為答題的內容是我們進行調查的關鍵，也是對調查相關的內容進行劃分區間的一項重要工作。

5、把握答題的結構

也就是說我們要把調查問卷設計為封閉性的設計還是開放性的設計。

6、做好問題的措辭

一字一意，一句一章要條理清楚，為此在對問題進行表述時一定要做好精準性，使被調查者一看就能知道其中的關鍵所在。

7、安排答案的次序

在設計時一定要對答案的次序進行合理的設計和安排，這里要說明的是，如果不是選擇答案，而是開放性的填寫性調查，還需要對答案進行區間處理。

8、確定格式和版面。

9、擬定問卷的初稿。

10、製作問卷。

Ⅳ 設計調查問卷的一般步驟

問卷調查法的種類 問卷調查，按照問卷填答者的不同，可分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。其中，自填式問卷調查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發問卷調查；代填式問卷調查，按照與被調查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。 報刊問卷調查，就是隨報刊傳遞分發問卷，請報刊讀者對問卷做出書面回答，然後按規定的時間將問卷通過郵局寄回報刊編輯部。 郵政問卷調查，就是調查者通過郵局向被選定的調查對象寄發問卷，請被調查者按照規定的要求和時間填答問卷，然後在通過郵局將問卷寄還給調查者。 送發問卷調查，就是調查者派人將問卷送給被規定的調查對象，等被調查者填答完後再派人回收調查問卷。 訪問問卷調查，就是調查者按照統一設計的問卷向被調查者當面提出問題，然後再由調查者根據被調查者的口頭回答來填寫問卷。 問卷的一般結構 問卷一般由卷首語、問題與回答方式、編碼和其他資料四個部分組成。 （1）卷首語。它是問卷調查的自我介紹信。卷首語的內容應該包括：調查的目的、意義和主要內容，選擇被調查者的途徑和方法，被調查者的希望和要求，填寫問卷的說明，回復問卷的方式和時間，調查的匿名和保密原則，以及調查者的名稱等。為了能引起被調查者的重視和興趣，爭取它們的合作和支持，卷首語的語氣要謙虛、誠懇、平易近人，文字要簡明、通俗、有可讀性。卷首語一般放在問卷第一頁的上面，也可單獨作為一封信放在問卷的前面。 （2）問題和回答方式。它是問卷的主要組成部分，包括調查詢問的問題、回答問題的方式以及對回答方式的指導和說明等。 （3）編碼。就是把問卷中旬問的問題和被調查者的回答，全部）轉變為A，B，C…或a, b ,c…等代號和數字。 （4）其他資料。包括問卷名稱、被訪問者的地址或單位（可以是編號）、訪問員的姓名、訪問開始的時間和結束的時間、訪問完成情況、審核員的姓名和審核意見等。 有的自填式問卷還有一個結束語。結束語可以是簡短的幾句話，被調查者的合作表示真誠感謝；也可稍長一點，順便征詢一下對問卷設計和問卷調查的看法。 問題的種類、結構和設計原則 調查所要詢問的問題，是問卷的主要內容。設計調查問卷，必須弄清楚問題的種類、問題的結構和設計問題應該遵循的原則。 （一）問題的種類 問卷中要詢問的問題，大體上可分為四類： （1）背景性的問題，主要是被調查者個人的基本情況，它們是對問卷進行分析研究的重要依據。 （2）客觀性問題，是指已經發生和正在發生的各種事實和行為。 （3）主觀性問題，是指人們的思想、感情、態度、願望等一切主要世界觀狀況方面的問題。 （4）檢驗性問題，為檢驗回答是否真實、准確而設計的問題。這類問題，一般安排在問卷的不同位置，通過互相檢驗來判斷回答的真實性和准確性。 四類問題中，背景性問題是任何問卷都不可缺少的。因為，背景情況是對被調查者分類和不同類型被調查者進行對比研究的重要依據。 （二）問題的結構 問題的結構，即問題的排列組合方式。它是問卷設計的一個重要問題。為了便於被調查者回答問題，同時也便於調查者資料的整理和分析，設計的問題一般可採取以下幾種方式排列： （1）按問題的性質或類別排列，而不要把性質或類別的問題混雜在一起。 （2）按問題的復雜程度或困難程度排列。一般地說，應該先易後難，由淺入深；先客觀事實方面的問題，後主觀狀況方面的問題；先一般性質的問題，後特殊性質的問題。特別是敏感性強威脅性大的問題，更應安排在問卷的後面。 （3）按問題的時間順序排列。一般地說，應該調查事物的過去、將來、現在的歷史順序來排列問題。無論是由遠到近還是由近及遠，問題的排列在時間順序上都應該有連續性、漸進性，而不應該來回跳躍，打亂被調查者回答問題的思路。 問題的排列要有邏輯性。在特殊情況下，也不排除對某些問題做非邏輯安排。檢驗性問題也應分別設計在問卷的不同部位，否則就難以起到檢驗作用。 （三）設計問題的原則 要提高問卷回復率、有效率和回答質量，設計問題應遵循以下原則： （1）客觀性原則，即設計的問題必須符合客觀實際情況。 （2） 必要性原則，即必須圍繞調查課題和研究假設設計必要的問題。設計的問題數量過少、過於簡略，無法說明調查所要什麼的問題；數量過多、過與繁雜，不僅會大大增加工作量和調查成本，而且會降低回答質量，降低問卷的回復率和有效率，也不利於正確說明調查所要說明的問題。 （3）可能性原則，即必須符合被調查者是否自願真實回答的問題。凡被調查者不可能資源真實回答的問題，都不應該正面提出。對這類問題，被調查者一般都不可能自願做出真實回答，或者乾脆不予理睬，因此一般都不一宜正面提出。

Ⅵ 問卷設計程序包括哪些基本步驟

從一次問卷調查開始到正式的測試，其基本步驟是：

1、根據研究目的與假設，收集所需資料；

2、研究問卷形式，可以從研究者的時間、研究范圍、對象、分析方法和解釋方法等方面考慮；

3、列出標題和各部分項目；

4、徵求意見，修訂項目；

5、試測，以30—50人為試測樣本，求出信度、效度；

6、進行項目分析，重新修訂；

7、正式測試。

如果單講問卷的設計步驟，則包括五個層次：問卷的理論構思與目的、問卷的具體形式或格式、問卷項目的語句和問卷的用詞、問卷項目的編排。

在進行問卷設計時，首先要明確各層次的具體設計要求，以便確定問卷的結構和設計重點。問卷設計中的第一個層次是問卷量表的構思與目的。不同的目的和理論依據，決定了問卷項目的總體安排、內容和子量表的構成。第二個層次是問卷的具體形式或格式。例如，應該採用什麼樣的量表？量表應採取多少個等級（量表的點數）？是用奇數還是用偶數量表？量表上文字說明該用多少？等等。這些都是在第二個層次需要考慮的。問卷設計的第三個層次是問卷的語句。注意事項如前所述。問卷的第四個層次是用詞，總的要求是避免過於抽象、一般的詞語，防止反應定勢。第五個層次是項目的編排。應從一般開始，越來越具體，比如先排對學習或工作的整體看法的項目，然後了解有關學習或工作環境、獎勵和團體等方面的具體問題。還應該把影響情緒的問題安排在問卷結束部分，比如，年齡、工作、身體狀況等，這也是問卷設計的慣例，因為如果受試者認為這些項目涉及隱私而拒絕回答時，重要的信息在前面已經得到了。此外，在項目排列上還應注意順序效應，即排在前面的問題有可能會後面問題的回答造成影響，要設法避免。

問卷法適用的研究問題非常廣泛，採用問卷法，可以系統地了解人們的滿意感、基本需要、從事某項活動的動機、工作緊張、工作負荷、工作疲勞、群體氣氛、領導作風、價值觀和態度等等。問卷法是通過書面形式，以嚴格設計的測量項目或問題，向研究對象收集研究資料和數據的一種方法。它主要採用量表方式，進行定量化的測定；也可以運用提問方式，讓受試者自由地做出書面回答。問卷法總是為一定的研究目的服務的，因此，必須根據研究的理論框架和測量量表及問卷設計的原則進行嚴格的設計和編制。

近年來，問卷調查法在各個學科中的運用日益廣泛。

Ⅶ 基本步驟及主要調查方法各有哪些

一、把握調研的目的和內容

問卷設計的第一步就是要把握調研的目的和內容，這一步驟的實質其實就是規定設計問卷所需的信息。這同時也就是方案設計的第一步。對於直接參與調研方案設計的研究者來說，他們也可以跳過這一步驟，而從問卷設計的第二步驟開始。但是，對那些從未參與方案設計的研究者來說，著手進行問卷設計時，首要的工作是要充分地了解本項調研的目的和內容。為此需要認真討論調研的目的、主題和理論假設，並細讀研究方案，向方案設計者咨詢，與他們進行討論，將問題具體化、條理化和操作化，即變成一系列可以測量的變數或指標。

二、搜集有關研究課題的資料

問卷設計不是簡單的憑空想像，要想把問卷設計得完善，研究者還需要了解更多的東西。問卷設計是一種需要經驗和智慧的技術，它缺乏理論，因為沒有什麼科學的原則來保證得到一份最佳的或理想的問卷，與其說問卷設計是一門科學，還不如說是一門藝術。雖然也有一些規則可以遵循以避免錯誤，但好的問卷設計主要來自熟練的調研人員的創造性。

搜集有關資料的目的主要有三個：①幫助研究者加深對所調查研究問題的認識；②為問題設計提供豐富的素材；③形成對目標總體的清楚概念。在搜集資料時對個別調查對象進行訪問，可以幫助了解受訪者的經歷、習慣、文化水平以及對問卷問題知識的豐富程度等。我們很清楚地知道，適用於大學生的問題不一定適合家庭主婦。調查對象的群體差異越大，就越難設計一個適合整個群體的問卷。

三、確定調查方法的類型

不同類型的調查方式對問卷設計是有影響的。在面訪調查中，被調查者可以看到問題並可以與調查人員面對面地交談，因此可以詢問較長的、復雜的和各種類型的問題。在電話訪問中，被調查者可以與調查員交談，但是看不到問卷，這就決定了只能問一些短的和比較簡單的問題。在線調查問卷與郵寄問卷是自己獨自填寫的，被調查者與調研者沒有直接的交流，因此問題也應簡單些並要給出詳細的指導語。在計算機輔助訪問（CAPI和CATI）中，可以實現較復雜的跳答和隨機化安排問題，以減小由於順序造成的偏差。人員面訪和電話訪問的問卷要以對話的風格來設計。

四、確定每個問答題的內容

一旦決定了訪問方法的類型，下一步就是確定每個問答題的內容：每個問答題應包括什麼，以及由此組成的問卷應該問什麼，是否全面與切中要害。在此，針對每個問題，我們應反問：

①這個問題有必要嗎？

②是需要幾個問答題還是只需要一個就行了？我們的原則是，問卷中的每一個問答題都應對所需的信息有所貢獻，或服務於某些特定的目的。如果從一個問答題得不到可以滿意的使用數據，那麼這個問答題就應該取消。

當然有些時候，還可以「故意」問一些與所需信息沒有直接聯系的問答題。比如說在問卷的開頭問一些中性的問答題，可以讓被調查者樂於介入並建立友善的關系，特別是當問卷的主題是敏感的或有爭議的。有些時候「填充」一些問題來掩飾調查的目的或項目的資助（或委託）單位。

第一個原則：是確定某個問答題的必要性，

第二個原則：就是必須肯定這個問答題對所獲取的信息的充分性。有時候，為了明確地獲取所需的信息，需要同時詢問幾個問答題。

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Ⅷ 調查問卷的步驟有哪些

一、把握目的和內容

1、問卷設計的第一步就是要把握調研的目的和內容，這一步驟的實質其實就是規定設計問卷所需的信息。這同時也就是方案設計的第一步。對於直接參與調研方案設計的研究者來說，他們也可以跳過這一步驟，而從問卷設計的第二步驟開始。

2、對那些從未參與方案設計的研究者來說，著手進行問卷設計時，首要的工作是要充分地了解本項調研的目的和內容。

3、需要認真討論調研的目的、主題和理論假設，並細讀研究方案，向方案設計者咨詢，與他們進行討論，將問題具體化、條理化和操作化，即變成一系列可以測量的變數或指標。